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第一篇：个人年度工作总结
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。经过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一向在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供给更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责xxx工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是异常的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定xxx工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不一样，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，经过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，可是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情景等。
八、帮忙建立进取的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高本身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
最终，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好!
第二篇：美甲师工作总结报告
美甲师工作总结报告
篇1：美甲师工作总结
XX年个人工作总结
时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经成为大专生，开始在社会上实践、实习。这个时候我不得不对自己半年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这半年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。
在即将过去的这半年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B、亲情服务：美甲师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。 C、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。 A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。 B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美甲师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、化妆品常识和心理学知识；关注当今美甲行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养 。 美甲美甲是一门技术，也是一门艺术。美观细致的指甲实际上是美甲师进行构思，精心绘制的图画。因此，美甲师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美甲技巧和数量准确的手法。这样，才能在美甲服务中取得主动权。
5、美甲师的个人仪表。 美甲师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良 好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美甲师的个人仪表具体体现在以下几方面： （1）端庄的仪表：无论坐、立、
行、走，上下楼梯
时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。 （2）大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美甲师带给她的服务。同时，也体现出了美甲师独有的女性美。
（3）开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
6、美甲师的待客礼仪 。 待客，其实是一门专业的技术。它是专业美甲师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出色的美甲师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美甲师的待客之道主要体现在以下几个方面：
（1）语言：作为一名优秀的美甲师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美甲师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。 （2）姿态：作为一名合格的美甲师，要学会做一名很好的
聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美甲室带着期待心情的时候，美甲师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的
及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美甲师，我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。明年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：（1）基本常识：适合客人的甲型、甲油的分类。（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。（3）美甲技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、手脚部位的流程、产品的调配。（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。（5）美甲院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、收款。
希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。 吴丽萍
XX年6月1日
篇2：美甲师最新个人年度总结
美甲师工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美甲师岗位所在的单位）美甲师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美甲师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美甲师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美甲师所有工作任务，履行好×××（改成美甲师岗位所在的单位）美甲师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美甲师岗位所在的单位）美甲师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美甲师岗位所在的单位）美甲师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美甲师工作岗位，但我时刻关注国际时事
篇3：美甲师岗位实习报告
美甲师
岗位实习报告
部门：
实习岗位：美甲师
姓名：×××
指导教师： 杜青道
完成时间： 201×年5月10日
本范文适合所有美甲师相关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改。
目 录
一
、
实
习
目的 ..2
二
、
实
习
时间 ..2
三
、
实
习
地点 ..2
四
、
实
习
单位 ..3 五
、
实
习
主
要
内容 .........
........3
六
、
实
习
总结 ..4
（
1）
实
习
体会 .....4
（
2）
实
习
心得 .....5
（
3）
实
习
反思 .....6
七
、
致谢 ........7
篇4：美甲店
。。。美甲店
四、地点选择
做生意主要看地址选得怎么样，地址好生意自然兴隆。那么，什么样的店址才是好的呢从经商的角度来说，好店址
就是人口集中、人们常去的地方。这个地方方便顾客，人们的购买力也较高，并靠近商业区。在每一个城市都有中心商业区，这个地区可以说是做生意最好的位置。但是毕竟这样的地方店面很紧张，并且早有成熟的竞争对手进驻，所以，需要另辟蹊径，重新开辟一个新的旺铺店址来。首先，要看所选店址的交通是否方便、人群是否密集、是否靠近大的商业区或休闲广场。人群中年轻女孩占有多少比率，青年少妇占百分之几。人们整体生活水平如何。其次，要评估该位置是否与其他美甲店相邻，能否占有一席之地。周围是否有大型女士服装商场、美容院等与美甲店互补的店铺。
据我们调查分析和我们的经营模式的对比，我们将选择成都西南边双楠生活区（中高端小区多、人流量较大）的十字路口的拐角处，遵循“傍大款”的原则
五、竞争分析
（一）、竞争环境
美甲行业投资机会大，利润空间大；投资少，见效快；投资环境多种形式，经营方式灵活；用人少，技术易掌握；产品项目多，能满足多层次消费需求等众多优点造成美甲业的整体发展规模将愈发壮大，行业竞争激烈 选址呈现\"扎堆\"现象。现如今，大大小小的美甲店不计其数，营业额以5-10倍的速度增长，大众点评目前收录的美甲店达1181家，几片小小的指甲对很多人有着巨大诱惑力。但是极具增长的数
量背后也为经营者们带来很大的困扰，美甲行业中90%以上的美甲师想独立的心态较强烈，一旦时机成熟，就会自找店铺，独立经营，再加上3、4万元左右的投入就能开一家美甲店，其竞争激烈程度可想而知。
（二）、如何在竞争中脱颖而出
就了解，美甲从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；一些自学者类型的美甲师工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作；有的美甲店铺太小，环境单调，她们又渴望去大的美甲店铺
等等现状对行业的发展非常不利；而在行业经营者方面，老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一种不信任感，
对此，我们店将采取以下方式竞争：
1、好的店铺装修环境，层次分明的工资水平与晋升制度（高于平均水平百分之十），领先的材料和设备，吸引好的技术强的的美甲师。
2、在人员培训上多下工夫，定期举行美甲师培训、参加美甲师讲座等。
3、采取半年制晋级的激励机制，有竞争才有进步。对于想要自主开店的员工，采取加盟手段，保持良好关系，良性竞争。
4、产品服务创新，吸引和稳定顾客群。（这一点主要
在产品与服务中介绍）
5、长远而言，高质量的品牌运作和连锁经营是我们立足长远发展的必然趋势，我们的目的布置只将这一家美甲店做好，更是要做大。采取开分店与加盟的形式，并由本公司为分店和加盟商培训美甲人员。将公司品牌规模化、特色化、专业化。
6、情调性美甲店和用心服务的结合将成创新经营的赢家。特色化的装修，环境，各类空间的搭配，书架上摆满报刊，应时的水果点心，大部分客人可能同时会喜欢哪类型音乐，甚至墙上的一个小贴士都能让人心动（如明天降温**度，请您出外记得多加一件衣服），充分了解了消费者的消费心理，了解她们的生活需求，才有长久的收获。
六、管理
中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，还没有明确的解决之道。
（一）薪资职位管理：薪资半年晋升制，职位一年晋升制 1、职位晋升、薪资晋升：管理能力或业务拓展能力突出，客户指定量最多，客户好评最多
2、职位晋升、薪资不变：业务拓展或管理能力突出，可做为以后分店管理
储备人员，客户较多好评
3、职位不变、薪资晋升：美甲能力突出，客户较多好
评
（二）日常管理制度：友善和谐、爱岗敬业
1、为规范门店的管理，创造文明、整洁、舒适的上班环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，提高办公效率
2、员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。上班后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。
3、员工上班时必须统一着装，整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。
4、上班时间面带微笑，用心对待每一位顾客。内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
5、办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；
6、爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
篇5：中国美甲行业
中国市场美甲行业
美甲行业现状总结
1.美甲行业的整体发展规模将愈发壮大
据权威机构统计， XX年，中国知名美甲品牌连锁经营机构将达 40家，几乎都是民营企业，特许连锁美甲店约 3万多家，美甲从业人员约 30万名，美甲教学机构 25家― 39家，而外资美甲品牌的进入，更是凭借先进的技术，设备优势和先进的经营理念介入到中国大陆的市场竞争中。 XX年将成为中国美甲经济腾飞元年。随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲市场、美甲资源、美甲商贸、美甲生产、美甲培训、美甲科研、美甲媒体、美甲活动等与美甲相关的更多环节和内容，都被将纳入到美甲产业链条之中。美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的产业背景。行业的快速发展，造成了大批的美甲从业人员。
2.行业竞争激烈 选址呈现\"扎堆\"现象
现如今，大大小小的美甲店不计其数，营业额以5-10倍的速度增长，大众点评目前收录的美甲店达1181家，几片小小的指甲对很多人有着巨大诱惑力。但是极具增长的数量背后也为经营者们带来很大的困扰，每300户人家中就有一家美甲店，据调查，美甲行业中90%以上的美甲师想独立
的心态较强烈，一旦时机成熟，就会自找店铺，独立经营，再加上3、4万元左右的投入就能开一家美甲店，其竞争激烈程度可想而知。开店必然面临选址，但由于数量过多，很多美甲店呈现扎堆生存的现象。
3.美甲文化氛围和消费群将迅速扩大
美甲文化是国际流行时尚的触媒剂，是社会各阶层爱美人士追求健康、美、时尚生活的一部分。随着我国富裕阶层逐渐扩大，青年女性都拥有潜在的消费倾向和消费能力，据调查有 80%女性愿意到美甲店享受服务。美甲形象设计顾问越来越受到演艺人士和时尚偶像青睐，在流行文化演绎的舞台上，美甲扮演的角色不可替代。美甲时尚主题活动，除了中美协一年一度组织的美容行业节日外，美博会及全国各地策划举办的美甲形象展示、美甲设计大赛、美甲模特大赛等活动，也将在新的年度拉开序幕。在张扬民族美甲文化和推动市场建设方面，新一批美甲传媒将会推陈出新，包装上市。美甲传媒肩负的使命就是与政府部门、行业团体、学术团体、行业企业寻求相互促进关系，就探讨美甲营销模式、报道行业动态、推动美甲品牌建设和发布美甲资讯领域，与美甲行业专家和美甲精英一起打造美甲专业时尚平台。
4.美甲企业的经营管理文化将朝正规化方向发展
在有一个准确而独特的经营定位之后，旨在突出每个人的个性化特色美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服
务需要与顾客的需求有很好的配合和真诚的沟通。专业的技术和真诚的服务态度将成为培养客户忠诚度的标准。这就要求美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。这种经营管理文化对内既留住了美甲师人才，建立了具有凝聚力和向心力的企业文化，又在对外形象上为品牌和店铺赢得了新客源和回头率。从整个行业的发展态势来看，经营管理文化将对美甲店铺的稳定发展起到非常重要的推动作用，正规化发展也将逐步成为一种趋势。
5.美甲店铺经营呈现的形式多样化，整体相关配套水平也急需提高
美甲店铺经营呈现的形式将以有实力雄厚的品牌经营为主；产品公司的美甲服务示范店；整合美甲服务的综合美甲店铺和个人品牌命名的信誉店为辅的多元形式相配套，其中以品牌经营的实力最为强，也最有通路渠道保障，各个形式在整体美甲行业的竞争中，都有自己的优势，也都有一定的市场份额，但是市场份额的多少取决于各种店铺的整体相关配套水平的高低，其中包括：专业美甲技术水平；服务水平；消费环境；美甲师的能力和名气；服务种类的多元化等等。这些也都是品牌经营者的强项，而顾客的整体美的体验消费已经成为一种趋势，有实力的品牌经营企业将提供系统化的整体输出模式让各加盟商轻松经营，这给其他形式的经
营带来很大的市场压力，当然他们也有其中一个水平特别突出，在整个产业结构的一个环节中非常有特色，这样也可以赢得很多稳定的客源。相反没有特色化相关配套水平的将很快失去市场竞争力，或被市场淘汰。
6.高质量的品牌运作和连锁经营成为美甲企业立足长远发展的必然趋势
据商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到 20%，加盟连锁店开办的企业，成功率却高于70%。经济学家何帆认为，特许加盟连锁经营方式具有突出优势，但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为美容行业的主流。行年新春伊始，各大品牌美甲企业加快了各自疯狂扩张的步伐。从长远来看，不能满足行业发展需求的个体店铺，小规模、不规范经营逐渐被品牌化、规模化、专业化的大型美甲企业，以连锁特许加盟的模式所取代。这已经是美甲行业内有目共睹的趋势。但美甲企业扩张的过程中，只重视速度，而忽视管理和策略的形势也已经十分明显。时代天华教育集团副总经理张晏中先生指出，品牌运作和特许连锁加盟经营的方式固然好，但加盟并不是一味地拼速度，而是要有选择性地去招商。让加盟商先得到利益，然后才能帮助你很好地树立品牌形象与文化，有了品牌文化，你的企业就会成功，同时行业也会得到很好的发展。美甲行业也正需要规模化、特色化、专业服务型的领袖的企
业来领导整个行业的发展。
7.美博会和上海世博会的影响力必将给美甲行业带来巨大的机遇去突破瓶颈。
从XX 年 3月刚刚成立的中国美甲艺术研创中心的老师们也为大家带来了 XX中国美甲潮流趋势发布。美甲大师们延续潮流、前瞻、高端、前卫的发布特色，将国内外最新潮流与中国的传统之美相结合，展示当代中国人国际化新形象、新风貌， XX的上海世博会；展示别具一格的精彩造型观念，演绎现代时尚，展现中国特有的世纪时尚之美。创新型、创意化的美甲风尚图案将备受推崇，个性化的超值服务能力将成为美甲新的突破口，另外美甲与彩妆，美甲与美容，美甲与时尚，美甲与中国美等诸多行业外元素的融合使得美甲行业在美甲专业优质服务的基础上，可以开拓更多纵向和横向的产业链带效应。
比如，在女性美甲专区可以开设化妆，护肤，手饰，发饰等用品，搭配挎包，鞋袜，围巾等等，专业和超值让美甲融入整体美的元素中间，让服务成为一种享受和体验。 XX年的市场事实已经证明这些交叉产业中所带来的经济效益将比整个美容美发大产业更具发展潜力。美甲产品和服务呈现多元化发展趋势也将为美甲行业打破行业瓶颈奠定基础。在这方面，加拿大枫叶天使秉承强大的创新能力和人性化管理模式，成为行业提供多元化服务效仿的典范。总体来讲，
在美甲市场走向成熟的时候，要真正迎合消费需求，从技术层面上看，就是通过市场细分，发现潜在的需求空白点，进而针对需求心理特征，开发和组合产品项目包括新技术应用，指甲油彩绘、指甲护理延伸至手、足部皮肤护理和辅助项目。美甲服务结合健康、休闲、护肤、购物功能，可以使美甲店的服务项目更齐全，服务细节更具个性化和专业化，也更符合市场需求和流行趋势。
最新中国美甲行业展望
手被称为“女人的第二张脸”，如今越来越多的女性在热衷于脸部美容之外，开始关心起指甲美容。某资深业内人士非常自信地认为，现在全国的美甲市场才开掘了不到1/10。
在国内伴随着经济的迅猛发展，美甲已成为女性张扬个性和彰显优雅、气质、健康、美丽的时尚，美甲不再是影视明星、富裕阶层少数人的时髦玩物，“纤纤玉手”已成为白领丽人、新婚嫁娘、时尚女孩全体的诉求。
美甲行业发展前景好
纵观经济发展、行业进步和市场竞争，以投资低，风险小，利润大，回报快等特点见长的中国美甲行业发展还正处在从初级急速膨胀阶段到腾飞发展的过渡期，这就要求美甲行业从业者需从经营管理、专业技术、整体服务素质等方面不断的学习和提升。美甲产品和服务作为美容行业一个突飞
猛进的经济增长点将向着专业化、规范化、规模化、服务化、特色化的方向发展。中国日报报道指出，中国美甲经济正在成为美容行业最具潜力的最具前途的消费增长点。预估XX年美甲年营业额占到整个美容行业3700亿元的19%即700多亿元，预计今后每年以13%的速度增长。因此美甲行业，将是一个井喷的消费市场!
截止目前，中国的美甲行业还处于起步阶段，美甲工具的落后，行业人员素质的低下，产品质量的低廉，大量使用含有“甲醛”的产品，造成对人体健康的伤害，普通消费者对于美甲艺术的了解可谓少之又少，无法分辨美甲产品的优虐，种种现象直接的制约了中国美甲行业的发展。只要在手上随便画朵小花，甚至只要涂上指甲油就可以称作美甲。没有太多地接触世界其他美甲发达地区的行业文化信息，更不用说与世界美甲潮流趋势的接轨，造成了中国整个美甲行业发展的长期懈怠。
一、美甲行业的市场现状：
篇6：美甲师教你在家美甲小技巧
美甲师教你在家美甲小技巧
1、修甲片百宝箱宝物：指甲锉、指甲钳
（1） 剪形状：留下一条细白的指甲
要使指甲看起来干净整洁，定期进行修剪是免不了一般的周期为710天。如果你不希望指甲外表出现细小裂纹，进
而引起指甲劈裂，平时一定要养成经常使用指甲锉修整指甲的习惯。即便使用指甲钳，也千万不要太过用力，更不要恶狠狠地剪到肉里，长度和指尖平行就好，稍微留下一条细白外沿的指甲最好看！
（2）锉指甲：直线打磨Vs弧度打磨
用专用指甲钳剪出大致的形状后，指甲边缘会有些不规则的小凸角。使用指甲锉修整的时候，切记顺着指甲的外角到中间方向进行打磨，同时尽量防止接触到指甲外表。
指甲打磨一般有两种方法：一种是直线打磨，即指甲锉与手指成90？角，从两边向中间水平打磨指甲，再垂直拿锉刀，由上向下打磨指甲前端；另一种是弧度打磨，即指甲锉与指甲边缘成45？或60？角，从下向上，依照一定弧度打磨，直至指甲光滑圆润。
（3） 修厚皮：温水浸泡后用锉刀锉磨
应付指甲边缘的厚皮，可以先用温水洗洗手或浸泡一会儿，然后再用指甲硬皮锉刀进行锉磨。千万不要用剪刀去剪厚皮，这样不只容易剪到指肉，也容易使长出来的新皮凹凸不平。
温馨小贴士：百变指甲适合人群
（1）方形指甲：指甲前缘呈一字型，两侧修成直角。这种甲形受力均匀，不易折断，适合经常用指甲前端工作的白领美眉。
（2）方圆形指甲：指甲前缘呈一字形，两侧修成圆弧状。这种形状的指甲耐磨、不易折断，且可以弥补手指瘦长、骨节明显的缺陷。
（3）圆形指甲：指甲前缘修成圆形，两侧为直线。这种造型非常女性化，散发出成熟风韵。
（4）椭圆形指甲：从两侧到指尖皆修成椭圆形状。这种造型能突出东方女性的温柔典雅，适于较胖的手形，可使其显得修长一些。
2、润甲篇
百宝箱宝物：湿纱布、营养油、指甲增厚液
方法1：完全清洁
先用杀菌肥皂洗手消毒，然后在盛满温水的洗手盆中浸泡手指，再用湿纱布擦拭甲面和甲缝。
方法2：涂营养油
用棉球蘸取营养油，均匀地涂抹在指甲根部，然后用大拇指以绕圈的动作轻轻按摩每一根指头，使甲面发热，促进甲下皮肤和指甲周围皮肤的血液循环，直至营养油被充分吸收。营养
油里含有维生素AE等营养物质，可以滋润指部皮肤，防止指甲周围长肉刺，改善指甲昏暗无光的状况。不过，营养油的用量不宜太多，否则会感觉过于油腻。 方法3：擦修护霜
对于受伤或破裂的指甲，可用指甲修护霜涂抹，隔天一次。指甲修护霜以含有果酸或磷脂质成分者为佳。
温馨小贴士：指甲滋养小秘方
（1）杏仁油：把指尖在温热的杏仁油中浸15分钟，然后按摩指甲的外皮。杏仁油可以滋养指甲，使之不易干燥碎裂，并使皮肤感觉光滑柔软。
（2）橄榄油：把1勺橄榄油倒入容器中，用勺子搅匀后均匀地涂在指甲局部。橄榄油具有防止冷冻引起的皮肤干裂和坚持皮肤湿润的作用。
（3）牛奶香蕉：容器中盛入1勺奶粉，倒入适量热水，并将香蕉放入容器中，用勺子捣成泥状，将双手在溶液中浸泡15分钟。牛奶所含的乳酸成分可以去除死皮，坚持皮肤滋润，牛奶中的丰富钙质还能增强指甲韧性。香蕉不但对治疗皮肤皲裂十分有效，而且还可令皮肤更加光润细滑。
（4）柠檬水：将柠檬汁用水稀释，把指甲伸进柠檬水中浸泡10分钟，可以软化指甲，协助清洁污垢。
3、美甲篇
百宝箱宝物：底油、指甲油、亮油、卸甲水、指甲颐养液
提示1：选择功能型底油
涂甲油前，先在指甲外表涂一层底油，其类型分为加钙底油、蛋白质底油等，
可以起到维护指甲光泽、提高韧性及维持甲油色彩鲜亮耐久的作用。
提示2：选择不含甲醛或丙酮的甲油
最好选择不含甲醛或丙酮的指甲油。上甲油时，别让刷毛蘸取过多的指甲油，应在瓶口轻轻拭过，并将刷毛调整平顺。通常先从指甲根部中间向指尖涂一笔，然后再沿着指甲的两侧边缘各涂一笔。为增加指甲油的耐久度，也可以在指甲前端先刷上一层，然后再为整个指甲上甲油。如果不小心将指甲油刷到旁边，可用木制小棉棒卷上一点化妆棉，蘸上卸甲水小心擦拭。若想令甲油快干，除了动用吹风机外，还可将指尖浸入冷水中。
提示3：亮油使甲油颜色更光泽
把亮油涂在干后的指甲油上面，可使指甲油的颜色显得更为光泽，不过要注意亮油不可涂得太厚。
提示4：等甲油自然脱落易使指甲变黄
一般的甲油涂上三天就会出现轻微剥落，这时最好把它卸掉，让指甲呼吸一下新鲜空气。指甲卸妆要彻底，不要等甲油自然脱落或刷一层新甲油覆盖旧甲油，否则容易使指甲变黄。将化妆棉蘸些卸
甲水在指甲上轻敷片刻，待甲油溶解，就可以轻易拭去。
提示5：搽保养液
卸甲水所含的丙酮成分会让指甲的角质层变得粗糙及
脆弱，所以当卸完指甲油时，可以涂些指甲颐养液，既可起到透明亮面的效果，又兼具颐养作用。 温馨小贴士： 用色彩弥补甲型
（1）指甲太小：应选膨胀色系。包括艳丽的色彩和较淡的粉色系列，例如粉红色、鲜黄色和虾肉色，可令指甲范围看来大一些。防止选用绿、蓝等冷色系的甲油。
（2）指甲太大：应选纤巧色系。包括高雅的冷色调指甲油，例如紫色和蓝色，可令指甲看来小一点。涂指甲油时，两边可以稍微留一点空白。不宜选择珍珠色系的指甲油。
篇7：美甲店如何应对淡季？
美甲店如何应对淡季？
发表时间：XX-06-20 15:58: 来源：京都美甲培训
【导读】不管是什么行业，一年四季都会出现淡季。所以，淡季是不可避免出现的。其实淡季正是美甲店升级的最好时机，利用客人不多的时候对店铺进行改造完善，等下一个旺季来临时，将会收获更多!那么，美甲店如何应对淡季呢？
一、完善美甲店规章制度
仔细地找到过时的、不合理的地方、可以总结评价在上一个旺季，规章制度对美甲店经营管理活动的影响，及时发现阻碍企业经营管理活动的规章制度中不合理的成分，并加以修改。当然，淡季完善规章制度，还可发扬民主，让员
工参与到规章制度的修改、补充、制订当中来，增强规章制度的完整性和可操作性。
二、做好工作总结
工作总结对美甲经营者很重要,
如果前一段时间工作总结做不好，那么在开始了新一阶段的工作后，经营者会感觉心里没底。而且现在美甲业的竞争日趋激烈，经营者更是要重视及时总结工作，找出上一阶段工作中的不足，吃透市场，作到知已知彼。工作总结分析是所有经营者的一项不可或缺的工作，不仅要做，而且还要做好。要做了是需要时间和精力的，所以放在淡季做，才更有精力去完成。
三、做好市场调研
市场调研是美甲店必不可少的一项重要工作，但什么时候进行市场调研却有很大的学问。一般而言，调研应放在淡季进行，这时搞调研：
一是有时间，有精力，不管是员工还是经营者都有时间和精力来进行调研，不会影响正常的经营活动;
二是调研工作可以得到员工的广泛参与，对下一步工作将有最直接的效果;
三是调研后，经营者可以组织员工进行研讨，写出调研报告，通过对自己工作的总结和对未来、对市场、对竞争对手的彻底的调查了解吃透市场、为下一个旺季做好准备工
作。
四、对美甲师定期进行培训
在这段时间，可以对员工进行培训。组织员工培训，鼓励员工学习和钻研新技术，提高自己的能力。淡季时员工有精力去进行培训学习活动，学习效果也比较好，而且员工还可以
在对旺季时工作中的得失进行总结，以合决定学习什么内容、提高什么技能。通过学习培训，员工可以进一步提高服务和技能水平，不仅可以在淡季进吸引顾客上门，增强美甲店的竞争力，而且也是为需求量大的旺季工作做准备。
篇8：美甲达人攻略田园小清新风格美甲
美甲达人攻略田园小清新风格美甲
习惯了红色指甲油的艳丽性感，你是否有想要换一种指甲油颜色的冲动呢。春暖花开的季节，还有什么比绿色更有生机更有活力的呢？毛戈平化妆学校的小编今天教给大家一款充满了田园小清新风格的绿色小花美甲，让你不得不爱！
STEP1：将深浅不一样的两种绿色指甲油混合涂抹在海绵上。
STEP2:在护甲油干透之后，将海绵上的指甲油由上向下涂抹指甲二分之一的位置，颜色由深到浅。
STEP3：每根指甲都用同样的方法做成绿色渐变的法式
指甲。
STEP4：用镊子将小花的贴纸贴在指甲上，贴纸的位置和疏密程度可以按照个人的喜好随意组合。
STEP5：涂抹上亮甲油之后指甲更有光泽，而且花朵图案也不容易掉了。
篇9：美甲活动方案
美甲活动方案（一）
一、夏季美甲活动方案——免费试做
夏季是美甲店的旺季，美甲店可以做免费试做的促销活动。具体方案可以是免费试做一种颜色，做满整只手，也可以是试做一只手，可以通过试做出来的效果，让顾客消费，办年卡神马的，如果通过免费试做，花费一点小钱赚来顾客的话是值得的。而且小编认为免费试做的促销方法效果会非常好，因为眼见为实的惊艳效果让顾客动心的几率非常高，所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到来之际，试试这个促销方案。
二、夏季美甲活动方案——开卡促销
现在，无论是美容院、还是美发店都非常流行开卡促销，卡有各种各样的，有月卡、季卡、半年卡，年卡、金卡、VIP卡等，美甲店可以在附近的广场做做买一送一的促销活动，借机向周围的人宣传一下自己的美甲店和美甲效果，让大家都来办卡，优惠做美甲。通过办卡，就锁定了顾客，日后只
要维护好这些顾客，生意就不会差。
三、夏季美甲活动方案——节假日做活动
节假日做活动是美甲店宣传、营销的好方法。美甲店可以选择端午、周末和暑假在店面周围的广场做活动，一是让更多的人知道你们这附近有你们这样一家美甲店，二是纳入更多的潜在顾客，然后慢慢变成实实在在的顾客，三是通过这些活动，销售出指甲油、洗甲水等一些美甲产品。这种促销活动，需要注意的是：1、要先对广场进行考察，确定人多的时段；
2、这种活动要持续，定期做，不能凭感觉偶尔来一下；3、通过这种活动吸纳的顾客，一定要好好维护，因为维护得好，口碑宣传会带来更多的顾客，如果顾客觉得不满意，以后在这里想纳更多的顾客就难了。
四、夏季美甲活动方案——质量促销
美甲属于服务行业，服务行业最关键的就是质量，所以，美甲店要想长期经营下去，就一定要保证质量，这个质量包括产品质量（指甲油、洗甲水）、技术质量（美甲师的美甲技术）和服务质量（店里的清洁工作、对待顾客的服务态度）。如果美甲店保证了这些质量，顾客不上门都难。所以，生意不好的美甲店赶紧检查检查自己的质量，看看是否过关了，如果没做好，就赶快亡羊补牢吧！
五、夏季美甲活动方案——派单促销
美甲店要想生意好，也要做最常见的促销——派单促销，虽然这种促销非常普遍，但是效果却非常好，它会让周围的人都看到。一般来说，这种促销都在店面周围做，接到传单的人立马会知道这家店在搞促销活动，在打折，如果对美甲有兴趣的朋友，一定会抱着好奇心前往，这样，生意就上门了，接着只要服务好这些顾客，让她们对美甲效果满意即可。美甲活动方案（二）
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法。对比法
其政策大致如下：
1、美甲店年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；
2、美甲店年卡XX元 1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）
说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。
撕单法：
其政策大致如下：
一、如相关手足项目，号称五百元做一百个项目，其实从手到手臂到脚，一次就做了五
个地方，全套下来只相当于做了十次而已；
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；
三、案例如：美甲店常见促销政策：年卡：XX元，送1000元产品，额外再送手护10次
方案一：一天一块钱美甲，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满38次以上，年底返1000元。
方案三：手足5元一次（仅限一次）然后推广全年手足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
透支法：
其政策大致如下：
储值卡：现有许多美甲用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳8000元给美甲，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。
美甲师工作总结
美甲店补贴员工作总结
美甲工作计划
创甲工作总结
二甲工作总结
第三篇：项目策划书总结怎么写
对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。
对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。
其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明：
(1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需多少资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金? 对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由，创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业计划书呢?
一、怎样写好创业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点：
1.关注产品
在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。
在创业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。创业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于竞争
在创业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，创业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在创业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场
创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。创业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。
创业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外，创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4.表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。创业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场?如何设计生产线，如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5.展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。
在创业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6.出色的计划摘要
创业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。
如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、创业计划书的内容
1.计划摘要
计划摘要列在创业计划书书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2.产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
一般地，产品介绍必须要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
3.人员及组织结构
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。
此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。
其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响?等等。
在创业计划书书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
第四篇：个人年度工作总结
今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳・金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2--3。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长
