无忧范文网小编为你整理了多篇《个人月业务员工作总结(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《个人月业务员工作总结(合集)》。
第一篇:销售月度工作总结
6月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来6月销售方面有以下几点:
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,
3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在23号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
7月工作计划
七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
第二篇:业务人员工作总结
回顾半年历程,业务部在企业各级领导的引领、关怀下,在码头等协作部门的支持下。业务部围绕企业生产经营、安全生产等任务,精心组织日常生产,以保证业绩目标为首要任务,狠抓安全生产指标,不断提高员工综合素质和整体水平。上半年在全体员工的努力下,较好地完成了企业下达的各项指标。现将半年工作做一下小结。
一、生产营收:
上半年,业务部共完成各类进出口重箱查验箱量为91756(TEU),其中含疏港透检箱2392(TEU),同比增长3845(TEU),百分比为4.37%。国检进口空箱查验为8012(TEU),同比减少6293(TEU),百分比为43%。各类查验营收为3108万元,同比减少236万元,百分比为7%。
主要原因分析:
1、进口普箱集中查验。年初,我们预计进口普箱集中查验将在4月份开始,实际到6月18日开始。此块,上半年查验箱量同期增长了2890(TEU),百分比为23.6%。
2、查验掏箱率。查验掏箱率的高低直接影响到查验营收,我们积极与协作部门沟通,取得他们谅解,适时提高掏箱率。上半年,掏箱率始终保持稳中有升的态势。
3、国检进口空箱查验。由于进口空箱查验的箱号、箱数要船企业确认,船企业往往在确认上有些滞后,而我们又无法控制,所以造成上半年国检空箱查验营收有较大幅度下降。
从数据上来看,上半年各类生产营收还是比较理想。但随着集团查验业务的进一步调整,下半年我们将面临更大的压力。
二、安全生产:
1、细化安全制度,把安全生产责任落实到位。
根据企业领导年初提出的安全生产工作要求,业务部依据自身的工作环境与要求,要求管理人员加以学习与理解。本着“管生产必须管安全”的原则,层层分解安全生产目标,明确权责,分级管理。一是对各生产岗位进行了安全生产工作目标管理化。二是按照企业下达的安全生产考核标准,加强对违章的纠惩力度。三是全员签订安全生产承诺书,坚持凡员工未签订或未实践安全生产承诺的员工不得上岗。
2、多路并举开展安全生产教育活动。
安全教育与培训是业务部安全工作的重点,业务部根据工作的实际情况及特点开展以下工作。
1、组织员工参加各类安全方面的培训,内容包括场地安全、上岗人员安全、消防设施使用等培训。
2、加大宣传力度,在消防日、安全生产月等特定日子,通过墙报、每日工前会向员工灌输安全理念。
3、通过其他单位发生的事故案例,要求员工进行分析,并从中吸取教训,不让事故在自己身上发生。
3、实时做好查验现场和季节性的安全工作。
查验现场情况复杂、人及混杂,做好查验现场的人员安全工作尤为重要。业务部根据现场实际情况,在企业领导的支持下,添置了相当数量的隔离锥,对作业现场进行了全隔离,有效地控制了人机混合作业的现象发生,堵住了事故发生的源头。对仓库货物堆放做了明确规定,并对货物堆放区域进行规范和划线,留出相应的消防通道,做到防范于未然。
季节性工作因为其有不确定性和突发性。业务部根据实际情况,在接到上港预警和码头相关部门的预警后,积极采取预防措施,尽所能做到防范到位,杜绝因责任不到、防范不到位所造成损失。
三、服务工作:
业务部工作是企业对外服务的一种体现,它的工作质量好坏,直接影响到企业在外的形象。业务部以优质服务为目标,认真贯彻企业领导工作思路,不断拓展查验场地和受理台的服务功能,本着“业务为公,服务为先”的宗旨,努力提高服务水平和服务质量。
1、服务不断创新。
业务部在做好原有服务外,不断寻求新的服务项目。在工作中不断听取员工和客户的意见与建议,适时改进工作方法和提高服务质量。上半年,客户反映,当报关员集中到达时,我们的服务有些不那么规范,业务部在得知这一情况后立即业务部各方会议,对客户提及的问题马上进行整改,我们推出了领序号牌进行查验作业。即:当客户在查验时必须领序号牌才能查验,现场管理人员根据客户到达先后发放序号牌并同时安排工人进行查验前作业。这样就能做到先来先做,公平公正,杜绝了一切不规范和违规行为的发生。
2、协助执法部门,做好服务工作。
业务部另一块服务工作是协助海关、检验检疫等执法部门把好国门关,我们不定时的邀请执法老师到业务部来讲课,通过他们的讲课,使员工了解查验工作的重要性,让员工知道什么能做,什么不能做。通过员工们的认真工作,上半年协助执法部门查处了多起集装箱内夹带违禁品的案例。多次赢得执法部门的好评。
四、班组工作:
业务部始终把班组建设作为提高员工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。
1、建制度、抓好基础管理。业务部在企业各项规章制度的大框架下,相继制定了业务部的行为规范,没有规矩,不成方圆。我们制定了质量管理、安全管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责、作业程序,做到月有考核、季有初评、年有总结。上半年业务部全员参与二级考核。
2、建好和谐型班组。业务部积极抓好员工小家建设,多次以民主生活会的形式,帮助有困难的员工解决一些力所能及的事情。每逢节假日,我们会举办一个小型的员工座谈会,来感谢远离家乡的员工为企业所做出的贡献。同时,也让员工感受到企业的温暖。
第三篇:每月个人工作总结范例
在充实、忙碌的12月中,在园长的领导和家长的支持下,我们全体教师团结一心、努力奋斗、分岗不分工,注重保教结合,树立了科学的教育观,齐心协力开展好班级的各项工作。转眼十二月份已经结束。这个月我们收获很多,当然也存在一些问题,现将小结如下:
一、教育教学工作
1、各位老师认真备课,上课以及做好课后反思。
2、顺利完成家长半日开放活动工作。
本月我园对全体家长开放了半日活动及月末新年亲子活动,开展家长半日开放活动的目的是让家长了解幼儿在幼儿园的生活,了解幼儿园课程和幼儿学习的方式,了解教师如何对幼儿实施教育,以实现家园合作、家园共育。
本月这两次活动效果良好,得到了家长的认可。全体老师在活动开展前,做了很多准备工作,每个环节想的都比较细,明确每个环节的教育目标;设置每个环节的活动内容;准备每个环节的活动材料。全园教师相互补充完善每个班的半日教育活动,做好前期准备工作。半日开放活动过程中,家长亲临现场,目睹了教师的辛苦工作,感受了幼儿游戏化的学习过程,体会了幼儿在幼儿园健康成长的快乐与幸福。
半日开放活动结束过后,家长对教师组织实施的半日教育活动赞不绝口,给予教师很高的评价,对幼儿园的工作非常满意。从家长反馈表上及家长的口碑中看到、听到了对我们工作的肯定和赞赏。尤其对老师的工作态度及膳食的意见,相比上学期有了很大的改变。同时,各位老师把家长意见反馈统计汇总,为教师成长档案的丰富做好了前期准备工作。我们也会继续努力,陪伴孩子快乐、健康成长!
3、迎新年幼儿卡拉ok歌唱比赛。
二、保育保健工作
12月份的天气已经逐渐寒冷,温差较大,早晚相差9.9度,尤其是早晨非常的冻。这样的天气孩子很容易生病。于是我们对保育工作进行加强管理。
1、每日对班级进行紫外线消毒。
2、会根据天气的变化对幼儿增减衣物。
3、教给幼儿饭前便后勤洗手,勤换衣,勤洗澡。加强卫生工作,帮助孩子远离流感
4、加强我们的卫生工作,帮助孩子远离流感。
5、抽查巾杯消毒情况
6、加强幼儿午餐、午睡、起床的常规培养
7、完成全园幼儿身高、体重的测量,做好健康检查工作小结
8、保育员清洗水杯、叠毛巾技能技巧比赛
三、总务、事务工作
1、检修教学设备。
2、补充保健室药品。
3、材料整理归档,迎接民政局评定
4、做好幼儿园“今冬明春”防火工作
四、一月份工作安排
1、做好老生报名、注册工作
2、期末做好幼儿发展评估,教师考评工作。
3、材料归档、财产清点
4、期末家访电话工作。
第四篇:销售人员个人工作总结
我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。
我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。
我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。
以上就是本年度个人销售工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。在以后的工作中,我会认真按时完成领导分配的各项工作任务,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,加强业务学习,提高自身销售开票及财务方面的水平,为公司的业务发展和进步做出更大的贡献!
第五篇:业务员年度工作总结
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、 顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,
同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
二、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低 制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,方法和技巧上有待于学习和领导的指点。