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第一篇：城管年度工作总结
时间飞逝，转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里，我不管是份内的还是份外的事，凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展，完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支持。在这里，我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报：
一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全分队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神；坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的努力，争取最好的成果，全面的完成了两个创建分配的`任务，促进了执法工作和队伍建设水平的提高。
第一、加强学习、转变思想
从普通百姓到城管队员，从一线执法到管理分队，尽管我所扮演的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身的工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断进取。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在这一年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立文明执法，服务为民思想，不断地提高道德修养。始终贯彻大队“塑造服务型城管”的精神，本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质，并把其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
第二、注重实效、认真履行职责，全力推进迎世博工作。
20xx年是让南汇人难忘的，更是让南汇城管人刻骨铭心的，两区的合并，城管体制的大调整，是我们城管的二次创业之年，是世博举办前的攻坚克难，冲刺之年，是城管树立和提高行业形象的大好时机。
1、三管齐下，切实做好网格化管理工作，建立长效管理机制。
分队积极响应大队部要求，并探索推行城管与市容协管，车辆协管三管齐下，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的网格化运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步实现了网格划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了市容管理的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。通过实施网格化管理，营造了辖区整洁有序的城市环境目标。
2、城管进社区。
进一步开展城管进社区活动，分队先后联系果园社区，新芦苑社区，港口居委，芦潮港农场社区等，芦潮港几个重点社区，并加强与清洁办、创卫办、编辑部、工商等层面的沟通联系，增进社会各界对城管工作的了解和理解，逐步开展城管服务进社区、进学校，甚至进工地等工作，真心实意为社区和居民解决了职责范围以内的热点难点问题，不定期的开展宣传服务工作，切实密切了分队与居民之间的沟通，改善了执法队伍形象和执法氛围。
3、切实抓好群众反映强烈，领导关注和创建热点，重点和难点工作。
遏制露天烧烤，马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤，马路餐桌和马路市场严重污染环境，影响交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的房事，有效取缔了这些群众关注问题，受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益的广告宣传，加强了对横幅的设置管理，通过应用语音告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象。
第三、抓住机遇，切实加强队伍建设。
着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。
【1】注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。
【2】注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
【3】注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
第四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上，严格按照廉政责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。要求自己做到：
【1】按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。
【2】用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上，都经中队会议讨论决定，不搞”一言堂”，不立”小山头”，力求秉公办事。
【3】以”干部”自律。我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。我不是以”队长”自居，寻求索取，而是以”队长”自律，讲求奉献，珍惜法律和人民给予的权力。
第五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。
2、工作还不够细致，有时急躁。
第二篇：城管年度工作总结
20xx年，在社区党工委的关心教育下，在同志们的支持帮忙下，我认真学习，发奋工作，严格要求，勤政廉政，负责的各项工作取得了必须的成绩。现将一年来的工作和勤政状况总结如下：
一、认真学习，不断提高依法行政潜质
注重政治理论知识的学习，用先进的理论充实自己。
一是积极参加社区党工委中心组学习和队室党员组织生活、党课教育等学习与培训，自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑，牢固树立科学发展观和正确政绩观，政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。
二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究，进一步深化相关法律法规的学习。
三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型，时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观，提高自己爱岗敬业，克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导，坚持依法办事、规范执法的理念，严格按照法律的规定履行职责，树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识，不断地以业务知识充实自已，解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作，切实维护广大群众利益。
二、认真履职，较好完成各项工作任务
认真履行职责，围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标，充分调动全队成员的工作热情，切实按照社区党工委确定的各阶段工作重点，全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近一年来，在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整治活动等重点工作中，我总是抱着认真负责的态度，用心落实，力求取得实效。
在省市“两会”、礼貌建立、农村环境整治、工业项目签订、礼貌城市检查等重大活动及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的执法配合工作中，我也用心热情全力投入，经常到一线实地踏看，及时向领导汇报，与其他同志现场研究问题、探讨解决办法，并和队室其他同志们一齐，以的发奋去完成各项工作任务。
在“难题”面前，我坚持不畏惧、不退缩、不回避，知难而进、迎难而上，想方设法采取措施加以解决。如：违章建筑整治问题上，在集镇环境整治上，当地百姓不明白，给我们的执法带来了巨大的压力。应对这一难题，我没有气馁退缩，也没有消极等待，在社区党工委和分管领导支持下，和处室其他有关同志，用心调查研究、分析问题，出谋划策，发奋寻求对策措施，采取拆除、罚款等强制性措施，维护法律的`性、严肃性；另一方面，针对当事人提出的理解处理难等问题，用心落实人性化措施。通过一系列措施提高了执法效率，有效地减少了矛盾，取得了较好的效果。近年来，我们社区的整治违建的执法工作得到了社区领导的充分肯定。
三、严格自律，自觉做到勤政廉洁
平时对自己的要求比较严格，能够认真学习党的廉政纪律，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料，用心收看廉政建设电视录像教育片，撰写体会文章，深刻剖析反面典型的教训，举一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落实“一岗双责”，切实履行好党风廉政建设的职责。
四、存在问题
近一年来如果说我取得了一些成绩，归根结底，是社区党工委的正确领导，是全体同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众明白和支持。而从我自身的角度看，还存在着许多不足：
1、是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合，造成了工作主动性不够强，有时处于被动应付状态，特别是对如何有效地解决集镇管理方面存在的热点、难点问题研究不够，办法不多。
2、是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨，标准不够高，距社区党工委和市民群众的要求有差距。
3、是综合协调潜质有待提高，要加强各个部门工作上的联系，经常性、制度性的联系需加强，以进一步构成工作合力。
五、下一步发奋方向
在今年工作中，我会以这次总结为契机，发扬成绩，克服不足，更加认真地学习，更加勤奋地工作，发奋学习实践科学发展观，不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识，用心探索行政执法工作的方法、途径，提高行政执法水平，用实际行动报答组织的关心和同志们的支持，根据社区党工委破解“执法难、难执法难”的总体部署，我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时刻发现，第一时刻查处”的工作要求，集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控，提高对街道违法建设的及时查处率。
第三篇：城管年终个人工作总结
本年度的重点工作是全面完成《市集中整治村屯（社区）环境实施方案》的工作任务。积极创建先进社区、达标社区和标兵社区，大力加强卫生环境监管力度，推行卫生监管岗位责任制，努力改善街区环境，确保居民生活环境质量得到提升。现将工作开展情况总结如下：
一、加强卫生环境监管力度，推行卫生监管岗位责任制
按照环境整治工作方案要求，4月1日，在工商局会议室召开了由各社区、各驻街单位、居民代表参加的全辖区《集中整治全辖区的环境卫生暨第二十四个爱国卫生月动员大会》，成立了街道环境整治领导机构，确定了卫生监管岗位责任制，执行网格化管理的卫生监管工作长效机制和卫生工作周报制，每个网格人员负责330户的卫生环境监管。并与社区代表签订了环境整治责任书。同时号召全街区积极营造州庆60周年及纪念爱国卫生运动60周年为契机，积极组织辖区进行环境卫生整治，组织各社区进行居民区巷道的积雪清理，清理越冬垃圾10车，清挖排水沟4条共1500余米。
截止目前清理无主建筑垃圾30车；清理551栋楼2171个单元的楼道小广告和楼体广告，在每单元一楼安设便民广告栏2171个；清理乱堆乱放256处。拆除违章建筑5处；清除杂草2万平方。爱国卫生月投放鼠药100公斤，9月7日又统一投放鼠药100公斤，全年共投放鼠药150公斤。同时对我辖区供热计量、墙体脱落、地沟上下排水、绿地损毁（仅5月份对绿地损坏情况排查，需恢复绿地面积2500平方米，并上报市园林办。同时通知种菜户不准种菜。）社区科普情况调查表等进行了排查统计。维修房盖、下排水、地沟14栋，清掏马葫芦205个。
二、积极开展全民养成健康生活方式活动
年初按要求开展《全民养成健康生活方式活动》。印制发放全民养成健康生活方式活动和养成健康生活习惯倡议书各1万份，《健康教育宣传手册》2000册。评选出720户健康家庭和24户健康家庭标兵户和友好社区等三个健康社区、一个健康单位（地税局）。健康家庭标兵户得到了由社区卫生服务中心提供的家庭成员200元的健康体检。结合控油限盐宣传活动，发放控油限盐器皿4500件。克服种种困难用近两个月完成出血热疫苗免费接种3800支。6600余人次，下半年第三针的加强针又接种700支。在州庆来临之际制作美观大方的健康教育宣传栏24个，张贴在各社区显著位置，营造州庆节日氛围，宣传全民养成健康的生活方式。
三、积极开展健康教育学校活动和科普益民工作
街健康学校开展健康教育讲座30堂。讲座内容走进百姓生活，常见病、慢性病、疾病预防、规范用药、中国公民基本素养和技能等等，做到了健康教育讲座有教材、有材料、有场所、有讲师、有内容、有效果评价。其中组织科普教育大讲堂12节，包括地震、抗灾救灾、自救、食品、药品卫生安全等内容；和锡和诊所共同组织妇科、老年病健康讲座6堂，效果很好。积极组织参加市、州科普益民工作的科普周启动仪式和科普益民活动现场会。积极申报省级科普示范社区，街道荣获市科普工作先进集体和先进个人两个。参加食品药品部门的座谈会，有14名社区工作者被食品药品监督局聘请为义务监督员，为老百姓的餐桌和药品安全服好务。对全辖区的文盲进行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周岁到24周岁文盲7名，25到50周岁周岁文盲62名。
四、做实事、解难事
解决各社区群众到街道投诉62起。解决房盖、下排水、地沟、供热设施、绿地被毁、墙体脱落大难题50起，全街区共解百件难事217件，处理市长热线问题4件。处理私搭乱建130多起。解决疑难问题2件。清除551栋楼2171个单元的楼道小广告和墙体广告，在单元的一楼设置了便民广告栏。民安社区灶王府马葫芦外溢，影响居民出行一事，积极到该处调查、寻访、5次，牵头协调环卫、城管、市政、物业办、信访、规划等6部门最终解决了近4年的大难题。友好社区安居小区与大唐社区30栋中间有近千平方的荒草地，开发商弃管绿地，三不管地带，从春至秋，电厂退休老职工80多岁，一直反映因绿地荒草无人管理，到处都是黑色飞虫，一楼住户开不开窗户。物业、社区都不管，最后，有友好社区组织社区人员对该草地进行了义务割草，老人很满意。同时继续与物业联系对该草地的维护问题。协调解决原市粮食局招待所等8家商住户、原市一百货后院住宅三楼厕所返水的地沟下排水堵塞。得到业主的赞誉。
规范小区物业管理。5月16日成立了八一小区业主委员会。是继东方绿洲业主委员会后的`又一个由业主自治组织。
下大力气清除楼道小广告。此次活动是利用三个月的时间，共清除551栋楼2171个单元的楼道小广告和墙体广告。并对非法张贴者进行举报和教育取得良好成效，并在每个单元的一楼设置了便民广告栏，不仅方便了居民生活，又使楼道的环境整洁一新，有效的治理多年困扰的小广告问题，是一次打击楼道小广告的一次成功战役和治理楼道脏乱差的一个创举。
五、存在问题
一、各社区解决居民生活设施问题（房屋漏雨、暖房改造、绿地维护、上下排水疏通、供热社区老化、物业管理、遗留问题等）的能力需要加强。在工作中有很多难题得不到妥善解决，影响我们社区工作者的信誉度，尤其是城管部门执法力度受制约。因此大声呼吁各部门之间应执行首问负责制，本着对工作负责对百姓负责的态度去工作，别让老百姓伤心。
二、社区卫生主任没有电脑，都是在其他人员不用电脑或早晚时间进行报送，严重影响往有部门上报材料时限。
三、各社区卫生工作人力明显不足。卫生工作涉及范围广，直接面对老百姓的生活，很多工作需要面对面的沟通和做思想工作，解决纠纷情况多，一个人开展工作不但效果不好也很不严肃，向主管领导建议增设卫生工作协理员。（另外，卫生主任还有兼职现象）
四、个别社区在开展卫生工作时执行网格化管理力度不够，影响卫生工作质量。
五、有百分之三的旧居民楼没有物业维修基金，致使居民楼生活设设施维修滞后和得不到维修。
