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第一篇:员工培训总结
为期一个月的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的.企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1、公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入xx保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入xx的决心更加坚定。
2、公司是军队,治司要严
xx保险由xx起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3、公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1、尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2、尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
第二篇:周工作总结怎么写_一周工作总结
一周工作总结怎么写_一周工作总结范文
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时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一周以来我心中最大的感受便是要做一名合格的xxx不难,但要做一名优秀的xxx就不那么简单了。我认为:一名好的xxx不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的xxx需要学习的东西还很多很多。
思想修养
作为一名xxx,要想完成工作的责任,首先必须具备xxx素质,树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名xxx,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建
1 议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
这个学期又过去了,用时光飞逝来形容一点都不为过。下面是为大家整理的“幼儿园园长2018工作总结”,欢迎阅读。幼儿园园长2018工作总结今年,是我任园长的第一年,我以一“初生牛犊
2018-10-07
不知道从什么时候开始,回想一周的工作仿佛日子过了一整年。周一的事情像是发生了很久很久。实习生都散了,但小朋友还是很努力的做好日常工作,虽然下班及时。
乔米自西塘归来,就“支付宝”马不停蹄地打了一周的电话,从周日到周五,今天下午终于把事给办了。这种精神真是令人敬佩不已。要向乔米学习这种持之以恒、坚持不懈的精神。乔米做销售绝对一把手。最后今天乔米语重心长的跟我说了一句总结:同样10点半给你打电话,第一天睡了,第二天居然在喝酒。
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饭局。自认为要长长见识,不要连洗手间门往哪里开都搞不清规律。其实饭局是个挺是非的事儿。不管您信不信,反正我信了。没有免费的午餐,警钟长鸣。该听听,该说说,该吃吃,该敬敬,该喝喝,该晕晕,该吐吐,该撤撤。如果不接触,我想以后也不会怎么样,顶多像我家老太太一样吧;如果接触了,以后也不会怎么样。但尝试却是现在最该做的事,至于包装自己不能急功近利。
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2018-10-07
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3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别
4 人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
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这个学期又过去了,用时光飞逝来形容一点都不为过。下面是
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2018-10-07
第一周的工作结束了。我要求她们周五下午下班前把一周的工作总结给我E过来。看过之后,我很震惊。她们做的离我期望的差得太远。如果,打分的话,满分10分,一个打3分,一个打0.5分。这就是我的感觉。
工作任务我给她们写了,但没有和她们解释清楚,她们也没有问。虽然我说了,有任何问题都可以问,但她们没有问。她们每天从早晨到晚上,非常安静地坐在计算机前,工作。七天完成的任务,最多的那个我一上午就可以做完。另一个做的事情,我一个小时就可以完成。我当初设想的偏差是50%,但现在看来能高达95%,我真的是没有想到,所以我会用震惊来表达。回到中国还要经历一次又一次的CULTURE SHOCK!难怪有海龟回来一段时间后要去看心理医生。
我招的这两个人都是中国重点大学的毕业生,而且都有几年的
6 工作经验。怎么会是这样?我和老公讲,老公说这很正常。他曾经说过一句名言:中国科学院的博士生们没有科学精神。这一句看似笑话的话,其实反映了一种工作文化。老公说,你要不停地、非常实际地去问,干得怎么样了?你打算如何做这件事?做到哪里了?他说,在中国培养的这些人,主动性、独立性都非常差,而且非常不负责任。
说说我让她们做的事情吧,很简单,追踪国内国际儿童图书出版社,儿童图书出版商的情况。学中文的负责国内追踪,学英文的负责国际追踪。学英文的还是从中国培养外交官的学校毕业的,专业是英语。她们都做过图书编辑。我实在弄不明白这么简单的事情,怎么会这样?困惑!结果,国内出版社只找了10家,且有5家是做成人图书的出版社,我周一要问一下,为什么要把成人图书出版社列出来?国际的,只找了三家,寄给我两家,没有评价,没有整理,只是一个COPYPASTE的东西。其实追踪出版社出版商的情况,对她们自己了解这个行业是非常有好处的。
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第三篇:团支部年度工作总结报告
本学年学校团委在学校领导的指导下,围绕学校工作要点,深入开展了一系列教育活动,开拓进取,脚踏实地。并且依据_年区教育行动计划、团区委工作要点、教办和学校工作计划,立足学校实际,本着服从学校管理,利于班主任工作,利于学生成长的原则。开展了一些实实在在的工作,营造了良好的学校文化氛围,并进取探索学校团建工作特点,走出了一条适合学校团建工作的新路子,取得了必须的成绩,为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将我校本年度共青团工作总结如下:
一、加强团组织的规范化建设,探索民主、科学的管理方法,制定了《值周班值周制度》。
本学年,将继续贯彻学校“以人为本“的管理理念,本着“高标准、严要求”的原则,从养成教育入手,努力探索民主、科学的管理办法,培养学生的管理本事,使学校的管理水平上一个新台阶,特制定《值周班值周制度》。
值周班制度,是学生自我管理、自我教育的一种形式。经过值周班级学生的群体管理,促进良好的校风校貌的构成;经过值周班级学生的礼貌示范,促进全校学生礼貌素质的提高。值周班级学生,经过校内服务劳动,增强爱校的团体观念,增强劳动意识和培养劳动习惯。并且我们在原有常规检查制度的基础上,广泛征求班主任意见,重新修订《卫生检查制度》、《午休纪律检查制度》、《宣传检查制度》,进一步完善了各种检查制度。
制度的效力关键在于实施,我们的检查结果力争一天一公布,一周一小结,一月一汇总,记入班主任考核。对于每一天检查发现的突出问题及时向校领导汇报并进行通报批评。
校团委班子自身建设。团委成员要加强学习及与兄弟学校的交流,不断提高自我的管理水平。每周定期召开团委班子会和班干部会议,通报上周出现的主要问题,研究整改措施,布置本周主要工作。
二、发挥团员带头作用,进取开展团员先进性活动,增强职责意识,提高团员素质。
加强团前教育,严把团员入口关,发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,校团委严把新团员入口关,对于团校团前班学员,需经个人自荐、班级团支部、班主任、年级组层层推荐,经团委审核后主动向团委提出入团申请,并向全校公示,合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。经过坚持不懈的理论教育,富有教育意义的实践活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
首先经过中学生团校和学生宣传栏,指导学生学习团的有关知识,明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务,让团员在学校生活中起到带头作用,在学校各项活动中,身先士卒,给全体同学树立榜样。团委有组织地开展“学生成长伙伴制”互助活动,使广大学生认识到了共青团组织的先进性,增强了团组织的凝聚力。
三、配合学校活动,围绕学校中心工作,开展多种丰富多彩的活动。
1、常规性开展系列仪式教育。坚持升旗仪式及国旗下讲话活动,进一步规范升国旗仪式,夯实广大团员青年的爱国主义情感。隆重举行组织新团员宣誓仪式,并举行纪念“五四”运动联欢活动、母亲节、“做一个有道德人”等征文活动。
2、加强民主法制、心理健康教育。在广大团员青年中进取开展法律知识宣传教育活动,增强学生的自我保护意识,自觉抵制各种不良诱惑,提高明辨是非的确定力。进取开展青少年网络礼貌宣传教育活动,倡导和树立良好的网络礼貌意识和行为。教育学生“珍惜生命、远离毒品。”加强心理健康教育,培养学生良好的心理品质。
3、加强学校宣传阵地建设。充分利用好校内宣传阵地,橱窗、板报、宣传栏、广播室,广泛宣传团的各项活动。进一步开展班级黑板报评比活动,规范各班出版资料,提高黑板报出版质量。
一年来,我校团委不断探索更加科学、民主的管理办法和有利于广大团员成长的道路,经过广大同学和团委的共同努力,我校团委工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。让我们再接再厉,用不懈的努力与辛勤的工作让我们的团委工作取得更大的成功。