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第一篇:实习报告个人总结
20xx年9月起到现在,转眼间我在成长中又渡过半月。虽然只是短短的十几天,但我很荣幸能与动物园的各位同事共同进步、学习,我也在大家的身上学到不少的动物饲养和护理的知识。半月以来我心中最大的感受,便是要做一名合格的动物饲养员不难,但要做一名优秀的动物饲养员就不那么简单了。我认为:一名好的动物饲养员不仅要勤劳肯干、细心耐心的对待动物,对同事师傅谦虚请教,而且在思想政治上、综合管理能力上更要勤加学习专研。总结本段时间的工作如下:
一、思想修养
作为一名畜牧专业的学生,要想完成自己工作的责任,我认为首先必须具备良好的专业知识和人生观、价值观。我清楚的知道,在学校中学习的专业知识就像一块未经打磨的玉石,粗糙没有光泽,并不能体现其应有的价值。因此,在这半月中,我认真参加各种本馆舍(斑马馆)的所有动物饲养生产工作,争取在很短的时间内从不懂到熟悉本馆舍的所有工作任务和工作流程。在这期间,很感谢本班的同事们、领导们的虚心指导和帮助,使我能尽快的适应本馆舍的工作。我将会继续学习,努力提高自身的专业技能和工作能力,让自身所学能得到快速的提升。
通过实习前期动物园领导们的介绍,我了解XX市动物园是广西乃至中国南部和东南亚一个独具特色的旅游景点,同时也是南宁对外宣传的一个重要的窗口,在广西人特别是南宁人的心目中有举足轻重的地位。因此,作为一名动物园的员工,应当具有荣耀感和社会使命感,在园内工作,不仅体现的是自身的工作素质,还承载着南宁人、广西人的整体民众素质。在动物园的日常工作中,会经常发现游客有不文明或是不妥当的举动,比如乱丢弃食品袋、饮料瓶等废弃物;未经允许进入或误入生产区;跨越围栏挑逗动物等。这时应对游客进行认真的正确引导,在保证人员与动物安全的情况下力求顺利解决此类不文明的举动,遇到特殊情况不能处理的上报班长或其他领导处理。保证本馆舍正常的生产秩序不被破坏。
在进入动物园工作考核没多久,便得到参加政治学习的机会,与园林局的其他同事们一同听取和学习了“先进党员朱传波同志的先进事迹报告”,让我清楚的认识到了作为一名优秀的共产党员的付出和努力是多么的不容易,也让我深刻体会到了毕业时知道老师的那些话语:“干一行,爱一行;在一岗,爱一岗”。
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并空余时间认真思考推敲。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,看看一些流行的管理方法和励志成功经验谈,
以及中国历史传记和经典名著如三国、孙子兵法等,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
二、工作内容
在工作考核的岗位上,我主要是在斑马馆担任饲养员的一职,负责饲养、看斑马、羚羊、鸵鸟和梅花鹿以及维持场馆周边正常的生产秩序。刚到场馆的时候,通过同事们的介绍和学习馆舍饲养员的操作规程,我首先了解到了我将要工作的主要对象是草食动物,喂料先粗后精是其饲养流程的特点。另外,草食动物对清洁的饮水和盐分要求比较高,保持清洁的饮水和适当的添加盐是我们日常工作的重要一环。再者,由于草食动物的营养来源主要是通过草料摄入,因此,微量元素如维生素、矿物质的补充也是草食动物饲养中必不可少的一项重要工作,但是这项工作在目前本馆舍进行得过于简单。
每天工作的第一件事,便是大体观察馆舍内动物的精神状况、排粪情况有无异常,接下来就和同事们一起做馆舍内的清洁卫生工作,为每天迎来的大批游客整理出一个干净卫生的参观环境,当最后一道“挥汗”工序――添加精料干完后,我们便可以稍微的休息和观察动物的吃料情况了。虽然总是重复着同样的工作,但是我每天都会有所收获,同事们渐渐的信任也给了我更强的信心来独立完成每项工作任务。
动物园的饲养工作任务并没有我之前想的那样乏味和单调,因为除了本馆饲养工作以外,闲暇之时,每个馆舍的员工会经常被抽调到其他馆舍帮忙或参与园内其他建设任务。本人有幸参与了海豚馆海豚治疗和接受新进虎鲨的任务以及新两栖爬行类馆舍的装修工作,让我学到了更多从未接触过的新知识和劳动技能,这将成为我永远的财富。
三、对工作的认识和建议
通过这短短半个月的工作,我很幸运学到了不少东西,但也存在这许多的不足,如在饲喂过程中对待不同动物的方式尚未研究透彻;对动物的脾性和习性的了解存在盲点;专业知识缺乏;与同事们的工作配合生疏等,我希望我的同事、师傅、领导们能多多的批评指正,我将在未来继续多学,多思、多试、多努力把工作做得更好。
“善于在工作中发现问题和解决问题”,这个职业要求一直是父母、老师、单位领导都鼓励去做的一件事情,这能锻炼员工的工作积极性和主
动性,能提升员工工作的创新思维能力,增强员工工作的信心和主人翁精神。几乎所有的电视励志节目、报刊杂志的名人经验谈、大小销售管理培训课都几乎将这句话视为至理名言了。勿容置疑,它让很多人成功了,而我也恰好也很想成功,因此,我也试着在工作中总结了以下一些问题和建议,请领导老师们审阅,对不妥的地方给于批评指正。
1、动物饲养环境不合理 在斑马馆内一共饲养了四种动物,每种动物都有其习性和生
活方式,但据我了解,我馆中的四种动物均是群居性动物。很显然,由于我们土地资源、繁殖技术等条件所限,未能使这四种动物都过上儿孙满堂的幸福日子,但是现有的场馆设施也未能保证动物的安全生长。问题一在于梅花鹿场地的设计不合理,运动场地整体排水坡度不平整,导致逢雨天低洼处积水严重,污水横流,容易滋生细菌,降低了梅花鹿场地的卫生水平,同时也增加了饲养员和兽医工作的难度,降低了其工作效率。问题二在于鹿场走廊和房间地面部分是已经使用了很久的水泥地面,当有粪尿附着时很容易使鹿和斑马滑倒,对动物的健康存在较大的安全隐患。问题三在于鸵鸟园内,部分的水泥地面使下在上面的鸵鸟蛋完整回收率大大降低,对于本关来说是个比较遗憾的事情。以上提到的几个问题真要改造起来确是个大工程,实现度比较低,但是可以考虑一些经济实惠的方法,虽不能一劳永逸,却能立竿见影。如:引进牛场常用的橡胶防滑垫铺于鹿馆走廊和房间地面以及鸵鸟园部分水泥地面,优势在于冲洗方便、防止动物滑倒、 避免鸵鸟下蛋撞烂风险,且经济实惠,更换方便。运动场低洼处可以组织人员进行填土加高处理,避免大面积动工,节省成本又能缓解当前窘境。游客参观得舒心,员工干着不闹心,一举两得。
2、生产工具更新速度慢 俗话说:“磨刀不误砍柴工。”斑马馆日常使用的工具多是几年的老古董。斗车破洞了我们拿编织袋来堵,垃圾铲坏了我们拿铁丝来扎,切草铡刀没了刀刃天天磨。但是编织袋哪有铁皮来得严密,铁丝哪有整块铁来得结实,没了刀刃的钢片手磨如何比得了机器打磨。当每日清晨推着滴溜着粪水的斗车穿梭在园内干净整洁的林荫小道,当每次小心翼翼提着左右摇晃的垃圾铲铲起重达四五斤的剩草和动物粪便时,当看见草农大姐两手压着钝如铁皮的铡刀大汗淋漓的切着两百斤草料情景,心里自然就想着如果这些都是新的多好啊!其实这些工具不知被我们的员工修修整整过多少次,但是我觉得此问题已经超出员工自行解决的能力,进而影响了员工的工作效率,增加了工作的难度,希望领导们给于足够的重视,更换一批新的劳动工具。其实我们的愿望很简单,就图个干活顺手。
3、维生素、矿物质等微量元素的补充工作力度小
但凡动物圈养,都会出现不同程度的微量元素缺失,尤其是草食动物,失去了广阔的野外活动场所和多样化的草料结构,必然会缺乏某种微量元素。平时会反映出如被毛粗乱无光泽、繁殖率下降、异食癖等,严重时会导致机体抵抗力下降,易患疾病。现在馆内的梅花鹿和鸵鸟的被毛反映尤为明显,适当的补充精料和专用草食动物营养添加剂是必不可少的措施。偶蹄类草食动物可以考虑目前补充效果比较好的固型营养舔砖,任其自由舔食,这类产品可根据动物自身的需求同时补充盐分和微量元素。斑马馆内目前就挂有此类产品,但是据我观察,此品种舔砖适口性较差。
4、园内指示、警示类标语不齐全
来了南宁许久,本月我是初次踏足动物园,在享受园内风光的同时,发现有准确找到想
要去的场馆仍然不是很方便。在工作的时候经常会碰到游客闯入生产区来问路,我建议在动物园门票的背面附上园区的简易地图,方便游客游览。另外,在我工作的斑马馆的工作规程上都明确有提出要设置生产区“游客止步”的警示标语,但园内多个场馆未能按要求做好,建议统一规划设置,一则为了美观,二则避免游人误闯而对其和动物造成不必要的伤害。
四、对今后工作的展望
今后我如有幸成为动物园的.一员,在工作上定会严于律已,自觉加强专业知识的学习和锻炼,虚心向领导、同事们学习请教,努力工作,按时完成工作任务,争取在专业工作能力上有更大的提升。同时加强各种理论知识的学习,不断的提高自身综合素质。在思想上向党内优秀的同志们学习,不断的向党组织靠拢,努力表现,争取入党。在生活上团结各部门同事,以动物园为家,视领导、老师、同事们为亲人,诚恳待人,热心助人,为营造快乐、和谐的工作生活氛围贡献自己的一份力量。
以上是我本期实习工作的总结,虽然在领导、同事们的帮助和指导下本职工作能力逐渐的提高,但我也认识到自己的不足之处,深知自己离优秀的员工还有距离,我会在日后的工作中继续学习,与同事同行不断地交流总结经验和教训,努力使自己成为一名合格的动物饲养员和技术员。
第二篇:实习报告总结
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天应对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原先父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都明白社会上人际交往十分复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一齐,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎样把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就务必要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识潜力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
选取了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践就应能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就能够交上去了,但在工厂里,数字绝对不能够出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时持续着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但那里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以必须要个性留意谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上职责的,这关乎工厂的利益损失。
第三篇:个人实习报告总结
“黑云压城城欲摧,甲光向日金鳞开”“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”经过实习的这些日子,我又深深体会了这两句诗!最初以为就要在教务处无聊三个月,可现在看来,事实并非如此啊!
在教务处,我了解了不少这个学校的规章制度和人情世故。虽说转学、休学,津贴发放,教育信息整理,安排考场等事情我作为实习生来说做不来,虽说我只能帮那些老师拿着凭证找领导签签字,虽说我多是充当看客和听客,可是我没有觉得我在虚度这些时光。正是如此,所以我才拥有自由:我可以晚一点到学校,可以早一点离校;我可以在那看自己的书写自己的辅修论文;我可以自己在教务处自由搜集资料以便完成校长布置的教师评价任务;最重要的,我可以有充分的时间备课,好好地过把英语老师的瘾;我也可以有充分的时间查阅24班学生的信息,为做好实习班主任做铺垫。总之,在教务处,我可以自由安排时间,掌握海量的信息,潇洒自在,何乐而不为呢?我要完成教师评价这个方案,不能让那谁小看了我!
通过教务处认识的老师,我自己给自己揽下了英语课实习老师的活。领导不给安排,自己决不能就此屈服,适当地“暗箱操作”是必须的,在此还得特别感谢苗苗老师(帮我联系徐老师)。反正目前我帮徐老师代几节课,他可以从容地处理班级事务,给他减压减负,给我锻炼的机会,实乃双赢!今天要给15班早上和下午各上一节课,给16班上一节课。早两个礼拜,徐老师给了我一本北师大版的英语书,我就开始背单词背课文语法等,今天课前,徐老师给我提了不少建议:从课容量、学生知识水平和理解力到PPT排版,反正我给老师短信电话,老师必定会是热心友好地解答我的疑问,真的很感谢徐老师。早上上课,徐老师突然给我说只讲单词就差不多了,。老师说这些学生看课文得15分的时间,千万不能高估他们,五分钟根本不够的。我傻愣了,这节课的单词事实上并不多的,我原想着既讲单词,又让学生做快速阅读,还要讲解语法的。这下我只好趁上课前的十分钟重新整理思路,还好一到讲台上我的状态就来了,给同学们讲解词汇的时候,举足例子,且尽量与现实生活联系,还给足同学们时间做笔记、跟读,完了之后又给同学们补充文化知识(这个同学们都很有兴趣),一节课时间就这样结束了,正好完成老师给的内容量。同学们送以热烈的掌声,着实让我欣慰了不少。之后,徐老师又一个劲地鼓舞我“第一次这样很好,很棒的!想我当时张口都难的!声音再大些,有一个知识点再简单些就好了!”连着给两个班级上课,上课内容又一样,一回生两回熟,第二节课我感觉轻松自在很多!下午要讲解课文,这个可是难一些的,估计是接触知识多了,思考也就复杂,一个语法知识,自己可以联想对比生成很复杂的知识点,但是对于高一学生来说,这种知识的联系对比目前就复杂深奥的多了,所以我到时候也只能蜻蜓点水般地简化知识点,希望能达到预期效果,让多数学生有兴趣地集中注意地听课且弄明白!徐老师对我今天的表现很满意,他说只要我备课,以后想上课给他说一下,就可以安排我上课哦,所以5节课的目标我相信我可以达成!
哎,跟王老师说好做他们24班的实习班主任,可是确实这一工作我做的不好!王老师这是第一次做班主任,我又是实习的,她也有很多问题都搞不明白,我就怕自己做的不好,所以也不敢多提议多请缨。去班级去的多了,怕学生觉得看的紧反而烦气我,去的少了吧,又觉得跟学生生疏,连他们班级合唱比赛,我都不好意思去,总觉得去挑不到和他们了也是傻站着,不能给他们做什么!其实从学生的周记可以看出,他们都很渴望能够跟老师进行沟通交流做朋友的,我也很想去和他们做朋友,可是他们也总是反应时间紧张作业多做不完,我也不好意思占用他们宝贵的时间和他们交流,其余时间他们要打扫卫生,要吃饭,要休息,星期放假的时候他们又会迫不及待地回家。哎,怎样能和他们沟通交流呢,谁来给个建议?
总之,这三项工作让我觉得发挥人的主动性积极性很重要,消极怠工要不得!
第四篇:个人实习小结
一、作为一个财务人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。财务部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。
二、作为一个财务人员要有严谨的工作态度。财务工作是一门很精准的工作,要求财务人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。财务不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名财务人员要具备良好的人际交往本事。财务部门是企业管理的核心部门,对下要收集财务信息,对上要汇报财务信息,对内要相互配合整理财务信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。
实习是一种经历,仅有亲身体验才知其中滋味。虽然这次实习时间很短,但我学到的却是我三年大学中难以学习到的。财务工作看似简单,实际复杂,甚至有些繁琐。单纯靠我们在课本中学到的那些东西是不足以完成实际工作的。因为社会瞬息万变,财务实务从最初的手工记账发展到如今的电算化,并且还在不停的向着更便捷的方向发展,而我们在课堂上学到的只是最基础、最核心的理论,虽然万变不离其宗,但具体到实务中,还是有许多操作,许多技巧,是需要自我鉴定,自我琢磨的。即使是在理论学习中掌握好了的,也还是需要在实践中巩固,否则就无法清楚自我与一个合格的公司财务工作者之间的差距。
毕业前的专业实习活动是我们每个大学生都应当去体验的。实习就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。并且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自我的一份力量,在今后我要磨练自我的同时让自我认识得更多,使自我未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索
,为自我的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实习中好好利用知识进行运作。
如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那工作起来的效率才高。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实习的目的了。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。这次实习后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮忙,让我在这次政府部门实习的过程中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学本事的人迟早要被社会所淘汰在这次实习中,我们所能学到的,有关专业方面的知识都是课本知识的延伸,能够算是一种课后练习吧。
第五篇:个人实习小结
转眼为期一年月的实习生活已经结束。实习是将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,为下面的二级轮转打好基础。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
在医院实习期间在带教老师和同学的关心下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,临床医学实习后,感想诸多。
实习了一段时间,需要学会了处理各种的人际关系。科室里面,医生和护士的关系,医生和医生之间的关系,医生和病人及家属的关系,下级医生和上级医生的关系...最大的体会就是低调――别把自己看得太了不起。‘三人行,必有我师’,上级医生当然不用说,护士老师也相当棒。病人也非常值得尊敬,需要我们的关心,大家互相尊重互相信任,才能战胜我们共同的敌人――疾病。
作为医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我需要努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
在接下来的研究生生涯中我仍然会坚持学习,争取掌握本专业的各种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当。
以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢医院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同学们给予的关心和支持。过去,有一些进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足,我相信以后还会面临更大的挑战和机遇。
第六篇:个人实习总结3000字
实习目的:实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实习单位地址:xx市xx镇xx路xx广场一楼,手机业务实习,在店里是销售手机,向顾客推荐手机。
单位简介:
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司, xx年整体变更为股份有限公司,以下简称中域电讯或中域),是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传,创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰
出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式。
从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。xx年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;20xx年中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到20xx年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式迅速得到“复制”,并在全国范围进行推广。
实习主要内容:
我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:
1开业前
(1)当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。B学习公司下发的文件,促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。D练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑,有亲切感)。
2营业期间
(1)及时发现空缺商品,及时补货。
(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。
(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
(4)促销活动的实施,我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
3营业高峰期
(1)明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束
(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
(2)对数。
(3)开会(当日的营业额等)。
(4)关闭灯光。
(5)店员下班签字。
(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的,要报告给核算员)
(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。
(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间:安照店长分配,轮流外出进餐,交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
实习体会:
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机,我们公司是直接向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量,首先按x#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。
如果是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),如果是13,那么是质量最差的。 我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,我学到很多学校里学不到的知识,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必须与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是:服务人员的素质、态度等,尤其要注意怎么来服务。
服务营销部只适用于服务业,任何产业都需要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。
而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒。怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
短短的实习结束了,在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识,让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足,尤其是在实践能力上,应变能力上,因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!