无忧范文网小编为你整理了多篇《信用社前台柜员个人总结(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《信用社前台柜员个人总结(大全)》。
第一篇:银行综合柜员个人工作总结
根据我行一年来会计结算工作中的实际情况,我们的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现对这一年已经完成的工作总结如下:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生
定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
二、加强会计核算工作,提高工作质量
因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战。继续执行柜员绩效考核机制,经过往年绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。今后我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
对在我们检查中发现的'问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。定期、准确、及时地向分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。制定出培训计划,对我行各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
作为会计结算部,还起着支行下辖网点的上承下接工作,我们将加强与分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为xx银行发展努力。
第二篇:银行综合柜员个人总结
根据我行过去一年会计结算工作的实际情况,我们的工作主要从三个方面入手:围绕内控体系建设、会计素质和柜员专业素质,提高服务水平和风险防范能力。今年完成的工作总结如下:
一、加强内部控制体系建设,防范风险
定期召开行长、网点负责人参加的内控、制度、风险分析会议,提出并解决业务处理中的问题,形成会议纪要,统一落实网点部分非标准业务。加强对全行各网点系统执行和业务运行的监督检查,指定专人负责,及时提出问题并督促整改落实,定期向会计结算部报告检查结果并跟踪执行情况,防止类似问题在网点再次发生。
会计结算部负责全行本外币会计、出纳、资金结算、结算业务的管理;组织实施相关制度、措施和柜台业务的核算和管理;负责人民币结算中介业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领用、发放、保管、销毁的管理;负责会计专用章的收集、发放、回收和销毁;负责现金、贵重文件等贵重物品的保管和运输管理。这些业务的每一个环节都有风险点,需要我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
二、加强会计工作,提高工作质量
由于我们前台员工的流动性很大,我们的新业务和方法变化很快,这一直是对我们会计质量的挑战。继续推行柜员绩效考核机制。经过前几年的'绩效考核,在我行柜台人员中发挥了积极作用。今后,我们将更好地利用这一评估机制,让更多的柜员参与这一评估,以提高柜员的工作主动性和责任心。
除了对检查中发现的问题进行通报和处理外,我们还将继续对来到柜台的人实施财务处罚措施,对犯错的人进行业务学习和考核。鼓励柜员注意业务错误的发生,尽量减少。会有罚有奖。根据全行柜面工作人员的差错考核情况,对全年无差错、工作表现好的柜员进行奖励,提升柜员的工作积极性。定期、准确、及时地向分行会计结算部门上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高柜台人员的业务处理能力
员工素质是银行发展的基础。在目前人员流动频繁的情况下,我们需要一支高素质的团队。制定一个培训计划来培训我们的新业务。让柜员及时吸收新的业务知识,帮助他们跟上银行的变化速度。加强与其他部门的联系,交流业务培训方面的需求,邀请其他部门的业务人员给会计结算柜员讲课,或者谈谈业务知识或者自己的工作经验,加深相互了解,相互学习,提高柜员的专业素质,提供更好的服务。加强对业务经理的考核和评价,使业务经理能够发挥潜力,履职到位,提高我行会计素质。
第三篇:信用社柜员个人总结范文
今年以来,在联社、社的正确下,在同志们的帮助、支持下,认真学习的方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向和同志们汇报
一、加强学习,提高政治觉悟和业务技能。
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的"镇平现象" 大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好,做好,提高我的政治觉悟和干事的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量。
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的工作,我想:只有贷户通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款"双降"活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9- 12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作。
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
五、服从,遵守纪律
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系"三农",做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁"不给好处不办事,给了好处乱办事"现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到和同志们的好评。
经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。