英文问卷调查报告

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调查对象：商务英语专业学生，商务用人单位

调查内容：毕业生就业单位性质的调查；对所学商务英语专业就业信心的调查；商务英语对毕业生素质要求的调查；商务英语就业前景和就业方向；

摘要：目前高职院校毕业生就业存在脱节的现象，为提高教学实效性，提升人才培养质量，我们对商务英语专业人才就业状况做了调查，对调查结果进行了分析和探讨，以期为高职高专商务英语专业学生就业和学校人才培养、专业建设以及课程设置提供一定的参考和借鉴。

关键词：商务英语，就业状况，人才培养

随着世界经济一体化的迅速发展，特别是我国加入WTO以及2008年奥运会之后，我国更加广泛融入国际社会，与世界各国的政治・经济・文化等领域的交流活动日益频繁，英语人才，尤其是既懂商业贸易、市场营销、经济管理，又精通英语的复合型人才愈加紧缺，商务英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。

一、调查分析

（一）毕业生就业单位性质

就业单位性质是毕业生择业过程中较为关注的一项。下表显示了毕业生就业单位性质的情况。

该表显示，商务英语专业毕业生就业去向主要为外贸企业和民营企业，只有16.5%的毕业生进入国有企业或事业单位，这能客观反应出高职毕业生的就业趋势：国有企业和事业单位由于用人政策限制和传统思维的影响，硬性要求较多，学历及文凭是这些企业必须要求的，这就使得很多高职毕业生很难进入；外资企业和民营企业用人机制比较灵通，没有更多的要求和规定，而是格外注重毕业生的综合素质、解决实际问题的能力，所以大部分高职毕业生倾向选择外资企业和民营企业。随着国内外资企业和民营企业不断扩展，商务英语专业的岗位会随着形势的发展面不断变化，如何让毕业生适应外企和民企的用人需求，应该成为目前商务英语专业课程的必要准备。

（二）对所学商务英语专业就业信心方面

调查发现，有14%的学生对商务英语专业“没有信心”，33.4%的学生“就业信心不足”，25%的学生“比较有信心”，极少学生“非常有信心”。调查还发现，这些学生这所以信心不足主要是因为他们对就业前景和方向信心不足，以及他们对自身条件的顾虑。这些数据表明商务英语专业的学生缺乏自信，对自身不肯定，存在潜在的自卑感。

还有40%的学生选择“专业以外”，比如，销售、管理、人力主管等方面的工作；38%选择“先干本专业再转行”。由此看来，商务英语专业学生对择业的心态比较灵活。暂时找不到合适的工作并不意味着不能学以致用，在工作中，可以边学边练，积累经验，为以后找到更理想的工作打下基础。

（三）商务英语专业对毕业生素质要求

在跟踪调查中，我们将用人单位对毕业生的评价反馈也做了整理，下表统计了用人单位对毕业生能力素质的要求。

从数据上显示，用人单位更看重行业知识与语言基础并重的“复合型人才”，这也反映出社会对商务英语专业毕业生的要求，即：具有扎实的英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范。

在个人素质方面，由于商务英语的跨专业性，工作内容丰富多变，要求从业者要有创新，有服务意识，沟通协调能力较强，多数用人单位更为看重毕业生的综合素质，例如：沟通能力，“更多的注重学生社交和快速适应环境能力”；管理能力，“多组织各类与专业相关的实践活动，锻炼学生的组织管理能力和实际操作能力”；分析与协作能力，能抓住工作重点进行准确分析，在工作中能与同事能力协作，发挥团队能力。

三、商务英语就业前景和方向

我国加入WTO后，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现，对具有校强的外语交际能力、掌握一般商务外贸运作知识、熟悉计算机等现代化办公设备的商务英语人才需求尤为迫切，商务英语专业毕业生有非常广阔的就业前景，商务英语专业旨在培养具有较全面的商务基础知识和实际运用英语语言能力的精英语、懂经贸、能够使用多种现代化办公设备的“专门用途英语”人才。

商务英语专业的毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作；也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。

商务英语专业的毕业生适合于外经贸各部委、贸易公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司、金融国贸等单位的文秘、翻译、业务人员或行政管理人员等工作，同时也适合于各级政府涉外部门、各类外向型企业或公司以及银行、保险、海关、边防、高等院校及科研部门工作等工作。

四、调查结论及建议

据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。

四、调查建议和对策

调整商务英语人才培养方案，提高学生就业信心

（1）加强商务英语实训基地建设。商务英语实训为商务英语专业学生提供仿真业务实训、实习场所。

（2）加强校企合作。与企业建立稳定的、多种性质合作关系，要求企业成立专门的合作小组，配合教学计划实施合作协议，落实每一实训环节。