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第一篇:社工工作总结
我叫xxx,于xxx年xxx月进入定襄联社杨芳信用社,时光如白驹过隙。
眨眼间,我已经在信用社工作了x个月,x个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆,因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意!
总结这段期间的工作情况,主要体现在以下几点:
思想上,一方面,积极参加柜员业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来,作为一个银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养及职业道德方面要求很高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,遵守职业道德和社会公德,坚决不做违反员工守则的事。另一方面,在工作上转变思想态度,迅速完成一个从学校到社会的转变过程,现在定襄信用联社正处于一个转型期,在银行业的发展上还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这就要求我们在思想上必须有一个转变,加强学习,步步紧跟信用社转型的节奏。
工作中,主任和其他柜员同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在此期间,我不断向老员工学习业务知识,积累经验,曾参与身份证审核、玉米植补、信用社股金审核、存款营销及银行卡知识竞赛,在工作的同时,也逐步提升着自己的能力,为成为一个合格的综合柜员打下坚实的基础。只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为客户提供方便、快捷、准确的服务,银行是服务行业,工作使我每天面对众多客户,因此,我常常提醒自己:善待别人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服务,细心回答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,尽量去包容理解他,最终得到客户的理解和尊重。
在半年多的工作里,感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不断学习,在领导和同事的帮组下提高自己,发扬长处,弥补不足,尽职尽责,在xx农商行即将到来的日子里,为信用社的发展贡献自己的微薄之力,以饱满的精神状态去迎接新的挑战!
第二篇:中社工工作总结
坚守社工角色,维护劳动价值
-- 2012年中工作总结
2012年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年,经过大量的劳资纠纷调解实践,在人民调解领域积累了经验,在于督导、同工的互动和交流中,不断改进工作方法,也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中,我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思,具体工作情况如下:
一、工作开展情况
(一)指标完成情况
“有纠纷不要烦,调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”,这是人民调解组首次联合活动,并且在合作形式上做到了联合统
一、分工负责,在社工联合活动方面,积累了重要经验。
(二) 其他工作完成情况
1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余,我要承担仲裁庭书记员的工作,对于无法调解的案件,需要开庭审理,并完成文件送达及归档等工作。
2、培训与进修:按时参加督导,积极参加社协和机构组织的各项培训,不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙,分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动,丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。
3、配合机构工作安排,完成人民调解组组长工作,加强督导与各社工的联系与互动,及时报送每月25日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报,协助撰写2012年人民调解岗位标书,能够完成组内各项行政工作。
(三) 服务成效
今年伊始,我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作,半年的时间已良好地适应了工作状况,熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程,可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次,调解75宗,成功调解率90%以上,得到用人单位领导的好评。
二、工作中的主要问题和建议
(一) 工作中面临的问题:
1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识,在工作初始,明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习,并向仲裁员、书记员请教,现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。
2、由于组内同工的工作变动,人民调解组有非社工专业的同工
参与,由于对专业工作方法、专业理念不熟悉,使我在组内工作中任务严峻。通过其他同工的共同帮助和督导的耐心指导,情况已有改观,但仍有大量工作需要继续努力。
(二) 建议
1、机构多与用人单位沟通。
机构可以从总体发展的角度与用人单位沟通,使用人单位对社工的总体发展有比较清晰的概念。同时可以建立有效的沟通机制,协助各社工用人单位之间的沟通,有利于用人单位今后对社工工作的定位并可提升机构形象与地位。
2、由机构提供一些实用性强的培训。
虽然一线社工工作已有三年的时间,但在专业知识上还有很多需要补充的地方。在过去的半年里,社工培训与个人进修对于社工工作的开展起到了很明显的作用,既丰富了社工的服务形式,又提高了社工的个人素质。机构可以按计划执行社工在职培训活动,使一线社工的知识和能力更能符合实际工作的需求。
3、行政表格的整理。
在开展工作时,工作表格的修改与更换给社工工作带来了很多重复性工作。建议将机构的评估表格与个案活动等的反馈表格相结合,以避免重复工作,加大年中、年终的工作量。
三、2012年下半年工作计划
(一)积极学习法律知识,以弥补相关知识不足的弱势。不仅要学习工作中常用的法律法规,还要接触法理学等理论知识,以便更好地理解法律,指导实际工作。
(二)努力提升专业服务质素,提供快捷、便利、有效的服务给服务对象,是服务对象的权益得到保护。
(三)开展法律宣传及社工宣传活动。以小组为单位,设定工作计划及实施目标,有计划地开展社工宣传活动和人民调解法制宣传活动,大力宣传人民调解社工服务,不断创新服务形式。
(四)参与人民调解等相关培训,努力提升调处纠纷的能力。组
织、参加各类专业相关的培训、活动、分享会等,增加交流学习的机会,不断提升服务质素。
(五)做好人民调解组督导助理工作。按照督导助理工作指引及机构的安排,完成督导助理的相关工作,加强团队的管理与开发,增加一线社工与机构的沟通,更好地为机构和社工们服务。
社工是新兴的行业,人民调解社工更是一种崭新的尝试,在工作初期难免会碰到很多的困扰甚至挑战,但是只要坚守信念,以正面乐观的心态来看待专业工作的发展,以踏实勤奋的工作态度来面对挑战,以开放的态度接受专业反思和他人的建议,相信人民调解社工的道路会越走越宽广。
人民调解社工2012年7月2日
第三篇:社工工作总结
民政部等18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》发布后,社会工作在全国进入快速发展的“青春期”,各地救助管理机构也适时引入社会工作理念和方法,为传统的民政救助工作注入了新鲜活力。要实现社会工作在救助管理机构中的科学发展,需要强化“四项保障”,为社会工作这个新生事物的健康成长营造良好环境。
一、强化组织保障,增强社工实务开展的领导力
组织领导涣散、工作抓不起来是许多机构在社会工作实务开展中遇到的首要问题。强化组织保障,就是要形成共识,增强社会工作实务开展的凝聚力和领导力。第一,高度重视,加强组织领导。工作是否能开展好,关键看组织是否合理有序,组织是否合理有序,关键看领导是否重视。应确立一把手负责制,统筹社会工作整体部署、资源分配和考核问责,同时明确任务分工,责任分解要落实到人,绩效考核应直接与切身利益挂钩。第二,搭建架构,科学设置岗位。没有完整的组织架构,不利于社会工作实务的系统管理;岗位设置不科学合理,容易造成权责分离、运行不畅。应确立清晰的社会工作组织架构,使社会工作运行系统形成有机整体,便于领导系统地、整体地抓工作落实;科学合理设置社会工作岗位,使岗位社工权责一体,社会工作实务形式和内容整体统一,确保社会工作系统顺利运行。
二、强化制度保障,夯实社工实务开展的基础力
制度是社会工作实务的运行规范,是社会工作实践的行动指南,是社会工作得以运转的根本保障,必须切实加强。首先,建立健全制度体系。要结合救助管理机构工作实际情况,制定社会工作服务流程,细化社会工作服务规范,确定社工岗位职责,明确社会工作介入方法和职业、专业操守等,形成一系列规章制度。其次,形成社工运行机制。社会工作实践活动实质是一个管理过程。管理,顾名思义是“管”与“理”的结合。所谓“管”,就是建立运行规范;所谓“理”,就是要形成运行机制。建立规范,要靠标准;建立机制,要靠激励。激励要统筹用好正向和负向两个标准,即奖励标准和惩罚标准。激励机制是人力资源管理中的关键一环,也是激活社会工作实践活动良性运转的内生动力。
三、强化人才保障,提升社工实务开展的执行力
无“人”即“止”,人是行为的第一要素,社工人才是推动社工实务开展的根本力量,因此,必须强化社工人才保障。第一,加强机构社工人才培养。具体分三策,即:用好增量、转化存量、增加总量。用好增量,就是要定期新增具有社会工作学科背景的专业人才,并结合救助管理机构工作实际,加强对其实践能力培养训练;转化存量,就是要定期组织机构原有工作人员参加社会工作专业知识和技能培训,使能胜任社工岗位且愿意从事社会工作者实现转岗;增加总量,就是要通过前两策不断增加社会工作者在职工人数中的总量和比重。第二,加强志愿者队伍管理。志愿者活动是社工实务的重要内容之一,志愿者也是社工人才的重要组成部分。要加强对志愿者的'筛选、对志愿者进行服务技能培训以及对志愿者服务活动进行规范管理和合理引导,使其服务“为对象所需”、“为机构所需”。第三、加强与高校社工专业合作。高校社工专业学生有较丰富的理论知识,背后还有丰富的教师资源,他们迫切需要实践平台,而机构有社工学科背景人才不足,也缺乏专业督导,从这些方面来说,机构与高校互为需要。应创造条件加强校地合作,促进机构与高校在社会工作实务开展中实现优势互补。
四、强化资源保障,加强社工实务开展的支撑力
没有资源保障,社工实务犹如无水之源、无本之木,根本就无法运行。要使社工实务开展具有实效性、稳定性、长效性,就必须强化资源保障力度。首先,加大财政保障力度。稳定的财政投入是社会工作持续运转的重要保障。应借鉴沿海等地救助机构,对社会工作运行给予稳定、充足的经费保障甚至是专项经费保障。其次,促进社会资源整合。社会工作助人行动是一个系统化行为,需要家庭、学校、社区、政府相关部门等整合资源、通力合作、形成联动,应倡导社会力量和相关部门建立联动机制,实现社会资源的有效整合,形成助人合力,为救助管理机构社会工作实践形成有力支撑,共同促进困难对象实现助人自助。
第四篇:社工工作总结
为促进我们协会辩论精神的推广、加强粤语与普通话之间的求同存异、推广粤语这样一个带有广东乃至华南特色的语言,增加各学院口才协会的辩论交流、增添辩论赛的特色与趣味,文学院演讲与辩论协会协同物理与机电口才协会面向各学院口协大一大二学生,于12月8日在信工101课室举办了第二届粤语辩论交流赛。
现将情况总结如下:
一、活动方式
本次比赛仅为各学院交流赛,不作淘汰晋级,通过报名人数来决定参赛队伍,并通过抽签方式进行分组。
此次参赛学院共有文学院、物理与机电学院、化学环境与工程学院、英东食品工程学院以及经济管理学院等五个学院,共组成6支队伍分别进行3场比赛。
二、活动时间及地点
12月8日,信工楼101教室
三、活动经过:
经过抽签,最终:比赛场次安排如下表:
四.辩论程序方面
比赛程序由陈
词、立论、攻辩、自由辩论、总结陈词共个五部分组成。首先是一、二辩进行开篇立论,用最精炼的语言阐明本方基本立场、逻辑框架、理论依据、事实材料等,接下来是针锋相对的攻辩和精彩纷呈的自由辩论,再接着是由四辩进行总结陈词,最后观众提问时间。比赛程序的设置兼顾“辩”与“论”两个方面,既提供了充
分的空间让辩论双方进行精彩的论述,充分展示己方缜密的逻辑框架,也给双方提供了进行唇枪舌战,正面交锋的舞台。观众提问阶段一方面可以调动观众的积极性,令一方面也增强了辩手与观众的互动。
五、经验与教训:
一次辩论带给我们的不仅仅是比赛的结果,更重要的是在组织参赛的过程中辩手结成了密不可分的战斗群体,体现了分工合作精神。以下为本次活动的可取之处:
通过这次交流赛,轻松愉悦的比赛氛围,熟悉而又新颖的粤语形式,不仅让各学院口才协会学生体会到了辩论的别样风味,也加强了各学院口协的学习与交流,增进了各学院口协的友谊。
但因为才尝试举办粤语辩论赛第二次,且涉及学院较多,准备还是存在一些缺陷:
此次辩论赛准备较为仓促,经费不足等原因,并未进行充足的宣传工作,弄得比较小型低调,且未安排被观众,以致来观看的观众并不算多,难以让全校更多的同学都关注到这样一场新颖有趣的辩论赛,我们认真总结本次活动的经验教训,在以后的活动中会再接再厉努力把活动办得更出色。
六、活动效果:
此次比赛辩题较为新颖有趣,完全以粤语形式进行,且只是以交流赛形式进行,让辩论赛的可看性与趣味性倍增。在比赛当天,三场辩论赛从2点半依次开始,辩手们虽有些还稍有紧张,但由于都是
运用自己熟悉的语言进行辩论,赛场上,大多都表现得轻松幽默,精彩辩词连连蹦出,让台下观众也跟着一起享受到辩论的刺激和热烈气氛,相较于普语辩论赛,粤语辩论赛给广东同学们带来的更多是亲切感,也让外地学子体验到了粤语的非凡魅力。
第五篇:关工委工作总结
2012年度关工委工作总结
本年度,杏花学校关工委工作积极进取、力争上游,以《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,进一步发挥学校工作的教育优势,对学生开展思想道德教育和法制教育。通过开展主题教育、行为习惯养成教育,扶贫助学,等工作,取得了一定的成效。现将本年度我校关心下一代工作总结如下:
一、健全组织机构,加强组织领导
关心下一代工作是我校德育工作的重要组成部分。学校关工委领导小组,把关心下一代工作摆上重要位置,纳入学校工作议事日程,明确各处室的工作目标,把关心下一代工作落到实处,为做好关心下一代工作创造良好的育人环境。
二、发挥关爱团作用,关爱学生发展
邀请“五老”人员,对学生进行了爱国主义教育讲座。6月12日下午,在学校四楼多功能教室,杏花矿关心下一代工作委员会领导一行5人我校,为初一学年开展了“理想点亮人生”主题报告会。
本次活动主要围绕今年中华魂“理想点亮人生”主题读书活动的要求开展,五老人员郑连生、杨淑云做主题报告。通过报告活动,深入推进主题教育,帮助青少年深刻认识中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题,以高尚的思想品质和良好的道德情操为基础,使学生树立正确的世界观、人生观、价值观,增强他们对祖国、对人民、对社会主义的深厚感情,激发他们树立民族自豪感和历史责任感,更好地记念过去。珍惜现在、创造未来。
三、开展教育活动,促进学生成长
(一)、开展主题读书活动。
本年度,关工委主题读书活动的主题是中华魂“理想点亮人生”。围绕这一主题,学校成立了读书活动领导小组,确定了读书活动的总体要求。一是第一时间将《理想点亮人生》主题读本下发到各个班级,并要求班主任利用班会课时间组织班级学生学习,并要求学生写下读书感想。二是班级出黑板报、墙报,利用广播站将学生深刻的感想在全校进行爆发,进行大力宣传,以班级为单位,有计划地展开读书活动。三是政教处组织,在全体学生中开展“理想点亮人生”主题班会活动。同时,为拓展学生读书渠道,学校图书室新进优秀书籍500余本,供学生借阅,深化我校中小学生思想道德建设,树立勤奋读书,热爱知识,崇尚科学的良好风尚,全面推进高质量的素质教育,养成“多读书,读好书,乐读书”的习惯。四是邀请五老人员关工委常务主任孙福林到学校为小学部
一、二年级学生讲解《理想点亮人生》教育读本。五是开展了轰轰烈烈的演讲、书法、绘画、征文等活动,并评选出一大批优秀的征文作品和选手参加区关工委比赛,取得了可喜成绩。
(二)、开展系列教育活动。
1、开展成人仪式教育活动。为加强对学生的养成教育,使学生明确成人责任,树立理想目标,确定理想信念,高中部组织高二学年全体学生开展了“18岁成人礼教育活动。学校领导和家长出席活动,并为学生佩戴了成人纪念章,起到了良好的教育效果,使学生意识到
成人之后要用自己的实际行动来回报父母的养育、老师的教导,更要承担起建设祖国的历史重任。
2、根据活动主旨要求,各班级开展了主题班队会展示活动。如针对高中部学生进入青春期的心理发展特点,让同学们认识到青春的宝贵,好好把握,珍惜时间,为实现自己的人生目标而努力,高二三班于5月16日开展了以“让理想点亮人生”这一主题的班会。高三一班举行了以“感恩”为主题的“感恩母爱,呵护母亲” 主题班会,高三二班召开了主题为“调适心理,笑迎高考”的考前心理疏导的班会,高
二、2班举行了 “礼仪之花处处开——让微笑、文明走进校园”主题班会。
3、关注学生成长。高一二班在四楼多媒体教室组织召开了“成长汇报会”,全体学生家长和学年老师参加了本次“汇报会”。本次汇报会有利于家长了解学生的在校进步表现和闪光点,使家长对学校和教师对学生的良苦教育有了深入的了解和理解,增强了班级学生的自信心,为今后家校联系,促进学生成长,奠定了良好的基础。
4、10月16日,学校千余名师生在大操场隆重集会,举行了“好习惯”主题活动评比表彰授牌仪式。 仪式上,对“好习惯”个人和集体进行了授牌仪式,为“好习惯”示范班进行了授牌表彰。本次活动的开展,对于加强学生的思想道德教育,培养良好的学习习惯和行为习惯,提升学校师生的精神风貌,创建快乐、文明、和谐的校园,具有积极而深远的意义。
5、注重家校联系。为使家长了解学校的教育教学管理的要求和
情况,并能够积极参与到对孩子的教育中,共同探讨教育孩子的方法,与孩子共同体验学习的快乐与艰辛,增进学校与家长之间的联系,践行“开门办学”的理念,形成家校教育合力,学校小学部、初中部、高中部分别举办了家长开放日活动。
四、注重实效,开展“扶贫助学”
本年度,我校关工委与学校各部门协作,积极行动,扎实开展扶贫助学活动,充分发挥关爱作用。10月10日下午,学校在四楼多媒体教室举行了“矿五老人员关心下一代捐资助学”活动。刘国华、孙福林、张喜山、郑连生等老领导、老干部、老教师及蒲丽芳校长出席会议,初一学年全体师生、受资助学生及家长参加本次活动。本次活动共救助30名家庭困难的学生,其中,小学部20名,初中部10名。
除此外,关工委配合政教处和工会,共募得上级助学基金9000元,救助高中学生12人,矿退休老干部为我校学生捐助1000元,救助学生10人。其中,区教师节助学活动中救助15人,每人500元;残疾学生救助中救助3人,每人200元,高中助学金救助62人,每人500元,各项总计41100元。
总之,在上级关工委的领导与指导下,我校关工委将尽最大热情与责任感,积极探索关心下一代工作的新形式、新途径、新方法,使我校关工委工作迈上一个新的台阶。