无忧范文网小编为你整理了多篇《个人年度工作总结(范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《个人年度工作总结(范文五篇)》。
第一篇:个人年度工作总结
20xx年即将过去,总结过去是为了吸取经验教训,以备来年以更好的状态迎接挑战。20xx年年度共接诊人数2549人次,其中皮肤科800余人次,皮肤科收入18000余元,收入不尽如人意。(主要原因是处置的患者太少)。主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
作为一名社区医务工作者,牢固树立以患者为中心的意识,为患者带去热情周到的服务。在工作当中,用心主动帮助患者及辖区居民解决就诊中遇到的各种困难,让患者感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平作为提高群众满意度的一个重要方面。积极参加院内及院外的各种培训、学习,努力提高业务知识。
三、纪律方面
严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名社区医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者及辖区居民服务。对患者细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区医务工作者。
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第二篇:简短的周工作总结
转眼间,20xx年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年已来临,回首2014年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。作为一名店长我深感责任重大,多年来的工作经历让我明白,对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益,首先必须得有优质的服务和良好的专业知识,要用心去观察,用心去与顾客交流。
具体归纳以下几点:
1、认真贯彻公司经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥店员的积极性,增强店内员工的凝聚力。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,有的放矢。
4、以身作则,做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务区吸引顾客,发挥我们的主动性和创作性。
6、处理好部门间的合作,上下级之间的工作协作关系,少一些牢骚,多一些热情。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
20xx随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化科学化,管理手段的提升对我们提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标,新的一年开始了,我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。
第三篇:个人年度工作总结
通过这一年的学习和日常工作累积使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的熟悉。特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中呈现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结:
作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探究,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及熟悉都不同。一切对于我来说,即新奇也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的要害。
在这一年里我认真学习领会了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察累积经验,使我对客服体系工作流程的熟悉有了进一步提高。自己通过学习和领导同事们的言传身教,使得我的工作才干顺利开展。
在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极热情细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
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第四篇:幼师第一周工作总结x
导读:工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面找总结网小编为大家带来幼师第一周的周工作总结,希望能帮助到大家。
幼师周工作总结第一周(一)
转眼间,已经开学一周了,但天气仍很寒冷,还飘起了雪。所以我们每天仍然坚持教室内通风消毒,防止病毒的侵入。同时,孩子们也很快又融入了幼儿园的集体生活了,在各方面的表现有了明显的提高。在本周中我们复习了以前学过的手指操、儿歌,还学习了好多新知识。本周语言学习了《春天来了》培养了孩子对季节的认知以及对自然变化规律的认识,健康学习了《健美儿童姿势好》培养了孩子们坐姿,走姿,站姿,养成良好的行为习惯,社会我们学习了《三八妇女节》让孩子了解母亲的伟大,培养孩子们感恩的情怀,数学我们学习了《大家去植树》培养孩子们计算能力并熟练十以内的加减法,音乐我们学习了《我要亲亲你》让孩子们熟悉歌曲旋律的同时,并用动作表演的方式表达自己对亲人朋友的爱。特色课弟子规,孩子们兴趣很高。本周里,表现好的孩子有:金暖欣,祝可馨,张梓轩,王烁然。希望孩子们继续努力!
下周计划:
继续对幼儿进行安全及常规教育,做好卫生保健工作,预防春季传染病的发生。
一、快乐主题:
1、美术:快乐的植树节 2、科学:放在那里最甜 3、语言:咏柳
4、健康:我为家乡添绿色 5、社会:向雷锋叔叔学习
二、快乐园本 1、特色:《七步诗》 2、集体:神奇的关节 3、绘本:爱笑的鲨鱼 4、集体:好玩的磁铁 5、特色:《渡汉江》
五、自主游戏
1、班级建构:花花世界 2、班级建构:搭高楼 3、班级建构:动物园 4、班级建构:我的家 5、班级建构:机器人
幼师周工作总结第一周(二)
开学第一天,在 教师和蔼可亲的笑容中,小朋友又回到了熟悉的幼儿园。小班的孩子们在老师热情接待下,紧张的情绪慢慢消失,跟随老师玩起了有趣的游戏,个个脸上露出了开心的笑容。中班的小朋友经过一个寒假后很乐意回到幼儿园来学习更多的本领,小朋友们都感到自己长大了,在学习、生活、团结互助方面都有更大的进步。开学第一周的活动让小朋友们感到了上幼儿园的快乐和老师们的爱护,小朋友们都把幼儿园当作自己的家。
本周语言学习了《春天》,引导幼儿理诗歌内容,进一步了解春天的特征。运用语言表达对春天感受,并能仿编诗歌。数学学习了《他们一样多吗》进一步感知等量物品的数量不随实物的大小、颜色、种类及排列形状的变化而改变。音乐学习了《春晓》幼儿熟悉乐曲优美的旋律,学习用清楚、自然、甜美的声音演唱歌曲。培养了在大家面前独立表演的习惯,享受在集体中歌唱的乐趣。健康学习了《让空气更洁净》,知道只有空气清洁才能保证人体健康,了解抽烟对人体健康和社会环境的危害,建立健康环保意识。社会学习了《美丽的花园》培养幼儿爱护花草树木,了解照料植物的方法。乐于种养活动,能与同伴协商爱护花草的规则。
下周计划:
美术:《我是风筝设计师》
科学:《花籽在哪里》
语言:《小花籽找快乐》
音乐:《美丽的小姑娘辫子长》
数学:《尺子排队》
继续进行常规培养、做好安全教育的卫生保健工作!
第五篇:简短个人工作总结
在担任《xxx》课程助教时,本人主要协助课程主讲老师进行作业批改、作业讲评和对学生进行答疑等,完成规定的授课内容,基本上每节课都能准时参加,圆满的完成了老师交给的各项任务。主要有以下:
一、无特殊情况基本上每节课都准时参加,积极配合老师课堂教学,观察学生动态,在课堂上根据老师的讲解和自己所学知识,认真搞懂每个知识点;
二、认真批改学生作业,并在课堂上与学生进行交流,在课上课下认真学习每个知识点,学生所问问题基本上都可以很全面的回答;
三、在课堂上进行了讲课,主要讲解作业及相关习题,讲解透彻,板书工整,受到学生一致好评。
四、善于与学生进行课下交流。
五、制作课件,完成老师规定的授课内容。
以上是我在这一学期担任助教时所做的一些工作,回首这一学期来的点点滴滴,每件事都能历历在目,每件事情都使我不断的成长。这一学期的助教工作,使我从一个平时上台说话脸红的学生成长为在讲台上从容镇定的老师。通过对学生经心的挑选布置作业以及课后对学生作业的批改,让我明白了作为一名人民教师是一项光荣的职业,它是在一个平凡的岗位上担负着神圣的使命,使我深切的体会到了教书育人的伟大,也明白了作为一名教师的艰辛和不易。
在此期间,我也学会了很多为人处事和做人的道理以及为人师表的高尚情操。在教学工作中,通过老师的悉心教导,我学到了很多好的教学方法,积累丰富的教学经验,明白了只有师生之间相互的交流、相互了解、提高学生的学习积极性才能使学生成绩得到显著的提高。与此同时,在与别人交流的过程中我也发现自身很多的不足,自己存在了很多问题,有时遇事比较急躁,在教学工作中有时带有情绪化,导致有的时候不能和学生很好的交流,不能舍身处地的为学生着想,不理解学生的内心世界,从而对教学工作带来一些不必要的麻烦。同时我也感觉到自身的教学经验比较匮乏,教学方法也需要改进。对学生的某些专题知识讲的不够等等。对此我有深刻的认识,并下决心改正这些缺点,在以后的教学工作中去改正自己的不足。
这门课程现在已经结束了,但是这段经历给我留下了深刻的印象,回想起来,深有感触。在以后的学习工作中,我将继续不断努力,争取做得更好。感谢学校能给我这次助教机会,同时感谢课程主讲老师对我的帮助。