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第一篇：年度考核个人工作总结
随着本学期的结束，xxxx年度即将成为过去，回顾一年来的工作，忙碌、充实而富有挑战，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就xxxx年工作小结如下：
一、 政治思想：
本人拥护党的基本路线，努力贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。能坚持准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责；并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。
二、教育教学：
1、专业成长。严格做好“五认真”常规工作，紧紧抓住课堂，研究教学设计，创设问题情境，改革教学方式，实施有效教学，拓展学生思维，努力提高课堂教学效益；坚持撰写个人教育教学博客，交流教学得失，学习教学经验，拓宽教学视野，广交数学之友，丰富业余生活。一年半来，撰写日志178篇，点击53000余次，加精20篇，被评为首届ME博客“十佳博客”；认真参与市小学数学中心组教研活动，在听课、评课、交流中不断学习、反思，努力提高自身数学专业素养，下半年被评为宜兴市小学数学学科教学能手（已发公示通知，正式文件尚未下发）。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习，xx年围绕有效教学开展15次集中学习，提升教师教学理念；开展“同课异构”课堂教学竞赛活动，拉开过程，提高实效；启用“有效教学”实施手册，为教师个人、学校积累业务资料；每学期初制定好学校工作计划并督促实施落实，期末做好学校工作总结，xx年4月、12月分别写好综合督导主汇报、年度学校评估汇报材料，同时配合做好其他迎检工作。
三、 继续教育：
积极参加宜兴市小学校长高研班的培训与学习，xx年分赴扬中、淮安、深圳考察学习，同时在城北小学、进修学校分别交流了xx年培训心得和结业答辩论文提纲，领略名校风范、聆听教授讲学、对话专家学者、碰撞思想火花，更新了管理理念，丰富了管理思想，学习了管理技巧。
四、xx年目标：
1、创建学校教师教育教学博客群；
2、组建学校骨干教师专业成长共同体；
3、发表、获奖省级论文各一篇；
4、顺利通过校长高研班结业论文答辩。
第二篇：年度考核个人总结
银行大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也十分重要。
要想成为一名优秀的大堂经理，不仅仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、礼貌去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户带给服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设。了解业务比如那里经常会有外地务工人员来办理个人汇款，问清汇哪里，哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写，要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的潜力。大堂经理直接应对客户，要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通，更就应协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
当遇到需要帮忙的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地带给举手之劳的帮忙。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自我，首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态，然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理潜力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
第三篇：年度考核登记表个人工作总结
进入XX有限公司已将近半年，在这半年的时间里，个人在我们公司XX项目组的工作中取得了不小进步。在此，我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、工作总结篇
1、了解公司各项规章制度
我于20xx年7月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目情况
作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。如自己对项目都缺乏了解，怎么向客户介绍项目？又怎么让客户才能信服你，到你项目投资发展？招商工作的顺利开展更无从谈起。个人由于是刚走出校园的学生，之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目情况的学习和了解，并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊这个项目的自身项目情况。
3、学习招商工作专业技能知识
专业技能知识的掌握度，是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。招商工作是一项比较繁琐的工作，这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。个人在进入公司后，也不断加强自身专业技能知识的学习。比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌知识；学习与客户谈判的方式与方法等等。时至年末，个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足，但通过这半年时间的学习，也还是取得了不小进步。
4、完成招商具体工作大致如下
①参加前期的市调工作；主要是对涪陵各路段店铺租金价格的调查、物管费的调查、涪陵已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费水平及消费习惯的调查等，通过这些市调工作以证明本项目的可行性及其项目的定位与定价。
②独立完成对涪陵当地新世纪与重百两家百货公司现有品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图，充分了解涪陵已引进了哪些品牌及他们的档次，为本项目后期招商作为一定参考。
③参与本项目店铺的分割需修改；前期与公司同事一起完成本项目的店铺分割，并经过多次修改确保店铺分割的合理性与可行性（后期可能还会更改）。
④参与本项目店铺租金价格的制定；根据涪陵当地各路段店铺租金价格以及其他同级别城市类似项目租金价格的制定并充分结合本项目的实际情况，为本项目的店铺租金价格进行制定并经多次修改（后期可能还会更改）。
⑤独立完成对涪陵本地商家的亲自拜访；主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传，收集那些对本项目有兴趣的客户资料，另一方面进一步深入市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑥进一步电话联系本地意向客户；邀请他们到本项目销售中心深入洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮娱乐类客户，本地意向客户有近20家，前期到项目中心谈过的有12家，其他业态客户后期继续跟进。
⑦电话联系重庆地区以及外地客户；通过在网上收集各地商家信息，通过电话与之联系，为他们介绍本项目的大致的情况，为那些对本项目有兴趣的客户发送项目资料并持续跟进，邀请他们到涪陵项目现场详谈等。
⑧完成公司布置的各项工作。
二、个人工作反思篇
在这半年的工作中，我虽在工作中还是取得了不小进步，但在我自己看来，还依旧存在大量的不足之处，通过自我反省后，主要情况如下：
1、专业技能知识依旧匮乏；通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识还严重匮乏，主要体现在品牌认识不多、了解度不深、品牌之间容易混淆；CAD软件的运用能力也还不是太强；招商工作的具体流程以及开展的方式与方法都还存在一定问题等。在以后的工作中，我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，同时也希望能继续得到公司领导的支持和同事的帮助。
2、招商工作经验不足；在之前与客户谈判过程中，很明显的能感觉到自己招商工作经验还较缺乏，比如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各种性格的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。虽然工作经验来自平时工作的积累，但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习，加强对各方面知识的了解和深化，也能弥补部分经验不足的情况。
3、加强与公司领导和同事之间的沟通；我觉得有时自己太过于执着，在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成，而未能和领导和同事进行良好的沟通。通过反思，我逐渐明白了一个道理，自己毕竟在工作经验和能力方面都还不足，如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成，这样反而效率不高，质量也不一定高。如能和公司领导、同事进行良好的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
4、俗话说：“身体是革命的本钱！”身体健康，才能更好的提高工作效率。在这半年时间里，我身体状况不是太好，生病请假也有好几次。我想，这在一定程度上也对我的工作造成了一定影响。在以后的日子里，我将加强锻炼，让自己拥有一个健康的身体，全身心的投入到这份工作之中。
三、来年工作计划篇
本项目工作组在20xx年工作中虽然取得了一定成绩，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年上半年里，本项目组的工作任务还是比较重，也相当具有有压力。为了本项目组20xx年工作任务的顺利完成，这就要求了公司及整个项目组每一位成员要尽自己的最大努力。在来年中，我将自己的工作大致计划如下：
1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户，争取在上半年里谈成1―2家；
2、继续推进重庆及外地的特色餐饮类客户，对有意向的进行邀请或亲自拜访，争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户；
3、拜访重庆主城区客户，寻找新的意向客户，顺便学习重庆主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作模式等；
4、逐步开始联系精品百货类客户，为后期精品百货业态招商做好铺垫；
5、加大力度学习专业技能知识，不断武装自己，迅速提升自己的工作能力；
6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。
四、致谢篇
我是一个刚刚走出校园的大学生，在工作能力和工作经验方面都还严重不足。在此，我要再一次感谢有限公司能提供给我这样一个实现自我的平台，我还要再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。最后，临至春节，提前预祝有限公司、有限公司在来年中再创辉煌、鹏程万里！也提前预祝公司各位领导及同事春节快乐、身体健康、万事如意！
第四篇：年度考核个人总结
金秋九月，丹桂飘香，在这个丰收的季节里，是我们山丹县公安局事业编制人员正式参加工作的日子。时光匆匆，转眼间到工作单位已经一个多月了，从7月28日参加笔试，到8月8日参加体能测评，然后到8月15日参加体检，再然后到政审，到9月23日正式分配到各个岗位，我们经过了层层删选，最终站到了这个岗位。
我叫x，22岁，大专文化，是学测绘与地理信息专业的，说白了就是建筑工地的技术员，现在成为了山丹县公安局清泉派出所的一名文职人员，做梦都没有想到自己会从事公安工作。记得刚到单位第一天，我就跟所长和几个同事值班，晚上他们处警去了，留我一人在值班室接听电话，十一二点了，偌大的派出所就我一人，深深的感到害怕，终于等到他们回来了，而他们回来还没一会，连口水都没喝上，报警电话又响了，一名精神病人在报警人家门口不走，打扰他们休息……回来已经快两点了，刚睡下没一会，就听到鸣笛声，来了县局刑警队的三辆警车，带来了两个人，就跟着他们一直忙到了早晨八点多，从那时我才知道公安工作的辛苦。听同事们说这不算什么，他们已经习惯了……
在派出所一个多月里，真的是深深体会到人民警察的辛苦，派出所的工作是琐碎的、细小的。值班、备勤、巡逻、检查、办案、防范等等，每一项工作都是重要的，我要向老同志们学习，学习他们的业务、学习他们的为人处世、学习他们办案的方法，从而不断完善自我，真正成为一名合格的人民警察。作为一名从事内勤业务的民警在平时的工作中要做到手勤、腿勤、脑勤、耳勤、嘴勤，要多学多问，要当好老同志的下手，辅助老同志做好各项业务工作，要服从命令，听从领导和老同志的安排，从而更好的干好自己的本职工作。
基层警务工作是基层派出所最基础的公安工作，涉及人、事范围广、大、杂，做出点成绩，要记在心里，稍有不慎就会铸成大错。因此，做好基层警务工作，我认为工作细节尤为重要，凡事无小事，简单不等于容易，每一个人只有花大力气，多动手，勤动脑，多总结，把小事做细、做实，工作才能做的有声有色，富有创新。
无论今后怎样，我都应在本职岗位上全心全意、尽职尽责，用严谨的作风，认真的态度，求实的精神，努力学习，踏实工作，做到劳有所获，学有所成。
第五篇：年度考核个人工作总结
今年，在市委、市政府的领导下，在市人大的监督指导下，在各有关单位的支持合作下，全市外经贸工作取得了较好成绩。现将一年工作总结如下：
一、招商引资一年工作成绩
(一)抓招商引资，积极承接新一轮世界产业转移
1、加强领导，提高招商人员的政策和业务水平。今年，我调整了局领导分工，安排1名副局长专责招商引资工作，1名副局长负责外资企业增资工作;从局系统抽调5名工作人员加强招商引资力量;推动局下属外商投资服务中心从以联合审批为主向以招商引资为主转变;安排对各区、经济功能区招商人员的培训，并亲自授课;积极培育专业化、市场化的中介招商队伍，筹办XX市招商处。
2、明确目标，落实任务，协调推进。为实现外经贸预期目标，我深入各区、经济功能区和企业调研，将预期目标分解到各区、经济功能区。在日常工作中，我主动服务，狠抓重点，推动目标实现。今年粤港经贸会期间，为了促使港中旅温泉项目增资获得批准，以解决项目建设资金急需，我积极向省外经贸厅领导汇报并共同研究审批办法，促成了该项目投资总额增到3.86亿美元。我局下属投资服务中心首先引进的晓星氨纶公司再次增加投资，我即组织研究审批办法，并派专人到省外经贸厅、商务部为其办理相关手续，使该企业投资总额增到1.55亿美元。
3、认真组织境内外招商活动，着力提高引资成效。无论我局组织境内外的大型招商活动，或是小分队的招商活动，我都精心筹备，亲自推介XX的投资环境，直接参与重大项目的洽谈。经大家共同努力，今年在粤港经贸会、粤台经贸会、海洋经济推介会和粤港――欧洲经贸交流会上，我市与外商签订合同投资总额13.5亿美元。
4、创新招商方式，大力推进中介招商。今年，我在巩固原行之有效的招商方式基础上，提出了向招商专业化、市场化和科学化转变。在香港、日本、美国、加拿大等地发展了一批招商代理人。同时，充分发挥互联网覆盖面广、传输便捷、全天候的优势，强化网络招商。主持制定了驻外招商代表目标管理责任制，进一步调动了驻外招商人员的工作积极性。
(二)抓外贸出口，千方百计开拓国际市场
1、精心组织经贸活动，开拓新兴市场。今年我在抓好巩固和扩大传统出口市场的基础上，积极向国家和省申请中小企业国际市场开拓资金近500万元。组织企业举办俄罗斯、阿联酋、南非、澳洲、英国等贸易展销活动。引导和鼓励企业全力开拓欧美等富有潜力的新兴市场，进一步完善了外贸出口市场的合理布局，提高了抵御外贸风险的能力。
2、狠抓科技兴贸，优化产品结构。我积极推进 “科技兴贸”和“品牌带动”战略，下力气培育具有自主知识产权的产品。今年为企业向省外经贸厅申请到510万元科技兴贸资金，为我市5个技改项目获得国家技改贷款贴息400万元。与此同时，引导加工贸易从以oem方式生产转向odm方式生产，促进加工贸易增效，提高加工贸易增值率。
3、推动流通外贸企业向工贸型企业转型。今年，国家出口退税政策改革，出口退税增长部分的25%由市财政负担，直接影响我市财政的收支。为使流通外贸企业增效，政府增收，5月份，我在XX优力创公司主持召开了全市外贸企业转型经验交流会，阐述了流通外贸企业向工贸企业转型的必要性和机遇等。与会企业深受启发，会后，全市已有天宏科技、中润投资等8家流通外贸企业实现了向工贸型转型。
(三)抓外经，推动企业走出去
今年我提出要重点拓展东南亚外经市场，为此，我先后两次赴东南亚，促成了广东省新技术进出口XX公司承接缅甸农业部水电站建设项目工程;主动为中富公司在泰国设厂和增资提供服务;同时大力发展对外劳务合作，加强外经企业管理，维护和规范境外企业经营秩序，有力地促进了我市外经工作发展。
(四)抓口岸建设管理，优化通关环境
1、积极推进“大通关”建设。今年我着力推进加工贸易企业联网审批和监管业务，在海关等单位的大力支持下，2月份在佳能公司试点，目前已有19家加工贸易企业获准推行，其中6家企业已经实施。推行电子联网审批和监管，既方便了企业，又实现了科学监管。与此同时，还争取省口岸部门拨款进一步完善了拱北口岸通关远程监控系统。
2、认真组织拱北口岸一站式快速验放系统建设。拱北口岸为我国第二大陆路口岸，旅检通关车辆逐年增加，现有口岸设施已难以满足客运车流量增长的需求。为此，我会同分管领导积极向省口岸部门、市政府反映情况，建议建设一站式快速验放系统工程，即通过构造联检公共电子平台实行一站式并行查验，提高通关效率。该系统是全国口岸的首创工程，意义重大。此建议得到了盛市政府的肯定，并列为粤澳合作及cepa的主要项目，省政府拨款1500万元，市政府也拨出建设专款。该工程目前正在全力推进。
二、提高依法行政水平，建设高效、廉洁、务实的政府机关
(一)建设高效、廉洁、务实的政府机关。今年，我把依法行政贯穿于行政管理中，在继续坚持服务窗口设置总监、外经贸业务否决事项逐级呈报制度、窗口工作人员评优制度的基础上，制定和完善了《政务公开制度》、《行政事务处置时限制度》、《年度岗位目标管理制度》、《行政效能监察实施暂行办法》、《行政过错责任追究暂行办法》等一系列制度、办法，以制度的形式进一步规范工作人员的行政行为。与此同时，为实现高效行政，我提议并主持实施了我局的信息化建设，今年8月局机关已实现办公自动化。目前，我又在主持实施办公自动化向各级外经贸部门、外经贸企业延伸，全市外经贸业务网上审批系统的开发正在开发中，计划年底试运行，xx年正式运行。
(二)认真办理人大议案、建议、批评和意见。市六届人大一次会议后，我局收到了人大代表《关于规范管理港澳游艇及人员往来担杆镇海域活动的议案》(第92号)、《关于对XX 市荣誉市民的待遇问题的建议》(第179号)。我高度重视，会同经办人员认真办复，提出解决议案中涉及问题的办法。
三、加强学习，勤政廉政，努力提高自身素质
我联系外经贸工作实际，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，强化服务意识，提高分析问题和解决问题的能力;学习党的方针、路线、政策，提高政策水平和决策水平;学习经济、科技、法律等专业知识，提高驾驭外经贸发展的能力和水平。我始终围绕外经贸工作这一中心，把党风廉政建设与经济工作摆上同等位置，一起部署落实，一起检查考核。我主持制订了《外经贸局廉政建设责任制》等廉洁自律制度，在工作中以身作则，严于律己，把为基层、企业、群众服务作为工作的出发点，只要对外经贸发展有利，对全市经济发展有利，就一抓到底，决不推辞。四、存在问题和努力方向
(一)存在问题。XX外经贸占全市经济总量的百分之七十，我深感责任重大。外经贸工作是一项系统工程，任何一个环节不畅，将影响其发展。取得的成绩应归功于市委、市政府的领导和市人大的监督，归功于关心支持XX外经贸发展的各界人士。由于自己的政治思想和业务水平有限，也有不少缺点。
1、深入口岸调研及主动与联检部门沟通不够。
2、对上级只重视书面请示报告，主动口头请示报告较少。
3、只重视管理和业务知识学习，政治理论学习欠缺。
4、对同事工作要求高，对其文化生活关心不够。
(二)努力方向。今后，我决心进一步主动接受人大监督，主动接受群众监督，努力提高自身素质，促进外经贸发展。
1、努力学习，提高政治思想和工作水平。要在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的基础上，进一步努力学习经济、科技、法律等科学知识。
2、开拓进取，求真务实。结合我市外经贸和口岸工作实际，做到求真务实，创造性开展工作。以招商引资为龙头，抓好外贸、外经和口岸工作，努力为“再造一个新XX”多作贡献。
3、牢记宗旨，当好公仆。牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的权力观。依法行政，深入基层，深入企业，主动为基层、企业解决问题，做到不因事小而不为，不因事难而推诿。
