无忧范文网小编为你整理了多篇《个人的年终工作总结(优秀范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《个人的年终工作总结(优秀范文五篇)》。
第一篇：个人的年终工作总结
一年来，在领导的关怀和帮忙下，在整体同志们的支撑合作下，我遵守作业组织，加强学习训练，仔细实行责任，全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质，较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了许多困难，但对我来说每一次都是很好的训练，感觉到自己逐步成熟了。现将本年作业的状况总结如下：
一、尽力做好行政处理作业
帮忙领导做好行政处理作业，组织举行整体员工大会次，会前做好各项准备作业及会议记载，做到了保密和及时归档。仔细做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业，保证及时编撰和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印作业。及时请领导阅办，科室下达做好记载，本年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、收拾和归档作业，完结各项计算报表的上报作业。
二、加强思维风格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则；一直把增强公仆知道、服务知道作为全部作业的根底；一直把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实上，兢兢业业静心苦干；一直保持青年干部的繁荣奋发向上、高昂锐气和浩然正气，尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规则便是"无规则"，"情不自禁"。因而，我正确知道本身的作业和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系，坚持甘于贡献、诚笃敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不自豪，然后保证了各项作业的高效作业。
三、本身的问题
因为作业性质的约束，深入基层训练的时刻、时机偏少，对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上，缺少真实的感性知道。在作业中与领导交流交流不行，有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理，展开作业时缺少气魄。
四、往后作业的思路
作业室特别的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着"从严、从细、可行"的准则，在原有各项准则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则，然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。要建立起杰出的本身形象，在作业中成为搭档的典范，在感情上成为搭档信赖同伴。作业中要学会开动脑筋，自动考虑，充沛发挥领导的顾问效果，活跃为领导出谋划策，探究作业的方法和思路。活跃与领导进行交流，出现作业上和思维上的问题及时报告，也希望领导可以及时对我作业的缺少进行批判指正，使我的作业可以愈加完善。
在往后的作业中，我必定会进一步解放思维，紧跟监督所的作业思路，活跃合作作业室主任的作业，与时俱进，开拓创新，在现有作业的根底上更上一个台阶！
第二篇：试用期转正的个人工作总结
时间就像巨大沙漏里的沙子，虽然能看到它在不断的流逝，但我们却无法去阻止只能抓紧每一分，每一秒去让自己更有效的利用好自己的时间。
如今，转眼三个月的时间结束，我的试用期工作也已经告一段落了。自x月x日加入到xx公司以来，我作为一名试用期的新人，在工作期间一边努力的完成工作，一边抓紧学习知识，提高自我的业务水平。转眼，试用期已经结束，我也即将转正为一名正式的xx员工。在此，我总结自己这三个月来的试用期工作情况如下：
一、工作思想改进
在加入了xx公司xx部门之后，我在领导和部门同事的帮助下努力的适应了公司的环境，并学习了企业的文化思想。通过思想上的提升，我在工作中的态度和责任感都得到了很大的提升，能更加仔细严谨的对待自身的岗位职责，并与其他同事积极配合，更好的去完成工作任务。
思想上的改进给我带来的不仅仅是对工作的态度提升，更是对自己作为一名xx人的认可。对比过去的我，现在的我不仅更加积极主动，还对自身未来的发展也有了思考和计划。相信一直保持这份思想的改进，我也能在工作中不断的进步和提升。
二、个人能力提升
在试用期期间，我先是通过领导的培训学习了工作岗位的相关知识，然后才开始实践自身的工作。
在的培训中，我通过领导的细致讲解和对问题的解答，较好的掌握了工作的基础知识，适应了工作的环境。但很快，我也意识到随着工作要求的提升，仅有这些知识是完全不够的。为此，我也利用空余的时间，积极的自学，并在大家有空的时候耐心的请教，从身边的同事身上学到了很多实用又简便的技巧。当然，更重要的是我能从这个中改进自己，并学会自我提升的方法。
三、岗位工作情况
在工作情况上，因为自身的能力问题不足也不是一天能赶上的，为此，我加强了对自身纪律的要求和管理，用严格的纪律的保证了自身不会在工中的准确性。遇到问题能先思考，不动再问，并严格遵守领导的要求，认真处理好自身责任范围内的工作。并从中吸取经验。
四、自我反思
回顾这段时间，我在工作中的问题在于太过先入为主，没有经过更深的思考，导致处理问题有些片面。
为了改进这个问题，一方面我要改掉自己的思考方式。另一方面，也要加强自我的知识储备，提高自身的专业认识，减少这样错误的发生！
总之，试用期虽然结束了，但我仍有许多地方还是新手，我要在今后正式的工作中积极改进，努力的学习，争取提高更多的工作成绩！
第三篇：球僮部管理处罚规定
球僮部管理处罚规定
1、有关换球僮。
1-1、以下几项情况可考虑换球僮： 1-1-1、出场服务过程中农历病或工伤；
1-1-2、出场前因送饭不及时没有吃到饭打完十八洞的； 1-1-3、客人打完十八洞回来要吃饭继续打，但在规定的时间内应为种种原因没有饭给球僮吃，而且球僮又是报了饭的；
1-2、如球僮出场时或看到客人后才讲自己不舒服等原因，一律视为挑选客人，并给予相应处罚，事后无法证明生病的给予记大过处理； 1-3、球僮出场拒绝服务客人，视为拒绝出场，将给予解雇； 1-4、出场因工受伤或出场时突病，应及时向客人解释清楚请求谅解，在不影响客人打球的前提下，继续服务，在不严惩的情况下请坚持到所换球僮来到再离场，出场时农历病事后要拿回医生的有效证明方可，否则视为挑选客人处理；
1-5、如客人打完18洞后，再接着打，此球僮无正当原由要继续服务否则视为拒绝出场；
1-6、如困自己没有报饭此项不能作为正当理由； 1-7、以上决定是否换球僮的权力在客人、主管和组长之间。 2、关于值班球僮的有关规定。
2-1、值班球僮要负责A看管对讲机；B看管毛巾；C看管饭盒；D负责传达组长、主客等的各项指令及叫球僮等；E负责球僮室卫生；
2-2、每日由排班最后一个或由主管、组长特别安排的球僮做值班球僮。
2-3、必须负责对讲机随时处在开机状态，打开音量及相应的频道；不可将对讲机转交他人，同时在使用时必须注意使用对讲机的语言礼节礼貌及规范同操作规程。对延误工作负有全责，视情节给予 造成过失的相等处理；对不礼貌的将给予停场培训或警告处理。
2-4、如对讲机发生故障时应立即告知组长，不能即时告组长发生问题时视对讲机完好无障，看管对讲机的人必须在收到呼叫后立即做出应答，一般在连续受到呼叫三次以上无人应答时则视为不尽职守，对此引发的问题及造成后果要负所有责任，并给予停场五天做值班球僮的处理。 2-5、叫球僮时要指派清楚将组长等的指示正确的即时的传达到每一个球僮；如是由于他传达的不及时而导致球僮不能即时到达派发处或不能即时完成的安排的工作，将承担所发生问题同等的处分。 2-6、如快到出场或下班前要提醒组长安排好接班负责的人并在下班前做好交接工作。
2-7、交接班后发现少饭等问题都由接班后的人负责。 2-8、值班时订少饭给予买饭（从餐饮部买一份饭，所需费用月底从工资里扣）的处罚。 2-9、如有人代领饭须登记清楚。
2-10、值班时发现有不服从工作安排者，报告组长给予警告处理。 2-11、负责球僮部卫生。发现球僮部卫生不清洁时在能自己清理需自行解决；不能时要向组长反应，由组长安排人清洁。
2-12、值班球僮发现不能保持卫生的球僮可登记名字向组长、主管反映，将给与停场做值班球僮，负责卫生直到抓到下一个不保持卫生的球僮为止。
2-13、监督所有员工，不能使用客用的毛巾。如发现有人使用有树制止，如不听制止者上报主管给予书面警告、记过；如没有制止将视为不尽职责，给予同等处理。
2-14、球僮回场后的毛巾盒一定要清理干净摆放好，监督是值班球僮的责任，现没有清理、摆放好毛巾者给与打扫球僮部卫生一周的处罚。
2-15、值班球僮在球僮出场前都要登记好毛巾盒号码，以便查寻，若没有登记好，无法查寻就罚值班者打扫球僮部卫生一周。 3、考勤。
3-1、上班从头到尾点名重复两次不到者，视为迟到。 3-1-1、迟到，按当日排班次序排在当日排班最后。
3-1-2、上班20分钟后，对迟到者再次点名，不到者再次排到最后。迟到：一月内迟到30分钟以内，每分钟扣一元；30分钟至1小时，每分钟扣两元；超过1小时，按旷工计；每月迟到 二次者给予警告处理一次，迟到超过半小时给予警告；一周超过三次将记警告一次。3-2、关于请假、休息。（包括事假、病假等到）
3-2-1、请假人员上班后，由值班人员点名后，道德按原排班次序排在返工当日最后。
3-2-2、请事假需提前二到三天，特殊情况除外；请长假要提前15天，除病假外（病假需返工时持地方县级以上卫生院证明方可）请长假不可用各种方式续假。
3-2-3、球僮生病，身体不舒服不能出场，必须提前一天向主管及当班组长请假，安排其它工作；
3-2-4、女性球僮如由‘例假’不能出场，需在当日点名向组长、主管请假，安排其它工作；3-2-5、急病需向主管请假并知会当班组长方可不出场，事后需拿回医生的有效证明方可。3-3、下班点名后才能离去世，下班点名不到者为早退，当日早退者排在次日排班最后，由值班人员上报上级主管并给予警告的处理。
3-4、出场或安排工作时不在岗位者为离岗。 3-4-1、离岗排在当时排班最后，由值班人员上报上级主管，并按情节给予警告的处理。
3-4-2、叫到球僮号码后，40秒钟没到派发处者，排在当时排班最后。
3-4-3、出场时，不在派发处者，罚款50元，给下下位球僮（此项只做罚款）。
3-4-4、离岗一次给予警告处理，两次记小过，三次以上解雇。
3-5、旷工没有以上级主管批准休息者（不信纸事或病）为旷工，旷工排在返工当日最后。（旷工一日给予记小过一两日记大过一次，连续三日工作自动离职）。 3-6、排班有问题者在次日前向组长、部门主管提出，经组长或主管核实后由组长修改。次日排班有问题次日提出的，组长应在点完名后进快个性介要以客人出场为主。 4、关于出发员、巡场员工作纪律的暂行规定。
4-1、上班时间必须穿着工衣，保持衣冠整洁，严禁穿工服以外的服装；必须配戴名牌，穿着符合规格的鞋子。
4-2、准时上下班，签到后依时返到工作岗位，不可迟到、早退、请假需提前二至三天。
4-3、上班时间内严禁听收音机睡觉、玩游戏机等与工作无关的事情。 4-4、所有人员在工作时间不得以任何藉口、理由在球僮室、练习场、凉亭等任何地主逗留。4-5、巡场员除非在紧急特别情况下，严禁逆道驾驶。
4-6、保证出发表清洁、工整，每天的出发表需当天交回，晚班出发员下班后，整理好交到球僮部办公室。
4-7、所有工作时间内严禁离岗、串岗、私自调班、顶班。 4-8、出发员在运作时间内除工作安排外，不可离开工作岗位。中午吃饭或上厕所，需离开时可用对讲机让巡场员暂替，等巡场员到后方可离开，严禁在岗位无人的情况下离开岗位。4-9、要绝对服从上级的工作调动的安排。 5、球车使用和管理程序及借车程序规定 5-1、不可随意私用球车作为代步工具。 5-2、非正当理由派发员有权不给予借车。
5-3、使用球车请配合派发员做好登记（填好事由）。 5-4、使用球车时钥匙与球车请对号使用。
5-5、在球道驾车时须礼让出场打球的球车先行通过，以确保球僮能快速服务客人。 5-6、驾驶球车必须有维修中心梁主任考试通过后方有权借车。
5-7、驾驶球车须注意安全，一辆球车限坐三人。
5-8、由于现有球车为电瓶车，因此周六、日及客人多时我部门须道德满足客人打球用车。会籍参观请安排在11：00AN——3：00PM客人少时借用。 5-9、为保证出场球车的清洁，用车后借车人必须清洗球车。（经理级及会籍人员带客人参观除外）。
5-10、为保证有充足有电的球车供客人使用，周六、日及客人多时（如球车不够用时），请各部门将球车还球僮部出场用。
6、在球僮不够时时候组长从宿舍找没上班或休息或已下班的球僮。
6-1、球僮部有权对以下没能按要求做的人员做出处罚。 6-2当客人多时，在球僮有可能不够的情况下，球僮组长有权提前通知宿舍里没有上班的球僮提前过来， 6-3、球僮组长可用各种方式去通知宿舍里的球僮立即来上班。 6-4、组长通知球僮上班或指定的球僮叫其他人球僮上班均无需按排班的顺序叫球僮。
6-5、球僮组长在以上情况下叫球僮来上班时。要讲清所来人员的数量，如需特别指明要讲清楚，并要跟进。 6-6、如球僮组长指定人员叫其他球僮上班，此人有叫其他球僮的权利和义务。
6-7、例如用电话去通知时，接电话的球僮要按照组长指定的数量通知球僮，并将自己通知到的球僮名单用电话向组长汇报。
6-8、当球僮被组长叫到或是被组长指定的人叫到来上班时，应立即在被叫到后三十分钟内到组长 处报到。 6-9、如被组长指定负责叫球僮出场者应立即叫一指定数量的球僮或指定号码的球僮，并及时通知通知完成任务，同时把名单报给组长。
6-10、叫到提前来到的球僮有当日出场的俦权。
6-11、出场原则为：先按来到的时间其次按以前的排班顺序排出此时出场顺序，叫到不来的人无论出完没有都排在没来的人前面。
5-12、次日排班照当日最初的排班顺序排班。 7、行政处罚。
7-1、球僮被叫到出场后必须戴好工帽；背好沙包及准备好其他出场用品后到达派发处等候出发，不允许去掉工帽、沙包，不穿插马走下来。违反者可令其停场返回回球僮部整理好后并带写好的保证书叫由主管签名后方给予出场。违反两次记警告。在任何情况下，前面3位球僮必须配带好出场工具，要派发处等候客人，之后5位准备好出场工具有球僮室内等候，没做到者，经组长等检查发现后停场一次，罚款50元。由财务进行管理。
7-2、不许将出场工具放在出发处暂存。否则没收，并带与好的保证书交由主签名后，到值组长处领回，如领回后已出过排在当日最后通牒。
7-3、球僮组长可随时检查所有球僮出场前准备工具情况，工具不齐全、有权不给出场，出场前对发现没有准备好的停场一次，罚款50元，并写榫书给主管签名后方能出场。 7-4、当组长叫球僮到派发处安排工作时，被叫到者在接到通知后需用在40秒钟之内亲自到达派发处听从组长安排工作，不能随便让人代替，违者视为不服从工作安排，第一次排在当日最后，第二次警告。
7-5、在客人不多的情况下，组长有权安排部份球僮做其它工作，如有不听从安排者，根据情节严给予警告、记过、解雇处理。
7-6、早班球僮在9：30AM之前向值班组长处报名在早班下班后继续出场，报名出场后如在下午4：00PM没有出场的，可由组长根据实况安排适当时可给予下班。
7-7、球僮不能在球僮室睡觉，如发现给予劳动处罚（由发现之伥意组长经值班组长安排），立即执行；直到出场，特别是躺在球僮室睡觉者，根据情节严惩给予停场或警告处理。 7-8、球僮在准备出场球车时必须检查后面的绑带是否规范的插好及球车的清洁状况。如出现没有插好的，组长应在出场前检查，如发现存在上述问题没有做好的，组长有权立即责令发生问题的球僮解决以上问题后方能出场，如不接受者将给予停场作警告处理。 7-9、坐在球僮室外面的球僮必须是按照指定的地方坐好并注重个人仪态，不能在外面大声喧哗；不能在外面吃东西；不注重仪态，不能看书报，打毛衣，更不能睡觉等；如发出按情节严惩与否给予书面处罚，警告或停场劳动的处理。在球僮室内大场喧哗，停场铺沙一天并书面认错，在球僮室内公告。
7-10、组长安排球僮开车不公是开自己和回场车，其它球车也要开。任何人员将球车送入车库一定要将球车清洁后放回车库，签名一定用正楷书写清楚，并保证将球车充上由，以保证下次使用清洁方便。如发现球车充电插销没能插好，导致不能充上电，将给予记警告处理。7-11、球僮组长有权安排球僮的上班班次及人数。由于暂排班为大轮圈式，黑暗决定组长可根据情况安排最多三班次。如平日早班一般为古一人；周六、日及节假日早班一般为十五人（客人多时可以主客同意合适另行安排）。
7-12、在球僮室里打牌、抽烟、打架者，一经发现立即解雇。
7-13、出场前或南场时，精神面貌不好，有不良情绪者，停场并记警告。
7-14、客人回场后，在书面或口头特别称赞球僮者，给该球僮记记嘉奖一次，奖励50元。7-15、评估表内每填一个“劣”，罚款20元有5个或多或多于5个以上者除罚款外，停场培训，并考试合格后方可出场（如有再犯者，立即解雇）。
7-16、任何情况下，球僮不能挥动客人的球杆，被客人投诉者，立即给予解雇。
7-17、出场不铺沙或不挑球印或不耙沙，第一次停场一周并写保证书，同时将“我以后出场一定铺沙（挑球印）抄写一千遍，第二次停场一月同时将“我以后出场一定铺沙（挑球印）”抄写五千遍，且每天上午8：00—12：00，下午13：00—17：30铺沙，挑球印，耙沙。
7-18、点杆卡上没点杆，没客人签名，罚款20元。 7-19、与客人抢用吹鞋机，罚款20元。
7-20、每丢失一个球杆套，罚款100元，作为给客人赔偿的资金。
7-21、捡到客人遗失的东西，奖励50元。 7-22、挑选客人，拒绝出场者，立即解雇。
7-23、安排洗车，当天没洗者，每隔一天，加洗一辆。 7-24、凡发现回场球包没有清洁干净“抄写一千遍后方给与排班的处罚。
7-25、球僮回场没有及时清理、检查客人东西。
7-25-1、如造成遗失给予记大过，并经调查后根据情节再给予处理。
7-25-2、如没清理干净给予经济处罚20元。
7-25-3、同时将“我回场一定认真检查球车（清洁干净）”抄写一千遍后方给出场。
7-26、未经允许在练习场打球者给予记小过处理。
7-27、上班时间保证个人仪表端庄、整洁，必须着制服。穿皮鞋、拖鞋、凉鞋、不着工衣，不戴工牌，给予警告处理并责其在半小时内戴好到组长处报到后才能出场，不能及时更换、配戴将视情节给予记小过、记大过处理。 7-28、串岗给予警告处理。
7-29、在会所范围吸烟发现后给予记大过处理。 7-30、使用客用设施者，给予记大过处理。
7-31、工作时间在不得到上级批准离开球会范围将给予记小过处理，私藏高尔夫球数量在五个以上的记大过，数量超过十个给予开除处理。
7-32、未经允许不得以任何理由翻阅办公室文件，有违反者给记小过处理。
7-33、不得在球会范围内游荡。在进入球会的路上，不可三五成群、手拉手，边走边聊，要快步行走，有一种紧张的工作气氛，如有违反给予警告处理。
7-34、球车发生问题不论出场时或其它时候开车球僮与车有关的球僮必须对球车的损坏负完全责任，应及时向上级主管报告事情经过，并要写完整的球车损坏报告，主管允许后方能离开。发生工伤、球车事故等未能及时上报者承担一切经济损失并给予警告处理，知情不报者视情节给予记不过、记大过、开除处理。 8、奖励
8-1、有关奖励分以下四项进行评定：A．事件；B．影响；C．经过；D．所做的事情。 8-2、服务出色客人书面表扬； 8-3、见义勇为； 8-4拾金不昧；
8-5、工作表现出色；
8-6、提出合理化建议被采纳并有经济价值的； 8-7、在某项工作中积极带动全体的员工； 8-8、能积极主动的发现问题并解决的。 9、关于组长的要求。 9-1、按工作程序工作； 9-2、工作公平公正； 9-3、做事责任心强； 9-4、主动性强并能负责； 9-5、工作身先例行；
9-6、能完成主管下达的各项工作； 9-7、工作认真不马虎； 9-8、工作条理性好； 9-9、廉洁清政； 9-10、能上传下达；
9-11、能对球僮负责，能向主管负责；
9-12、如不能做到以下工作任何一项的给予警告、降级、降职等的有关处理。
10、有关球僮小费的有关规定。
10-1、客人给球僮小费是出于礼仪。如发出球僮向客人索要小费者，经查属实，立即解雇。10-2、同组球僮出场，不分或少分小费者，由当事人写明事由经过，上报组长、主管处，查证属实，停场一周并写保证书，贴一起球僮部。10-3、同组出场，客人将小费给一个球僮处，此人将小费
私自收起，并讲没小费，同组球僮应以书面形式，将事由写清楚上报组长、主管处，查证属实，停场向部门写保证书，贴于球僮部。
10-4、球僮回场为小费纠纷，并私自到客人处证实，如有此事情发生，查证属实，停场培训。10-5、为小费一事，私下不能解决，向组长和主管反映，并把事由写清楚给予调解，如发现到处张扬，向其它部门人员讲述此事，影响部门形象，立即解雇。
10-6、回场后客人指明小费是给自己的球僮，如另一球僮没有，小费可以不分，但必须由同组球僮证实，否则一定要平均分配。因出场带钱并无用途，为避免产生误会，球僮出场不许口袋私自带钱，如发现球僮出场私自带钱者，视为有贪小费的嫌疑。
10-7、除以上发生现象外，如有其它情况发生，再进行处理。
11、当客人发生以下行为球僮有权对其终止服务 11-1、客人跳洞不听劝阻者。
11-2、客人打完一轮后没有按照规定回到接待处回费强行续打者。 11-3、客人不按照球会规定穿着不符合规定范围服饰出场，又不听从出发人安排强行出者。11-4、在果岭行走时损坏果岭或故意损坏果岭不听劝告者。
11-5、在球场内打球时，不穿上衣，不听劝告者。
11-6、在未经出发员、巡场员等球场管理人员安排或未经前组客人允许强行超前者。
11-7、打球速度过慢，影响后组打球屡劝不改，又不礼让者。 11-8、前方客人没有离开安全区不听球僮劝阻强行先打者。 注：A．客人发生以上问题球僮有权第一时间，制止客人的以上行为。B．如制止不听从者，球僮有权对其终止服务。C．以上大兵团，如：发现是由球僮纵使，查证属实，球僮将给予解雇。D．发生以上问题时，如球僮为讨好客人，没有能同客人纠正错误，继续服务者将给予解雇。E．如球僮对以上行为采取终止服务时球会将会站在球僮一边对维护公司制度的球僮奖励50元。F．打的过慢：9H二小时十五分钟，18H四个半小时，落后前组整一洞，由巡场员屡劝不改的为打的过慢。以上条款公布之日起开始执行，以后如有变动见另行通知。
第四篇：个人销售年终工作总结
新年来临之际，回想走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，也没有惊喜，只是多了份镇定和从容，个人销售年终工作总结。在这时间里有失败，也有成功，遗憾的是；，欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！
第五篇：球童的工作周记
实习后都要写一份周记的，那么怎么写呢？下面请和小编一起来看看吧！
球童的工作周记
球会简介
我实习的单位在佛山南海高尔夫球会，是一个老球场成立于1994年，该球会由美国著名的球场设计师罗斯先生精心策划而成 球会坐落在广东省南海市丹灶镇仙湖旁，地处珠江三角洲的腹心地带，距离广州仅35公里，地理位置优越，交通便利快捷。球会拥有一个18洞的国际冠军级高尔夫球场，设施一流。球场坐落在3322亩的翠绿山丘上，位临景致怡人的仙湖，尽享延绵7公里的湖畔风光，。罗斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一个球道，无论是在击球的策略上，还是在景观方面，都充分体现创意独特的风格，整个球场的设计极富挑战性及趣味性。
仙湖畔还设有度假村，内有酒店、会议中心、保龄球馆、跑马场、夜总会、按摩院、沙滩烧烤场及垂钓中心等，是个旅游度假的胜地。此外，球会周围尚有南国桃园（五星级酒店），场面宏伟壮观的中央影视城，国家级旅游度假区西樵山；以及三水的森林公园、荷花世界等酒店和旅游景点，到球会打球的会员和嘉宾可在享受高球乐趣的同时，又可饱览风景名胜，尽情游玩
实习岗位 球童
【培训阶段】球童是按照规则帮助球员的人，工作包括球员打球过程中为其运送和管理球杆，出发台是一个球会运作的核心，安排球童出场；而球童作为一线服务人员，是球会的重中之重跟球员接触的时间最多，球童的形象关系到球会的整体形象。
来球会的第一天是入职培训，介绍球会的领导以及自我介绍。接下来每天都要走18洞，要介绍球道，跟着主管教练们打球。那时候我最愿意上的是理论课，我就可以偷懒，好好的休息一下。
不过上完理论课就会有一大堆的定义等着我们，临时积水、沙坑、异常球场状况、整修地等等，除了主管考我们这些定义外，偶尔经理也会过来抽查我们，在了解我们真实地情况之后好给我们敲敲警钟。
还有球车也是必考的内容之一从古至今安全都是排在第一位的，没有熟练的驾车技术，是不可能被安排出场的。会有半个月的时间专门腾出来练车，所有有大部分时间我们二十几个人是在练习场最后面的的那块草坪上度过，考核内容有绕s以及倒桩。那是正值太阳最毒辣的时候，真是往练习场旁边的小店贡献了不少钱。 培训一共分为理论考试、球车、下场服务三大部分。最重要的就是以下的出场服务了。
出发前的准备——出发台——发球台——球道——果岭
出发前的准备：tee mark 沙袋 沙 水 果岭叉
发球台：自我介绍和确认球杆（先生，你好很高兴为你服务，我是您今天的球童，我的编号是xx，请确认一下您的球杆，您的球包里有x木，x铁，x推,总共xx）、几号洞、几杆洞、距离果岭码数、打球方向 道障碍以及过障碍的距离）
球道：球道的介绍包括距离果岭、旗杆的位置、果岭坡度、风向
在刚开始第一个月时候是对球场的熟悉掌握球道，看球的落点在哪些地方是安全的，看果岭高低走向，每天顶着烈日在球场上晒着。球场里还有两个教练，我们偶尔也会跟着他们下场，主管休假期间，跟着教练下场培训。
第二个月的时候开始学开球车，每天一接到主管的命令就跑到车库去派车都练习场，对着练习场上的砖头打方向盘，真是可怜了后头的草皮，被我们碾的粉身碎骨。服务看似简单，但让客人觉得十分满意的的却少之又少。小小的球童工作里面包含着大内容。
【上岗的阶段】将近四个月的培训，我终于正式上岗了，可以真正的下场服务客人了。就这样开始每天就出客人，他们有的是有的是过来消遣的，俗话说得好小赌怡情，大赌伤情。
有些客人在球场下也会为有些事争得面红耳赤，这就会涉及到球场上的一些规则问题，以及杆数问题。因此在这种情况下球童万万不能懈怠工作，万分谨慎，算好杆数，盯紧球的落点，免得遭到客人不必要的数落。接触到的客人是形形色色的，有老板、白领、教授、教练、学生还有一些韩国、日本客人，大部分都是成功人士。他们身上有很多东西值得我们去学习。
接包处的只有两名固定接包员，因此分配到球童身上的任务就重了些，每天基本上去充当接包员，接包员要把客人的包从车上拿下来，挂好包牌，接包应该注意的问题就是同时来了几批客人，要把包分清，哪一组是哪一组的，以免给出发台造成不必要的麻烦。在人多的时候要做到忙而不乱。呵呵，这是主管再三强调的。
实习的体会
从8月一号到11月11号我尤其记得这个日子11月1号那天是正式上岗，整整培训了三个半月，日子是煎熬的刚到的时候一共是24人中途走了3个，虽然是第二批分的班，但是功夫不负有心人我们最终还是上岗了，回忆起培训中的点点滴滴，有欢笑，有泪水，此刻我终于归队。刚开始去南海高尔夫球会实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。
但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，六个月的实习期虽然不是很长，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对高尔夫管理这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。经过六月实习下来，使我受益良多。总结如下：
一、一切困难都是纸老虎，要有不怕吃苦的精神。万事开头难，不管做什么事，都不能一帆风顺，不要因为碰到一点事，就喊苦喊累，轻言放弃，我们要有的就是一颗坚定的心，相信自己一定能做好，相信付出就一定会有回报。
在新球童培训开始的时候确实很累，我们差不多每天要跟主管一起走下场，差不多二三十公里的路程，实习期间脚期间脚被磨得惨不忍睹。而且广东8月份的天也是相当的燥热，每次都是干得出去湿漉漉的回来，满身的臭味。当然还有主管时不时对你的斥责。到了出场服务客人的时候，还要经常受到一些客人的刁难等等。碰到这些
我们该怎么办，那就是要有坚定的信念，把这些困难当成是对自己的磨练，成为自己不断向前的动力。
二、要关注每天的天气情况以及预定，作为球童是挺重要的，知道客人的动向认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。
三、我们掌握沟通技巧是非常重要的，一个球会有很多部门，作为最前线部门的球童，我们更要做好人与人之间的沟通交流。与同事相处，我们要礼貌、谦虚、宽容、相互尊重、相互了解，只有这样，我们才能每天保持好的心情，全身心的投入工作。而与客人的沟通相处，则显的尤为重要。
在服务客人时，我们必须处处为客人着想，及时为客人提供好的打球建议，在客人打出一记好球时，我们要适时叫一声“好球”，而当客人没打好时，我们则要给予鼓励。好的沟通，会使客人打球时更放松、更愉快，也会让我们更好的为客人提供服务，而这也会让我们了解更多的人，丰富自己的阅历。
四、多做事，少说话积极配合出发台及领导安排的工作。到球会以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚开始实习的时候，以为球童要做的事很简单，不就是为客人报数拿拿杆摆摆线吗，但实际操作起来却并不是自己所想的那样，数必须要求精确，否则会影响客人的杆数，选杆也直接关系到能不能打出更好的成绩。由于自己的不用心，我没少出现纰漏，因次对待实习和工作，我们来不得半点马虎。
六 虚心使人进步，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
感谢学校给我们实习的机会，在大三就有实习机会，让我们提早接触到社会，这能让很多人知道自己的理想及目标，这样学起来才会更有劲头。更有利于以后的职业规划。在此也感谢南海高尔夫球会球会给我们提供的实习岗位，感谢曾主管辛辛苦苦培训我们，祝愿球会越办越好。
