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第一篇:周工作总结
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在这天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和用心的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作状况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
第二篇:个人年度工作总结
时间快速结束,在会计的岗位上认真的工作,顺利完成了自己所有的事务,并且还有了一点收获,这一年对我来说也是比较有意义的一年。现下就对我的工作进行以下的一些总结:
一、会计业务学习加强
本年度,我仍然在继续学习,毕业至今,我发现会计这一专业就是跟着时代不断的在转变的,只有跟上这时代的发展,我才能够真正的把会计工作做好。我在公司的安排下参加培训学习,经过培训,我的业务知识更加的丰富,我在计算这方面能力也更加强悍了。我业务的时候,喜欢钻研会计这方面的技能,努力掌握必需的基础技能,把会计的事物给完成好。经过加强学习,我在会计凭证、财务的报表等方面的工作都得到加强,工作效率也是更高了。
二、勤奋做工作
日常的工作,我都是特别的勤奋,仔细的算好每一笔账单,所有登记的财务支出,我都会把它们用电脑做出一张表来,既方便自己计算,也方便他人查账。公司的所有支出,我全部都会登记清楚,并且写好日期,这样在月末结算的时候,给了我很大的便利。每月、每个季度的财务报表会编制好,细心的检查账单,打印好账务表后在交给领导看。努力把会计的档案管理工作做好,交到我手上的会计档案,我会进行整理,然后装订,最后保存好,这样也是方便了后面的查阅以及对财务信息的清晰记录,就不会出现凌乱的情况了。
三、培养个人的良好作风
树立正确的思想,努力跟着公司的指示去做事,当工作任务下来的时候,立马去做,努力执行公司的工作要求。做事细致,做自己该做的,不该做的绝对不会去沾染分毫。做工作的时候承担起责任,如果是自己做错了事情,一定去改正,做个有责任心的人。有问题积极提出,不等问题已经发生到不可收拾的地步再去解决,我都是首先解决。从来不存留问题,都是发现的那一刻就去解决。我做人凭良心,不断的去加强自己的思想品德,树立正确的三观。
在来年的工作里,我会把会计在做好一点,努力往更好更优秀的自己前进。我会让自己的会计事业的成绩做的更好,为公司的财务尽力,帮助公司完善财务管理系统。相信不断积累经验,终有一天我可以成为优秀的会计。
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第三篇:最新一周工作总结模板范文
一周的时间,对于长时间的工作来讲,是一个短暂的过程,但是这个短暂的时间依然非常重要。那么一周工作总结该怎样写呢?下面是小编为大家整理的一周工作总结模板范文_个人一周工作总结五篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
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一周工作总结模板一
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。_月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
一周工作总结模板二
最近又开始下雨了。不过这样的天气是很凉爽的。而回想起这一周,自己不很满意,尤其在以下几个方面:
首先、阅读不能正常坚持,由于上周的前半周教学工作感到迷茫,迷茫的原因是自己对同学们的期望很高,结果在考试中失望很多,不知道以后的工作该怎样做,心里惶惶不定,无所适从对自己,对学生心里没底。在这样的心态下无心阅读,所以不能静下心来做阅读工作,致使这项工作处于搁置状态。
其次、工作手册不能正常写,由于上一周天气比较炎热,穿的衣服相对简单,没有穿带口袋的衣服,工作手册不能随身携
带,所以这项工作就没有做,这个工作没做,连带其他工作的正常进行。对此我想自己以后要多想办法,工作手册还要及时带到身边,遇到思考和工作中给自己以启迪的事情要及时记下,会使生活和工作中的灵感得到及时扑捉,及时总结,给自己工作带来可参考的资料。
再者、阅读少了,记录少了思考就少了,因此这一周的博客写的质量和数量都不能令自己满意,原来每天可以写800字以上,而这几天每天只写400字以上,这种情况不能再继续下去,为了使这项工作继续健康的开展下去,自己要恢复原来的阅读量,要经常携带工作记录,把应该记得东西及时记录,及时写出自己的感想与心得,使己能天天向上。
希望现在的天气能让我有些眉目,毕竟天气不是那么热了,脑子不会发懵了。加油吧。
希望作为老师的我不会让孩子们失望,工作总结不会再这么纠结和沉重。
一周工作总结模板三
本周在领导的指导下、同事的帮助下,较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务,现将本周的工作情况报告如下:
1、收发公文工作情况
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通过邮箱向其他局委报文3份,做到认真处理收发公文工作的各个环节,做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,没有发生违规使用印章的问题,能够认真落实印章管理制度,及时进行印章登记。
3、党务工作
本周参加中心组学习会议,并进行会议记录,会后总结梳理会议信息,形成书面报告。认真整理近期党务工作的相关信息记录,及时上报。
4、其他工作
积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动,准备活动所需PPT文件、音乐文件等,尽自己的努力完成此项工作。
回顾这一周,收获很大。但工作上仍有很多地方有待改进,希望今后能够继续加强学习,加倍努力,做到多看、多听、多思、多想。
一周工作总结模板四
半年的见习期很快的结束了,有收获也有不足,此刻从以上两点进行自我总结。
入职半年的点点滴滴,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性,从学生到职员,从学校到企业,从理论到实践就是一个既短暂又漫长的过程,身份能够从瞬间转换,但是思想要经过漫漫的洗礼,因此其过程也是不容易的,但是值得欣喜的是在领导、同事和朋友的指导、帮忙和关心下工作已经入手,生活已经进入轨道。时时刻刻有一种温暖的感觉。
在基层项目上实习锻炼的8个月中,自己能够做到很快融入到群众,工作中不懂就问,从不同角度换位思考问题,尽快熟悉办事流程,做好领导分配给的各项任务。做好自己工作的同时,主动要求和接触新工作,技能得到了锻炼,业务水平有了明显的进步。得到了领导的认可和同事的好评。
由于我们建筑企业工作生活条件艰苦,但是并没有因为生活上的原因而影响工作,尽量克服自己在生活上遇到的困难,发扬二局人南征北战不畏困难的铁军精神,磨砺出了自己尽快适应艰苦环境,自我解决的问题的生活潜力。
5月份回到局总部,开始配合同事做好831工作,在此之间,受到了领导、同事夜以继日、忘我工作精神的深刻影响,使自己很快进入到了新一轮的工作环节,学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。这半年里也有很多的不足,例如,对业务流程还不是太清晰,nc等系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,不能以一名共产党员的标准来严格要求自己,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自己。
以上就是我对自己半年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结群众是我永恒的追求,期望今后在领导同事们的关心帮忙下,能够取得不断进步。
一周工作总结模板五
一、完成的主要工作
任职以来,自己始终明确职责、摆正位置。积极协助主管校长搞好学校管理,抓好德育工作和教育科研工作,使工作稳妥有序地开展。本年度完成的主要工作:
1.德育工作。由于在新班子的正确领导下,学校强化了德育常规管理,使学校的校园环境、室内环境、校园文化、学生基础文明素质得以改进和提高。
学校主要开展了如下德育活动:迎奥运、讲文明、树新风活动;教育无界、爱心无界捐资助学活动和向地震灾区捐款活动;9月份,民族精神教育月系列活动,召开了“欢乐金秋颂祖国”主题大队会。
“十要十不要”的宣传教育活动和“十要十不要”中队会评比活动;继续开展了感恩教育活动。对德育校本教材进行了增补,由10课增加到16课,23000多字。文明学生、优秀学生、优秀班级和优秀少先队员的评选活动;童眼看辽宁征文活动;纪念沈阳解放60周年征文活动;组织开展了丰富多彩的假期实践活动;完成了学生品德评定工作。进行了安全教育和综合治理工作。会同体卫艺处进行了食品卫生宣传周和防治艾滋病的宣传教育工作。
组织班主任培训16次。参加了市区组织的德育培训。组织教师认真学习了新修订的《中小学教师职业道德规范》。
完成了全乡流动儿童和留守儿童调查统计工作,贫困生的调查摸底和资料上报工作,使部分贫困学生得到了资助。
2.教育科研工作。开展了中央教科所《和谐德育》实验课题的申报开题工作;继续开展了省级家长学校实验校的研究工作。解答了教师业务的咨询。完成了学校《20__年教育年鉴》的编写工作。
3.对外宣传工作。完成了沈北新区教育网和沈阳市中小学德育网的信息上报工作,共发表信息40余条,论文4篇,调查报告1篇,校本教材1篇,学生作品15篇。出版《德育月报》6期并在市中小学德育网发表。红领巾广播站定期播音,少先队板报及时更换。为学校社会形象的改善做出了自己的贡献。
4.政务公开工作。及时上传和更新了沈北新区政府信息公开网中我校网页的相关内容,达5万字以上,130余条文件和信息。校务公开板报的内容及时更新。
5.领导交办工作。为德育科完成了《沈北新区传统美德示范区创建方案》的起草工作,长达14000多字。完成了沈阳市中小学德育网中我区材料的整理和起草工作。完成了沈阳市文明学生名单的汇总上报工作和其它任务。
完成了学校领导交办的其它临时性工作。
工作成绩。学校荣获全国青少年(丰田)生态环保日志大赛组织奖,区寒假工作先进单位;本人被评为沈阳市社区教育先进个人;学生获得省区市征文奖励10人次。
二、存在的主要问题
自到中心小学工作以来,自己对学校的德育和自身工作情况一直在不断的反思。不足之外,有待于今后进一步改进。
由于自己的工作要面对教育局德育科、青教办、行政办(政务公开办)、贫困学生资助中心和教育基金会,教师学校教育科研室、德育研究室、教育学会、教育志办公室(校志办)等9个部门,处理业务性事务耗时较多,难免顾此失彼。今后要加强自身管理,协调好德育处的工作关系,继续提高工作效率。
克服学校在硬件方面的客观困难,继续加强校园文化建设,继续以提高学生的基础文明素质为核心,强化德育特色,与安全保卫处、体卫艺处密切配合,努力使我校成为学生文明、校园整洁、教师舒心、环境安全的农村小学。
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第四篇:个人周工作总结
本周一,我们迎来了首个中国传统的国定家节日――中秋节,所以一周5天的工作日缩短了一天。周二早上,我们的老师和孩子都如约而至,只是三天的假日使逐渐平息哭闹的部分新生孩子又有返潮现象。好在这种现象在老师们的精心抚慰下很快褪去,这几天,园内是是一片既安静祥和又笑声朗朗的景象。早上站岗最令人感动的是小班的孩子,刚脱离父母环抱,带着抽噎还不忘说声“老师早”的孩子,想必我们的老师是化了多大的心思。
视各班,室内的桌椅与新添置的矮柜摆放错落有致,环境、主题与家园拦的布置充分显示出各位教师所化的精力与不同的个性。教学活动和作息时间正常有序,班歌班唱、歌唱母亲的歌也已在各班唱响。
周三,由于停电原因,中餐时间推迟,可能稍稍打乱了老师和孩子们正常的作息时间,但各班老师能及时调整和稳定幼儿情绪,一顿晚到的中餐未给孩子们造成太大的影响。同时,从卫生监督上次来食堂检查情况反馈看,碗的消毒合格率只为一半,这就要求我们食堂人员引起重视,因为现在的食品安全工作抓的很紧,给我们也敲响了警钟。
本周气温上幅较强且早晚温差较大,从各班用药统计中发现,幼儿感冒人数较多,建议老师们能利用家园栏、晨间接送和离园的时间向家长传授一些秋季幼儿保健知识。
今年的第11届全国推广普通话宣传周(推普周)活动9月14日至20日在中国各地展开,我们也用公告栏和拉横幅的方式进行了一些宣传,但真正落到行动而使整个幼儿园营造出人人说普通话的良好氛围还需我们各位老师的努力。
一些建议:
1、早上前后操场过于冷清,晨间户外活动各班应交替进行。
2、在东西门口接送孩子的地点各位老师应该和家长讲明白,避免拥挤现象。
3、离园逗留的幼儿与家长已明显减少,但在园外的摊位购买零食的幼儿增加,希望老师们能加强这方面的卫生安全教育。
第五篇:个人年度工作总结
忙碌的**年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的工作计划是:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
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第六篇:个人年度工作总结
转眼,我与这群孩子相处已有一年半了,饱尝了日常教学与保育工作的烦锁、辛苦,也从中领略到了其中的乐趣。现将自己的工作作以下简单总结。
一、追随主题脉络,逐步伸展变化
关注幼儿的活动,及时准确把握的主题的进程。应该说,我们做到了认真开展每一个主题活动,尽可能地记录下幼儿活动的足迹。例如:在“秋天”的主题中,我们开展了一系列的活动。首先,结合“丰收的田野”,我们布置了刮蜡画“秋天的森林”,接着,随着秋天的季节特征越来越明显,我们又以“种子”为主题,布置了“种子展览区”。
我们在带领幼儿游玩恐龙园后,又适时记录下了秋游的足迹及家长和幼儿各自的感受。在整个“秋天”的环境创设中,环境始终是动态的,不断变化,平衡而完整,家长和孩子们一次次驻足观赏。环境中很少见我们老师的作品,但从整体到局部的构图,情景的主次安排,甚至每一种辅助材料的选择和运用,无不渗透着我们自己的理念。
二、区角活动促进幼儿的发展
我和刘老师积极创设条件,在班内设立了“传统游戏区”里面有“五彩棒”、“米趣”、“沙画”等项目,这些传统游戏都选用了平时生活中唾手可得的游戏材料;还设立了“科学实验角”,里面有供幼儿才做的实验材料,让幼儿做做、玩玩。如“会浮的鸡蛋”“物体怎样移动等”,并配有活动记录表。今后,我们还得多从网络、书籍报刊上多学习,寻找更多更好地合适幼儿个性发展的区角游戏。
三、以诚相待,促进家园和谐沟通
孩子是有差别的,家长同样有差别,如:在学历上、职位上、性格上,对老师而言,无论棉队什么样的家长,都是老师交流的对象。因此,老师应学会与每一位家长交流、沟通。很多时候,一天下来,嗓子哑了,眼睛都快直了,但是到了家长来接孩子的时候,还要面带微笑,这就是职业需要。在家长工作方面,我们自己定的目标是:教师和家长是朋友。家园相互团结、相互支持,共同为幼儿的成长提供良好的保障。
四、创设团结、紧张、严肃、活泼的教研组氛围
我们大班年级组在我眼里,人人都是“明星”。任玉佳、杨再文、董秋萍三位老师是舞蹈“明星”,她们的舞姿优美、动人,大家有目共睹;吴益香、刘桔鸿两位老师是美术“明星”;她们心灵手巧、富有创意,班级环境、区角环境在她们的精心布置下,美观大方、多而不乱;宋云娟是电脑“明星”,除了履行电脑组长的职责外,每当有新授故事、诗歌,她总是早早打印好放到每个教师的台上;张荷琴老师是体育“明星”,她是一位体育爱好者,所以无论中班的排球比赛,大班的跳绳比赛,她所在的班级总能取得骄人的成绩。
记得开学初,我和大家商量:语言和计算每周有两节课,谁愿意多备一节课?宋云娟和刘桔鸿两位老师马上主动承担下来,虽然这是小事,但我很感动。作为教研组长,我在许多方面不及我们的老师做得出色,不过,创设一个良好的教研组氛围,让年级组的每一位老师各尽其才,施展自己的才华,争当教学“明星”是我今后的工作目标。
我深深觉得,幼儿教师不是一个轻易能干好的工作,它不仅要求我们老师弹、跳、说、唱、画样样拿得起,更要求我们能走进孩子的内心世界,倾听孩子的所思所想。在与孩子的互动中有效地推进他们的健康成长。在幼教队伍中,我既是“新兵”,又是“老将”,我愿一如既往地将我的心,我的情,融入这一份事业中去,也祝愿我们横幼的事业如芝麻开花节节高。
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