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第一篇:员工的年度工作总结
时间一晃而过、弹指之间、20xx接近尾声、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下、通过自身的不懈努力、在工作上取得了一定的成果、但也存在了诸多不足、回顾过去的一年、现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获
1、在商场开业前夕、跟进商场开荒工作、并初步熟悉商场物业管理基本知识、努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作、并实行每日跟进商场、办公室等卫生情况、进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下、负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导给予策划工作、努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
当然我还有很多不足、处理问题的经验方面有待提高、团队协作能力也需要进一步增强、需要不断继续学习以提高自己各项能力、综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识、在开展具体工作中、常常表现生涩、甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解、从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟、这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够、经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快、对领导的意图领会不够到位等。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能、完善服务体系、现场管理成效斐然、为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题、在走动中去发现问题、在走动中去寻找问题、通过及时的现场观察、去掌握工作中存在的问题和不足、从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈、对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正、避免矛盾的激化和不良后果的产生、坚持深入一线的现场走动式管理、使管理工作更具针对性和时效性。
四、强企业精神文明建设、努力提高服务水平
1、针对商场新开业、新员工大批增加的情况、为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育、从营业员的站姿站规、树立良好的服务形象、提高服务质量、努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统、助人为乐、广大员工发扬顾客至上的精神、给顾客一个舒适的购物环境。
第二篇:出纳个人工作总结
时光飞逝,将近一年的实习即将结束。实习期间收获颇多,不仅巩固了理论知识,也提升了实践经验。作为一名刚出校门的大学生,我充分意识到实习的重要性,并珍惜这次实习机会,因为实习可以提高我的能力,为以后的发展打下良好的基础。
其实我知道要熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务会计流程并不容易。我主要用了四种方式:‘多看多问,多学多悟’,基本了解了公司的基本情况和财务状况。
20xx年8月25日至今在深圳万顺兴纸品有限公司实习。这家公司的主要业务是生产和销售纸制品(精美的礼品盒、酒盒等。),以及产品的销售。我在这里做财务代理,公司实行代理记账。我的工作范围是处理公司的所有业务,准备内部报表。刚来公司的时候觉得有点失望,因为一直希望能加入一个大团队,多学点知识。而不是一个人在小厂做会计,渐渐发现环境小,员工少的公司,有很多事要做,有很多知识要学。
本次实习主要分为两个阶段:一是跟随之前的胡会计学习,了解和熟悉公司的业务处理阶段,主要是‘多看多问’;第二,胡离职后,我对公司的会计流程不是很了解。我边摸索边自学,直到熟悉公司情况,熟练处理公司业务,主要是‘多学多悟’。
会计胡首先带我熟悉了公司的环境,会计师事务所(我们的对外账户都是事务所委托的),银行,国税局等地。对此,我有点不解。后来她教我,人际关系不要局限在这个小工厂,还要和外面的人联系,尤其是经常和自己打交道的人。知道的人越多,就越容易。第一天,她给我上了一课,告诉我团队和人际关系的重要性。
我和胡会计一起学习的时候
第三篇:办公室个人工作总结
根据公司章程以及上级要求,紧紧围绕董事会办公室业务展开工作,协助办公室主任整合与年度、季度预结算相对应的预结算文字说明,对预结算数据进行初步分析,形成整体预结算文件;参与相关会议的会前准备工作及撰写会议纪要;落实推进党支部建设相关工作,以及完成领导交代的其他任务。现将20xx年上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
一、20xx年上半年工作总结
(一)预结算相关工作
1.整合预结算文字说明。依托自营业务委托经营年度协议,结合预结算工作流程,整合年度及季度预结算文字说明,包括启动预结算工作的通知及各部门文字说明样例等材料准备,后续收取、汇总并整合各部门文字说明,提交至办公室主任进行审阅。
2.规范预算表格格式。针对年度及季度预算表格,基于自营业务委托经营年度协议附件要求,对预算表的格式及内容规范化,包括涉及的名称、字体等规范统一。
3.参与预算相关PPT制作及会议纪要撰写。针对涉及预算内容的PPT,将预算表相关部分以图、表等形式体现在PPT中;根据预算专题会传达的会议精神与指示,整理会议上相关报告内容与建议,形成会议纪要。
(二)协议相关工作
合作协议阅读修改建议及附件材料收集。针对两方协议签署工作,仔细阅读协议文稿初稿内容,标注修改建议;协助与资产公司设计工程部沟通,提供协议附件内容平面区域图,范围涉及实体商超、汽车文化园及跨境贸易产业园。
(三)会务工作
针对季度经营分析会议,协助完成经营分析会会前PPT材料准备,要素包括工作计划、总结、改善提案表等,草拟相关会议的会议纪要初稿;协助完成职能部门会议会前准备等工作。
二、存在不足
时间转瞬即逝,通过半年的磨砺,个人素质有了很大的提升,但是我深知学习是一个持续发力的过程,自身也存在一些不足之处。首先,在思考问题不够全面深入,作为董事会办公室一员,在完成领导交代的任务时考虑问题不够全面深入,应加强从公司层面多角度跨层级思考问题,结合公司战略目标,切实履行职责,不仅限于执行,积极寻求问题解决方案,加强大局意识、全局观的培养。其次,在业务能力方面,应继续加强PPT、Excel表格制作等专业技能水平,以及时匹配完成各项任务内容及要求,保证工作顺利开展。在今后的日子里,我会继续加强自身学习的主动性和自觉性,强化职能,严谨工作,努力从每件事上总结,不断摸索,掌握方法,提高综合素质,做好本职工作,为公司繁荣发展贡献自己的一份力量。(全文完)
第四篇:员工年终工作总结
为了迎接省“普图”检查,我校于20xx年4月成立“普图”工作领导小组,7月起开始进行学校图书室建设,到今年10月底,基本完成,图书室初具规模,并接受了省有关部门的检查验收。
一、学校领导重视
一直以来,学校行政一直将“普图”做为一项重要的工作来抓,将此工作列入学校议程,由校长亲自负责,教导处、总务处进行监督和指导;学校会议上多次强调,要求全校老师都要积极支持此项工作,并在编目期间多次到藏书室询问图书室建设情况。
二、安排了专职人员
我校自从接到“普图”工作的通知后,就专门安排了一名教师来进行此工作的操作,停止了该教师的其他一切工作,处处为“普图”工作大开方便之门;两次安排该教师参加了专业培训,并拿到了合格的专业技术证书,能进行图书的分类、编目工作。
三、学校投入大
我校的图书室建设可以说是从无到有的过程,以前的图书全部是堆放在几个书柜里,书架、目录柜、办公桌,甚至连阅览室和藏书室都没有。自从接到上级精神,我校投入近万元,打造了10个标准的书架,一套办公桌椅,一个目录柜,10套阅览桌(可坐40人);购置了编目所必须的铁书立、装订机、打码机等等;另外还专门腾出一间教室做为师生阅览室,腾出原会议室做藏书室……
我校还按照上级要求,积极订阅教育报刊16种,丰富了师生的生活和工作的需要。
四、努力进行了编目工作
由于我校图书原来都没有进行编目,此次的工作完全从零开始。我中心小学共有学生308人,按中心小学人均20册计算,共需图书6160册,至20xx年7月起,我校图管员便每个工作日进入藏书室进行编目工作,并按今后5年学生有可能达到500人的情况共计编图书10319册,并建立了个别登记和总括登记;对期刊和报纸分别按年或月进行合订,盖上了管藏章,有效地保护好了学校的资料。
五、进行了图书开放工作
图书室本身是用来丰富师生的业余生活的,我校在进行编目的同时对已经编好的图书进行了开放借阅,共办理了借书证200余本,每期人平借书次数达到了10次以上。
对教师我校建立了专门的登记本,方便了借阅,同时也使借书情况一清二楚,杜绝了以前图书遗失的情况。
六、完善了各种制度
此次“普图”建设中,我校建立了各种借阅制度、管理制度、赔偿制度等,使工作有规则可依,图书室工作日益趋于规范化。
总之,我校的“普图”工作已经基本达到验收标准,但还有许多不足的地方,我校将继续努力。
第五篇:出纳个人工作总结
出纳工作的完成对于上半年的发展而言自然是很重要的,所以作为出纳人员的我能够在部门领导的安排下认真完成自身任务,而且我也能够意识到出纳职能的重要性并在这段时间认真完成了自身的工作,可以说明确职责的前提下做好上半年的出纳工作也是我取得成就的原因所在,此刻的我应该要认真做好上半年出纳工作的总结才行。
做好银行结算工作并对现金收付进行相应的办理,为了遵守结算制度的相关规定自然得定期与银行进行账单方面的核对,对我而言这部分工作的完成也能够及时调整不符合规定的地方,对于企业的发展而言做好这部分工作才能够为今后的发展建立保障,而且我也在现金管理方面做到日清月结并做好仔细的核对,主要是为了在出纳工作出现问题的时候能够及时进行调整,而且对于超额部分也会存入银行并在下班前对库存现金进行核对,在出纳工作中要确保发现问题及时才能够在控制好损失并尽量不出现任何错误。
对原始凭证进行审核从而做好后期的编制工作,为了履行好出纳人员的职责自然要能够熟练处理财务部门的各项工作,至少我得强化自身的工作能力以便于将来遇到突发状况也能够独立解决,所以我遵从会计制度的规定对原始凭证进行了严格的审核,除此之外则是对收付款凭证进行编制并将其登记在册,这样的话就能够对账单一目了然并迅速结算处余额,而且我在保管库存现金的工作方面也付出了不少努力,须知在有所短缺的情况下自己也需要进行赔偿自然要小心对待。
办理好外汇业务并对支票的开具进行严格的控制,我在工作中能够严格遵守外汇管理制度并办理好这方面的业务,为了不因为自身的失误造成损失往往会十分严谨地对待这项工作,而且作为出纳人员的我在没有领导签字许可下是不准签发空头支票的,除此之外对使用过的无效支票也要尽量进行回收以后再进行销毁,为了维护好经济秩序自然要严格控制好支票的使用并做好相应的管理,可以说这项工作的完成也是为了防止自己造成难以挽回的损失。
很感激在上半年的出纳工作中能够得到部门领导的指导,而我也会对待出纳工作更加负责并努力完成领导安排的任务,我明白作为出纳员的自己在职场道路上还有着许多可以进步的空间,因此我得珍惜工作的机遇并通过努力达成领导的预期目标,虽然这点比较难实现却也会通过自身的努力让领导感到满意。