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第一篇:简短个人工作总结
20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。
一、前台礼仪手册
这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。
二、礼仪培训
另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。
三、服务意识培训
作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。
这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。
第二篇:简短个人工作总结
实习期间,在公司领导的强有力的领导和关心下,我在工作中里有很大的提高。现对实习期间的工作总结如下。
一、实习情景
为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写基本信息。公司对每一个员工都进行了承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从那里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自我能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
在XX了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好必须的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自我的工作资料,渐渐的学会管理自我的时间,安排自我的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,能够运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了修改排版、后台发布文章。
在工作中充分运用自我的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,进取参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自我的本事。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自我的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等很多的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少提高,可是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不细心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自我的观点,虽然一向在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常到达事倍功半,把能够延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
三、改善措施
针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自我,总结成功失败的经验,防备自我的不足。事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在必须的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自我的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自我必须能行。
第三篇:简短的个人工作总结
本学期即将结束了,助教工作也接近尾声。四个月的助教生活,收获很多,最重要的是我的努力能让学生受益。在我学院以及各位老师的亲切关怀和悉心指导下,我的助教工作开展得很成功。回顾过去工作的点点滴滴,感受良多,现总结如下:
一、感谢学院的重视,和院领导、教务科老师的支持
从助教工作伊始,我学院的老师给我留下了深刻的印象,无论是和蔼可亲的待人风格还是认真负责的工作态度,无论是工作中给予我的指导还是平常中的关怀。书记对我助教工作的指导让我受益匪浅,教务科XX老师提供了大力的支持,都让我很感动和深深敬仰,敬仰其严谨的治学态度、负责的工作态度、深刻的思想。在学院的支持下,才使得我的工作顺利进行。
二、感谢指导老师的帮助
由于该门课是我以前并没有学过的课程,在内容上我难免生疏。在此我特别感谢指导老师XX的帮助。他不仅在助教工作上给予我支持和引导,在该门课的学业内容上也教导我很多。《航空航天概论》,可以说每一位涉及此领域的工作者,都要学习该课内容。而借由这次助教机会,我不仅补充了这方面的知识,还见识了X老师的授课魅力:常常在下课的时候,学生因为精彩的讲授而热烈鼓掌表示感谢。
三、关于学生的总体表现
该门课授课对象为大一新生,学生总体表现不错。每节课到课率几乎为100%。由于授课教室为小教室,刚好40人,每堂课教室几乎都是满员。大部分学生课上表现活跃,对课业内容比较感兴趣。但缺点是由于上课时间是早上第一、二节课,常有少数几人在打瞌睡。以上是我担任助教开展工作的简要总结,不妥之处,请各位老师多多指正。
第四篇:最新简短的个人工作总结
时光如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来××金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过高兴,也有辛酸,现将金店营业员销售月工作总结如下:
因为朋友的介绍,我来到了××金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过××金店改变了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人聊天,是个非常腼腆的女孩。从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达生活得头脑简单,四肢发达,日子久了,就想要去外面见识 刚开始对这个行业非常的陌生,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来××金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着十一国庆节,面对人流量那么多,顿时让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应该注意哪些细节的地方,一些简单的常识,又应该怎样去接待每一个顾客,应该怎样介绍首饰,应该怎样去跟一个顾客聊天。突然我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮助,有个师父真的很幸福,很开心。慢慢得,一个月过去了,我开始自己可以慢慢的一个人销售了。因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
第五篇:个人工作总结范文
这段时间以来的工作当中,我不断的调整好自己的本职工作,在这个过程当中,我也一直都对自己是很有信心的,也希望能够在这方面接触到更多的经验,这些都是一些基本的常识,这也给了我很多的经验,希望能够在接下来的工作当中让自己接触到更多的知识的,回顾过去一年来的工作,我也是感觉非常充实的,希望可以做出更好的成绩来,接触到更多的经验的,也就这过去一年来的工作我也总结一番:
在个人能力上面,我会坚持去做好相关的职责,保持好的状态,这样对工作才能够做得更加有信息的,回顾这过去的一年时间确实是需要端正好自己的心态,在这方面我也是应该要做的更好一点的,这也是我应该要有的态度,在这方面我也是应该要对自己各方面更加有信心一点的,在这个过程当中确实需要对自己各方面调整好心态,在这个过程当中,我是对此深有体会的,特别感激在这方面我需要去端正好的态度,在这个过程当中还是很充实的,我积极参加周围公司的培训,也认真的处理好分内的职责,业务能力也通过日常的工作提高了很多,确实是非常有意义的。
当然我也是意识到了自己工作的不足之处,这是有问题的,在一些细节上面确实还是有一些方面需要调整,在日常的工作当中养成了拖拖拉拉的习惯,这方面我还是感觉很有压力的,这对我个人能力还是有一定的考验的,虽然在工作方面做的是比较稳重,但是我还是感觉很吃力的,在这方面我是缺少经验的,现在回想起来的时候还是做的不够好,作为__的一名员工,我需要端正好心态,纠正自己在工作当中,出现的一些问题,这确实还是让人很有压力的,所以我应该对自己各方面能力更加有信心一点。
新的一年也开始了,我也需要认真的做好的接下来的工作,做出相关的准备,这也让我感觉非常的充实的,这方面是应该要重视的,在这一点上面这是不可忽视的,我应该认真的做好自己的本职工作,对自己个人能力做出一些调整,我也应该要主动去做好自己的本职工作,这也是需要坚持下去做好的,虽然时间过得不是很快,在接下来工作当中我会做出一些调整,这给了我非常多的锻炼,我也会坚持去做好自己分内的职责,积极参加培训获取知识,相信新的一年我可以做的更好一点。
第六篇:简短的个人工作总结
学期很快结束了,回顾一学期所做的工作与反思,现总结如下;
一、教学工作
这个学期我根据幼儿年龄特点班级特点,进行了美术教学,根据主题需要设计了一些活动,做到有计划有目的地投放教学,引导幼儿对美术的兴趣,发展幼儿的想象能力,培养幼儿大胆去作画,针对一些有差异的孩子开放不同难度的作品。
二、卫生保健工作
我们严格按照幼儿园的要求做好了班级各项卫生保健工作,
做到每天对班级进行消一次毒,每星期为孩子水杯进行消毒,让幼儿在干净舒适的环境中成长。做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行。培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导挑食的孩子、改善孩子不良的饮食习惯,班级有不少孩子的身高增长很块。
三、家长工作
我们对幼儿出现的问题及时电访,或者与家长面对面交谈,商讨更积极有效的教育方法,促进幼儿的发展。
四、反思调整:
总结了这个学期的点滴,在繁忙中我们的工作又向前进了一大步,不仅孩子们的各方面得到发展,我们也和孩子们一起进步了,工作中我们取得了许多宝贵的经验,增长许多的知识。在欣喜之余,我们也在反思不足,如:教学活动中教师不能全面观察到每一位孩子;创造性游戏的开展较薄弱,幼儿的自主性差;个别幼儿的惰性强、依赖性强等,在今后的工作中,我们将根据以上存在的不足,认真的反思调整,汲取先进的经验和管理方法,扬长避短。
学期结束了,我们班的幼儿离开幼儿园进入了小学,祝愿我们的孩子在小学的生活中身体健康,学习天天向上。