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第一篇:一周工作总结
一、工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通#5@p。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察
通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、自己的工作定位
既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
第二篇:一周工作总结
五月的阳光洋溢着青春的激情,一群奔波于校园每一个角落的青年队伍又兴师凯旋。一周的服务,我们再次满载而归。
一、服务小结
本周校园内不文明现象明显减少,但也有个别同学行为不文明。我想只要我们志愿者继续努力、服务于校园,用行动去感动他人,用真诚阐述文明,那么一个和谐、温馨的校园将呈现于世。我们现在的校园已经达到了处处彰显文明、处处显露真情,我坚信,只要大家从生活的点滴小事做起,我们的校园会更加美好。
二、团队任务小结
本周恰好是学校的“爱生周”,为了表示本队学生对老师的一点敬意,经本队队员倡议决定对本级部各办公室进行义务服务。年级组马主任对我们的活动十分支持,并表示全力配合本队工作的开展,对我们的做法十分赞赏。周六晚,所有集英队队员去办公室义务服务(如打扫卫生、整理办公桌等),全体教师对此做出了较高的评价,并希望此类活动开展的更加广泛。
三、随感
这一周校园内的不文明现象少了很多,进而我们的工作压力也减少了很多,工作很顺利,我希望校园能保持这种进步,每天进步一点点。不久的将来,我们的校园将会飘满文明之风。
第三篇:第一周工作总结
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
金风送爽,硕果飘香。我们度过了漫长的暑假生活,带着对知识的渴望,回到了我们盼望已久而又熟悉的校园生活,开始了新的学期,实现新的目标和愿望,开始了新的征程。
本周是开学的第一周,俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速从假期状态回到了紧张有序的学习状态,师生工作、学习状态乐观而富有生机。下面我就上周开展的工作总结如下:
一、创设良好的育人环境
放假近两月以来,校园和教室的卫生长期未能得到很好的清扫,加之学校对校园和南教学楼施工等原因,使得整个校园脏乱不堪。开学第一天,我校全体师生在学校总务处的精心布置和安排下,学校领导、各位老师、全体同学共同参与,对校园和教室内外的环境卫生进行彻底的清理和打扫。对堆放在校园的废旧桌椅进行了彻底的分类和归位,为同学们的课外活动腾出更大的活动空间。南教学楼,打扫卫生难道较大,任务量重,七、八、九三个年级在班主任的带领下,不怕脏、不怕累,按时保量完成了教室内外的打扫任务,为我们的学习和生活创设了良好的育人环境。
二、学校各项工作井然有序开展
按照县局安排,学校各项工作顺利开展。周二全校师生进行了本学期的第一次升国旗仪式。各中小学教务处提早安排本学期的教育教学工作计划,各位老师精心准备好第一节教案,上好第一堂课,批改了第一次作业。政教处积极召开班主任会,部署了本学期的班级各项工作,下午第8节课全校召开了本学期的第一次班会,各班主任都能针对本班实际,对学生进行入学收心、纪律、安全教育,确保各项工作顺利开展。
三、长计划、细安排,为教学做好一切服务
周三下午第八节课,按照学校教务处的安排,全校召开了教研组工作会。会上,各教研组长按照各学科特点,制定好教研组教研专题,要求每位老师按照本组制定的教研专题提前准备好本学期的中心发言,制定好本学期行之有效的教学计划,对本学期各年级、各科目安排好学科活动,要求老师提早准备,不流形式,确保实效性。
四、营造良好的师生氛围,创建绿色文明和谐校园。
周四大课间,全体教师和九年级学生对南教学楼前东西花坛内的杂草进行彻底的清理,全体教师和九年级同学都能积极参与劳动,相互协作,在有限的时间完成了大量花坛杂草的清理任务,人人争先恐后,为争创绿色文明校园贡献自己的力量。此项活动的开展,营造了良好的师生氛围,增进师生情谊,增强了体魄,培养了劳动技能,达到了双赢的效果。
五、树标立榜,表彰先进,再掀争优创先新高潮。
周五,我校举行了开学典礼暨表彰大会。会上,孔校长宣读了《西机学校关于表彰20xx-2014学年教学成果、优秀论文和教改之星的决定》。宁校长宣读了《西机学校关于表彰20xx-2014学年第二学期优秀班组和优秀班主任的决定》。宋校长代表学校对20xx-2014学年的学校工作进行了全面总结,并向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈地祝贺和崇高的敬意!教师代表、学生代表了做表态发言。最后,大会进行了隆重的颁奖仪式,30余人上台领奖。本次典礼大会,凝聚人心、鼓舞士气,必将极大地推动我校朝着全面提升学校办学品位,着力打造岐山质量名校的方向阔步前进。
通过一周的检查,值得肯定的方面:
(1)大多数班级学生都能早到校,早进教室,早学习。班主任老师都能提前进班,督促学生打扫卫生、晨读,整个校园学习氛气浓厚。
(2)全体老师都能认真钻研教材,精心备课、上课。从检查和领导听课反馈意见来看,大多数老师都做了精心准备,课后作业批改详实、认真,仔细。
(3)班会课,各班都能按照学校统一要求,加强学生的系列常规教育,全校秩序有条不紊。有些班级班主任老师提前动手,制定好本班的各项规章制定并张贴于教室。
(4)各班都能坚持一天三扫制度,打扫卫生彻底、干净,校园卫生环境进一步改善。
(6)大课间同学们都能按照学校要求进行做操、活动,整个校园呈现积极、向上、充满着生机。
(7)做好人、做好事,是我校学生的优良传统。周三下午放学后我校学生在足球场捡到校服,第一时间主动上交政教处,不留名做好事的精神值得我们全校师生学习。
检查发现不足之处:
1、为了你和他人的安全,部分学生骑自行车不能在学校第一道大门口主动下车,推往存放处,给来校上学的老师和同学带来不便,同时存在一定的不安全隐患。学校希望有此类现象的同学有则改之,无则加勉。今后如有发现此类想象,将在全校大会上点名通报批评,扣除班级相应的积分。
2、课间活动时,北教学楼同学们在走廊和楼梯上奔跑、追逐打闹的现象时有发生,存在不安全的隐患。学校希望同学们在课间活动时,多开展有利于身体健康的、有意义的课外活动。
3、说脏话,不文明的语言在校园时有出现。学校希望同学们讲文明话,争做文明人。
4、校园和学校大门口仍有部分学生乱扔垃圾等想象,这是不文明的一种表现。学校希望同学们注重行为,改掉随手乱扔纸屑和垃圾的坏习惯,不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬,还我们干净整洁的校园。
今后的几点建议:
(1)树立安全第一的思想。上楼下楼、课间操、课间活动等都要时时把安全放在第一位,遵守交通规则,不追逐打闹,同学间文明礼貌,友好相处,不打架。不做危险游戏,不攀危险建筑物,不带危险物品到校。
(2)树立健康第一的思想。认真参加体育锻炼,认真上好体育课和课间操、眼保健操。
(3)树立文明意识,提高文明素养。不说不文明的话,不做不文明的事,不开不文明的玩笑,做一名有文明素养的中学生,尊敬师长,团结同学。
(4)强化时间意识。时间就是效率,不迟到、不早退、不旷课,珍惜一分一秒,争取在学习上有高的进步和提高。
第四篇:第一周工作总结
不知不觉,时间来到9月底了,我已经逐渐适应了**小学的教学工作。由于我的指导老师临盆之期将近,也为了给我更加多的实际锻炼机会,她在开学第三周,让我尝试上课。当时知道能上课,心情很激动,因为这样的实操机会并不多,终于等来了这样的机会!但是同时,也担心自己不能完满完成上课的任务。由于缺乏实践经验,而且对语文教材不怎么熟悉,所以第一次上课前,我必定要做好充分的准备。在这周前,也有小试牛刀,上过《爬天都峰》的第一课时,讲生字词。这一次课,我要讲《小摄影师》。还叫来了一起实习的李老师过来听课,一起评评课。
这个星期开始,小学生们开始在早上要做操了。我作为三年4班的副班主任,更要积极主动辅导班主任的工作。因此,我在做课间操的30分钟,也跟着学生们到操场看操。小学生们真是精力充沛,朝气蓬勃!短短课间操的几十分钟,让我觉得“小学生就如同早晨八、九点的太阳”这一个比喻是那么的恰当!
9月20号,我以一名语文老师的身份,参加了学校的语文教研活动。由于下周二会有从化区教育局的领导们过来流溪小学调研,所以我们这次的教研会议,也有专门提出在调研前,我们作为语文科的教师,怎么样做好充分的准备,来迎接教育局的检查。会议也明确提出关于学生作业,书写方面的要求,还提出,要全校老师都注重自己的书写。我首次参加学校的教研活动,感觉非常新奇。以前我在读小学的时候,也有过一次教育局领导到学校检查的经历。不过当时的身份是学生,体会并没有这一次来得真切。
这一周的工作非常繁忙,要改作业,上课等等。让我对教师这个职业产生了一种新看法。以前总以为,当小学老师是很轻松的一件事;每天的工作就是备课、上课和改作业。当我真正接触了教师这个职业以后,发现并不是那么简单。小学语文教师简直就是超人!每样都要会一点,还要能镇住学生,又和学生做好朋友。这些事情对于我来说难度太大了,不过,要给自己信心和鼓舞,我也总会慢慢一项一项做好的!
第五篇:一周工作总结
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
第六篇:一周工作总结怎么写
带着激情和希望,肩负着责任和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
一、办公室秘书室本周工作总体回顾
(1)集团总经理助理汪总的接待工作。包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作。
(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等)
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作
(4)公司帮扶人员住宿安排
(5)其他领导交办事项。
二、存在问题
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
4、理论和实践相差太远。在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足。努力适应学习生向社会的角色转换。