高中社会调查报告格式

时间：2023-04-23 22:30:53 作者：网友上传字数：10860字

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第一篇：完整的调查报告格式

一、实习时间：

20__年__月__日至20__年__月__日

二、实习地点：

__市

三、实习公司：

__市__医院

四、实习目的：

更好的了解与体验办公室文员一职，提高自己各方面的能力：调查研究、搜集资料、整理资料的能力，理论与实际相结合的能力。为以后真正步入工作岗位做一个较为充分的准备。

五、实习基本情况：

20__年__月__日这一天我以一位医院办公室实习文员的身份进入了__医院，开始了我的实习经历。

六、实习内容：

在医院办公室实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：办公室的清洁卫生，接听、转接电话，接待来访人员，做好办公室资料收集、整理工作，负责传真件的收发工作。负责医院、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好医院宣传专栏的组稿，统计每月考勤并交财务做帐、留底，做好医院食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管，接受其他临时工作。

七、实习过程：

刚进医院办公室时，对整个办公室的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在主任和同事的指导帮助下，开始对医院、对职位职责有所了解，这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小。

虽然一开始只是接听电话和打印整理资料，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，对于打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但我觉得行行业业都存在着学问。例如接听办公室电话这一任务，要懂得说话语气和说话技巧。

我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。我每天按时上班，来到办公室的第一件事就是打扫卫生，因为良好的卫生环境是做好一切工作的基础。之后我会把一天的工作安排仔细看好，并开始认真执行。实习工作讲究的就是一个“实”字，因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，或者单单会在电脑上敲敲之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作。

八、调查心得体会

文秘类工作的社会需求在不断的增长，及时了解市场信息并做到永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

第二篇：高中生社会实践报告格式

通过在xxxxxx集团的实习，学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想

我的实习报告分为以下几部分：

1、实习

单位生产经营的总体情况。温州xxxxxx集团有限公司，属专业生产动力成套设备的高新科技企业。公司自1985年创办以来，始终坚持以质量求生存，以科技求发展。经过二十多年持续努力和不断开拓，已成为同行业的佼佼者。

xxxxxx集团新厂区座落在xxxxxx高科技园区，占地面积近40000平方米，建筑面积20xxxx0多平方米，员工400多人，其中专业技术人员占20%。公司以雄厚的技术力量，精良的生产加工和检测设备，训练有素的员工队伍，率先通过ISO9001国际质量管理体系认证，赢得了顾客的广泛信赖，为顾客提供我们引以为傲的产品。机是全国减速机的领先企业，1985年创立于平阳经济开发区，经过二十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖上海、北京、济南、大连、广西等地区，拥有30多个门市部。在短短的二十几年的时间内，天狗牌减速机已经基本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵质量与信誉的旋风。如今，xxxxxx集团作为惟一一家真正意义分享上的减速机领先企业，产品、相关配件一应俱全，而且在天狗牌减速机功能应用上也取得了不错的成绩。在每个月初该公司就会根据不同地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利，以及规定出积压产品。

系中国通用机械减变速机行业协会理事单位，拥有数控机床、加工中心、精密蜗杆磨床、数控蜗杆砂轮磨齿机、滚齿机、齿轮检测仪器等设备300台/套。年产值超亿元。

本公司专业生产xx/B系列摆线减速机，R/S/K/F四大系列硬齿面齿轮减速机，无极变速器，三环减速机，DBY/ZDY/ZLY/ZSY圆锥圆柱齿轮减速机，并能为客户设计、生产各种非标减速机产品。

2、实习单位的市场营销策略。

企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略，在这里我主要是用4P（产品、定价、渠道、促销）来分析我所在的实习单位的市场营销策略。

（1）、产品组合策略。产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的减速机时他不单单是要减速机这个物品，减速机的主要作用是带动机器生产，而科技日新月异现在减速机不只停留在带动机器生产，还考虑到其它的附加功能现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上，这是产品的一个保证每次顾客问到这个时，我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策：7天包退换，15天包换，一年保修，全国联保，在一年两次检测仍有问题，还不能正常使用，凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的减速机。”

（2）、定价策略。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，企业价格的确定要以需求为导向，以成本费用为基础，竞争价格为参照。温州xxxxxx集团是全国比较大的减速机行业，它与多个减速机厂家实现了全面直供，在进货价这个方面占了优势，所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等，在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。

（3）、渠道策略。经过多年的拼搏努力，创造的“天狗”这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国30多个省市近100余家零售店，取得了与运营商、厂商、代理商的巨大支持，在通信减速机行业地位举足轻重，温州xxxxxx集团通其下属的各地分公司、门市部都已在当地成为规模最大的减速机零售商。与厂商、代理商保持着长期紧密的战略合作伙伴关系，是国内“天狗”品牌的指定经销商和售后服务商。同时，xxxxxx公司凭借遍布全国的庞大零售网络资源优势，采取全国集团采购配送，与国泰、国贸等多厂商实现了全面直供。xxxxxx集团还与中国通用机械工业协会，合建受后服务部，介入虚拟运营，是中国通用机械工业协会的首选深度合作伙伴。

（4）、促销策略（实习单位的各种促销方法）。促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销。

广告，在每半个月都会有宣传册回来，宣传册的设计是每个月都会有不同的宣传主题，宣传一些新品上市以及一些减速机的性能。人员促销，在我们这销售部里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温柔地说“你好，欢迎光临温州xxxxxx集团有限公司！”要给顾客一种服务周到的感觉，这缘于我们公司的经营宗旨：“服务创造未来”。接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的，要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以重点示范给他们看，以证明你的产品可以解决他们的问题，适合他们的需求。

但在示范的时候要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作训练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。

第三篇：高中生社会实践报告格式

活动内容：

第一次特殊教育学校志愿者的实践活动，这活动来得猝不及防，在路上我们怀着激动又紧张的心情，因为我们以前就有一个人生信念，那就是：如果我们坚持不下去的话，那就索性不要开始！既然开始了，就得持之以恒，因为《论语》中有说“人而无信，不知其可也”，我们想这里面不仅仅是“信”的问题，还是一种做人的责任、原则！

刚到特殊教育学校校门，我们就感受到了老师们和门卫的热情款待，并且和老师交谈了一番，大致了解学校布局、设备等等，接着就看到一群年龄各不相同的小朋友们正向我们跑来，这让我们很感触，因为他们知道今天我们会来，因为他们期待今天我们和他们一起分享快乐的时光，因为他们明白我们能够和他们相爱无间，我们想这就是他们对我们的信任，同时这也是我们最大的欣慰。

可以这样说，今天的我们有点儿失败，由于是第一次，路上时我们把学校场景想象的天花乱坠，但交谈才刚开始，那一刻，我们都震惊了。小朋友们对我们很陌生，他们用手比划着，想要和我们诉说，然而一种无形的沟通障碍就在彼此间建立了。他们有的是能够听到却不会说话的哑部孩子和听不到的聋部孩子，这无疑又是相互交流平台上的绊脚石，这让我们措手不及，我们甚至都不知道该如何与这样的小朋友相处，这让我们很无奈。后来，经过老师的带领，进一步的交流让我们发现他们很聪明，喜欢自娱自乐，唱歌、跳舞、他们乐观向上。只要我们左右瞩目着他们，时不时地帮一下他们就可以换得他们的信任。我们很开心，因为就是这样我们似乎就可以大赚一笔感情！也让我们学会乐观对待生活，永不言弃！

在活动中我们中，我们发现他们很单纯，当我们其中一个人在给小朋友谈人生，讲人事，他们都认真倾听，这一点也同样使我受益匪浅。如果可以，我们想在日常的生活中把我们今天的感想告诉更多健全的小朋友，通过引导、教育，唤起孩子们的爱心、同情心，来克服害怕心理，接受并帮助身体残疾的小朋友，让孩子们从小养成帮助别人的习惯。

在与老师的交谈中我们了解到小朋友的家庭和学习情况，我们深表同情。在老师们的带领下，大家和小朋友们一起玩耍，一起学习，用不同的方式交流着，他们也十分配合。我们教小朋友们拼图、识字，小朋友们则展示了他们的手工作品，哑语，乐器，盲文，这些都是我们日常生活中罕见的，他们的技能令我们惊叹。活动的高潮出现在我们为小朋友们分发礼物的时候，水果、糖果、文具，轻轻的礼物承载着浓浓的温情，小小的礼物都令他们十分开心，原来他们是如此容易满足，然而现今的我们也该自我反省了！原本略显拘谨的孩子们霎时间回复到自然天真的状态，争着、抢着、要着，吵闹声、欢笑声，此起彼伏。活动中，为了更好地与小朋友们交流，我们用各种各样的方式传递者友爱和希望，当我们与聋哑儿童抱在一起时，大家都感动得落泪了，一次次牵手，一个个拥抱，都让大家感受到了那份浓浓的真情。聋哑儿童虽然失去了听说的能力，但是他们还有一颗颗充满爱和希望的红心，我们依然能够感受得到。

谁会选择残疾之路？谁不愿时时刻刻都在体会这世界的色彩斑斓；谁不愿到大自然的怀抱中去欢呼雀跃、尽情欢乐。但是这一切可能是残疾小朋友们一个无法完成的愿望，也是这世界给予他们最不公平却又无可奈何的事实。说到残疾人是社会的弱势群体，那残疾儿童是一个弱势群体中的弱势，他们和健全儿童头顶同一片蓝天，脚踩同一片大地，这世界是我们的，同样也是他们的，他们也是我们民族中的一员，共同生存在同一个地球上。他们也像正常孩子一样是“早晨的太阳，光辉灿烂”。他们在生活中虽然承受着困难与痛苦，但他们也和我们一样为了美好的未来孜孜不倦的奋斗着。他们的生活中缺乏了这样或那样的快乐，他们的人生路上充满了艰险，他们可能会痛失一次又一次的机会，他们比我们正常人有着更多的困难。

欢乐的时光总是短暂的，眨眼间，就要离别了。临别时，我们用手语表达了对孩子们美好的祝福，同时也拍照留念，互相拥抱，希望他们可以早日康复，永不言弃，拥有美好的明天。

活动收获：

首先我们感谢这次活动的进行，通过这次活动，我们学习到了“奉献、友爱、互助”的精神，“我们参与我们快乐，我们奉献我们快乐”的人生体验，更体会到志愿者的无私奉献和崇高的服务精神，要拥有三颗心：感恩之心、责任之心、快乐之心。

同时，我们了解了残疾儿童的生活，更加深切地感受到他们是需要关爱和帮助的，也让我们进一步树立了“让关爱成为一种习惯，为弱势群体献爱心”，在学习中实践，在实践中学习，弘扬社会主义的道德意识，同时也增强了我们的社会责任感、服务意识和奉献精神，对于每个人自身也要进一步努力锤炼个人品德，最终达到互爱互助，共创和谐社会。

第四篇：社会调查报告格式

社会调查报告一般由封面、目录、标题、内容摘要、关键词、正文、注释、附录、参考文献、致谢等要素组成，其中注释和附录可视具体情况而定，而其他各要素均为必备项目。

（一）封面

通常包含作者、专业、学号、指导教师、所在教学中心等因素。

格式要求：

姓名、学号、专业、指导教师及职称、所在教学中心的项目内容用小3号楷体。

（二）目录

一般包括社会调查报告三级标题的名称以及对应的页码，附录、参考文献的对应页码。

格式要求：另起一页。“目录”要素本身用3号黑体加粗，顶部居中；内容用小4号宋体。行距1.5倍。

（三）标题、内容摘要及关键词

标题，是社会调查报告的门户，应当力求概括、简明、新颖、对称，有感染力和吸引力。标题要求不超过30字。

内容摘要，为中文，是对社会调查报告内容准确扼要，不加注释和评论的简短评述。通常包括研究的问题、研究的方法、研究的结果以及研究结果的讨论或结论。字数在200－300之间。

关键词，是表达社会调查报告主题、具有实际意义的词语，一般是从社会调查报告的题目、内容摘要或正文中提取出的，通常为4个左右，一般不超过7个。

格式要求：

1.标题用3号黑体加粗，顶部居中，上下各空一行。

2.【内容摘要】要素本身用5号宋体加粗，具体内容用5号宋体。

3.【关键词】要素本身用5号宋体加粗，内容用5号黑体，字与字之间用分号隔开。

（四）正文

为社会调查报告的主体和中心部分，基本结构是前言、正文、结论（社会调查报告的结构通常为引言、调查对象与手段、调查结果与成因分析、结论）。正文在行文上可以不明确标示其各结构要素，但各部分内容应该用若干层次的标题来表示。正文字数，社会调查报告不少于3000字，毕业论文本科不少于15000字，专科不少于12000字。

格式要求：

1.除正文文中标题外，正文文字内容应为5号宋体，每段起首空两格，回行顶格。行距1.5倍。

2.正文文中标题：

一级标题：标题序号为“一、”，用5号宋体加粗，独占一行，末尾不加标点；

二级标题：标题序号为“（一）”，用5号宋体加粗，独占一行，末尾不加标点；

三级标题：标题序号为“1.”，用5号宋体加粗，可根据标题的长短决定是否独占一行。如独占一行，则末尾不加标点；若不独占一行，标题后要加句号；

四级标题：标题序号为“（1）”，用5号宋体，要求与三级标题相同；

五级标题：标题序号为“①”，用5号宋体，要求与三级标题相同

（五）注释

注释是对社会调查报告中所应用的名词术语的解释，或是对引文出处的说明，采用脚注的形式。

格式要求：

通常是将光标放置在加注之处，然后鼠标点击“插入”，出现下拉菜单，找到其中的“引用”目录，点开其中的“脚注和尾注”栏，找到“自定义标记”，写入“[1]”，再点击“插入”即可。完成后，加注之处右上角会出现相应的注号，形式为“[1]”，同时，本页末有一横线与正文分开，以便加写注文。注号以页为单位排序，每个注文各占一段，用小5号宋体。

引用著作时，注文的编写顺序为：作者、书名、出版单位、出版时间、页码，中间用逗号隔开；引用文章时，注文的编写顺序为：作者、文章标题、刊物名、期数，中间用逗号隔开。

（六）附录

附录是对正文起补充说明作用的信息材料，可以采用文字、图形、表格等形式。

格式要求：

“附录”要素本身用4号黑体，在正文之后空两行顶格排列；另起一行空两格用5号宋体编排内容。附录编号要连续。具体编号形式参考正文。

（七）参考文献

参考文献是作者在写作过程中使用过的文章、著作等的记录。

格式要求：

“参考文献”要素本身用4号黑体加粗，在正文或附录后空两行顶格排列；另起一行空两格用5号宋体排列参考文献内容，具体编排形式参考注释中注文的编写顺序。参考文献的编号要连续。

（八）致谢

它是作者对在写作过程中给予指导帮助的人员表示的感谢词。

格式要求：

另起一行。“致谢”要素本身用4号黑体加粗；另起一行空两格用5号宋体编排内容，回行顶格。

（九）表格

正文或附录中的表格，一般包括表头和表体两部分。

格式要求：

（一）表头

包括表号、标题、计量单位，用小5号黑体，在表体上方与表格线等宽编排。其中，表号居左，格式为“表1”，全文表格连续编号；标题居中，格式为“表”；计量单位居右，参考格式为“计量单位：元”。

（二）表体

表体的上下端线一律使用粗实线（1.5磅），其余表线用细实线（0.5磅），表的左右两端不应封口（没有左右边线）。表中数码文字一律使用小5号字。表格中的文字要注意上下居中与对齐，数码位数对齐。

（十）数字

社会调查报告中的数字，除了部分结构层次序数词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字、模糊数字必须使用汉字外，其他均应使用阿拉伯数字。同一文中，数字的表示方式应前后一致。

（十一）标点符号

社会调查报告中标点符号应正确使用，不可误用、混用标点符号。中英文标点符号应加以区分。

（十二）计量单位

除特殊需要外，计量单位应使用法定计量单位。

（十三）页码

页码居中于页面底端，为连续页码。

（十四）打印与装订

社会调查报告一律用A4纸打印，在左侧装订，打印件一式三份。

第五篇：社会实践调查报告

【摘要】：

创新，广义的说，是发现、发明、创造新事物。人的创新能力与三个因素直接相关：一时知识因素，二是智力因素，三是能力因素。创新能力的知识因素是各门学科所要解决的问题，培养大学生的创新能力就是根据现实需要，激发学生的创新能力，并组织、知道学生开展科技创新工作，使得取得创新成果，这也是高等教育的主要任务之一，本文通过对湖师宿舍学生的学生进行问卷调查的方式，分析了大学生对于创新精神和实践能力的理解。

【关键词】：

大学生，创新，实践。

一、调查背景

格林斯潘曾说，“现在世界所面临的金融海啸是拜年一遇的”，当今世界各国都是以经济发展作为当下主题。社会在向前发展，时代也在不断进步，各行业的人们都以新的形象展现正在新的时代。科学技术发展日新月异，作为大学生的我们同样也要与时俱进，要以新的形象去面对新的时代，以像男的特点去适应信的时代，这对每个大学生是十分重要的。近年来，我国新的基础教育课程改革也将变革学习方式，强调在学科领域要为学生创设探究性学习的空间；注重知识发生的过程，而不仅仅是结果；注重主动学习过程，继而形成一定的自主探索和合作交流的意识和能力。

随着课程标准的颁布，与之相应的教材新增加了研究性学习的内容。如何变革学习方式，组织好这些内容的教学，同时在教材的使用中，创造性地选择更多的内容，开展探究性教学，以培养学生的创新精神和实践能力，成为当前数学教学中必须面对而无法回避的问题。

培养学生的创新能力和实践能力是时代挑战的要求。从某种意义上来讲谁掌握了面向21世纪的教育，谁就能在21世纪的国际竞争中处于战略主动地位。面对新世纪的国际竞争我们最重要的就是要深化教育改革，实施创新教育，培养出大批高素质的创新人才。培养具有创新能力和创新精神的一代新人已成为世界各国的共识，成为国际教育改革的潮流。

培养学生的创新能力和实践能力是课程改革的要求。新的课程标准倡导以科学探究为主的多样化的学习方式，使学生积极主动地获取知识，激发学习兴趣，要求学生自主学习、合作学习、探究学习，培养创新意识和创造精神，实践能力，它标志着学生的学习方式正由传统的接受式学习向主动型学习转变。

二、调查方法与过程

调查对象：湖北师范学院在校大学生

调查时间：20xx年12月10日――20xx年12月18日调查地点：学生宿舍调查方式：问卷法。

调查过程：

1、分组（将全班30名同学分成3个小组，每组设组长1名）。

2、分配任务（定课题、查资料、制问卷）小组讨论。

3、发放问卷（每人5份问卷，随机发放）。

4、收集并整理问卷。

5、数据分析。

6、调查结果总结。

7、撰写调查报告。

8、总结经验。

三、现状及分析

1、对于大学生在日常生活中是否注意培养自己的创新精神和实践能力的问题，具体结果如下表：

由上表可以看出，在大学中，很主意平时就培养对自己创新精神和实践能力的培养的同学较少，但是根本不注意的更少，只是大部分人不是很主意，所以在大学里，大学生应该提高对于自己的这种能力的培养，从而提高自己的各方面能力。

第六篇：完整的调查报告格式

一、调查项目的背景

这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵，而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手，且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市，其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多，所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。

二、企业现状简介

超市位于福州大学城福州职业技术学院，主营：食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣，收银状况混乱。商品价格偏高，造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算，店老板认为学校就只有这一家的超市，生意总不会亏本。

三、调查目的

本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。

四、调查范围与方法

(一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。

(二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式

(三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式

五、调查内容

了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念，了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。

第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境

一、调查结果分析

(一)消费者基本情况

(二)消费者的购买力与购买水平

在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

(三)消费者购物行为情况

二、经营的有力条件和风险

有利的条件

(一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;

风险

(二)在校外还有一些竞争对手且，学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大，不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。

由上图可反映有以得知：福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中，在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货，多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器，据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个，多数听那个雪白哦是这个钱花不起，还不如去校外买个既便宜质量又好的。

第三部分校超市的几点建议

一、在服务上

首先，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”

二、在内部结构上

科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。

三、对部分商品进行降价处理，薄利多销

总之，作为本区校模最大、集散程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

因此建议超市可以像校外的一些超市取取经，比如扩大超市面积和增加商品。

比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。

这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。

在这些日子中我明白了，许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。

以上就是我福州职业技术学院的超市的调查报告。

我个人认为我们学校超市应该加强超市的管理，简化超市的收费模式，可以采用类是学校餐卡的模式进行运营。

【拓展阅读】

经营超市的几个关键如何去经营好一家超市

要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。

特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。

超市经营管理对策：

(1)产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价;

(2)特价促销;

(3)加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值;

(4)合理降低经营费用，强化成本优势。

特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。

对策：

(1)许多消费者是冲动性消费，因此生动化(陈列、店头广宣)是业务要点;

(2)尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列;

(3)陈列模范店;

(4)生动化比赛(业务员之间、超市之间)。

特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由(如节日、店庆等)要求供应商赞助。

对策：

(1)仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好;

(2)多与超市搞联合SP，增进双方合作关系(促销应注意考虑双方利益);

(3)在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励;

(4)特殊节日(圣诞节、复活节、情人节)为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物;

(5)消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份;

(6)超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;

(7)尽供应商本分，做好售后服务;

(8)合同签订要专业、严谨;

(9)吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训;

(10)教育并要求超市业务人员(包括理货员、促销员、业代)工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止;B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观;C、较大量的生动化任务(如打堆头)避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。

(11)在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。

特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。

对策：

(1)与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照;

(2)高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注;

(3)与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存;

(4)了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。

特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费(或店外;未来消费)，多为定期采购生活用品。

对策：

(1)既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享;

(2)既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装(如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等)，以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费(家里放的产品越多，就消费得越多);

(3)制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。