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第一篇:信用社柜员个人工作总结
上半年翻过,我一名信用社柜员,的了分内工作,的半年里,在信用社的精心培育和教导下,自身的努力,是、学习上工作上,都了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
我着的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准的要求。本职工作,潜心钻研技能,使能在平凡的岗位上默默的奉献着,为事业发出一份光,一份热。储蓄岗位一线员工,更应该的技能,才能在工作中得心应手,的为客户、快捷、的服务。以“客户满意、发展”为,搞好服务,热忱服务的窗口形象,来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。一年中如一的要求。在我工作的,还用我会计工作中的经验来帮助的同志,同志们样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会虚心的向同志请教。对待技能,我心里有一条给规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把不会的学会。想在工作中帮助人,就要使的素质。
我参加组织学习,做为一名xxx员,学习共产主义思想是、和“”的思想。理论路线、方针政策和工作,都符合现阶段生产力发展的要求,体现了先进生产力发展的要求;发展生产力,的生活。
一名前台一级柜员时刻要求,夯实根基抓存款、转变理念抓营销、抓收息、强化安全抓防范。刻苦钻研,凭着坚定的信念,在员工的帮助和下,以最短的学习了操作等流程。此外,会计和主任交代的任务。
放弃学习理论知识和知识。我毕业于**大学会计专业,所学专业涉及会计、金融等多,干好本职工作有的理论基础,,在工作期间的我学习勤奋刻苦,学习中受到同事肯定。当投入到工作中以后,不但和了金融知识,将所学理论与相,学习理论的,钻研,把学到的金融知识融会到工作中去,使。
第二篇:信用社柜员个人工作总结
经过在中行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的.转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的XX天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
第三篇:信用社员工个人年度工作总结
一年的时光悄悄地溜走,一个工作年度又结束了,本人在社主任的直接领导及同事的帮助下,能够不断提高自身的政治素养,认真学习联社的有关文件精神。积极参加各种活动,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责,服从上级安排,认真完成各项任务,团结同事,协调好同事的关系,不计个人得失,不说不做有损信用社形象的事,以高标准严格要求自己,不断提高自身的修养和业务水平。主要表现在以下几个方面:
一、政治方面
认真学习学习上级部门的有关文件精神,忠诚党的金融事业,树立爱岗敬业精神,工作认真负责处处以一名共产党员的标准严格要求自己,努力工作,服从领导安排,利用业佘时间学习与本行业相关的农村金融体制改革和农村经济发展等问题的理论知识及省xx信用社监管工作会议精神,使我对新时期下xx信用社的社会定位与改革方向有了全新的认识。
二、业务方面
一年里,我立足本职工作,认真学习《会计法》掌握《xx市xx信用社会计出纳工作专违规操作处罚暂行规定》《xx市xx信用社电脑管理暂行规定》《安全保卫工作文件资料江编》等相关制度。对新电脑系统的新知识新问题,不耻下问,虚心向同行讨教,把帐务真正做到“五无”,达到“六相符”本人的工作岗位是替班,在担任记帐员岗位的工作间能做到:
1、坚持谨慎,认真,真实的原则,保证会计信息输入的正确性,确保各类会计报表的正确无误,为有关部门信息调用提供真实的会计信息。
2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求,定时更改密码,认真执行有关的保密,授权和回避制度,确实按照有关规定,做好各项登记薄的登记,保管,明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度,做到帐,证,表,薄相互一致,妥善保管印章,凭证,防止被盗或遗失,认真装订凭证,妥善保管会计档案,严格会计资料阅程序,防止会计数据的散失。
4、按照会计工作要求,做好日常结帐结息日及年底的各项工作,确保帐务的正常结转。在担任出纳岗位工作间做好现金的整点以及损伤标币,大小票币,新旧票币的兑换整理工作,根据业务需要,调剂,调运各种票币,做好现金供应和回笼工作。严格库房管理,做好现金,有价单证的保管工作,宣传爱护人民币,做好反假币工作,在进行复核时,按照《内部会计控制规范》的要求认真核对每一笔帐,每一笔钱,复核资金支付申请的批准范围,支付方式,支付单位是否妥当等,认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料,做好事后监督工作,确保电脑帐务的真实记录,防止差错产生。
三、服务方面
我深深地体会到,要树立信用社的形象和信誉,需要全体职工的共同努力,做为信用社的一线服务人员,其服务态度起着一个“窗口”的作用,客户就是通过这个“窗口”来了解信用社,我们的一言一举都代表着信用社的形象,它是服务质量好坏的一个体现,而服务质量好坏也是银行争取客户的重要手段。文明优质服务说起来容易,做起来难。因为要顾及到许多方方面面,旁技末节的部分,要认真做好这项工作,并达到要求,就应该从大处着眼,小处关手。我根据《xx市xx信用社员工行为规范》及《xx市xx信用社营业窗口服务规范》等制度要求进行认真学习,举一反三,将其应用到日常工作中去,完善服务规范,提高服务质量。我因调入xx信用社的.时间短,人地生疏,客户群少,本系统的汇兑慢,又无办理银联卡等方面处于劣势的情况下要揽储难度相当大,我就通过为顾客服务过程中,发热情周到,核算准确,迅速使客户感到亲切,踏实,有安全感和信任感,借止为契机,大力宣传利率改革和我社良好的形象。通过自身努力及亲朋好友,跨区挖掘储源,为我社存款任务的完成尽职尽责。
四、吸取经验教训,强化安全意识
在8月底,本社刚刚组织全体员工认真学习金融系统发生的多起暴力侵害案件及全国金融系统的内部职员违法违规操作处罚案例,这些案件警示我们作为高风险行业的工作人员,只有认真做好安全保卫工作,才能保证单位资金财产及职工人身安全。我更加强化安全意识,树立安全就是效益的思想,密切配合同事认真落实好各项防范措施,熟记防抢防暴预案,熟练掌握,正确使用,保养好各各防范器材,将安全保卫工作落实到日党工作中去。
五、存在主要问题
过去的一年多里,我虽然取得了一些成绩,在业务方面,服务水平方面法制观念方面,有不同程序的提高,但还存在一些不足之处,主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高,创新意识,服务领域有待进一步加强。
六、目标
新的时代为我们提供良好的发展机遇,竞争日趋激烈的金融市场也让我们面临着严峻的挑战,在这机遇与挑战并存,困难与希望同在的新年里,我做为信用社的普通一员,在以后的工作中我将增强自身素质,努力提高业务能力,进一步增强创新意识,进一步拓宽服务领域,认真落实好联社的各项工作,积极参与发挥自己的作用,立足岗位,爱岗敬业,奉献社会,进一步改进工作中存在不足,努力使自己成为一名优秀的信合员工。
第四篇:信用社员工个人年度工作总结
一、20xx年工作回顾
(一)主要成绩
(二)狠抓不良贷款“双降”和利息收入
一是及时总结“开门红”工作经验,制定及完善全年工作计划,指导各社开展各项工作
二是积极发挥联社攻坚组的作用
三是利用财政偿还学校工程欠款机会,与教育局、借款人协商,收回不良贷款x万元
(三)以人为本,狠抓正常贷款管理防止新增不良贷款
(四)善始善终做好利率试点的各项工作
一是存款资金的`统筹安排,有计划运用资金
二是定期做好资金成本及效益分析,配合上级进行利率试点调研
三是继续做好利率试点各项报表的统计报送工作,按质按量完成上报任务
四是认真总结利率试点的经验及做法,为日后利率市场化和农信社积累经验
(五)认真开展信贷风险排查,做好信贷管理工作的自我完善
(六)做好资金计划和头寸调度以及信贷、会计报表统计报送等相关工作
(七)其他工作
二、工作中存在问题
六是未能实施更为有效的贷款管理,个别新发放贷款潜在较大风险
三、20xx年工作计划
(一)以人为本,全面提高信贷管理水平
一是加强培训,提高素质
二是强化各项制度的落实,加强检查和奖惩力度,坚决杜绝有法不依、有章不循的现象
(二)摸清底数,做好清产核资工作,积极营销贷款,优化信贷资产质量
(三)争取开办抵押贷款保险、个人房地产按揭贷款和社团合作贷款业务
向银监部门申请开办个人住房按揭贷款业务,填补……
第五篇:银行柜员个人年度工作总结
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的2020年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到现在的__多万,净增__多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达__元。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
第六篇:信用社柜员个人工作总结
20xx年,我能够贯彻上级行精神,努力完成各项工作任务。根据省市分行下达的文件精神和支行每季度的工作安排,严格执行领导下达的各项指令、指导性工作和各项规章制度的落实。
一、强化业务学习,提高自身素质。认真学习金融法律法规和各项规章制度,严格按制度办事,严格按程序操作,熟练掌握业务操作技能,切实加强自身岗位练兵,强化业务培训,主动利用工作之余及休息时间,刻苦钻研业务,提高工作效率。在做好本职工作,熟练本岗位操作技能的同时,能主动学习其他岗位以及与金融有关的业务知识,以适应农行未来改革和发展的需要。
二、立足工作岗位,做好本职工作。在工作中,我一贯坚持严肃认真、求真务实的工作作风,对待工作一丝不苟,严格审查凭证要素,准确、快捷地办理业务,自参加工作以来从未发生一起责任性事故。同时,还有着较强的组织、纪律观念,时时、事事、处处以维护农行良好的社会形象为已任,视集体利益为最高利益,对布的各项工作总能不折不扣地完成。
三、强化服务意识,真诚赢得客户。在一线服务工作中,以“客户满意、业务发展”为目标,一直为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到来有迎声,问有答声,走有送声,树立优质服务的良好窗口形象,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”、“用心服务”,耐心细致地解答客户提出的.问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他们,最终也能得到他们的理解和尊重。为了提高服务质量,树立窗口形象,我能做到想客户之所想,急客户之所急,针对客户的具体需求,在坚持原则的基础上不忘灵活、迅速、及时、准确地办理每一笔业务,尽量提高工作效率,缩短客户等待时间,至今未发生一例投诉,得到了客户的一致好评。