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第一篇:银行员工年终个人工作总结
一、加强学习,提高自身素质。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
1、道德方面:做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
2、心理方面:客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面:客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
第二篇:个人的年终工作总结
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“做一名好老师”作为自己工作的座右铭来要求自己。现总结如下:
一、 在思想上,爱国爱党,积极上进。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用,使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。同时,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。
在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作,我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、 工作方面
1、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名教师,让学生掌握良好的学习方法,获取更多的知识是最重要的任务。因此,我在课堂教学中,坚持做到认真钻研课标,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时,努力探索在小学语文课堂教学中落实素质教育的方法及手段,探索在教育中培养学生能力发展的途径。
2、重视学科渗透,加强德育科研。
挖掘渗透内容。德育要寓各学科教学之中,贯穿于教育教学的各个环节。结合教学内容对学生进行爱国主义、集体主义和社会主义思想教育,提高心理素质,激发爱国主义情感,磨练意志品质,培养团结协作和坚韧不拔的精神。
优化学科教学。课堂是实施德育教育的主阵地,学科教学中渗透德育教育是一种全员性策略,教师要在教学目标、教学内容和教学方法诸方面渗透德育教育来优化课堂教学的全过程,要开展学科渗透德育教育的教研研究活动。
加强德育科研。树立向科研质量要效益的现代意识,认真学习教科研理论的书籍并运用于德育实践研究,认真作好学习笔记。针对新形势下的学生特点,进行分析研究,撰写有一定质量的教育、德育论文。
总之,一年来,我取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
第三篇:个人的年终工作总结
回顾一年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,个性就是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的用心性,在劳资部门和生产科的用心支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。透过车间、工段长和各班组长的用心配合努力,本年度1―10月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的职责感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管就是工段长、班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的状况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度用心地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。
4、今年x月质检部门发现黄芪系列出现质量问题,就是公司从未出现而且就是生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视用心的出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间(期间正处于公司放年休假),对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒,经过质管部门反复抽查,化验确定无菌后此项工作才算完成,成功地杜绝了细菌在此地的发生。
三、安全生产
1、包装车间在20xx年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
2、车间对安全事故做到了齐抓共管。x月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故四个但就是的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。透过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
3、透过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本到达了公司对车间的指标和要求。
4、学习、提高车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,战胜了xx给大家带来的重重困难,员工们努力克服自己的恐惧心理,调整好心态,加强理论和技术方面的学习,提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
四、发扬成绩找差距
公司经过改制透过全员购买的方式转成了民营企业员工又转成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固,不管就是需求,心态和劳动态度以及用心性都和民营企业的要求差之甚远。要改变现状只有公司加深改革力度,要么就用时间来磨合完成。
五、工作计划
20xx年就要到了,在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和各工段,班组人员的用心性,配合各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。
第四篇:巡检年终个人工作总结
20xx年就快结束,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度个人工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
进入公司初期经过安全培训。让我意识到去现场最先主要到的一点便是安全。在现场安全永远是第一位的,因为生命是如此的脆弱。安全事故在施工现场并不是很罕见的。作为年轻的我们,做事,工作很重要,可是前提是,保证生命安全。要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。学会做人,要有责任心,要敢于承担责任,千万不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:“怠惰”当人熟识了一个环境,就很容易产生怠惰。
其实,在生最大的敌人不是别人也不是环境,而是自己。要时刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明确自己的位置,找准自己的方向才可以努力前行。像一个凡人那样活着,像一个诗人那样体验,像一个哲人那样思考,这样我们的工作与生活就会每天都有挑战。
二、认真履行职责,突出工作重点。
(一)车间成立了技术攻坚克难小组,为解决技术难题共同建言献策。
(二)公司成立了白银中天共青团,积极组织活动,踊跃报名参加。
(三)在岗位上准确、清晰、完整的记录生产情况,岗位设备及系统运行是否正常,并及时处理缺油、跑冒滴漏等常见故障。
(四)协助班长处理领导安排的任务。
三、主要经验和收获
在巡检工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)在巡检的岗位上,熟悉了基本工作内容,能够独立完成领导安排的任务。
(二)学习了车间整个工艺流程;
(三)学会了主控的控制操作。
(四)主动融入班组,处理好各方面的关系,在新的环境中保持良好的工作状态。
(五)加强了与车间员工的交流,做好沟通,这样在有问题出现的时候,我们能够配合密切,共同解决难题。
四、在工作中正确认识自己,积极适应
(一)公司在管理制度方面积极倡导提出合理化建议,给予现金奖励。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其责任心是如何的重要。
(三)在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求提高自己的工作能力和思想境界。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够多,应该更加注重化工专业技术,消防安全工程师,注册化工工程师等专业技术性人才发展的培养,在工作上取缔凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,容易激动,工作上不能全力以赴,公司的制度不遵守,要在思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的环境和形象。
3、加强部门与部门之间沟通协调配合,消除工作中出现的效率低、质量差的现象,提高执行力。
最后,感谢公司领导、感谢车间领导对我的关怀,为我提供这么好的机会与场所,为我积累经验增强自身工作能力做好了铺垫。我一定认真克服缺点,发扬成绩,对待工作兢兢业业,精益求精,全力做好所有工作。为了白银中天的美好明天努力奋斗!
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第五篇:年终个人工作总结
特岗教师年终工作总结时间一晃眼就一年过去了,站在此时回看刚来这里当特岗教师的时候,那份对环境的诧异与疑惑,如今已经在一年的工作中有了全然不同的感受。
当时和我一起考到这里当特岗教师的,还有一个女孩儿,她看了一眼这里的环境就果断放弃了。现在我为自己的坚持感到庆幸,如果没有坚持下来,那又怎么会有本人现在的工作成绩呢?
现将这一年的工作总结如下:
一、孩子们能吃的苦,老师为什么不能吃无疑,在总结这一年的工作中,首先还是得说说在这里的苦。刚开始的时候,真是吃不惯这种苦,毕竟是城市里长大的孩子,来到这里什么都不怎么适应。
如果不是看见孩子们在这种苦里还天真烂漫的笑脸,我想我早就放弃了。在前几个月的工作中,我基本上都是一天告诉自己一遍要坚持,告诉自己孩子们都能吃的苦,一个老师,一个那么大的成年人怎么就不能吃呢!就是在这样的自我安慰与自我坚持下,我走了下来,一走就是一年。现在再回看这一切,庆幸自己将这份苦,吃完了。
二、我们都是每一个孩子走出大山的希望在具体的教课过程以及与孩子们的相处过程中,我也意识到这里的环境使得这里的孩子比外面的孩子,在学习上要落后许多倍,而这种差距燃起了我的斗志,让我一想到如果有朝一日可以带领着这些孩子通过自己的努力走出这大山,那该是多么美好的未来啊!
就这样,在这一年的教学工作中,我始终用外面的教育标准来要求孩子,也用这里的现实标准来包容孩子,让他们明白他们还需努力的同时,也不磨灭他们的'希望,让他们是通过自己的努力来改变自己,将自己越变越好,而不是让他们感受到巨大的压力与差距而自暴自弃。这一年下来,孩子们的成绩都进步了许多,我为他们高兴的同时,也为自己感到高兴!
三、老师们只有懂得爱与不懂得爱的区别在这一年的特岗教师工作中,我意识到老师没有好与不好之分,老师们的区别,只有懂得爱与不懂得爱的区别。
教育事业,说白了就是一个爱的事业,如果一个教师没有爱,对自己的学生没有爱,对这份工作没有爱,那么迟早都会走不下去,尤其是在特岗教师这个岗位上,要想坚持走下去,必须要有对教育对生命的热爱。