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第一篇:铁路个人工作总结
XX年,我段工会在公司工会和段党委的领导下,以邓小平理论为指导,不断巩固和扩大先进性教育活动的成果,围绕中心,服务大局,切实维权、务实创新、发挥优越、展示作为,全面落实依靠方针,努力发挥工会职能,团结全段广大职工,发扬“”的精神,为全段的改革、发展、稳定作出了贡献,为公司各项奋斗目标和x段建设做出了贡献。
一、充分展示作为,为青藏铁路建设发挥作用
为贯彻落实铁道部要求,遵照公司要求,我段在5月6日承担站区间x公里两侧防护栏工程和负责对支援线路应急工程建设的各铁路局作业人员生活供应。防护栏工程工期紧、任务重,面对严峻的考验,段从机构组织、人员分工、标段划分、施工力量、时间进度等方面进行了精心策划,在预制构件、运输安装、统计、上报等环节抽调专人专项负责,因此,段工会要求各基层工会组织全体职工认清形势,明确任务,树立决战必胜的信心,引导广大职工把思想和认识统一到公司的任务和目标上来,并全力保证一线职工的生活后勤保障。工会干部深入基层,了解掌握职工思想状况,解决职工在沿线工作生活所需,在工地开展不同形式的劳动竞赛,促进施工水平和工程质量的提高。全体职工全力以赴,吃苦耐苦,勇于奉献,充分体现现场职工在关键时期的大局意识和主人翁意识。通过职工努力奋斗、工程于6月18日竣工,工期45天,按照设计全面完成任务,累计完成防护栏83622跨,同时为支援应急工程的兄弟局19个单位运送生活物资近300个品种,162趟(次),196吨,价值60万元,并且做到了生活用品新鲜、卫生、安全、健康,多次受到支援单位的好评。
6月25日段为保证冬季供暖、水暖系统开展了“保安全、整设备、大打设备质量翻身仗”的大干30天活动,要求24个锅炉房职工连续奋战、中午休息一小时,晚上加班到8点,双休日照样工作,对于这项由于防护栏工程而延误需要完成的工作,段工会立即从关心职工生活入手,了解沿线职工伙食团吃饭的问题,配备了一些必备的炊具、电热壶、微波炉等,并给全体水暖工作人员每天补助5元钱,加强生活供应,全体职工发扬连续作战,一丝不苟的精神,顺利地完成任务,为今冬明春供暖打好了基础。
8月2日,按公司指示,我段抽调近40名职工对因线路建设、人员出入而损坏防护栏进行补强工作,这项工作因为时间要求很短,遇到了极大的困难,段工会协同行政立即连夜组织施工队伍,在极短的时间内购置沿线施工必备用品,使这项工程在公司要求的时间内得以完成。同时进行的沿线站舍粉刷工作,同样是任务急、质量要求高,施工点多,段工会千方百计地解决职工遇到的实际困难,同沿线站区联系吃住问题,解决生活居住必需品,使工程得以顺利完成。
以上这三项工程是我段今年以来所做的重点工作,在此期间,段工会组织在做好其它工作的同时,主要是结合自身工作特点,充分利用工作优势,充分发挥工会作用,不等不靠,主动靠前,主动参与,做好宣传教育工作,做好职工思想工作,做好职工利益维护工作,做好后勤保障工作,我段应急工程的顺利完成,使工会组织的作为得以充分展示。
二、唱响主旋律,做好民主管理
我段始终把搞好三级民主管理工作当作主要工作来抓,凡是发展的重大决策和涉及职工切身利益的问题及有关改革、发展的新举措都通过段职代会讨论决定,职工代表在段职代会上认真审议段长行政工作报告,并对全段工作提出意见和建议,同时坚持做好车间、班组的民主管理工作,基层单位每年定期召开职工代表大会或职工大会,车间领工区生产任务完成情况,考核分配,放假轮休等一些有关职工切身利益的重大问题,都提交大会讨论审议后实施。段工会每年组织部分职工代表到机关各科室、车间、领工区及维修工作施工点,不定期召开座谈会、恳谈会、代表们围绕《集体合同》及段生产经营、安全、劳动保护等方面的情况、充分发表意见,段党政领导高度重视代表提出的意见和建议,专门召开会议逐项进行研究,对存在的问题及时予以拍板解决。同时积极推进段务公开制度,保障职工的知情权,凡要公开的'问题,如全段重大经营营决策,集体合同履行情况、干部任用、职称评定、招待费、福利费使用、干部评议结果等都进行公示,充分体现了民主管理企业的作用。
三、切实加大“两线”建设
不断改善职工文化生活条件段工会高度重视“两线”建设,按照“少花钱,多办事和把好事实事办好办实”的原则,对我段沿线的房屋整修、水暖设备大修和生活线、文化线建设进行了补强,今年先后对4个站区的屋面、门窗整治、电照设备进行了整修,共计完成1300余平方米,结合公司对沿线站舍的粉刷、使沿线各站面貌有极大的改观。对沿线施工职工无房住、缺少帐蓬、沿线伙食团无人做饭等现实存在、段工会立即同行政一道给予解决,并为全段各班组购置各种生活及文体用品(56)台件,先后给海石湾、环卫所、生活供应车、多经办、液化气站、物业施工队、公寓、锅炉房、单身宿舍配备了太阳能热水器、洗衣机、冰柜、电视机、影碟机、电饭锅、消毒柜、抽油烟机、煤气灶、消毒柜等36件,共投资49800元,段工会每年为段机关和全段各车间、班组订阅《工人日报》,做到了《工人日报》工人看,一系列行之有效的举措,改善了班组职工的文化和生活条件,增强了班组的文化氛围,激发了职工的工作热情,有力地促进了安全生产。
四、不断完善“三不让”承诺办法,切实加大保障工作力度
为确保部党组提出的“三不让”承诺落到实处,段工会反复研究贯彻落实的具体措施。在元旦、春节期间自筹资金41000元开展“送温暖”活动,先后对困难职工、离退休职工、职工遗属进行了慰问,对困难职工进行了全面调查,建立了“三困户”和特困遗属户档案,做到对困难职工心中有数,并实行动态管理,发放困难补助金13600元,对职工互助保险做到及时建帐、及时办理,做到了准确无误,对家庭生活困难、长病职工每年给予定期补助,以保证他们家庭的基本生活,对住院职工及时探望慰问,支付慰问金2500元,并为66名住院职工兑现互保金75000元,有效地缓解了患病职工及其家庭的经济困难。同时还号召职工为重病职工捐款,为帮扶地区捐款、捐衣,由于段工会干部能够经常深入基层了职工情况,询问有关事情,需要段上解决的事情,无论大小都及时反映给有关领导和部门,职工也愿意把一些情况反映给工会,段各级工会组织都能做到热心服务,尽力解决,力争有求必应,使工会组织和职工之间的“桥梁”畅通、“纽带”紧密。
第二篇:办公室主任个人工作总结
本人于20xx年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**项目部经理、**办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下。
一、主要工作内容:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的`企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力本文来自页版权归属原作者
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
1、率先创建了《工作日记》汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的情况下,通过认真研究《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天DDD并需监理和业主签证――”之条款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造,对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并发文给中海公司,将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧张了、陈江屈服了,我司由此控制了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
第三篇:办公室主任个人工作总结
一、职业定位:
办公室主任要为公司领导当好参谋并提出各种合理化建议,一个办公室主任就是公司领导的助手,业务和全公司职员的当家人。它的主要工作就是要全面地理解和执行公司的各项工作,在行政工作中,主任这个职务就是一个“管家婆”的工作,事无巨细,管点管面。
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司内部工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要作用。实践表明,公司总部、主要领导的决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,公司后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,职工的殷切期盼,更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。
二、办公室主任的基本职能:
概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能
参谋职能:办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能
承办职能:办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指公司总部上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自分公司领导的。对于分公司领导的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人。三是来自分公司内各科室和班组的。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能
管理职能:管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管有时候公司内的'文件并不太多,但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。
4、协调职能
协调职能:办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
三、办公室主任应具备的素质与修养
各项工作的顺利开展,需要公司内后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?我认为应该包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。
1、政治素质
政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者。
2、品德素质
品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。
3、心理素质
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
4、知识素质
不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知装饰公司的工作流程、所需的各种工业品材料等专业知识,努力成为一个“多面手”,宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
四、办公室主任应具备的意识
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
1、要树立敬业意识
要树立敬业意识:所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为公司里的领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。
第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。
没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力资源各项规章制度的制定与监督实施;熟悉办公室后勤管理流程。熟悉各模块的应用,能独立开展工作,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
2、要树立公仆意识
要树立公朴意识:公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。
诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。
耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶。
脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。
嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取公司内各位员工认同和鼎力支持。
手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。
腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
3、要树立奉献意识
要树立奉献意识:实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作平凡而枯燥。我们所做的工作大多数是无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
第四篇:办公室主任个人工作总结
X年X月,因单位科室调整,本人负责办公室工作。办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、工作协调、后勤接待及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作。本人强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,分清主次,轻重缓急,力求周全,避免疏漏和差错,确保部机关工作正常运转。
(1)凝聚办公室工作整体合力。一个人的能力毕竞有限,本人对办公室工作进行合理分工,按照既分工又协作的原则,办公室同志拧成一股绳,工作上起到事半功倍的功效,办公室同志之间既能增进团结,也增强工作责任感。并发挥办公室总体协调作用,与单位同事共同完成了XX工作会议等大型会议材料起草、会议筹备及服务工作。
(2)完成公文处理工作,突出规范性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发,公文运转准确、及时、有序。认真抓好发文初审关,帮助其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率。
(3)加强信息反馈工作。制定《进一步加强信息的意见》,层层分解信息任务,明确责任,制定奖惩办法,形成“人人写信息,人人关心信息”的氛围,现办公室上报信息X期,编发《XX工作》X期,并及时对单位网站的信息进行及时更新。
(4)工作上分清主次,统筹安排。领导交办的每一项工作,都能分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(5)狠抓制度建设。严格执行了签到和签退制度,强化了工作纪律,工作效率和质量有了很大提高。
(6)做好跟班学习人员的“传、帮、带”工作。因办公室人员少,经常抽调人员到单位跟班学习,针对跟班学习人员工作业务不熟悉的情况,经常利用时间与他们沟通思想、交流工作经验,教他们如何加强学习、如何提高业务知识和服务水平、如何当好领导的参谋助手,用自己的工作经历和身边的典型事例与他们交心谈心,激发他们工作的.热情。
(7)抓好“XX”活动。认真抓好活动“XXXXX”阶段的动员会议、学习教育、撰写党性分析材料、主题实践活动等环节,现活动已顺利转入“XXXX”阶段,现各项活动内容有条不紊地进行。
(8)正确摆正位置和处理好各种关系。工作上自已始终认真摆正位置,认真处理好与部领导的关系,虚心接受领导的批评,多请示、多汇报,提出合理性的建议,积极当好部领导的参谋和助手。处理好自己与办公室同志的关系,不计较个人得失,不揽功诿过,办公室同志之间和睦相处、相互理解。处理好与各股室同志的关系,虚心听取同事的不同意见,求大同存小异,遇事冷静,大事讲原则,小事讲风格。总的来说,不管在任何岗位,都能摆正位置,端正工作态度,勤于思考,加强政治理论和业务学习,尽快进入工作角色,履行好岗位职责。
第五篇:办公室主任个人工作总结
时光飞逝,岁月如梭,忙碌的一年又将成为过去。在过去的一年里,本部门经历了磨炼、重组、注入新鲜血液,取得新发展的过程。在团组织和主席团的领导下,本部门策划、协办、组织了一系列文体活动。这些文体活动,不仅提高本部门的工作能力,还加强了与其他部门的协作能力。最重要的是,在新学期本部门取得了重大突破独立策划举办文化活动,并取得较好成绩。下面就对这一年的工作做一个总结。
一、加强组织建设,提升团队软实力与核心战斗力,构建人才强队
1、组织建设的重要性
组织建设一直是院会很重要的一项工作,学生会是代表学生利益的组织,其本质在于学生权益维护。就具体内容来说,最基本的应该做好两件事,一是组织建设,二是活动开展。学生会是一个组织机构,不是一个活动的项目组。一个组织的组织建设做的如何,决定他是不是一个健康高效的组织。我院学生会实行部门制,从而院会真正走在最前面,冲锋陷阵的就是各个部门。因此,我们还要重视部门建设。
1.1重视部门建设
本年度我部强化了例会制度、档案管理制度以及干事技能培训制度,从制度上加强了部门的组织建设和管理,提升了本部门的团队软实力与核心战斗力。本部门在明确的定位框架内组织建设和开展工作,有效的减少冲突,提高效率。为了提高团队的协作能力,本部门坚持加强部门之间以及部门和主席团的联系,另外,在院会整体组织一些交流的同时,我部安排和联系其他部门,进行部门间联谊,这对于部门之间的协调是很有好处的。
2、组织文化建设的重要性
组织文化是指组织成员在相互合作的过程中,为完成团队共同目标而形成的一种意识文化,组织文化的核心是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求,然而有效的组织文化是组织获得成功的切实保障。“共同的目标”是组织的凝聚力,“相互的信任”是组织的基石,“积极性”是组织前进的力量源泉。
2.1发扬团结协作精神,相互配合
如果说学生会是一盘棋,那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子,而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋,赢得最后的胜利,只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。在新学期我部开始实行分组工作制,将所有干事分成若干小组,进行资源最优化组合,大幅度提高工作效率,使得我部在面对新学期的大量且繁杂的工作时,从容应对。在我部策划举办的演讲比赛和电脑技能大赛,以及文艺部举办的才艺达人秀等活动中,所有的部门、所有人共同努力,相互协作,相互配合,充分发挥一加一大于二的团队效应。在上半年我院举办了南通市模拟导游大赛,这次活动规模之大和涉及范围之广都是史无前例的。活动过程中,我部充分发挥纽带作用,协调各部门的合作,为活动的成功举办贡献了一份力量。
2.2建立无间隙的沟通方式
我部定期召开一些工作例会和交流会,使得部门成员面对面的沟通工作、学习以及生活等问题。另外,办公室是各部门与主席团和其他部门联系的纽带。本年度,我部充分发挥纽带作用,完善和重新构建办公室的职能,将办公室建设成为整个院会的一个中枢。
2.3充分挖掘所有部门成员的潜力
院会成员作为知识最重要的载体,所有的知识对院会的奉献程度将决定组织在通大校园的影响,院会的核心竞争力形成有赖于干事个人能力的充分发挥。本年度我部在演讲比赛的活动策划和组织方面充分授权给干事,让干事充分发挥自己潜在的能力,极大地提高了团队的核心战斗力。
2.4开展部门培训工作
招新工作完成以后我部首次开展干事办公室工作技能培训工作,主要包括电脑基本操作、策划书的书写、通知的收发形式等,加强了新干事对办公室职能的理解,掌握了一门专业技能。同时,还促进了部门内成员的交流。
二、贯彻“青春燎原计划”,帮助青年学生树立科学的学业生涯规划,展现开拓进取、奋发向上的青春风采
对于新时代大学生而言,我们的.学习不是为了考试取得好成绩,而是学会如何在竞争激烈的社会中生存,将来能更好地就业。在大学期间,多学会一些技能,我们就比别人多了一些优势。就我们办公室而言,办公自动化知识和技能是必不可少的。因此,我部在新学期为新干事开展了办公室工作技能培训,并在11月份成功策划和举办了地理科学学院电脑技能大赛。通过这些活动,干事们不仅学会了一项新的技能,还为以后的发展增加了一条出路,相信对他们以后的就业会有很大帮助。
除此之外学院还在开学之初为新生安排了韩国留学生交流会,军训演出,走访宿舍等活动,为同学们的学业生涯规划奠定了基础。
三、积极策划品牌活动,打造专业特色,举办丰富多彩的校园文化活动
为提高学生的计算机应用能力,营造良好的计算机学习氛围,引导学生关注计算机技术的发展动态,掌握和运用电脑、网络技术进行更广泛的交流、学习和研究,提高同学们就创业的能力,同时也为提高本院学生干部的办公自动化水平,我部门策划举办了地理科学学院大学生电脑技能大赛。此次活动是我部第一次主办文体活动,也是对我部这一学期的发展进行了一次实战考验。从活动策划、组织人员、报名参赛、整理考题、比赛进行以及赛后总结,部门所有干事全员积极参与,交出了一份漂亮的考卷。同时,活动的成功离不开其他各部门的配合和协助。
四、以“学”为本,加强学院学风建设
在本年度我院举办了一系列文体活动,有模拟导游大赛、宿舍文化节、“新人杯”篮球赛、才艺达人秀、电脑技能大赛、地科院运动会等。这些活动我部或主办,或协办,主要负责表格制作、通知发布、工作安排以及档案管理等工作,极大地提高了部门成员的工作能力和技能。所有活动以“学”为中心,大力提高学生的学习能力和其他技能,旨在促进学院学风建设。
五、运筹帷幄,继往开来,学期工作反思及工作经验积累
1、提高部门成员单独工作的能力及效率
在新学期,我部为提高干事的工作能力以促使他们快速参与实际工作,实行分组工作制,让他们独立工作。但由于干事们缺乏经验和责任感,做出来的材料或多或少有些瑕疵,不能完美完成工作。在接下来,我部门要增强干事的责任感意识和细节意识,同时提高工作效率。
2、提高部门成员的活动策划和组织能力
本年度我部首次独立策划和组织活动,相信以后这样的工作还很多。所以,提高干事的活动策划和能力迫在眉睫,以促进以后部门的发展。
结束语:这一年,对于办公室来说,是充满挑战和机遇的一年。面对困难,我们团结协作,奋发上进;面对成功,我们戒骄戒躁,韬光养晦。未来,我们将继续拼搏,努力将办公室建设成为和谐温暖型、学习合作型部门。
第六篇:铁路个人工作总结
工务段维修工区,以公司08年班组管理工作重点为指导,按照段一届六次职工会员大会精神及在班组管理中实施的“七小”活动部署为方针。以推行创建样板班组活动为载体,本着健全制度、务实创新、细化管理、整体推进的思路,落实班组基础管理和班组长队伍建设。不断促进班组的自主管理能力和创新能力,使班组管理的在整体水平上有了较大的提高。现将工务段08年班组管理情况总结如下:
一、认真开展班组“七小”活动,提高班组自主管理水平。
根据段年度班组管理工作方针,全段深入推行创建样板班组工作。以开展班组“七小”活动为着力点,狠抓班组管理和建设,全面提升班组的整体管理水平。通过让班组成员参与制定一些“小规矩”,自觉规范班组员工的思想和行为。在班组中树立身边的小楷模,用他们的言行、举止感召人、鼓舞人,在班组管理和安全生产活动中起到表率作用。经常性地举行班组成员间的小竞赛,引发职工学业务、比技能的热情。做好班组管理工作的小核算,增强职工的经营意识和危机意识,促进职工主动节约、降低成本。开展班组员工小座谈,使班组成员之间坦诚相待,营造一种轻松、愉快、和谐的工作氛围。在班组中征纳小点子,鼓励职工开展小改革、小创造。实现群策群力的工作局面。细化班组管理制度,在班组中落实小处罚,打破个别班组长管理工作中“和稀泥”的工作作风,防患于未然,控制安全事故的发生。使班组整体管理水平有了质的提高。
维修工区在推行班组“七小”活动实施过程中,推行创新化、精细化、自主化的管理,建立了一套完善的考核体系。工区认真制定了“七小”活动措施,并具体落实责任到人。结合公司管理效益年活动要求树立向管理要效益的思想,针对工区材料、水电消耗等情况,认真分析,开展小核算,制定对策,养成员工勤俭持家的好习惯。维修工区利用自己的技术优势,主动向段领导要求自主大修流机设备。4月份修复的60F2装载机各方面指标均已达到正常使用标准,节余公司机械修理费用1万余元,并在日照港开展管理效益年活动中,维修工区积极开展科技创新活动,维修各类机具80台/次,为公司节约材料费10余万元,得到了公司、段领导的肯定和好评。
二、以高质量完成全年生产维修任务:
首先,维修工区在段的正确领导下,紧紧围绕公司、段的方针、目标,认真贯彻上级精神,强化班组各项基础管理,较好地完成段下达的各项生产维修、工程配合以及经济技术指标等任务的完成。
1、一年来共配合完成各线路工区和大修工程的机械捣固、现场检修等用工270余个工作日。配合流机和工程机械等190多台次。大修捣固机械和软轴机械8台次。维修养路机具和软轴棒126台。现场焊补辙岔和钢轨伤损处57处。加工焊补捣固机镐板96件。配轨打眼160余次。配合各项工程用工100余个工作日。全年无因设备故障而延误生产情况发生,确确实实保证了各项工作的顺利完成。
2、积极执行完成段下达的各项生产维修和临时性工作任务,并认真扎实开展好各项工作,做到了及时有效完成各项任务,并根据春秋两季设备整修计划把室内所有设备和配轨机具检修保养两遍。
三、利用多种形式加强安全教育,增强职工安全意识
1、利用每周五下午时间集中各车间全员进行安全培训、学习、讨论,学习安全技术和安全管理知识,下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,结合公司实际查找问题并制定防范措施,提高了全员安全综合素质和安全管理能力。并认真学习公司、段下发的安全文件及时将会议内容、精神对工区全体职工进行贯彻落实。另外根据季节性特点,并结合段、工区实际生产情况及上周存在问题等,对下周须注意事项进行全面分析和部署,及时发现和解决问题,充分发挥了安全管理网络的作用。
2、开展了事故警示教育。
组织全体职工进行了安全事故警示展板教育。我结合近年来发生在公司内部的一些事故案例,并收集一些外部有代表性的习惯性违章的案例,采取图文结合的形式制作了一套安全事故警示展板,并将一些安全知识方面的宣教挂图也制成了展板。通过丰富多彩的'内容及真实案例的生动再现,增强了职工安全意识,强化了安全理念,提高了职工的安全素质。
3、对公司新进人员进行了班组级安全培训教育。我工区根据公司级安全培训教材,对心进员工进行了班组级考核,主要内容包括有关安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。
四、思想政治方面
1)积极参加公司、段组织的活动
在公司举办首届文化节之际,为弘扬企业文化,工务段团支部举办了以企业文化为主题,结合党团知识、线路专业及安全常识的知识竞赛。意在强化广大青年员工理论学习,引导广大青年员工践行企业文化、增强业务水平、进一步学习党团知识,增强集体荣誉感,明确新时期青年的使命,进而勤奋学习、努力工作、建功立业。此次知识竞赛,受到公司及段领导的高度重视,经过工务段团支部的认真筹划,精心组织和各位选手的精心准备,来自各部门的5个代表队共15名选手参加了本次竞赛,维修车间在此次比赛中获得冠军,载誉而归。在公司上下开展“学先进、强素质、促发展”主题教育活动的热潮中,工务段结合实际,于九月二十七日在公司一楼会议室举办了“学、强、促”主题演讲会。来自各工区部门的十一名选手为大家献上精彩的演讲,工区戴敏脱颖而出。在当前公司拖运量月月攀升,形势大好的情况下,通过学习先进,激励广大员工勤学业务、苦练技能,将实现自我价值融入到港口事业的发展中,为促进公司跨越发展和打造最具活力的国际一流强港而拼搏奉献。
2)采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
1、维修工区加大安全教育学习在工区里积极推行"每周一课"活动该活动主要是针对青工多生产业务实践知识薄弱而采取的一项强硬的工作措施.具体是利用每周五班前会时间在总结本周工作情况的基础上结合各个岗位工种实际由工区工长现场授课重点讲解在日常生产工作当中遇到的实际问题并现场操作.这种形式简单明了内容丰富结合实际具有较强的专业性、针对性和实用性.不但使员工循序渐进地积累掌握了生产技术要领并促进了师带徒"一帮一"的学习力度受到了员工的普遍欢迎。
2、为丰富班组文化建设,满足班组员工学习业务知识的需要,维修工区创新学习理念,第一个创建了班组博客。工区的博客上,班组日常活动、员工工作情况和科技创新成果,及员工的随笔感想、活动照片和合理化建议等融入其中,并添加了一些关于流动机械维修保养、电焊工操作等业务方面的好文章和学习视频,为员工相互交流与沟通学习提供了一个平台,同时,丰富了班组文化建设,提高了班组的凝聚力和向心力。
五、班组管理工作中存在的问题和下一步打算。
1、班组长及班组成员需要进一步提高业务素质。
2、QC活动需要开拓思维、创新思维。
3、继续推进“七小”活动的开展,提高维修工区整体管理水平。
4、进一步完善班组建设和创新,更好地促进班组管理工作。
成绩只能说明过去,能力方可代表将来。困难可能会随时出现,肩上的重担也会与日俱增。维修工区将从头做起,从零开始,进一步提高对安全、生产工作极端重要性的认识,增强责任心和使命感,克服畏难情绪、厌战情绪、自满情绪,全面按照公司“管理效益年”的总体要求,扎扎实实,兢兢业业,再创佳绩。