无忧范文网小编为你整理了多篇《个人的年终工作总结(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《个人的年终工作总结(合集)》。
第一篇:个人的年终工作总结
20xx年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的.需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
第二篇:月度个人工作总结
回顾上个月的工作,个人各方面都有了稍许进步,现将上个月工作总结如下:
首先,谈谈上个月工作给我带来的收获
上个月的招聘工作依旧繁忙,每天的工作量都处于饱和状态,通过与用人部门及时沟通和领导的尽心指导,我在招聘技能上得到了显著的提升。
充实、思考、挑战的招聘工作让我找到了自身的短板,也找准了自己的人生目标及个人价值。
其次,对我一个月来的岗位工作状况做一个小结
每天重复的工作是招聘岗位最基本的特色:
除了每天安排4――5小时筛选简历、1小时预约面试并跟进面试进度登记表、2小时参与面试外,上个月完成其它日常工作为:
1、前程无忧招聘网站会员4月15日到期,为了不影响正常招聘工作,特完成与前程无忧网站会员合同的续签、增加全国职位发布数套餐合同的续签,相关费用付款流程的处理;
2、部门提出需求:在两个招聘网站发布“商务合约部经理”、“绩效考核经理”岗位;
3、与部门确认,暂停发布的岗位为:信息化管理员、会计(核算)、预算主管、财务主管外派深圳、财务主管、财务档案管理员、财务主管外派大连、财务主管外派北京、企管经理、中心负责人、注册结构工程师;
4、完成北京、大连分公司财务主管的简历筛选、电话预约、与分公司相关人员对接面试场地安排、面试跟进等相关工作;
5、由于公司企信通不能正常发短信,为了提升公司形象,将通知面试者的邮件整理统一的模板,并在邮件插入公司的三维地图(图片特殊处理),并优化通知内容,使邮件更加简练且专业,让求职者对公司更加具有深刻印象。
6、公司目前处在特殊时期,为了规范公司对外发布信息的统一,特按领导要求,每天通过百度搜索“奇信”关键字,排查各分、子公司发布招聘信息的不规范,截止目前未发现相关不规范的信息;
7、到宝安石岩创维科技园参加经理人《创维心型高效沟通技术》培训,因为本次培训课程是“创维”非免费邀请经理人给内部员工做的培训,谢慧主管平时与经理人关系维护较好,所以本次培训我是以经理人行知格教育机构职员免费参加的,参与此次培训目的:
提升自己职场沟通技能,个人进步;了解“经理人”培训效果,为今后公司外部培训整合资源。
再次,上个月工作结果体现
为了完成上个月15人的招聘计划,在简历质量把控的基础上更多的还是采用“撒网”的方式,每天平均预约6――10人前来公司面试,面试合格率较3月份有所提高,但由于现阶段的人才质量较差,最终面试合格率依旧不是很理想,每天很多工作似乎都是做的无用功,为了能使招聘更有效率,现在在电话预约面试环节就开始初步的筛选,对于明显不符合岗位需求的求职者电话里面就委婉谢绝。
通过一个月的努力最终完成了21人的成功录用,2人放弃入职,录用情况如下表:
附:其中副总裁、分公司相关人员2个岗位的招聘工作没有全程参与,只是协助部门做一些相应工作。
就最终成功录用人数来看,招聘效果依旧不错,后续更要加紧关键人才的引进,如:高级业务经理、结算员、一级建造师、质量安全管理员等
接手招聘工作也有两个月了,虽然对于整个招聘工作我还不能游刃有余,但我有足够的信心在短时间内完全胜任公司的全盘招聘工作。
最后,就我个人对这段时间以来的感触提一点小的建议
1、新员工人文关怀:用人部门负责人对于新进同事工作指引需热情,并主动关注新同事的即时动态。人力资源部定期(第一个月每隔一周)与新同事多交流,关注他们的需求是否已经得到解决,并解答新同事的种种疑惑;
2、每个求职者都比较关注自己的薪酬待遇,因此建议公司各岗位薪酬标准人力资源部内部透明化,从而彰显部门专业形象;
3、建议突破传统求职者信息采集及笔试环节,将基本信息采集及笔试环节提升为电脑操作,如:在一楼大厅角落处设置“求职者基本信息采集专区”且布置两台电脑,思想汇报专题供前来公司面试的求职者录入个人基本信息及回答相关试题,优点为:
1、展现公司亮点、彰显公司形象;
2、加深求职者对公司的印像,加强求职者对加入公司的渴望;
3、通过技术手段及时掌控求职者基本信息及答题进度,把控面试进度,提高招聘效率等。
第三篇:个人年度工作总结
一转眼,20xx年的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页,回首20xx年,历经琐事,历历再现。
在党的卫生工作方针指引下,在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下,20xx年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承 敬人乐业,拼搏奉献 的工作精神,遵守 用心服务,感动顾客 的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
预防工作方面
全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,上交和销毁。
日常门诊工作方面
严格按照市局、区局的工作要求,抓好 预防为主 这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新内容
认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊170余人次,全年门诊总量4000余人次。
积极参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。
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第四篇:办公室个人工作总结
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我们办公室在公司董事会、总经理的正确指导下,副总经理的亲自带领下,及各位同事的积极支持与帮助下,尽职尽责的完成了办公室的本职工作,同时积极配合公司各部门同事、兄弟企业完成领导交办的各项工作任务。通过半年来的学习与工作,我部员工在工作效率、工作经验上有了较大提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部当时仅有张敏一人,她在总经理的领导下,副总经理的亲自带领下,各部门同事的热情配合下,积极为公司办理相关设立手续,筹备各种申报资料、购买后勤生活用品、办公设备,办好公司设立相关手续、证件,协助总经理完善公司管理制度,申报项目立项、审批等相关手续,充分发挥工作热情,为公司设立尽职尽责。
2、在总经理的亲自部署下,由副总经理带领,在各部门同事的配合下,协助天鸿公司办理24万吨饲料厂相关征地手续的资料上报工作,我们利用一切有利资源,发挥各自关系,采取有效措施,确保项目征地材料上报工作顺利进行。
3、积极响应公司号召,深入开展全员营销工作。我部全体员工积极发挥各自关系,在县城大力宣传文圣名城楼盘相关信息,为我公司项目在洛南县争取更多的居民认可起到了积极地推进作用。
4、认真起草综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并对会议有关决议的实施进行进一步跟进。
5、认真做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办等工作;踏实做好公司印鉴的管理工作,严格遵循“专人管理、分级负责、规范使用”的原则;
6、积极做好公司所有书面材料的整理归档工作,仔细分类登记,严格按照公司管理制度执行“全面化、标准化、规范化、准确化”的档案管理工作。
7、在总经理周密部署,副总经理亲自指导下,在各部门同事的积极配合下,制订各项规章制度,及时传达贯彻公司董事会有关会议、文件、批示的精神。
8、组织落实公司人事、行政等管理工作。严格按照公司人事管理制度落实员工的考勤记录等方面工作。
9、切实抓好公司的后勤服务等日常工作。严格按照公司管理制度,落实制度要求,本着节约、节俭的原则,组织购买并调配、管理公司的办公用品、生活用品。
10、做好公司股东会、董事会及其他各种会议的后勤服务,认真落实好会前准备、会场布置、会议资料筹备、会后整理等工作。
11、做好领导临时交办的各项工作任务。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到我部在公司压力重、事务多,而部门内的同事年龄小,社会经验少,学识、能力等方面都有所不足,所以我们总在向周围的领导、同事学习各种知识,工作半年来我们在综合素质方面都有了很大提升。经过不断学习、不断积累,部门内员工都能从容地处理日常工作,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了办公室各项工作的正常开展与运行。我们能够以正确的态度对待各项工作任务,把积极努力的工作热情贯彻到实际工作中去,努力提高自身业务素质,争取工作主动性,为公司迅速发展添砖加瓦。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,我部门员工积极努力的开展各项工作,取得了一些工作业绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、工作效率有待进一步提高。思维方式没有从“领导交办,办好就行”向“怎样去办、怎样办好”的方向转变,没有发挥主观能动性;
2、日常工作没有做到细致入微,偶尔会出现遗漏现象;
3、工作的主动性需进一步增强;
四、下年工作计划
在新的一年里,我部需进一步提升工作主动性,在工作上需加强责任心,做到“细心、周到、多想、多听、多做”。
1、我部全员决心加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识与相关法律常识,加强对国家房地产行业相关政策、法律、法规的了解。
2、积极适应周围环境,虚心学习本县同行业成功案例,对公司的统筹规划、项目进展等情况做到心中有数。
3、本着实事求是的原则,做到上传下达、下情上报,真正做到领导的好助手。
4、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
5、进一步加强与各部门同事之间的沟通力度,通过了解,不断改进办公室对公司各部门的支持能力与服务水平。
6、遵守公司各项规章制度,维护公司利益,认真提高工作效率,为公司跨越式发展,贡献出自己的一份力量。
第五篇:个人年度工作总结
20xx年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报:
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到x月份共撰写信息x篇,在xx组工信息截至x月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看xx组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xx日报上发表人物通讯一篇,在阿勒泰报发表论文和消息三篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加党员先进性教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
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第六篇:个人年度工作总结
一年的时间就这样的过去了,新的一年已经到来了。这一年中我觉得自己的表现是比较的好的,成绩也是很不错的,我自己对于这样的一个工作结果是比较满意的。我也知道自己其实是有很多的工作是没有做好的,在这一年的工作中也出现了很多的错误。我想自己是有很大的进步空间的,所以我打算为自己的这一年做一个总结,从工作成绩、个人表现等多方面总结一下这一年的工作。
一、工作成绩
这一年我是比较好的去完成了自己的工作的,所以也是有了比较大的进步的。相比较于去年的自己,我今年的工作质量和工作速度都是增加了不少的,能够上交很多做得很好的工作,工作能力是提高了很多的。但在工作中是犯了一些错误的,也被批评过。
在被批评之后确实对工作是没有那么认真的了,但越是这样就越容易出现错误。所以自己也学会了在被批评之后调整好自己的心情,去寻找自己的错误,之后不要再因为同样的问题被批评。
二、个人表现
今年我对待工作是非常的认真的,我每一天都在思考要怎样做才能够让自己更好的去完成工作,所以现在我的工作质量是提高了很多的。自己也是学到了很多的知识的,对我的个人发展是比较的有帮助的。
我也会严格的去遵守公司的规章制度,听从领导的指挥和吩咐,绝对不会去做一些自己不应该做的事情,认真的去做好自己该做的事情就可以了。
三、个人收获
在被批评指挥是很不好受的,在我看来有很多的错误并不都是因为自己的原因才造成的,但领导是绝对不会认为自己是有错的。所以也会有很多感觉到委屈的时候,也有过辞职的想法,但自己也都坚持下来了。在之后的工作中是要更加的谨慎一些的,只有这样才能够让自己少受一些批评,对我自身的发展也是有一些好处的,所以自己要继续的努力才行。
今年自己是收获了很多的,但我也知道我还算不上是一个优秀的员工的,只能说工作能力是过关的,但也还算不上优秀。很多的错误自己也是不应该犯的,所以在新的一年中我是会更加严格的去要求自己的,让自己能够少犯一些错。我也会努力的让自己能够变得更加的优秀,努力的去做好自己应该要做的一些工作。我会用积极的态度去面对自己遇到的困难,相信自己是会有成长的。
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