品质年度总结

时间:2022-03-28 18:08:35 作者:网友上传 字数:10077字

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第一篇:品质年度总结

时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……

来xx工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入xx,做好xxx,以“xx人”为荣。就算出到外面,知道xx的人都会竖起大拇指:“xx人,岗岗的”。

下面我代表xxsmt品质部对XX年xx的生产情况进行一个简单的总结汇报,并对XX年针对xx产品的工作开展进行规划:

同xx合作已有三月,首先感谢xx电子对xx电子生产工作的大力支持与指导,在xx公司的正确指导关注,以及xx领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。

经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达120万点以上。

品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下,炉后直通率控制在98%以上;

对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率;aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。

物料方面也在渐渐好转积极改善

一、首先下面由我对XX年9月做xx产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾:

1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了xxxx汽车电子的审核,为公司蠃得更多客户打下坚实的基础;

2、在合作之前,xx公司对xx公司进行制造过程审核,并提出了改善点,在xx公司的努力下和xx的指导下,xx公司很快做出相应改善。

开始合作之后,双方都非常重视这次业务合作,前期的互访沟通每周进行,目前双方的合作已相当顺利;同时邀请我司相关人员定期到xx公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。

a、9月份xx厂调入品质后通过调整内部管理激励机制,smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案,;

彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面,从而调动员工积极能动性,增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用;受到了领导职工的好评和欢迎。

3、9月份公司生产出每一批xx产品,因为每一次生产,对xx产品不熟悉,经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则,导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。

4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题,由之前的5%下降到0.5%,减少品质隐患,从而更好的降低品质成本;

5、10月份由于客户型号逐渐不断增加,smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求;在全体物料员的努力下,在pmcxx经理的支持下,对备料仓按客户、根据物料的使用性质、p/n不同,汲取西威公司的先进物料管理经验,对库存的所有物料进行点对点p/n区分定置,制作物料柜,用电子文档和料柜进行管理,每个物料都有相应的位置,提高了找料的效率,大大提高了备料效率和生产效率;并编写了物料p/n存放标示卡按机型、按a、b、c类的原则进行重新建卡、帐,从而实现物料管理的系统化、方便化;物料控制方面得到一个很大的改善,得到了xx方领导的肯定。

6、10月份xx产品功能多样化,且产品工艺要求严格,炒料ic三级外购料氧化问题很多且批量集中;xx及汽车电子产品贴装密度很高,对于smt设备精度要求更高,为了更好的保证生产和品质,公司领导决定增购一台机动aoi来满足生产检出率,从而增加了机器的利用率;

7、11月份重新优化smt管理人员结构,重新聘请1名有smt生产工程管理经验的主管,xxx主管,来帮助完善我们的生产及技术管理;

8:小组从11月25日开始,进行了xx专项小组的创建,并取得一定成效。小组实行每天品质效率对比、周会评比、月度计划、总结制,围绕“精益、品质、效率、保持”八个字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。

准时化生产方面,小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化,避免等待、寻找、窝工等浪费现象,并取得一定的成效,特别是效率信息看板的更新,使贴装的实时信息掌控变得更加准确。

为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解,用宣传栏的形式适时的广而告之。

小组围绕xx产品和车间季度方针,结合xx小组工作重点和目标,进行了存在性问题分解,并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

随着公司的xx专项小组活动开展,小组认真学习xx专项小组的各项工作要求,结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。

这些,将是xxXX年实现基础管理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体员工的潜能,实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。

我们有决心、有信心在XX年使xx的各项管理工作再迈进一个新台阶。

9、自生产xx产品以来led等级经常用错,散料随意手放,造成恶性批量性事故不断的发生和反复,直接原因为没有正规的检验指导作业手则,和标准的防错料预警机制。

从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后led错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持

10、12月份,应sv要求,smt大众空调板和奇锐120w点生产计划准备工作,为后期大批量的生产奠定了坚实的基础;

11、12月份经xx审核后,xx将大众空调板和奇锐每天120w点的订单发与我司生产,同时物料方面经协商可以向xx公司提出申请申购共用料,xx公司经过评估(财务部、物流部),同意外卖部分共用料给xx公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。

12、12月深入反思效率瓶颈:

如何利用现有人力物力灵活应对xx小批量,多订单,点数少效率低的瓶颈?怎样提高smt生产线生产效率,压缩时间及换线物料损耗?

①:小组在xx主管的帮助下对xx产品的贴装程序进行最优化处理。

②:在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨,并发掘出了问题的关键点;

现在smt加工市场竞争越来越激烈,我们要在这样的环境中立于不败之地,首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标,最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高smt生产线效率的措施及办法:

1、贴装程序处理

smt生产线由多台设备组成,包括丝印机、贴片机、回流焊等等,但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条smt生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机,前者主要贴装片状元件,而后者主要贴装ic和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间(以下简称贴装时间)相等并且最小时,则整条smt生产线就发挥出了最大生产能力。为了达到这个目标,响应西威小组产能要求(在不增加人员和设备的前提下,“提高生产效率即降低生产成本”)我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。

a、负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量,尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时,往往会出现贴装时间差距较大,这就需要根据每台设备的贴装时间,对生产线上所有设备的生产负荷进行调整,将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上,以实现负荷分配平衡。

b、设备优化。对每台设备的数控程序进行优化,就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件,从而实现最高速贴装,减少设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生矛盾,我们会对其进行折中考虑,以选出最佳优化方案来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件,优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件bom表和cad数据以后,就可以生成贴装程序和供料器配置表,优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置情况进行优化,尽量减少贴装头的移动路程,从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具,优化软件采用一定的优化算法,目前的优化软件已经具备一定的智能化,可以更快、更好地完成优化过程。

2、消除瓶颈现象

smt生产线是由多台自动化设备所组成的,当某一台设备的速度慢于其他设备时,那么这台设备就将成为制约整条smt生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的ab项动作“a、负荷分配平衡。b、设备优化。”

3、实施严格有效的管理措施

smt设备是机电一体化的精密设备,在工作中实行严格有效的管理措施是提高smt生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上;生产线装配前面批号的最后几块的的同时,做好生产线下一批号产品的准备工作等。

smt生产线属大生产流水线,产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外,人的因素占有极为重要的成分。如果操作员对设备很熟悉,那么在生产过程中排除问题所花费时间较少,也可节约生产时间,提高生产效率。所以我们一定要格外重视对员工的培训,除了定期进行专业技能培训外,我们还必须以一些专业smt书刊读物为教材组织员工学习,培养对smt的热爱,提高每个人的综合业务水平。

二:团队合作:xx主管提倡个个击破,全班互助的狼性团队管理;

个个击破,全班互助的真实含意为:把自己的事情做好的情况下,尽自己最大的努力帮助他线

仍需改进的地方

①成本控制还不够完善,存在一些浪费现象,特别是smt物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程,需在预警和日常控制改善方面加大管理力度,实时跟进效果;

②质量缺陷有反复现象,一阵好一阵坏,控制手段有待提高,方法需要改进,接收标准后续需要统一整合成册并规范化;

③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展,XX年计划两班培养出4名全能高级技工人员;

④可视化宣传报道工作不佳,要成立宣传报道组,由专人管理,

⑤生产管理水平有待进一步提高,主要加大评议工作和开展批评与自我批评活动,暴露出问题,对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表smt部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与配合,谢谢大家!

第二篇:品控个人工作总结

时光荏苒,转眼间,到***公司已经一月有余,停下前行的脚步,回头看看身后留下的足迹,在“***公司”的企业文化的熏陶下,以及领导的关心和同事的帮助下,自己的专业知识、工作能力、为人处事等方面都有了很大提高。虽然只有在短短的一个月,但我却经历了忙碌而充实的30天。经历了两个岗位的工作。首先,刚进公司的前几天是在现场做线控工作。当时,怀着一颗求知若渴的心,我开始一台一台机器的观察工艺流程,一步一步的了解其工作原理,从原料分类、感官指标到成品的品种、感官指标、标签等都一一仔细观察并详细记录,了解他们的关键特点。尤其是在非常具有代表性的***车间实习为我今后的其他品控岗位工作打下了坚实的基础。

其次,第二个岗位是来到办公室做品控内勤相关工作,相对而言我更喜欢这个岗位的工作环境和工作内容,这里有经验丰富、待人和善的食品质量行业专家***经理,生产部、采购部等其他部门甚至是原料供应商遇到解决不了的质量方面问题时,她总是能找到解决问题的办法,耐心的给别人讲解;在这里同事间的学习探讨气氛浓郁,通过不断的交流学习,不断提高自己的专业素养和食品质量安全知识。目前,领导没有给我安排太多的工作任务,这两星期修订了“原料验收标准”。虽然只是一项简单的工作,但我深刻感受到这项工作带来的责任。就像***经理说的“随着公司品质体系的日益完善,公司的品质问题主要来源于供应商。因此,原料的质量控制很重要,原料质量的好坏会直接影响到我们的产品质量的好坏,而原料验收标准是控制这个风险的最基本依据。”

品控工作带给我最大的感受就是,总有很多工作需要我们不断地探索、探讨。如品管部有个惯例就是每周一开一次质量座谈会,大家把各自岗位的工作情况总结并提出遇到的问题或困难,然后针对大家提的问题或困难,各抒己见,找到解决办法。每一次的质量座谈会,都会对公司的规章制度、生产流程等的完善起到一个很好的促进作用,从而真正做到“提供安全卫生、好吃、健康的食品,持续不断改善”的质量方针。

一个月的时间很短,但是我从***公司学习、获得了诸如食品质量标准等方面的很多知识,也发现了自己身上存在的诸如考虑问题片面、与同事交流较少等许多不足。在以后的时间里,我会在自己的工作职责范围内,有针对性地学习各项知识,加以改进自己的缺点,多向有经验的老师、领导、同事学习,使自己尽快融入***公司这个大家庭,为***公司的持续繁荣发展贡献自己的一份力量。

第三篇:主管个人工作总结

时间总是过得很快,新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场客服部的一级主管,带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱,没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

去年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部XXX主任在年初被任命为商品部主管,一直从事客服部管理工作的她,对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作,对此顾虑重重,怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验,但作为她的主管依然鼓励她并帮助她,和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题,其中包括商品的种类及标价问题,并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任,使她充满信心,抛去顾虑,全身心的投入到这项她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的筹备工作,给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。

第四篇:品质管理员个人工作总结

呼吸着清晨新鲜的空气,感受着春天花香的气息,伴随着小道两旁魁梧军人般的松树,我迈着喜悦的步子向着龙泉山顶奔去……

小道两旁的小花小草为平凡的道路镶上了两层花边,一堆堆簇拥的花儿把她们那嫩白微笑的脸颊向着蔚蓝的天空,享受着阳光的温暖。看到眼前花,想到全县花――有秀气娇嫩的蔷薇,有出污泥而不染的荷花,有朴素简单的山茶花,有“报春使者”迎春花,有非凡脱俗的玫瑰花,最具代表性的是“国色天香”的牡丹花,其花雍容华贵,富丽堂皇,有红、黄、白、紫、粉等色;它的根还可入药,经加工成为“丹皮”,能散血清血。牡丹的观赏和药用价值,都奠定了她在我们栾川“花中之王”的地位。

时间老人带着我穿过时空隧道到了山腰的平台上,远方绵延不断的山峦宛如长龙向着天间“飞”去,他浑身布满青绿色的鳞片,头和尾一样汹涌澎湃。栾川山峦的气势之宏伟虽不能与长城之山相媲美,但它却时时环绕着我们栾川县城,刻刻温暖着我们栾川人民的心……

奔向山顶的漫长旅程又开始了,望着前面绿油油的的一片片小草地,高大魁梧的松树和那些花花绿绿的小花小草,难免让我念起作为一个家乡人常常去的栾川美丽景区――山清水秀的龙峪湾,鸟语花香的重渡沟,有山有水的养子沟,修身养性的老君山,“地下宫殿”鸡冠洞……这一切的一切,都令我心旷神怡,流连忘返。

迈起轻快的步子继续往前走,脚下好似有一块小石头,抬脚一看,亮晶晶的一块小石头,这让我不免想起栾川的矿产资源发展――钼、钨、铁、金等矿产资源都很多,有许多像龙宇钼业、洛钼集团等的矿产资源类企业也都在此落户。此外,栾川因地处亚热带向暖温带过渡区,独特的地质构造和地理环境,形成了独特的土特产资源优势――县境内野生种药材有1402中,老百姓称“一步三棵药”,桔梗、柴胡、甘草、山萸肉、银杏等土特产已久负盛名。

栾川天然的矿产资源、土特产资源以及旅游业的快速发展使栾川的经济发展更上一层楼,使新农村建设、城东开发以及社会保障等事业取得了重要成就。

终于登上了山顶,看着山下那整齐密布的一座座楼房,望着山脚繁华热闹的街道场景,使我倍感喜悦。我为我生在这片土地而自豪,我为我是一个栾川人而骄傲!

第五篇:品控个人工作总结

**月**日部门质量例会上,大家又讨论到了一个敏感的话题―如何行使品管职权及提高与其他部门之间的配合度。从事品控工作四年来,也听到不少关于做品控难的抱怨:领导不重视、其他部门不配合、薪水低、没地位、容易得罪人且吃力不讨好、工作枯燥、心理压力大等等,其中关于生产部门不配合的为最多,我想结合昨天领导会上给予的启发及自身的工作经历,谈谈自己的看法。

有句话说:

生产是钱,质量是命,有哪个企业愿要钱不要命?而且,大家都明白一个简单的道理“今天的质量就是明天的销量,没有质量的产量就是浪费,而且产量越大浪费越多。”所以,产品质量是至关重要的,关系到企业的生存发展。然而,长期以来,品管工作的开展不是很顺利,甚至是处处受阻,这也是绝大多数中国食品企业的通病。如何更好的行使品管职权及提高与其他部门间的配合度,我认为以下几点很重要。

1.领导的质量态度

大家在品管岗位工作中,肯定都会有这样感觉,在企业里,如果品管部门比较强势,很多质量方面的事情处理起来就比较顺利,其它部门都很配合这方面的工作。反之,如果品管部门在企业里处于弱势,那么工作开展起来总是非常被动,好像受制于其它部门。而品管部的强势与否主要取决于领导对品质的态度,如果领导对质量问题视而不见或见怪不怪、习以为常,那么员工就更不会把质量当回事,品控工作就很难推行下去。

曾经在一家外企工作了几年,期间经历了两个总经理。前任经理是研发出身,很重视产品的质量,对于平时的质量异常情况是丝毫不肯放过,每次总是亲自下车间查明原因,提出纠正及预防措施,积极参加品控组织的质量例会。这样不仅督促生产部加强质量管理,对于品控提出的问题更是积极配合整改,而且也督促品管人员积极开展工作。两年后,由于公司总部组织结构调整,公司来了一个销售出身的总经理,他把主要精力放在销售上,对平时的质量异常情况不敏感,品管组织的质量例会也很少参加。就这样,质量管理工作得不到领导的高度重视和支持,出现问题时,责任部门就会找各种理由推脱,品管部也不像往常一样有工作积极性等,公司的质量管理工作很明显的下滑。所以,只有高层领导重视了,中层领导才重视,从而使员工的质量意识增强。这样才能形成一个良好的质量观,从而避免“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的质量悲哀。

2.品管员的职责认识

就像**经理经常跟我们说的“在埋怨别人做得不好时,首先要搞清楚自己能干什么,应该干什么。既然我们选择了这个行业,就应该爱自己的这个岗位,好好想想怎么把工作做好”。理所当然,我们品管的职责就是要全面管理一切与质量有关的因素(包括人、机、料、法、环),而不仅仅是根据已定的指标去核对生产情况,更重要的是发现异常,找出这些异常的原因,采取纠正和预防措施,以防止这些异常转移到产品质量上,成为食品安全隐患和质量缺陷。

几个月前,在一家知名国企糕点生产车间做线控工作,那里线控人员的高度责任感及积极工作态度让我感触很深、受益匪浅。其产品主要销往***等高级消费场所,所以对产品的质量要求非常严格,产品的各项指标须严格按标准执行,特别是产品的外观,切片蛋糕不能缺楞少角,大小、颜色需相对均匀一致等。还深刻记得,当时自己负责区域的一款产品菌落总数不合格,品管经理知道情况后,立马给予指导,让我对此款产品做生产过程全程跟踪,检查生产员工是否按照工艺流程操作、是否定时消毒、是否按照规定的两个半小时内加工完毕、加工完的成品是否及时推入冷冻库、其他可疑的问题点等等。最后经过连夜的现场跟踪,终于发现了问题的原因所在,并及时的采取了纠正及预防措施,修改相应的作业指导书。平时经常有合作商来工厂参观检查,线控人员就要负责现场的一切,如车间卫生情况、车间机器设备、防虫防鼠设备等等。当然,这里并不提倡什么都要品控人员来管,该谁的职责谁负责,品控只是起到监督作用,但每个品管员都应该有这种高度的责任感,而不要认为这不归我管,那我没权管,既然公司设立了这样一个部门,那么所有一切影响品质的因素,都和我有关,有权利和义务去管。

3.品管员的能力

首先,品管员要有过硬的专业知识。别人与你平起平坐,为什么要听从你,只有你的专业极具权威,才能令人信服,所以品管员需要很强的专业知识。只有这样,我们才能比人有更高的理论高度。同时能够在遇到问题时,找出问题的真正原因,制定切实可行的有效措施,给人予指导帮助,让人心服口服,久而久之建立自己的威信。

其次,是品管员要有一定的沟通能力及韧性。昨天的部门质量例会上,两个领导都提到了沟通能力问题,在埋怨别人不容易沟通的时候,首先要检讨一下自己的沟通方式方法是否妥当。中国的语言广泛,可能因为一句话的语气不对让人产生误解,再加上人与人之间的性格差异,与人沟通难免会有摩擦。沟通能力也是我自己的弱项,但不能气馁,而是从实践中不断的摸索,提高自己的沟通技巧。另外,就像会上***经理说的,我们要不惧失败,不断的尝试,一百次失败了就要有一百零一次的尝试,那怕一次起作用了,也能减少一次的风险,所以与人沟通我们还要有坚持不懈的韧性。

总之,品质管理是一个持续改进的过程,不是某个部门就能解决的问题,总的来说就是八个字:意识、责任、沟通、协作,只有这样我们才能找到问题的根本原因所在,找到解决问题的办法,从而不断地完善公司的质量管理体系,最终达到保证质量、提高市场信誉度、提升销量,为企业创造更多效益。

  **年**月**日

第六篇:品控个人工作总结

20xx年即将结束,为了更好的开展新一年度各项工作,现在把20xx年品控部主要工作情况做一总结。

一、原辅料检验情况:

1、内容物类:20xx年1-11月共进货内容物原辅料128批次,总计1385.78吨,其中果浆、白糖类占80%左右。产品入场检验合格率100%。

2、包装耗材类:1-11月份共检验包材类原料27177268个(张),目标值≤20xxppm,实际平均达成44015ppm,低于目标值,主要原因如下:

注:2.18月份供应商龙城塑料制品供清润标签字符高度不够,让步接收193500个。2.29月份不良率高原因:新美供8400个2.5L纸箱易断裂,退货8400个;陕西产三联胶带500卷,粘性差,让步接收;德海供53g瓶坯有杂质,让步接收20xx。2.310月份山东华朋源2.5L提手克重不够,低于标准0.2g,让步接收100万。存在问题的供应商月底考核时已发纠正预防措施表,责令经销商改善。

二、重要质量指标合格率:

1、产品合格率

20xx年1-11月份共生产果蔬汁产品及纯净水18749.78吨,产品合格率实现99.99%。

注:5月份产品合格率99.89%,低于标准值,原因为5月22日17:00-19:30间D2班

生产1L50%康美桃产品折光高于配方标准,30箱产品回料处理。

2、1-11月份出货不良:

20xx年截止目前各品相产品出货不良实现如下:PET产品22.9ppm、康美产品1.67ppm、纯净水0ppm。

出货不良示意图:

注:2月份出货不良高原因:昌吉营业所退货45包粘包康美桃产品,退回65瓶因受冻而分

层的2.5L桃果肉产品。

6月份PET出货不良高为伊犁昭苏经销商处50瓶果鲜美桃产品没有贴标。

11月份PET产品出货不良高为阿拉尔市经销商30箱2.5L桃分层退货,4箱产产品从南航机场退货。

3、1-11月份工厂客诉情况

1-11月份工厂平均客诉为0.47ppm

三.质量体系建设

四、人员培训工作

4.1本年度1-11月份总共培训了74.5课时,通过微生物、体系知识、工艺流程、CCP知识培训提升了员工的基本业务技能。

4.2品控部确保每月至少召开3次部门例会,确保把总部有关精神、工厂最新动态、要求及时传达部门人员,同时利用例会了解员工动态。

定期把《品控周报》《各工厂异常分析》中比较有代表性的问题打印、下发,让每位员工学习,做到防患于未然。

五.对外业务及其他工作

1、协助工厂完成订货会及布展工作。

2、9月份双QS办理工作。

3、4-5月份顺利完成体系外审接待工作;QS现场审核接待工作。

4、春节、中秋等重要节日去技术监督局等职能部门走访活动。

5、9-10月份完成化验仪器、车间压力仪器计量工作。

6、1月份至今先后接待11起卫生局、技术监督局等部门人员来我公司参观、检查工作。

7、本年度产品集中送检3次,共计检验产品15批次,自治区与昌吉州监督抽查各一次。被检产品各项指标均合格。

六、工作中存在的不足:

1、对待质量把控能力继续要加强,从原料检验、过程控制、成品检验、库房储存环节

均不能放松,目前我们产品运输途中控制、存储环节的控制做得不到位,很多不良品在运输或经销商库房(工厂库房)存储不当导致不合格品产生。

2、继续完善部门内部体系、制度、基础管理工作完善,虽然我们在10年基础管理、文件标准化建设方面有较大进步,但是我们与先进工厂差距比较大,我们一定要把品控部打造为工厂制度化、标准化、目标化建设的样板部门。

3、过程品控员对人员卫生、环境卫生管控能力有待加强,与实际要求差距比较大,今后要加强以上基础工作的管理。

4、部门内部学习氛围不足,大家缺少对知识的渴求,容易满足现状。

5、部门人员储备不足,目前缺少体系专员,原辅料检验员时而更换,人员不足及流动已影响到部门工作的正常运行。

七、**年主要工作计划

1、保证产品质量,确保产品合格率实现99.99%以上,贯彻20xx年集团质量目标。

2、坚定不移开展基础管理工作,确保每月进行一次基础管理检查,让工厂基础管理成绩名列集团前6名。

3、完善部门内部体系文件,制定一些三级文件,3月、10月各进行一次内审。

4、加强部门团队建设,优化人员结构,培养1名体系专员,培养2-3名业务骨干。

5、加强员工培训力度,利用总部20xx年培训题库结合外出培训,提升部门、生产一线员工业务技能。

6、每月开展一项质量改进活动,践行质量PDCA循环。

7、优化员工考核机制,确实让考核发挥奖优罚劣的作用,从而调动员工工作积极性。

结束语:20xx年我们品控部做出了一些成绩,但是也存在很多不足之处,总结不足,展望未来。新的一年里品控部首先将在部门内部积极开展岗位技能大练兵,达到“工欲善其事,必先利其器”之效果;在工作中本着坚持原则,认真负责的精神,为工厂20xx年产品质量做好保驾护航工作。

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