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第一篇：办公室个人工作总结
办公室是公共事务的管理和服务部门，肩负着人事行政管理和后勤保障的作用，是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下：
一、综合事务工作
办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性，工作涵盖面较广，项目繁杂，涉及范围广，许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事，然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。
1、文件起草、存档
1）本着谨慎、严格的态度起草各类文件，如：各种申报文件、通知、通告等，并做好存档工作。存档率在98%以上。
2）做好每天的会议纪要的记录工作，做到上传下达，并进行存档。
2、卫生检查
制定出卫生检查制度，并实行绩效考评制。
3、支援一线
配合一线部门，协调后勤部门人员的支援工作。
4、照片存档
配合各部门做好各项工作的记录、存档工作（如：消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等）。
5、制作各种招聘的宣传文件，完善招聘软、硬件设施。
1）与虎头山续签一年合同。
2）招聘会展架的制作工作。
3）招聘简章的拟定及印刷工作。
6、员工福利
1）员工生日：定期（每月26日左右）给当月员工举行生日聚餐。
2）员工更衣室的建立。
3）员工宿舍的重新整理、装修。
7、外联工作
1）酒店各种证照，如餐饮、客房卫生许可证，组织机构代码证等的年审工作。
2）配合环保局、派出所及社区的各项工作。
8、其它工作
自9月份餐厅新装修重开业后，一直配合做餐饮部的各项工作，如新员工的招聘、各种文件的起草与发放，积极促进新老员工的磨合。在11月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作，得到员工和领导的一致好评。
以上是本年度综合事务部的完成业绩，这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合，更离不开领导的正确指引，在汇总工作的同时，也看到了本部门存在的许多问题：
二、工作中的不足与差距：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于各种主观和客观条件有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于酒店事物繁杂，因而存在一定的重制度建设，忽略落实监督现象。
4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。
5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，部门分工不明确，造成部分工作运行缓慢。
6、人力资源动态管理不到位，不能及时为酒店领导提供有效决策信息。一是对员工动态了解不及时、不充分。二是酒店信息沟通制度执行不到位，不能及时的将有用信息反馈。
这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决，20xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕酒店领导工作，克服缺点，改进方法。加强管理，改进服务。促使工作再上一个新台阶，为酒店的健快速发展作出贡献。
第二篇：团总支工作总结
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家下午好，自信息工程系第六届团总支学生会成立以来，在学校领导的指导与支持下，广大同学们的鼎立协助下，我系学生会紧紧围绕服务校园，实现自我为中心工作，充分发挥学生会“自我教育，自我管理，自我服务“的工作职能，经过全体学生会成员的共同努力，不断创新，到现在为止整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了一定的成绩，现就这半学期的工作总结如下：
这学期因为甲型h1n1的影响范围越来越广，程度越来越深，导致我们的一系列的校园文化活动都受到相应的影响，针对这样的情况，我系团总支学生会就实际情况出发，以“提高学生会内部素质，强化内部管理”为主要工作方向。
学风建设方面：
校园文化方面：
体育部积极筹备的新学期男篮联赛为我系校园文化活动拉开了序幕，在开展活动中体育部认真务实的工作，合理的安排工作任务，为参赛的各队伍提供可靠有序的比赛流程，让本次男篮联赛增进了各班学生间的友谊与交流，构造了一个新老生相互交流，互相学习的平台。新生演讲比赛让大一各班的同学积极参与到展现自我风采，相信自我能力的活动中来，在比赛中让大一新生锻炼了自我演讲能力，促进了他们积极向上的心理。
内部建设方面：
在新一届学生会成立后，首先要做的就是要让各位学生会干部及成员熟悉部门职能，清楚自己部门的大体工作方向与工作任务，对此各部门针对部门情况开展了切实有效的交流活动，对各项工作的开展进行了学习与指导，团结部门内部力量，团结一心的走向自己的工作岗位，同时针对学生会干部的`工作情况，我系还组织了“团干培训大会”“主持人培训大会”以及后期的“学生干部青马班” 等系列素质培训活动，为学生干部工作素质的提高，工作方式的改进，起到了重要的作用，让我系学生会干部从本质上不断的完善自己。
由于走上工作岗位的时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，比如：
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，衔接还不到位，致使学生会的一些活动中，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。
二、相应部门举办活动时，不注重活动的宣传力度，总是在悄无声息的把活动弄完，以至于一些优秀的活动不能得到及时的宣传。
三、部门在开展活动时还是缺乏一定的积极性与主动性，多是在被动中开展本部门的工作，以至于开展的一些活动没有新鲜感，不具创新力
对于以上的工作出现的不足与缺点，我们将认真反省，从实际出发改进工作方式，力争在教训中走向成熟。
新一届的学生会还在摸索中进步，如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用，为我系团总支学生会的工作开拓出一个新局面作出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，认真务实，一定会谱写出更加壮丽的篇章。
一、 学习方面
学校有着悠久的历史，校内绿树成荫、空气新鲜是非常好的学习场所。同时，大树上的鸟鸣为深秋增添了不少诗意。
学校获得了许多荣誉证书，证明了学校有着一大批资历深厚的教师团队，令人佩服。这极大的鼓舞了广大团员对学习的信心，不愁以后找不 到工作。
经过三个月的暑假，大家学习状态不佳，比较散漫。不过近期的学习状态大有回升之势。广大团员都非常认同上晚自习，可以完成当天的作业，为明天的学习做好准备。然而上晚习时，不时的有一些学生会的干部出入于教室，影响到了上晚自习的质量。
教室没有电视实在有些遗憾，不利于团员了解时政，缺乏对社会的认知。技术中心的硬件设备过于古老、陈旧，不少人担心空有过硬的专业理论知识，而无实际操作就好比赵括纸上谈兵，对以后找工作造成负面影响。大部分团员对下学期入住新校区仍然表示怀疑，他们说上一届也是这么说的结果就没有搬。
没有升旗活动，极大的打击了团员的爱国热情。
二、 寝室方面
寝室是我们生活的重要场所，直接影响到了我们的身体健康。每个学校的寝室文化建设工作都比较繁重、难以开展。但是我们不能因此而退缩，寝室文化建设势在必行。
寝室缺桌少凳、居住的人过多、空间狭小不方便室员放生活用品，对在寝室看书、做作业的同学造成不良影响。
寝室吸烟的情况特别严重，让不少人无法忍受。据住大二寝室的本班团员反映：大二学生晚上玩电脑到深夜，严重影响到了他们的睡眠，以至于第二天昏昏欲睡不能正常学习。
寝室存在严重的安全隐患。例如：某些人乱窜寝室，不能排除某些人会干一些顺手牵羊的事。楼层过道里的垃圾随处可见，在夏天还会看见一些苍蝇，垃圾臭气熏天活像一个垃圾站，严重影响到了学校的形象。建议学校的垃圾工每天对过道里的垃圾要做到及时清理、增加清理次数。
食堂的饭菜可口，分量足，令人非常满意。美中不足的是端出来过早，下课之后去吃饭：菜变冷了，饭变硬了。对胃特别不好，同时也会影响到饭菜的口感。建议在下课前十分钟端出来。食堂打饭菜的员工违反学校的规定：不戴口罩与手套是极不卫生极不健康的行为。打开水要收费多数人不能接受，因为在高中时打开水是免费的。冬天在过道里晾晒衣服不容易干，即使干了也会有异味，建议让生活老师为大家提供一台甩干机。有时候过道里因为晾衣服而积水太多流入寝室之后威胁到了室员的健康。
女生寝室居然会有老鼠，她们特别恐慌、没有安全感。希望学校开展一次灭鼠大行动。
第三篇：团总支办公室工作总结
去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻__届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部__年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。
在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。
2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与_____系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
__年营销当中积极探索整体营销模式，比如__________信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，__年_____我行的综合贡献度从__年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设，提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬__每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。
__年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
第四篇：学生会办公室个人工作总结
一个学期又即将结束，数控系学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部门所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。现将办公室这一学期的工作做如下总结：
办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题，办公室的成员应注意自己的工作方法，及时有效地把该做的事情做好，在这一学期的工作中，部内各成员相处关系融洽，同时还配合其他部门的工作安排，及时传达主席团及老师的通知。本着全心全意为师生服务的宗旨，积极努力工作。
办公室在做好本职宣传，定期举行各部内部学习和经验交流会，畅谈工作经验，解决工作中的问题。下达各类文件的基础上，对每次学生会会议做好全面及时的通知和会议记录，在日常工作中，例如：值班，例会等，依旧一丝不苟。将工作责任合理分配到人到岗，加强了各职能部门的'管理，极大地提高了学生会的工作质量和效率，保证了学生会工作的顺利开展。在其他部门开展各种文化活动时，办公室起了桥梁作用，为活动的顺利进行做了各项的幕后工作。
事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。在接到指示后，掌握学生会成员的准确联系方式，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。由于本届学生会人员刚刚定下来不久，人员变动较大，所以前段时间都在收集各部门成员资料，制作新的通讯录，以保证工作可以尽快顺利开展。
档案管理是办公室的一项日常工作，主要是学生会日常文件的起草，印发和管理。对学生会的各项文件有责任进行催收和存档，有义务起草和设计各种学生会文档。本学期的任务是完善学生会的各项制度。在x月底我们也顺利的将这些工作都完成了。
为了促进各部门之间的合作，让干事不觉得工作单调而产生厌倦的情绪，我们也安排了部门干事进入其他部门实习工作，体验学生会各种不同的乐趣的同时，也学习一些不同岗位干事的处事方式。
本学期我部除常规工作外，协助各部开展各项主办活动。
1、x月下旬，我部协助文体部参与校运动会的分院选拔赛，并参与运动会期间的后勤工作，为运动员们加油助威。
2、x月中旬，我部协助文体部举办了分院第x届排球赛，通过此次活动不但提高了本学院同学对体育的兴趣爱好，而且给分院同学们创造了一个对大学校园的全新认识。
在工作过程中我们也发现了一些问题，比如办公室值班人员通知事情时的语言得当问题，语言组织能力不够强，态度不严肃等。
以上是数控分院学生会办公室近一学期来的工作总结。收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。在下学期的工作中，办公室将继续协助主席团的工作，做好主席团和各个部门，部门与部门之间的联系，一如既往的协助各部门办好各种各样的活动，本部的工作重点除了要在后勤上继续发扬做好保障外，学生会内部的思想建设方面也是一重点，积极主动为大家服务。新的学期，新的征程，我们要在工作中不断发现自身的不足，找出差距，取长补短，认清自己的目标，明确我们的发展方向。相信通过我们的不断努力，在新的征程中我们一定能取得更加辉煌的成绩。
第五篇：办公室个人工作总结
成为办公室的一员，是幸运的；生活在办公室的大家庭中，是幸福的、在这个家庭中，我们互帮互助，取长补短，集思广益，互相学习，共同进步，让我们懂得“集体”的重要性，增强我们“团结协作”的意识！唯有在一个集体中才能更好的发挥自己的长处，才能更深刻体会到自己的缺点，才能进步；而集体也正因为我们每个人的存在，每个人荆荆业业的奋斗着才能更好的绘出更美的蓝图、在平日的生活中，我们更端正了自己的形象，懂得要要树立个人的好形象，因为每个人都是集体的一分子，我们必须去给集体创造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通过不懈努力，去树立个人威信，赢得大家的认可、尊重。
“全心全意为同学服务”不仅仅是口号，更是我们的目标，是身为院学生会成员心中的警绳、那样崇高的精神，更增强了我的责任感，更要踏实，务实，求实、在学校的活动中，运动会的组织，策划书的编写，使我的管理能力，组织能力也有了很大的提高。
“时间”因为它自身的价值，关于它的话题也变得珍贵、保质保量高效是必然追求的、然而，谈及时间，“守时”也是必不可少的、这不仅仅是纪律的要求，更是对他人、对自己的尊重、每周的例会，让我们对上周的个人以及校园行为现象的反思，不仅仅是纠正，改正，更是提高。也许，单凭自己，自制力不强的我们做不到“吾日三省吾身”但例会让我们更好的了解自己，反省自己，给自己制定目标，更好的提升自己、每次例会讨论问题时，大家踊跃思考，积极热情的发言，更让我们体会到集体的力量是无穷的。
每周的值班，更升华了我们办公室成员的友谊、室内的环境是寒冷的，但同学们的热情却温暖似火、偶尔低语的学习讨论，习题讲解，认真而耐心，没有私心……这更体现了团结互助精神、我喜欢忙碌充实的生活！做为一名学生，担任学生会办公室干事，我更加学会合理安排时间，利用时间，我懂得“集体利益大于个人利益”所以我更好的计划我的每一天，使工作学习不冲突、小小的我们不仅仅代表了一个部门形象，而且是整个学生会的缩影、我深知，我还有很多的不足个缺点，有待进一步完善、提高、总之，因为这样一个团队，使我的大学生活更丰富，也提高了自我、希望，在日后的工作中，我们再接再厉，齐心协力创造奇迹！
