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第一篇:银行综合柜员个人工作总结
当日页撕落得只剩下最,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在XX支行辖内,XX分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治(教学案例,试卷,课件,教案)理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的`工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学(教学案例,试卷,课件,教案)不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治(教学案例,试卷,课件,教案)素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
第二篇:信用社柜员个人工作总结
在本年度的工作当中,在信用社领导的正确带领下,不断提高自己的思想政治素质、业务水平和综合素质,较好的完成了柜台各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
作为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。
为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自己的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。
经过一年的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:
1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的'时候,心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0%错率。客户满意100%。
2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。
第三篇:信用社员工个人年度工作总结
一年来,本人能以一个金融工作者的准则来严格要求自己,能对自己在思想政治、工作学习方面的表现作了认真、深刻的总结与反思,以便吸取经验教训,力求在今后的工作能扬长避短,精益求精,现将一年来的工作进行总结如下。
一、政治思想方面
一年来能坚持实事求是,遵守国家法规、法纪,遵守金融业务的规章制度,不参与社会上的非法组织。
二、业务工作方面
遵守《xx信用社会计、出纳基本制度》履行记帐员的岗位职责。在日常工作中,定期进行帐务核对,发现问题及时查清,受理、编制、审核会计凭证,核对印鉴并进行会计分录,及时记载各项帐务和经管的总帐、分户帐和登记簿,负责会计凭证和经管的帐簿按期整理装订,并在装订成册的传票和帐簿封底签章、归档,负责柜面结算业务宣传、监督,遵守结算原则,做好结算服务工作。按规定准确计息,并办理利息的收付和结算收费,保证利息收支计算无差错,定期盘查库存空白重要凭证并每日与表外科目有关帐簿特别是手工分户帐核对,确保帐实相符,并监督应入库的密押、印章、有价证券和库存现金等入库保管,爱护电脑设备,保持机器的清洁,操作密码按规定要求大约每周更改一次,并登记备查,移、接交及时登记各项登记簿。做好柜面服务,及时办理存、贷、结算业务,为客户提供方面,认真审查凭证,严格柜面监督,防止发生差错,做好帐务“五无六相符”。
正确使用会计科目,按照规定办理单位和个人的开户、销户手续,认真填制和审查各种会计凭证,对各种业务进行正确的帐务处理和复核,及时纠正差错,正确审查和办理支票,存单(折)印章挂失手续,按规定做好查询、冻结等存款的帐务处理手续,正确及时的的'提出、提入和差额清算工作。正确执行利率政策,并按规定坚持按年、按季、按月结息,认真执行会计结算、联行业务制度,严格按照规定办理各项结算,确保资金安全。认真做好储蓄通存通兑业务,正确办理代收代付业务,如发放工资,代收电费。按照国家银行规定和信用社会计出纳基本制度规定要求及出纳操作程序办理现金收付整点工作,认真做好主辅币调剂工作,做好现金供应和回笼工作,做好库存现金限额管理,及时上缴超限额库存现金和损伤残币工作,做到资金合理使用,认真做好库房管理工作,严格管理抵押品,按照规定兑现换,挑净残损人民币,识别和处理假币。坚持“四双制度”,加强柜面宣传与监督,做好开展反假币,反破坏人民币宣传工作,勇于同违法乱纪作斗争,维护财经纪律。
三、安全保卫方面
认真学习“三防一保”有关文件精神,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,熟知安全制度,报警电话和各种规章制度,严格按规定程序接受上级公安机关和上级检查,不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保自己值班、守库时二十四小时不失控,安全无事故。
以上是本人一年来的工作总结,在上级领导的关心指导下,工作上取得了一些成绩,今后继续努力,学习各种新的业务知识,使各种业务都能驾轻就熟,应付自如,力求做一名合格优秀的信合工作者。
第四篇:《信用社综合柜员年终总结》
不知不觉,我已经进入信合工作接近一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这一年的工作是难忘、印记深刻的一年。所扮演的角色的转换,连带着融入新的工作环境,工作思想、方法等一系列的适应与调整,我认为,任何岗位的工作都是有压力的;我们也需要压力,压力虽然带来了累的感觉,但是累中也融进了收获的快乐。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,坚持严格要求自己,注重自我提高,一是做到爱岗敬业。柜面业务是银行业工作最直接面对客户的岗位,我们柜台业务工作人员是与客户打交道最多的,我们的言行都自己影响着我们信合在客户兴中的形象,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理在日常业务中与客户的关系,注意自己的谈吐,举止,努力提升信合在人们心中的形象和地位而努力;二是锤炼业务讲提高。经过接近一年的工作学习的锻炼,我们在工作上取得了或多或少的进步,但是我们的工作要求比较严谨,一个小小的小数点,一个极其平凡的阿拉伯数字,也会造成很大的损失,这些都是可以通过不断的提升自己的业务素质尽量避免的。所以我要不断的细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在日常的业务操作上不断提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护信用社的良好形象。
(三)强化本职工作,做好优质文明服务工作。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己的.学习,提高了业务技能,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。随着我市农村信用社综合业务的进一步完善和我社的业务范围不断扩大。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是业务熟悉程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,随着在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面,更好的充实自己。在以后的工作里,我将继续努力。做到“干一行、爱一行”,全心全意为人民服务。做好本职工作的同时,和同事们一起做好信用社的工作!新的一年即将到来,回首往事永不遗憾,展望未来充满希望。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标锥要求自己,提高自身专业素质,以高效的,创新性的工作报答联社的培养和组织的关心,为联社更好的未来而奉献终身。
xxx社
xx
xxxx年xx月xx日
第五篇:信用社年度个人总结
今年以来,我县联社在市办和地方党政的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指针,以壮大实力、扭亏增盈为目标,加大内部管理、优化资产结构、化解金融风险,全面提高信用社的经营管理水平,各项工作取得了较好的进展。
一、各项目标完成情况
㈠业务经营目标
1、12月底,各项存款余额54293万元,较年初增加6367万元,完成市办6000万元计划的106x%。
2、股金余额为2506万元,较年初增加851万元,完成市办760万元计划的112x%。
㈡财务管理目标
1、12月底,全县信用社实现营业收入2113万元,营业支出及税金2248万元,收支轧差亏损135万元。
2、全县13家法人社中,7家信用社实现了盈余,6家信用社亏损,亏损面达46.2x%,完成了市办计划。
3、年末综合费用额609万元(剔除政策性因素29.38万元,实际费用额为579.62万元),综合费用率达29.3x%(剔除政策性因素,实际费用率为27.8x%),无论是费用额还是费用率,均控制在市办的规定之内。
4、全年实现利息收入1678万元,百元收息率达4.2x%。
㈢内部管理目标
1、安全营运目标,全年无安全案件发生,实现了安全经营无事故。
2、全年上报市办《简报》33篇,在省级以上报刊发表文章31篇,其中理论调研文章9篇,较好地完成了市办全年任务。
二、主要做法
㈠坚定不移地抓好存款工作,信用社资金实力明显提高。
一年来,在联社党委的正确领导下,全县干部职工团结拼搏、奋发图强,使各项存款增长创造了我县有史以来的最高记录。至12月底,全县各项存款增加6367万元,较历史上最好年份20xx年的存款增加3652万元。
取得这样的成绩,绝非偶然。全县干部职工在我县经济增速缓慢、同业竞争十分激烈的情况下,发扬了“解放思想、实事求是、与时俱进、超常发展”的创业精神,创造了工作中的一个个不平凡的记录。
20xx年的存款工作是联社党委花费精力最多的一年。
一是早下手、细谋划,构建存款“高平台”。20xx年工作会议上,联社把存款工作作为各项工作的重中之重,提出了“存款是第一要务”的'口号,并就如何做好存款工作,制定了详细的工作思路。要求各社采取加强组织领导、抓好宣传服务、建立优质客户群、健全激励机制等措施,把存款工作从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员抓存上发展,真正把存款工作做实做细;
二是审时度势,时刻牵着存款“牛鼻子”。针对全县存款走势,联社党委多次召开专题会议,积极采取对策,拿出方案,确保存款按照预定轨道运行。由于各社存款工作存在“个体差异”,联社党委定期为信用社“号脉”,找出其经营中存在的薄弱环节,对症下药,是属于思想作风方面问题的,立即整改员工思想,将员工的认识统一到存款工作上来;属于管理不到位的,要求社领导及时理清思路,加强管理,使员工心往一处想、劲往一处使;属于措施不明确的,要求重新制定考核办法,充分调动全员抓存款积极性……果断得力地督导,保障了存款的有效增长;
三是分片包干,为自身“压担子”。年初,联社党委成员对全县信用社分片包干,下达包干计划。
一年来党委班子成员“每周必下乡,下乡必抓存款”,把存款工作作为20xx年的“生命线”来抓。为掀起全员抓存款高潮,党委成员更是身先士卒,勇当排头兵,用实际行动带领员工开展存款工作。