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第一篇：个人业务工作总结报告
伴随着20__年新年钟声的临近，20__年即将过去. 回顾这几年来的工作， 通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到荣丰这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质
在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持!每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此，我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升，可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况， 客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责，做好本职工作
我主要负责完成的工作：
a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递
b. 了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程，了解订单分配并汇报)
c. 公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理
d. 业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理
e. 负责公司领导上传下达的工作
f. 负责日常的7s工作
作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”! 正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
公司的订单运作，流程很多，也很严厉，有些文件如果没有及时跟进到位，会直接影响到客户的考核。在即将展望邻近的 20__年，我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!
第二篇：个人工作总结
六月的南京骄阳似火，带着依依不舍的心情，带着大学难忘的回忆，带着青春的幻想，带着对未来美好的憧憬，我们离开了美丽的校园，告别了难忘的学生时代。七月初，我们新一批员工经过总公司的入职培训教育后，顺利地来到各分公司。在松林河公司，经过公司、部门、班组三级安全培训与考核合格后，我来到洪一电站参加现场实习，十月初，又荣幸地加入现在的五一桥公司，成为一名光荣的五一桥人！这是一个年轻的充满生机和活力的团队，在这里，我正式开始了我的实习工作。虽然进入公司的时间并不是很长，还是写了这篇本年度的个人工作总结，内容主要有以下几项：
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过很多很精的专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行，在学校学的再多，没有实践，还是发挥不出它的作用。在平时的工作中，看着师傅们熟悉、自如地应对各种工作、问题，我的确很是羡慕。这种理论、经验和工艺的完美结合，才能轻松应对工作中的各种问题与挑战，这也是以后我要慢慢学习与琢磨的。
摆正心态很重要，这也是领导经常对我们新员工提起的。现在，经历了半年的培训、实习，的确在意识上成熟了很多。在学校里的那种对未来工作的期盼与不安也不存在了，现在只想戒骄戒躁、一步一个脚印地把工作干好、干到位，我也为此做好了充分的准备去迎接未来的挑战。
二、培训实习的回顾与总结
初入厂时公司部门领导以及专业人员对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。安全，这在电力企业尤为重要，因为忽略任何小的隐患或者是习惯性违章等都有可能造成今后大的事故。培训中我们还专门观看了电力安全事故的视频，深受触动。一次次的安全事故，付出的都是沉重的代价，对人、对设备、对电网都有着不可估量的伤害货损失，而这一切大都是人的不安全行为导致的。以此为鉴，我们新员工要心中牢记安全，从刚踏上岗位开始，心中紧绷安全之弦，杜绝习惯性违章。还有平时的培训，观看《金正昆讲礼仪》，不学礼，无以立，这是对我们自身修养的提升。对技能，对素质，我无时无刻不在学习着，那么具体总结这半年的重点工作，有以下几点：
1、在松林河公司洪一电站参加滤油工作，并对照规程熟悉zjcq-3型真空滤油机的工作原理。
2、独立完成洪坝闸首的值班、点检、巡检，操作闸门液压启闭机，定期启停柴油发电机等工作。这些工作看似简单，但是对我这个“新手”还是一次极大的锻炼机会：需要与两站中控室保持联系，核对水位，操作设备时还需克服不安的情绪等等。随着多次操作，积累了经验，这种不安也渐渐消失了，这也算是一种成长吧！
3、配合维护班完成1f、2f尾水补气消音器技改及安装。期间熟悉了电焊以
及部分维护工器具的使用，并在后续两个月里，陆续认知了常用维护设备，以及大部分工具的存放地点。
4、配合完成10kv高压电缆头的制作。虽然花了一整天时间，但最终完成了，还是很开心满足，而且也算是学到一项技能了吧！
5、全停水全停电期间整个公司都团结一心把预定工作向前推进，我也配合完成了蓄电池组充放电及活化工作。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过半年的实习，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。
其实在这半年的培训以及实习工作中，真的使我学到了很多很多，但是，毕竟刚刚迈出大学的校门，在工作中，虽然我们天天上班，但毕竟只是实习，没有太多的机会，也没有真正的承当自己必要的责任，思想上会有一些放松自己，还有，经验是需要时间的积累的，对于一个新员工，我们非常的缺乏实际的经验，对于真正面临问题之后肯定会素手无策，手忙脚乱，更甚至会不知所措，这就是我们最软弱的地方，所以只有自己不断地学习，不断地汲取先辈们的经验教训，努力的充实自己的知识，使自己在真正面临问题的时候能使自己做得更好。
在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。我也为我自己在20xx年的工作学习提出了几点要求：
1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个刚毕业的学生，平和的心态很重要，这是我们吃苦耐劳、艰苦创业的前提、
2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，积累经验，再用我们的经验去时间，锐意创新。
3、要发扬“初生牛犊不怕虎”的精神，大胆发现问题，不理解就向老员工虚心请教。
4、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
5、多花时间熟悉了解标准、规程，这是我们工作的指导与理论依据，一定要认真落实。
6、为应对明年春季3f机组大修，作为机械专业的毕业生，要做好最充分的准备。已计划在春节期间购买机组检修相关的书籍学习，这样能更快更好的适应机组大修安排与工作。
7．除了要在自己本专业上下功夫学习实践外，还要多接触了解电气相关知识，争取成为一个一专多能的人！并且利用空闲时间多看看专业相关的文献资料，杂志等，拓宽视野，加深认识。
8、为应对当今社会日趋激烈的竞争形势，要做继续学习，科学的学习，可能还要做好继续深造的准备
电力事业是充满朝阳的事业，正如我们五一桥这支年轻的运维团队，我们是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的团队，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
第三篇：个人工作总结
我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导，在区科协等有关部门的指导下，镇党委、政府围绕科技以人为本---保护生态环境，共建美好家园活动主题，镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合，开展了形式多样的科普宣传活动，取得了较好的成果，深受领导和群众的好评，个人周工作总结。现将本周工作总结如下：
一、加强领导
镇主要领导对办好本届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功，个人年度工作总结《个人周工作总结》。
二、做好宣传
为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
三、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，通过徐主 任的报告，大家清楚的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要来关爱，我们xx镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到这里来，照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和 知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，知道什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。
第四篇：个人工作总结
一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
计划财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。
自公司成立以来，计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度，认真履行财务部的工作职责。
从填制会计凭证，登记会计帐簿，到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记，到每月的纳税申报;从开立银行账户，到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤恳恳，忍劳忍怨，努力做好本职工作。
财务部除按时申报纳税外，还积极配合税务局安装使用了税控装置，使用税务局推行的网#上申报，使纳税更及时更准确，同时积极了解学习国家税收的最新法规以及有关优惠政策，做到用好政策，用活政策。
计划财务部对公司的资产进行严格的管理，对负债进行严格的控制，杜绝了资产流失。财务部定期对公司的固定资产进行了清点，对公司的债权、债务进行了核对。
二、加强财务内部控制制度建设，提高财务管理水平
建立健全财务内部控制制度、内部制约机制，提高财务管理水平，是使公司健康发展的必要保证。
为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施，保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理会计事务，保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度，并严格执行了财务制度。
根据公司的统一部署，财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责，明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。
在公司成立初期，财务部根据公司的实际情况和业务特点，制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且，在公司的发展、运行中，及时调整和修订会计的有关规定，以适应公司业务的开展。
财务部还制定了“采购物品与劳务管理办法”，以加强内部控制，规范采购业务。
三、努力节省开支，杜绝浪费，为公司的发展出谋划策
为了保证公司的健康发展，在公司领导和各部门的支持下，财务部努力节省开支，杜绝浪费。
财务部定期对支出做出预算，计划开支，合理分配资源，以保证公司业务发展所需要的资金。在各部门的配合下，财务部还编制了20xx年度公司预算。
第五篇：个人工作情况总结报告
时间在弹指一挥间毫无声息的流逝，在此时需要回头总结之际，才猛然间意识到日子的匆匆。回顾这即将过去的20**，有身份的自卑，也有被尊重的骄傲，有成功的喜悦，也有失败的沮丧，但无论怎样我是怀着对质检所的深厚感情而工作的。这种感情来自于所领导对我的信任，更来自于相关领导的.人格魅力感染。因此，我一直努力工作着。今天，我把这一年来的工作情况作一叙述，请各位给予批评：
一 工作态度和勤奋敬业方面
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守各项规章制度，保证按时出勤，能有效利用工作时间。需要加班完成的工作能主动加班加点，保证工作按时完成。尊重领导、团结同事，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
二 个人学习和业务能力提高方面
为了提高自己的知识水平和业务技能，我检验工作精细琐碎，我本着“把工作做好”这样一个目标，能在开展工作之前做好个人工作计划，不怕麻烦，向领导和老专家请教、向同事学习、自己摸索实践，加班加点，保质保量的完成检测工作。达到了预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过这一年的努力，提高了自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力，工作水平有了长足的进步。
三 存在的问题和不足
这一年来的工作，尽管有了一定的进步，但我知道我的工作离单位的要求和领导的期望还有很大的差距：比如过分考虑检验速度，很多实验只是停留在简单的操作而忽视了工作原理；还有个别仪器使用不够熟练，这些都有待于在今后的工作中加以改进。
总的来说，这一年我付出很多，也收获很多。我始终相信，只要一心扑在工作上，诚恳作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化学习，始终如一的保持良好的精神状态，以强烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，牢固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，相信自己的各项工作就会有起色，也一定能为质检所明天的辉煌做出自己的贡献。
第六篇：个人总结报告优秀范文
时间飞逝，转眼我已经与XX银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在XX银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在XX银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的XX之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入XX银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对XX银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。XX银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了XX银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入XX五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在XX银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同XX银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
