无忧范文网小编为你整理了多篇《组长的工作总结范文》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《组长的工作总结范文》。
第一篇：组长的工作总结范文
一年来在物业方的指导帮助下，我们以物业满意为目标，以为物业提供优质服务为宗旨，严抓内部管理，强化服务意识，树立品牌形象。经过项目部全体员工的共同努力，较好的完成了___的各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，企业从其他岗位调来人员，确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和物业的认可。现将一年来的工作汇报如下：
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“物业至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设，针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状，我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动，使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月物业意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编，责任到人头”。在有章可循的基础上，我们严抓考核，做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正，让每位员工都能认识到自己的不足之处，不断规范自己的行为，不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入，确保物业和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为物业着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为物业节约开支。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为物业提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难，虽然员工基本上能按标准完成工作任务，但在工作细节、行为举止等方面还存在不足，监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面，专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全，通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为物业提供一流服务保障。
1、坚持“物业至上，服务第一”。要通过学习教育和严格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取物业对我们工作的意见和建议，认真落实物业对我们工作的要求，不断改进和提升保洁工作水平，做到物业放心，客人满意。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训，岗中教育工作，并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、末位淘汰制，对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让物业满意。
第二篇：18廉洁自律个人总结
一年来，持续深化思想作风和廉政建设，以身作则，树立正人先正己思想，切实履行区政府党风廉政建设第一责任人的职责，卓有成效地开展了党风廉政建设。
(一)牢记宗旨、群策群力
始终牢记党员身份，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕三年财政再翻番奋斗目标，着重推进大项目建设，形成了通过抓教育、社区建设改善民生的工作思路。与此同时，在区委的坚强领导下，能够坚持民主集中制，坚决落实党的各项决定，重大问题及时向区委请示报告。集体研究、集体审议、集体决策、集体讨论决定，真正实现了决策民主化、科学化。重大决策前，广泛征求有关单位和人员的意见建议，为多方情况如实汇总和做出正确决策提供了保证;推进项目时，深入实地踏查，掌握第一手资料，加快了可行项目的落地进度。在此同时，高度重视学习和借鉴发达地区经验，不断地开阔视野、丰富思路，扬弃地促进了区域经济和民生工作的快速发展。在民主生活会上，敢于开展批评和自我批评，敢于讲真话、讲实话，增进了班子成员之间的了解和信任，形成了相互配合、协同工作的良好氛围，达到了互敬互勉、取长补短、共同提高的良好效果。
(二)勤恳敬业、不辱使命
多年来，始终保持一名共产党员的道德情操，严于律己、争做表率，保持了较高的工作效率和较快的工作节奏。工作中，敢于负责、甘于奉献、勤勤恳恳，一心扑在工作上，把全部精力都投入到了工作之中，午休时间、节假日期间均成为开展工作的重要时段;参加市委组织部组织的北大高级干部培训班、上海财经大学金融班并结业，抓紧时间学习，不断丰富知识、提高充实自己。始终保持积极进取、认真负责的工作态度，做到了始终以饱满的工作热情对待每一项工作。通过不懈的干劲和昂扬的斗志，调动了干部职工的工作积极性和主动性，使全区工作形成了环环紧扣、持续不断、有序推进的良好态势。为了使决策有的放矢、符合实际，经常地深入一线调查研究，掌握了大量的第一手情况，做到了未经调查研究不决策，为各项工作的正确有序开展提供了保证，用实际行动回报了组织上的信任和人民群众的重托。
(三)率先垂范、廉洁自律
始终把不断提高自身修养和思想品德建设当作头等大事来抓，始终保持着正确的世界观、人生观、价值观和政绩观。对待家人和身边的工作人员同样严格要求，不利用职权为自己和他人谋取私利、搞特殊化，做到了正己正人、以身作则。始终把廉政建设作为立身之本，把其贯穿于各项工作之中，做到了反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣。为了时刻警示自己，抓好廉政建设，经常地认真审视自己，查摆问题和不足，及时总结回顾。通过反省，有力地促进了个人修养的不断提高和工作能力水平的进步。
第三篇：18廉洁自律个人总结
一年来，在市委市政府的正确领导下，在区党委的大力支持下，本人认真学习理论，提高素质，增强自身驾驭经济工作的本领，以经济建设为中心，千方百计为民办实事，较好地完成了市委市政府下达的各项任务，促进了全区经济和社会各项事业的健康发展。现将本人履行职责和廉政建设状况汇报如下：
一、注重学习，不断提高理论素养和工作潜力。注重学习政治理论，努力提高政治素养。本人挤时间勤学习，努力掌握经济、法律等知识。个性是在今年的持续共产党员先进性学习教育活动中，能够按照统一要求，坚持集中学习与自学相结合，通读了学教读本，认真观看了相关学习光盘。透过学习，本人人生观、世界观有了很大改观，思想上、政治上与党中央持续高度一致，坚定不移地贯彻执行党的基本路线，认真贯彻执行中央和上级党委、政府制定的各项政策。严格遵守党的政治纪律，做到令行禁止，不讲违反党的纪律的话，不做违反政治纪律的事。讲大局，讲奉献，在重大原则问题上能持续清醒的政治头脑，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨。透过学习，思路更为明朗，眼界更为开阔，对全区的经济工作更为敏感，理清了全区经济工作思路，进一步增强了发展经济的信心，并采取扎实有效的措施使我区经济得以健康发展。
二、讲求工作方法，持续良好的工作作风。一是坚持民主集中制，认真参与制定并实行了班子群众领导和个人分工负责制，并用心落实年度岗位目标职责制。本人遵守各项议事规则，注意发扬民主，凡是全区性的重要项目安排和大额资金使用，涉及群众重大利益等问题，都提交群众研究决定。二是努力维护班子的团结与统一。在班子中能做到识大体顾大局，对个人得失从不斤斤计较。在干部管理中，本人能坚持以无情的纪律约束人，以有情的领导来激励人，关心同志，尊重同志，严以律已，宽以待人，对别人的缺点不随便恶意指责，而是开展谈心、交心活动，使其虚心、乐意理解。平时，注意自我的言行，以身作则，发挥每个人的长处，人尽其才，充分调动干部、职工的用心性，发挥好群体的力量，努力构成“劲往一处使”的局面。三是创造性地开展工作，注重工作实效。本人生在农村、以前长期在农村工作，了解农村，熟悉农村，具有必须的农村领导工作经验和组织领导潜力。对农村工作中存在问题能区分不一样状况，逐个加以解决。对全区经济和社会发展，本人能尊重客观规律，提出切合实际的工作措施，并狠抓落实。对各阶段的工作，本人能按照上级的部署，结合区情做出相应的布置。四是深入农村，掌握状况，解决问题。一年来，本人
经常深入基层和有关部门，对全区经济和社会发展状况进行调查研究。认真细致地做好干部群众的思想政治工作，尽力为他们排忧解难，促进了为民办实事项目的顺利建设。
三、勤政廉洁，树好良好的公仆形象。一是持续坚强的党性原则。在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步，不含糊，是非分明，立场坚定，作风扎实。二是严格执行党风廉政建设职责制。遵守《廉政准则》，落实“五个不许、四纠正”的规定，认真开展“九查九看”，健全了区政府后勤接待、机关效能建设等有关规章制度，管好自我职责范围内的党风廉政建设，管好自我的亲属和身边工作人员，做到自重、自省、自警、自励，用心在廉政方面做出表率。三是牢固树立全心全意为人民服务的思想，关心群众疾苦，量力为民解忧。对群众来信来访做到热情接待，热心帮忙，给予满意答复。结穷亲，经常到贫困群众家中看望慰问，努力帮忙解决生产、生活中的困难。四是以普通党员的标准严格要求，树立党和政府在人民群众中的良好形象。本人带头抓好机关效能建设，督促检查，强化制度纪律，实行政务公开，深入实际，了解民情，体察民意，集中民智，树好自身形象。
四、把握政府工作全局，全面完成各项任务。一是掌握经济工作主动权，促进经济建设上新台阶。作为基层干部，本人始终认为，要“为官一任，造福一方”，首要的是打好物质基础，也就是要大力发展经济，改善民生，千方百计增加农民收入。为此，本人坚持“发展是硬道理”，牢固树立和落实科学发展观，始终坚持以经济建设为行为准则，透过努力全区经济和社会各项事业取得了可喜成就。二是真心实意为民办事，基础设施日趋完善。认真把握影响我区发展全局的制约因素，在区财政实力不足的状况下，今年以来，努力筹资解决好群众生产、生活中的热点、难点问题，得到了全区干部、群众好评。三是协调发展，精神礼貌上新水平。在工作中，本人坚持社会各项事业协调进步，配合区党委认真抓好精神礼貌建设中的各项工作，社会事业取得新进步。计生整体水平再上新台阶，社会环境安定稳定，素质教育成果明显，卫生工作形势喜人，乡区事业单位改革工作平稳。
存在的主要问题：一是理论学习还不够全面、深刻，理论水平有待提高。二是工作的主动性、创新性不够，对工作上的有些问题思前想后，不够大胆。
今后，本人将加强政治理论学习，努力提高自身的思想政治和理论水平，提高驾驭全面工作的潜力，改善工作作风，深入基层，密切联系群众，多为群众解决实际困难，努力为我区经济建设和社会各项事业发展做出更大的贡献。
