无忧范文网小编为你整理了多篇《个人技术总结(范文六篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《个人技术总结(范文六篇)》。
第一篇：专业技术人员个人工作总结
20xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在XX区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为xx事业做出新贡献。
第二篇：个人技术总结范文
本人系2002年6月于武汉大学土木建筑工程学院毕业分配到深 圳市深供供电服务有限公司工作。在公司工程部从事工程项目管理、工程招投标、预结算和工程商务合同等工作。本人从参加工作以来，严格地遵守国家的各项法律和法规，从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的改革开放，以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领，为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。积极要求上进，注重思想素质培养和综合能力建设，努力使自己成为信念坚定，纪律严格，知识广泛，业务熟练，能够适应市场经济要求、胜任多种工作岗位的新型专业管理人员。对于单位制订的各项规章制度，我都严格遵守，严予律己，宽以待人，起着带头的作用。在工作中，我不断地学习、钻研、总结经验和教训，从一个电力行业的“门外汉”到现在的专业技求能力和管理能力都全面成熟的项目管理者，独立承担过电力工程的现场管理，在政治思想、职业道德、专业技术水平等方面都取得了很大的成绩，现总结如下：
一、 政治思想
在工作中，我非常拥护党的政策和方针，每天都坚持看新闻联播 电视节目，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于 工程建设中，经常和项目部人员进行研讨，并组织项目部人员认真学习和宣传党的政策和方针。对党的“三个代表”和“十六大”精神，我认真地学习和体会，把“三个代表”作为自己工作的准绳，把“十六大”精神作为自己奋斗的目标，为全面建设“小康”社会生活，自己贡献一点“添砖加瓦”的事业。
二、 工作态度和职业道德
从参加工作以来，我就喜欢上电力行业，对工作勤勤恳恳、任 劳任怨，有始有终。任职以来，一直出满勤，总是早上班，晚下班，有事向领导请假。工程管理是十分严谨的工作，每一道工序、每一 个环节，我都不得马虎。每次接到一项工程，我都有一种高度责任感，心想一定要尽自己能力管理好这项工程。这么几年下来，主要负责 完成了110kV输变电工程、IOkV配网工程、和大修技改检修工程上百项。在工程管理工作中，为了适应市场经济的发展，积极推行公司项目目标管理责任制，每年确定工作重点和难点，明确任务，合理安排，使自己从一个专业技术人员逐步向管理型员工发展。看着一座座铁塔和一条条电缆线路竣工完成，我心中感到无比地自豪和光荣，自己曾经付出的无数艰辛和汗水，得到了社会的好评，领导和同志们的称赞，我内心也就无怨无悔，心满意足。
三、 学识水平、专业能力
在工作中，我不断地学习文化知识和专业知识，进一步完善和充实自己的知识结构，努力提高自己的学识水平和专业素质，电力工程对我来说是一次新领域的探索。对于电力行业的新规范、新标准和新定额，每一次一出台，我都购买并认真学习和研究，掌握新规范、新标准和新定额，把规范、标准和定额应用于工程建设中，不断地总结经验和教训。为了掌握更多的业务知识与从事的工作专业对口，于2002年参加全国建筑施工企业项目经理培训，结合自己多年来积累的丰富的施工经验，再通过系统的学习，使自己在工程技术、项目管理、工程经济、法律法规等方面的综合素质上了一个新台阶。自2006年任 电力工程师以来，本人参与了多项重大工程的现场管理，并在长期的工程实践中积累了丰富的施工技术和管理经验，自己的专业技术和专业理论水平也在自己的不断实践、不断总结和学习中得到了提高。任职时间里认真学习，积极创新，勇挑重担，兢兢业业地踏实工作，完全能胜任工程师任职资格。任职期间先后发表论文三篇，为我市的电力建设贡献了自己的微薄力量。
四、项目管理和工程投标
众所周知，企业建设项目管理的好坏直接影响到该企业的经济效 益、社会效益和环境效益，起到举足轻重的作用。其主要涉及到工程 造价、进度计划和质量技术等三方面的内容。作为一个工程项目管理 者，无疑必须对以上各阶段的具体内容和相互关系充分认识并加以实 践。项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作，管理的好坏， 直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来，我 认为项目管理就是一个统筹安排，合理利用，全面管理的系统。对人 员、材料、机械、物品等都要精心地组织，调配，合理地利用。最大 限度地管好安全生产，坚持“安全第一”的方针，确保工程质量，坚 持“质量求生存”的原则，严把工程质量关，力争工程进度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。主要负责“110kV罗芳变电站工程”、“110kV”、“”等。
工程投标又是我工作的另一核心。投标是施工企业利用报价等 经济手段，获得工程施工任务的竞争活动。投标报价是集科学性和技 巧性为一身的难度较大的综合思考、判断、决策过程，这就意味着决 策者必须有丰富的施工及报价经验，还需预算人员及工程技术人员的 极力配合，需要集体的力量。在招投标过程中，我经常领有关人员到工地、建设局、广州等地进行现场调查，集体研究讨论，都能顺利完成我公司的招投标工作。在工作之余，我认真学习预算编制软件， 熟悉电力工程量计算法则，并于，系统地学习和掌握了工程造价的基本理论和知识，具备了工程概算、预算、结(决)算、标底价、投标报价的编审，工程变更与合同价款的调整和索赔费用的计算，建设项目各阶段工程造价控制的业务能力。使自己真正武装成为一名合格的项目招投标管理人员。
电力行业，是一项学问颇深，涉及知识面较广的行业，可以说 是“做到老、学到老”的行业，在以后的工作中，我会更加努力地学 习文化知识和专业知识，不断地实践，搞好本职工作，为社会多做一 份贡献。
第三篇：个人业务技术总结
本人于20xx年1月份入职万特制药（海南）有限公司，目前在口服液体车间任职，深刻的意识到，药品直接系着人民群众的身体健康和生命安全，确保药品安全就是最大的民生。药品是预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质作为一种特殊的商品，药品的质量安全直接关系到人们的健康和生命。我坚信，我们企业会一直秉承着这个信念，一直服务于人民和社会。这一年，我主要从事的工作内容及业务实绩如下：
1、根据生产计划至少提前一天下达各工段生产指令及领料单据。
2. 批成本控制（批成本数据统计、批成本核算、组织工时及收率超标分析、改善措施考评）。
3. 生产计件数据（材料节约及收率奖罚数据）核算。
4. 生产系统质量周通报表汇总。
5. 生产相关变更实施工作进度跟踪，整理生产相关变更记录及风评记录。
6. 生产现场监管（成本控制、参与“5S”管理、精益生产管理）。
7. 滚动计划模型：对N+1周（准备期）的生产物料进行账面核实；对于化工物料，需督促物控部进行现场确认。
8. 根据主生产计划（MPS),结合在产品（WIP)物料需求、物料预期库存（实际库存量与采购中物料量总和）、考虑安全库存量，合理制定物料需求计划（MRP）。
9. 根据物料需求计划（MRP）对需求物料的采购进行跟催协调，控制物料的按需到货，对物料采购达成情况及采购周期（前置期）进行统计分析，对缺料情况（缺料原因及责任）进行通报。
10. 核算物料齐套性。滚动计划模型：对N+2、N+3周（展望期）的生产物料进行齐套性核实，对于缺料进行跟催采购执行部门按时限采购到位。
11.参与公司的各种认证及现考工作。
第四篇：专业技术人员个人工作总结
目前，压力过大已成为各界人士的一块心病，过大的压力不但对社会产生消极的影响，对工作者的心理健康也会造成极大的伤害，按照国际上衡量健康状况的伤残调整生命指标评价各类疾病的总负担，精神疾病在在我国疾病总负担的排名中居首位，已超过了心脏血管、呼吸系统及恶性肿瘤等疾患，因此，心理健康是现代人的健康不可忽视重要部分。
静脉用药调配中心根据《文山市人民医院关于开展20xx年度专业技术人员和企事业单位管理人员供需科目培训的通知》文件精神，认真组织了针对本科室专业技术人员心理健康及心理调试的培训工作。本次培训在科室人员的积极配合下，取得了一定的成效。现就此次培训工作总结如下：
一、培训的基本概况
于20xx年11月8日至11月17日区间，静脉用药调配中心共组织了3次，18学时的心理健康教育培训活动，参训人员为科室全体工作人员，培训以心理健康知识专题讲座、心理健康与调适视频播放及为主要培训形式，即观看由华东师范大学心理系教师梁宁建录制的心理健康与心理调试视频，让全体工作人员认识到心理健康及心理调适重要性的认识。
二、培训的内容
培训内容严格按照医院下发的通知，以心理健康及心理调试为主要内容，静脉用药调配中心主要通过三次学习完成培训：
第一次：主要学习心理健康的定义和标准的解释，界定了专业技术人员及其容易出现的各种心理问题，并对心理问题产生原因进行的分析。
第二次：学习专业技术人员心理调适过程中最重要的方面的阐述，包括人格塑造、压力管理、情绪管理、时间管理、人际关系和职业规划等。
第三次：学习在当前企事业单位改革的大环境之下所引发的心理不适及调适方法。
通过对华东师范大学心理学系博士导师梁宁建专题讲座视频的观看，引导大家正确看待心理问题，掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。
三、培训效果
通过培训，使科室的每一位成员都懂得，做为一名医务工作者，心理健康的重要性，必须掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平；保持高度的自信，“自信者自强、不自信者自卑”，更要有胆识和勇气，武装好自己；自觉树立正确的世界观、人生观、价值观、学会与他人平等相处，在生活中、工作中通过自我调适来保持自己的心理健康，知足常乐，懂得分享与合作。调整心态，坦诚开放，正视自己，承认自身的不足与缺陷，建立良好的人际关系、消除各种精神压力，才能更好地适应现代社会，幸福、快乐工作和生活。
总之，培训与教育，不仅仅是学习、知识的获得，而是要让心灵转向正确的方向，正是柏拉图之“教育非它，乃是心灵之转向”矣。
第五篇：个人专业技术工作总结
本人于20xx年01月毕业于XX学校毕业被分配到XX供电公司配电运行工区工作，现从事配电运行专业十年有余，之前学的是电工基础等知识对配电行业比较陌生。要想把这些设备管理好并且安全可靠的运行，就必须熟练掌握相应的专业知识和技能，所以，我是一边工作、一边学习、实践，又借助高级工、技师培训的机会，来不断充实自己的配电运行专业知识，经过几年的刻苦学习和实践，现在工作起来还算是得心应手。
一、提高学习的自觉性，增强自身专业技术素质。
几年来，本人一直利用书本、向老师傅虚心学习、并通过专业培训等努力学习配电专业知识，学习新设备的管理、运行和配电设备新技术。由于配电设备的日益更新，新产品、新技术层出不穷，只有不断的学习，掌握更多的新知识、新技术，才能掌握和管理好配电网络新设备。通过学习和实践，目前本人对新型变压器、10KV柱上开关、10KV电缆分支箱、环网柜等有了一套比较成熟的管理和运行经验。对供电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间，无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
二、加强配网的设备管理及资料整理
第一，配电运行工作的主要内容包括：线路和设备的巡视工作、事故应急处理、技术档案管理、文明生产等。作为一名运行人员，几乎所有的工作都是围绕这些工作展开的。现在科学技术发展比较迅猛，我们配电专业也不例外，一些新的技术、设备、材料、工器具如雨后春笋，让我们都有种“应接不暇”的感觉。但由于历史的原因，过去配电工人普遍文化程度较低，又受传统的作业方式和工作习惯的影响，大多数工人认为使用沿袭了几十年的老的工作方法是天经地义的事情，只要勤勤恳恳地工作，被时代淘汰好像是比较久远的事情，对工作的创新改进也一直停留在作业工具上的小改小革上。但随着近几年科技技术的高速发展，特别是信息技术迅猛发展，计算机网络领域的不断扩大，传统的、旧的配电生产方式已经明显滞后于现代社会科学技术的发展，设备的增加与更新、新技术的层出不穷、新设备的不断出现，让职工们逐渐感受到了危机。尤其是近几年计算机的迅速大面积普及，计算机技术在配电生产中影响范围的不断扩大，环网柜、美式箱变、远程集抄系统及配电PMS系统等高科技智能化设备、信息化系统的应用使我认识到：在配电职工中普及新技术，提高配电职工对新知识的接受能力，开扩配电职工的生产视野已迫在眉睫也事在必行，否则必将被淘汰。为此，我在日常工作中不断向本班组成员渗透新技术对配电生产的影响，让职工从思想上认识到摒弃旧的生产方式是配电生产发展的必经之路、大势所趋不可逆转。因此我在班组例行的培训中不断地增加相关的新知识，同时增加培训工作的知识性和趣味性，不断的提高职工对培训工作的认识，消除了过去对有些新设备的神秘感和畏难感，而且提高了职工参加培训的积极性，培训效果也比过去有了显著的提高。
第二，针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象，积极工作、大胆探索、实践，制定了一系列的改造方案：
（1）、经测试，城区公用变压器的的工作接地和保护接地桩因年久锈蚀，接地电阻值很多不符合规程要求，20xx年将城区90余台变压器的接地桩进行了更换，为设备的健康运行提供了保障。
（2）、在三年的城网改造中，根据城区供用电特点，严把工程质量验收关，根据验收技术规程要求，对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关，确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第三，认真做好所属设备的巡视和消缺工作，结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量，及时调整公变容量，使公变在额定输出电流的80％左右运行，几年来城区没有发生一起因过负荷而烧坏公变的事故，同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期，制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施，增加夜巡和特巡次数，发现异常情况，及时处理，确保供电设备安全可靠运行。
第四，积极组织开展各季安全大检查，结合安全性评价工作，对所辖配电线路及设备认真巡视消缺，做到了充油设备无渗漏、一类设备完好率100％。
第五，为防止三相四线制用户因零线线径篇小，三相负荷不对称而造成烧断零线，即而烧坏220V电器设备的故障，根据巡视中发现的薄弱环节、接头、接点缺陷，及时进行整改，增加重复接地、更换大规格零线，铜铝接头处严格采用过渡措施等，从精细处入手开展配网供电设备的运行维护和故障抢修工作。
第六，积极开展QC小组和技术革新活动，05年的QC课题《全面开展带电作业》，在本公司赢得了一等奖。少数供电局在带电作业人员的选拔上存在一些问题，影响配电线路带电作业的安全性。现在从事配电线路带电作业的人员中，有部分人员一方面缺少配电路线路的理论知识与实际操作技能，惧怕带电作业；另一方面主观上也并不是自愿参加带电作业，而是迫于形势压力而被动地接受了这项工作，在一定程度上影响了配电线路带电作业的安全性。由于带电作业是一个特殊工种，作业时都有严格的要求，不得马虎，目前大多数供电局都非常重视带电作业人员的选拔，大多数配电线路带电作业人员既具有丰富的线路工作经验，又有一定的理论基础，为科学、安全地开展配电线路带电作业提供了保障。通过调查和统计我们发现近几年由于城网和农网改造的顺利完成，配电线路的健康水平有很大的提高，各种事故率明显的降低，它已经不是影响供电可靠性的重要因素。相反，一些检修工程和新装工程已成为线路停电的主要原因。要保证这些可靠性指标的落实，只有从三方面采取措施：一是提高配网及其设备的技术含量，采用免维护设备和配网自动化，改善设备运行环境。二是合理制定检修计划，尽量减少用户的预安排停电时间。三是开展带电作业，它具有既适用于计划检修，又适用于故障抢修的优点，可以较好地弥补前两种措施的不足，因此展带电作业是提高供电可靠率的有效措施。实施后，当年取得经济效益59万元。
第七，严格遵守安全生产纪律，加大配电抢修和日常维护中现场的安全工作，杜绝违章行为，积极开展创建“无违章班组”、“无违章个人”活动，把安全措施落实到了实处。
三、做好城区电力设施的保护工作。
近年来，我们城区出现了因汽车碰杆、风筝挂线、人为破坏城区配电箱等而引发的停电事故，因此我们配电运行人员利用一切机会，向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义，配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动，不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施，规范了各类安全标示，警示标志，特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的电力杆塔、拉线、配电箱等设施采取积极保护措施，一定程度上保证了城区配电网的安全运行。
四、优质服务
本着“人民电业为人民”的服务宗旨，认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针开展了优质服务工作。优质服务工作在配网专业占了很大比重，需要好多时间用在优质服务工作上，搞好这项工作也是企业经济效益、企业形象之所在。
以上为本人参加工作以来在工作上的总结，在今后工作中我将继续努力工作、不断提高自身能力总结经验，为配电的安全供电、优质服务做出自己应有的贡献，在工作中实现自己的人生价值。
第六篇：技术个人工作总结
光阴似箭，日月如梭__年已在公司不断发展的步伐中，悄然而终。回顾在过去的一年里在公司和车间主管政策方针的正确领导下所开展和部署的各项工作任务，随着新年钟声的响起，已悄然落下了帷幕，在这之中有骄人的业绩，也有工作的不足。壹零年的工作中还需继续努力;作为热处理的负责人，面对日趋激烈的行业竞争，我深感重担压肩，任重而道远。
我本人在__年工作的过程中不够细节化，有时工作安排不是很合理，工作较多的情况下;主次不是很分明。上下工序之间欠缺沟通，特别是与主管沟通上，有时没能及时的了解主管的工作意图，常常是出了事以后才发现问题的严重性。把握全局能力尚欠缺，处理问题突发事件有时不够冷静，工作中遇到麻烦，不能很好的调整心态，容易感情用事。
壹零年我相信我会在领导、全体同志和所有员工的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结员工、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成各项工作任务.
__年热处理共出现大小工伤3次，李成钊班2次、陈定堂班1次。其主要原因是员工的安全意识不强，领班、班长对员工的安全培训工作不到位，没有让员工意识到安全的重要性。为了不让“血”的教训再次重演;壹零年必须增强员工安全意识，必须要做到强化严要求、细管理。必须要以严明的纪律，不折不扣地执行，才能保证班组管理的正常进行，为此在日常作业中坚持做到嘴碎一点，安全教育不离口;心细一点，安全预想，尽量周到;腿勤一点，对员工操作过程中加强检查。
同时要求员工严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守操作制度，把事故消灭于萌芽状态。在日常管理中，发现问题要及时指出及时处理，并针对问题进行分析讨论强化安全意识，避免出现不应“因恶小而为之，善小而不为的现象”，把安全生产工作放在首位来抓，加大定期安全培训力度。加强安全教育，强力推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产，以安全生产管理方针为指导思想，从各班长着手以班长带动员工的形式抓好安全教育，以往各道工序出现的典型事故为治理重点抓好安全生产，做好安全检查，重点治理、消除各类安全隐患，以确保安全生产。
科学技术日新月异，世界经济飞速发展，已由数量型的经济增长向质量型经济增长过渡，“质量”成了行业竞争的重要砝码，它充分体现了一个企业，一个车间的管理水平和文化内涵，为了促使热处理的产品质量达到公司的要求和满足客户的期望，车间通过一系列的教育培训和技能训练来提高员工的操作技能，增强员工的品质意识，让每位员工都能深刻的认识到“没有品质就没有明天”，这为车间产品质量的提高打下了坚实的基础。
__年热处理共生产毛坯1514151件，共报废6912件，综合合格率9954%。__年热处理品质合格率不但没有比08年提升，反而下降，像因整形不良造成后序加工过后出现的黑皮、大小边、动平衡大的，因领班、班长没有严加控制造成磕、碰伤的、敲伤的比08年明显增加，本来这些问题都可以避免，不该发生的.往往就是因我们没有用心，不去重视这些问题的存在而发生的.这些问题在壹零年我们决不能让它再次重演。首先要提升领班、班长自身的品质意识，严格要求自己，然后再通过培训来加强员工的品质意识，坚决以品质为核心的观念发展，在主管的带领下争取在壹零年把品质工作做到最好，让我们的工厂更上一层楼。
__年热处理工序对现场设备的保养未能确实有效的落实执行，监督不严，小问题未能及时发现而导致设备出现大问题，甚至导致停炉.还有些设备问题是员工违规操作导致的。以上问题必须杜绝，我们要严抓设备保养，通过领班、班长亲自教和培训的方式来端正员工的违规行为.给我们的设备定期保养，设备出现小的问题及时排除，并让员工明确知道一流的品质来源于好的设备，好的设备来源于我们员工的细心保养和正确的操作。
人员方面;在公司和车间主管的正确领导下和对员工们的热心关怀下，对员工们进行职业培训，提高了员工的自身素质和工作技能，热处理的员工们深切地感受到公司领导和车间主管的关心，大家都鼓足干劲，认真、努力地工作着;故热处理人员流动性不大，壹零年将继续发扬下去。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，公司在9月份正式成立宁波戴卡，自宁波戴卡成立以来热处理共生产oe轮子296410件，报废1335件，综合合格率9954%，虽说完成了计划指标，但距奋斗目标还有026个百分点，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服工作中的不足之处，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负公司领导和员工们对我的期望。20__年已经过去，回顾往昔，总结经验，吸取教训;我们迎来了新的一年，新的起点。展望壹零，放眼未来，机遇与挑战并存，我们已蓄势待发，我们将全力以赴，在落实贯彻公司的各项政策方针的基础上，本着“以人为本，科学管理;精益求精，技术先行;持续改进，不断完善;质量过硬，超越自我”的指导思想，引领热处理每一位员工以高昂的姿态，饱满的激情全身心地投入到工作之中，迎接新的挑战，让我们共同为宁波宝迪、宁波戴卡经济的腾飞而努力奋斗!
