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第一篇:市场调查报告
文化需求是社会人的一般需求。根据马斯洛的需求层次理论,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。当新生代农民工物质需求逐步得到满足时,其他方面的需求就会被激发出来,文化需求显得相当突出。
新生代农民工文化需求现状分析
1.新生代农民工对文化娱乐生活的需求。文化作为一种符号传递着新生代农民工的精神状态。新生代农民工已经由生存理性转变到社会理性,物质已经不再是他们唯一的需求,他们的文化精神需求同样迫切。可是由于经济原因,农民文化消费潜力不强;另外,包括政府部门在内的社会各界,对新生代农民工的文化需求未给予足够的重视和关注,把农民工的需求排斥在外,其文化娱乐生活极其单调。调查显示,新生代农民工休闲娱乐方式主要停留在睡觉、听广播等较为原始、低级的娱乐方式上。即使有的农民工开始接触网络等较现代化的娱乐方式,他们也大多把网络作为打发时间的工具(聊天、看电影等),而没有有意识地利用网络在信息传递、文化提升、人际交往等方面的重要功能。新生代农民工相对单调的文化生活致使他们在价值观上也呈现出保守、落后的特征,大大不利于其市民化进程。
2.新生代农民工对专业技能的需求。学好一门过硬的技术是大部分新生代农民工最强烈的愿望。新生代农民工的文化水平比传统农民工虽然有了显著提高,但因为没有一技之长,他们即使有心摆脱出卖苦力的低级打工状态,也普遍感到心有余而力不足。新生代农民工融入城市生活的第一个“坎”,就是求职过程中的技术门槛,他们普遍陷入一种“技术困境”。另一方面随着产业的升级,城市此刻紧缺技术工人,但求职农民工80%没有任何技能,远远满足不了市场要求。虽然新生代农民工已经有了初步的学习意识,但由于学习成本较高以及收益的不稳定性,对于学什么、怎样学,却还存在着很多迷惘和认识上的误区。
3.新生代农民工对科学文化知识的需求。虽然新生代农民工文化水平较传统农民工文化水平有显著提高,可是其平均受教育年限却远远低于城市从业人员,这种差距与农村城市化的进程不相适应。新生代农民工要想真正融入城市,就要不断学习,理解新知识、新技能,从根本上适应农民到市民主角的转变。随着新生代农民工维权意识的逐渐增强和自我意识的觉醒,他们要想顺利地争取权利,务必有相应的法律知识和文化知识与之相匹配,他们的实践需要决定了他们对文化知识的渴求。另外,许多农民工在城市遭受到了缺乏科学文化知识带来的困惑和失望,有些把期望寄托在了下一代身上,期望子女能够理解良好的教育,从而改变自己的命运。
新生代农民工文化需求原因分析
1.新生代农民工受教育程度相对较高,学习欲望强烈。新生代农民工与上一代农民工相比,文化水平都比较高,基本上是初中以上,还有一部分是高中生,甚至有些理解过中专或高技类课程培训,知识面、信息来源比较广。同时在工作过程中,新生代农民工的学习热情较高,知识能够改变命运这种观点在新生代农民工中得到最广泛的认同。他们不仅有着强烈的学习欲望,并且对下一代也寄予很大的期望。对知识的渴望使新生代农民工对文化供应提出了更高的要求,现有的文化状况远远不能满足新生代农民工的文化需求。
2.新生代农民工对城市的认同度较高,土地意识淡化。新生代农民工自身特性变化和技能素质提升,加上农地制度变迁使得他们新生代农民工的乡土社会认同在减弱,他们大多数人往往直接从学校进入外出务工行列,有的还是在城里跟着打工父母成长起来的,对于现代产业规律的熟悉程度远高于传统农业。同时,他们极力谋求对城市社会的认同,在经历了城市生活及文化氛围的熏陶之后,更感觉到城乡社会的差距,从而表现出对城市社会更强烈的向往。他们不管各种制度性的障碍仍然存在,转变就业观念、生活方式、消费方式,用心主动地融入城市生活。新生代农民工对城市生活的向往和对礼貌生活的追求对传统的思想观念、双重制度和限制政策提出了挑战。
3.新生代农民工职业期望值较高,立足长远发展。新生代农民工进城务工的目的,更多的不是为了生存而是为了谋求发展。他们有较强的拼搏意识和进取精神,有自己的思想,甚至有明确的职业规划。他们不仅仅仅满足于挣钱来改善家庭生活,而是要求有所发展。他们更看重个人的潜力和机会,相信只要透过个人努力拼搏就能获得成功。在争取待遇、谋求更大发展空间上,这一代农民工要求更加直接。一些新生代农民工刻苦学习专业技术,以提高就业的竞争潜力。他们把务工当做学习、提高、适应的过程,期望透过自身的努力,实现从农民到工人到更高社会层次的生存方式与人生道路的转变。这要求政府和社会务必重视新生代农民工对知识和专业技能的渴求,满足他们的发展需要。
尽管新生代农民工的生活方式已经和城市居民差异不大,但在精神上,他们仍独自结成了一个群体,这个群体和城市文化似乎有些格格不入。要满足新生代农民工的文化需求,使他们尽快融入城市文化,需要政府、社会、企业和农民工自身共同努力。
一是发挥政府的主导作用。政府是丰富农民工文化生活的主导者,要把丰富农民工文化生活纳入公共服务范畴,不断增强公共服务的职能。
二是企业要充分发挥农民工的主体作用。要根据农民工的需要层次,增加文化活动设施,丰富农民工的业余文化生活。同时,要组织农民工开展丰富多彩的业余文化活动,激发农民工的参与热情。
三是用心发挥社会组织的重要作用。社区、各级工会、共青团、妇联等人民团体要经常为农民工组织一些形式多样的群众性文体活动,满足他们多层次、多方面的文化需求。加强教育培训,全面提高新生代农民工素质。对新生代农民工而言,自身素质的高低直接关系着获取资源潜力的高低,进而影响着他们的社会认同状况和社会融入潜力。
第二篇:市场调查报告
一、调查方案
(一)调查目的:经过了解大学生手机使用情景,为手机销售商和手机制造商供给参考,同时为大学生对手机消费市场的开发供给必须的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不一样要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情景调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应当针对不一样学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下头我们就来对学生群体的特点来进行分析。
学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3)学生基本以团体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
经过调查大学生购买手机主要研究因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来此刻的大学生还是比较看重实际的。
第三篇:问卷调查报告格式范文
问卷调查报告格式范文
篇一:问卷调查报告格式和范文
大学生问卷调查报告
调查时间: xxx-4-1~xxx-4-10 调查地点: xxx校区 调查人: xxx 调查负责人:xxx
调查对象: xxx大学大一、大二学生(情况及分布) 调查方法: 随即抽样调查
调查分工: 问卷由xxx设计,全 体成员讨论确定 文字整理: xxx xxx
前言或者调查目的阐述
图表分析
调查的结果分析
范例
房博会上听民声--住房需求调查问卷分析报告
一、问卷调查背景
在2012年的金九银十,绍兴市第十二届房地产博览会举行之际,搜狐焦点网协同九城公园里针对参加本次房博会的购房者展开了购房置业调查活动,真实地反映了绍兴楼市购房者的生存面貌。
二、问卷调查目的
为了了解绍兴广大购房者的心态、计划和预期,把脉绍兴楼市的风向转换。三、问卷发放/回收情况
本次问卷调查面向参加绍兴市第十二届房产展示交易会的广大市民,共发放问卷1700份左右,回收问卷1642份,其中有效问卷1511份。四、调研结果分析
1、房交会参加者以中老年为主
和以往不同的是,在参加此次调查问卷的人员中,年龄在40岁以上的占到了40%,31-40岁之间的占28%,而25岁以下的只占到了13%,可见参加本次房交会的市民年龄普遍偏大。2、被调查者职业以公司员工为多
3、近五成购房者买房为改善
调查结果显示,改善型购房者达到了47%,为子女购房的占了19%,婚房和投资的分别占了14%和9%。上述数据说明此次房交会的潜在购房者中,大部分是已经有房的,30岁以上的基本倾向于改善型住房。
4、购房资金完全靠自己或伴侣的收入者最多
在购房资金来源中,完全靠自己或伴侣的收入者最多,这也和参加此次问卷调查者的年龄偏大有关。
5、城北最受购房者欢迎
参加问卷调查者中,希望购买城北区域房子的购房者最多,其次是袍*区域,城东、城南、城西基本持平,近几年城北区域特别是镜湖新区不断发生巨大变化,项目以排山倒海之势在镜湖萌芽,
行政中心、科技中心、奥体中心等城市配套也使得这里的楼盘具有很大的升值潜力。
6、中等户型最受欢迎
在参与此次调查的购房者中,有33%的购房者想要买100-120?之间的户型,28%的购房者想要买80-120?之间的户型,21%的购房者想要买120-150?之间的户型,而小户只占了3%。这说明绍兴的中型户型仍然是热卖的,而小户型则不受中老年人的喜爱。7、35%的购房者愿意接受7000-9000元/?的房价
篇二:市场调查报告的写作、问卷及参考范文
调查报告问卷及范文
一、设计调查问卷
1(调查问卷的内容
调查表填写说明--是对调查项目本身的说明,其作用是要引起被调查的重视,争取他们的帮助与合作。具体内容一般包括调查者的自我介绍,调查者代表的组织或机构,调查目的和意义,以及对被调查者的合作表示感谢、问卷填写注意事项等。这部分的文字要简洁明确,语气要谦虚诚恳,能够激发被调查者的兴趣,促进其积极合作。
被调查者的基本情况--主要有姓名、*别、年龄、文化程度、单位、职业、住址等。调查这些项目便于对收集到的资料进行分类和具体分析。
调查的主体内容--调查问卷的核心部分,是所需调查的具体
项目。主体部分由一系列问题和相应的选项择*组成。问卷设计是否合理,能否满足调查目的的要求,关键就在于这部分内容的设计水平和质量。
调查作业*记录--主要用来登记调查访问工作的执行和完成情况。内容包括调查时间,调查地点,调查者姓名等。这项内容虽然简单,但对于检查调查者计划的执行情况,复查或修正某些调查内容,以及*整个调查的真实*和可靠*具有重要意义,故也要认真设计。
2(设计要求:
能将所要调查的问题明确地传达给被调查者;问题和*的设置要合乎情理,能使被调查者乐于回答;要求用语要礼貌,以便获得被调查者的支持、信任与合作。
调查提纲基本确定下来后,这几个大学生运用课堂所学的问
卷设计知识,并紧扣此次调查的目的和调查的主要内容,设计了以下调查问卷:
大学生手机消费调查问卷
同学:
你好-我们是西南师范大学心理学系基础心理学*的学生,我们正在进行一项有关大学生手机消费情况的调查,目的是想了解哪些因素会对你的购买决策产生影响。为不耽搁你更多宝贵的时间,我们全部采用选择题形式,请将你所选择的*代号填写在卷后的答题卡中,你的回答无所谓对错,愿你如实填写,我们
对你的回答是完成保密的。谢谢合作-
*别----年级----
1( 你是否拥有手机:
a 有 b 无
2(在你选购手机或你有选购的机会时,你将优先考虑下列哪三个因素:
a *能 b 价位 c 品牌d 服务 e 流行趋势
3(你喜欢的手机设计、风格是:((可多选)
a 翻盖 b 不翻盖 c 小巧玲珑 d 时尚前卫 e 高贵典雅
f 绚丽活泼g 简约硬朗 h 个*张扬
4(你喜欢的手机颜*是:
a 白* b 银灰* c 红* d 蓝* e 黑*
5(在手机质量方面你最注重什么:
a 持久耐用 b 信号灵敏 c 实用省电 d 功能齐全 e 其他
6(你最能接受的手机价格是:
a 1000元以下 b 1000-1500元 c 1500-2000元 d 2000-3000元
e 3000元以上
7( 你认为手机有*别之分吗:
a 有 b 没有c 无所谓
8(你希望在以下哪种背景音乐中购买手机:
a 柔和的 b 轻快的 c 动感的 d 无音乐
9( 你喜欢的手机货架类型是:
a 开放式(如超市内选购) b 封闭式(如柜台) c 无所谓
10(你希望走进手机专卖店时首先听到或看到的是:
a 有什么我能帮上忙的吗,
b 这款手机是目前最流行的一款„„
c 你适合这款手机„„
d 无言的微笑
e 不理不睬
11(购买手机时,你喜欢服务员离你多远:
a 0(5米 b 1米 c 2米 d 更远
12(哪个品牌代言人的形象、气质,你认为最符合该品牌手机:
a 金喜善(tcl)b 刘德华(爱立信) c 吴晓莉(*
通信公司cect)
d f4(西门子) e 布莱妮(三星)
13(你喜欢以下哪句广告词:
a [摩托罗拉,飞跃无限。"
b [诺基亚,科技以人为本。"
c [爱立信,一切尽在掌握中。"
d [飞利浦,让我们做得更好。"
e [海尔,*造。"
f [科龙,梦想无限,科技无限。"
14(如果你是某品牌手机公司的决策人员,你将更注重以下哪
一方面:
a 请明星做形象代言人,以增强产品的大众亲和力。
b 向希望工程捐款,立足于公益事业,以塑造公司的形象。
c 大打价格战,或者进行有奖销售,以激发消费者的购买欲。
d 不断进行技术改革创新,以质取胜。
15(在广告中你认为最为可信的是:
a *人士 b 名人 c 统计数据 d 其他
16(请按顺序选择你所喜欢的手机品牌:(选三者即可)
a 摩托罗拉 b 诺基亚 c 西门子 d 爱立信 e tcl f 三星g波导
h 海尔i 松下 j 首信 k 科健 l 阿尔卡特m 厦新
答题卷:
调查者:调查时间: 调查地点:
调查报告范文
调查完后,他们认真地整理、分析、归纳所调查的材料,并从大量的调查材料中的分析中形成了明确的观点,并按照材料内部的
篇三:问卷调查报告范文
根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:
一、标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为[××关于××××的
调查报告"、[关于××××的调查报告"、[××××调查"等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如,提问式如,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调 查 人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1(前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出
问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2(主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3(结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对
策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
对宜春市基金投资的调查报告
自1998年3月首只基金发行以来,我国*券投资基金业迅速发展,特别是2002年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日,全国共设立了 29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;*券投资基金总数达78只,总规模1374。89亿份,基金资产净值1346。51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790。81亿元;开放式基金24只,总规模557。89亿份,资产净值555。7亿元。*券投资基金业的迅猛发展,对改善和调整*券市场中的投资者结构,更新和倡导不同的投资理念,实现社会经济的进一步*化分工,促进*券市场的稳定发展,起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中,很快便遇到了前进中的困难与问题。就此,本人对基金投资进入了一次深入的调查,具体情况如下:
1
一、调查目的
掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。
二、调查对象及其一般情况
调查对象:宜春市*券投资者(主要是基金投资者)。
一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验。
三、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各*券营业部随机选择*券投资者当场发卷填写,并当场收回的形式。全市各*券营业点共发出调查问卷100份,收回87份,回收率达87%;
四、调查时间:2003年10月8日――――2003年11月10日
五、调查内容
主要调查了投资者的投资目的,投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。(见附一)
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下表:(以下省略)
从投资基金的历史看,有60,的投资者购买基金是在最近一年
发生的,说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩,但是投资者对基金的投资持有期限,多数投资者还是希望短期持有,对基金的长期投资还不看好。
有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。
就投资基金的主要原因来看,基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大,说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验,能够取得较满意的回报。另外, 获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的。在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低,这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高,达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中, 封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。
在购买基金的投资目的中,多数投资者,还是希望获得短期的收益,对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好[等待分红",以求[保险平安"了。
在一年中的期望回报中,显示投资者普遍认为对基金的盈利能
力有很高的要求,但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。 值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。
七、调查体会
从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,*券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)
2
附1:
对宜春市基金投资的调查问卷
您好!非常感请您接受本次调查。请您认真如实地填写。
调查时间: 2003年12月1日~12月5日
1、请问您的年龄:
a。18,25 b。25,30 c。30,40 d。40,50 e。50,60 f。60以上
2、*别:
1。 男 b。女
3、投资基金的历史:
1。 一年以下 b。1,2年 c。2,3年 d。4年以上
4、你是否购买过基金:
1。 购买过 b。没有购买过
5、你的投资目的:
1。 确保本金的安全 b。获得短期收益 c。资产长期稳定的增值
6、您是否了解开放式基金:
1。 了解 b。知道一点 c。不了解
7、购买的是封闭式基金还是开放式基金:
1。 封闭式基金 b。开放式基金
8、没有买开放基金的原因:
1。 没有听说过 b。购买不方便 c。手续费偏高 d。管理水平有待检验 e。封闭式基金优于开放式基金
9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因:
1。 *理财 b。信息优势 c。基金经理的历史业绩 d。获得短期超额收益
10、您购买基金时考虑的主要因素:
1。 净值 b。价格 c。分红 d。基金投资组合 e。基金管理人的能力 f。基金管理公司的规范程度 g。其他
11、您喜欢投资基金的类型:
1。 平衡型基金 b。债券基金 c。指数基金 d。股票基金
12、假设您购买了开放式基金,您预计的投资年限:
1。 少于一年 b。1-3年 c。3-5年 d。6-10年 e。10年以上
13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报:
1。 5%左右 b。10%左右 c。15%左右 d。20%左右
14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出:
a。5%左右 b。10%左右 c。20%左右 d。30%左右 e。50%左右 f。1倍以上
3
第四篇:问卷调查报告的格式及范本
当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时(比如什么因素影响顾客满意度),他可以用问卷调查收集数据,也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。以下是问卷调查报告的格式及范本,欢迎阅读。
问卷调查报告格式
一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码与被访者基本情况等内容构成。
问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。
如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。
在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意义、内容与选择方式等,以消除被访者的紧张与顾虑。问卷的说明要力求言简意赅,文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。
我是浙*师范大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!(多用于访问时,并不是很正式)
我是xxx暑期社会实践团队的采访员,我们正在进行一项关于xxx的暑期实践调查,旨在了解xxx的基本情况,以分析xx发展的趋势与前景。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间,请您谅解。谢谢您的配合与支持。(如有需要,应考虑英文版的问卷)
对于需要被访者自己填写的问卷,应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中,也可单独列出,其优点是要求更加清楚,更能引起回答者的重视。例如:
问卷*没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可。
问卷的所有内容需您个人*填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员。
您的*对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写。
调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题,是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。
编码是将问卷中的调研项目以及被选*变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码,就会易于进行计算机处理与统计分析。一般情况都是用数字代号系统,并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。
这是指被访者的一些主要特征,如个人的姓名、*别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容,并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征,就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人,也可以考虑放在“问卷说明”后面。
在调研问卷的最后,要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研的起止日期等,以利于对问卷质量进行监察控制。如果被访者基本情况是放在“问卷说明”的后面,访问员情况也可以考虑与被访者的基本情况放在同一个表格中。
一般采用三种表达方式:
a、周密式对被访者的合作再次表示感谢,以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌,又督促被访者(消除)填好未(没)回答的问题与改正(差)有错的*。
例如:“对于你所提供的协助,我们表示诚挚的感谢!为了保*资料的完整与详实,请你再花一分钟,翻一下自己填过的问卷,看看是否有填错、填漏的地方。谢谢!”
b、开放式提出本次调查研究中的一个重要问题,在结尾安排一个开放式的问题,以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。(常用)
例如:“你对制定关于学生学籍的政策有何建议?”
c、响应式提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题,征询被访者的意见。问题形式可用封闭式,也可用开放式。
d、封闭式:你填完问卷后对我们的这次调查有什么感想?
这一个月的时间。学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动,接到通知,班里就开了班会,把各项活动的计划都布置好,并分成了5个小组,每小组人。我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。而我所在的小组是“问卷组”,但“问卷组“又是由两个小组组成的。主要负责制定与派发调查问卷,并统计好数据。组长是周映娜与叶佳欣。组员有:李薇、邵莹莹,翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英。王丹琳洪玮司徒碧婵孙雯琴林冠荣。
在确立工作分工后,我们就开始收集所有有关的资料,每个人制定出个问题作为调查问卷的问题,然后再把大家的问题都集中在一起,并讨论当中最佳问题的选取。我们从两个方面去考虑这些问题的选取:第一,既要简单明了,又要有针对*;第二,包括设计者与消费者的针对*问题。经过一番的讨论。我们终于选出了10个问题。最后我们决定复印张,分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。
月日这一天,早上点钟我们“问卷组”的成员。带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。
在车上我发现,我们都没有关于做调查问卷此类的经验,但大家一直是信心满满的。到了会展中心我们才发现。原来是要售票参观的,但我们身上并没有带钱,后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商,但他不允许我们免费入内进行问卷调查,最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。看似简单。却又很难。没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查,并且,不会选择*的进行调查,所以常常被拒绝。拿着厚厚的问卷,心里充满了委屈。但又希望能尽快完成任务,还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。慢慢的,就不觉得是多么难为情的事情,越来越自然,填写好的问卷数目也越来越多,虽然有点累,但是听到“您好,我们是深圳大学,艺术设计学院的学生”这句话的时候,他们都会自然的给我们一个微笑。当看到他们接过递过去的问卷的时候,心里真的很满足。
最后,虽然问卷还没有完成,但我们去社会实践的目的达到了。因为我们这一天确实学到了很多东西。离开会展中心的时候,突然下起了雨,而且越下越大,我们都没有带伞,却在努力保护我们手上的问卷。数着今天的成果。
这次的实践中,我接触了很多不一样的人,其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生,他很认真的做完了这份问卷,并对其中的问题提出了一些建议,指出不足的地方,并详细解说了。这让我认识到了我们工作中的不足地方,真的很感激这位老先生。
回到学校后,我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。发现其中有很多做的不够的地方,就如之前对会展中心的情况没有认真核实好,以致于不能入内参观调查。就问卷本身而言,一些“问题”也存在问题。最后通过大家的讨论,我们决定重新制定问卷,再做一次调查。但数目减少到份,虽然数目少了,但我们想要做到更精。
第二次的调查,我们组分散行动。当然这次没有“工艺品展”这样的活动了,所以我们决定去一些有代表*的商场对路人进行调查。因为是第二次。有了上一次的经验。所以,这次的问卷调查进行得比较顺利。陆陆续续地,问卷终于都做好了。
最后一项工作便是统计了。我们统一*在一起,分工合作,把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。
这样“问卷组”的工作就几乎完成了。一个月的时间,我们有过失误,但也努力将任务完成了,在这样的一个过程中,我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。
通过这次社会实践,我们每个人都得到了很多宝贝。首先是“团队”精神,这样的一项任务,没有很好的“团队”精神是不可能完成的。在共同合作的过程中。我们的感情也变得更好了;然后,在交际能力方面,我们都有了新的提升。比如去做问卷调查中碰到了钉子,这不仅让我们看到自身的缺失,并吸收了这样的一种经验;除此之外。我们学会了如何全面地去思考一个问题。如何从误区中走出来,让自己变得更加好。学会改正错误,查缺补漏就是一种很好的自我提高。
虽然,这些过程不是那么一帆风顺,但在不顺利中我们又找到了新的起步。总的来说,我们是成功的,相信参加了这一次社会实践活动对我们以后的任何学习,工作都有帮助。谢谢学校给我们这样的一个学习的机会,谢谢组织人员的*勤工作,也谢谢我可爱的组员们。
为更真实地了解恭城橙农的生活、生产、收入、负担情况,橙类种植大户、橙农的思想观念,对市场信息来源的渠道与把握情况以及对市场采取的态度等,切实解决目前农村橙类水果经济改革、发展中出现的热点难点问题,保持全县农村社会经济持续稳定发展,根据县委、县*的布置,由县*、县水果流通办、县水果中心、县农业局组成联合调查组,自xx年4月13日至4月19日,历时一周,进行了全县农村橙类水果经济问卷抽样调查,之后又进行了1天的审查、汇总与分析。本次调查的调查对象是恭城县比较典型的橙类种植大户、销售大户与部分在销售过程中非常有代表*的橙类果农,这些调查点分布在全县40个行政村,这些种植大户、销售大户与橙农对了解全县的橙类水果种植与销售具有充分的代表*。现将调查情况报告如下:
一恭城橙类生产及销售的基本情况与存在的问题
橙类是我县较早引进的水果品种之一,经历了多年的积累,特别是上世纪80年代以来,橙类的价格一直较高,所以橙类的种植面积扩展的很快。恭城现有橙类种植面积约6.29万亩,主要品种有新会橙、红*橙。由于恭城特殊的地理与气候环境,恭城橙类在糖度,*泽,口感与外形方面,都比其他产区的橙类要好。但是由于各方面原因,去年橙子却普遍存在以下问题:一是个头、*泽、外形等方面都不够好;二是其他各种类型的水果同时上市,因此失去抢占市场的先机,受其他产区脐橙与夏橙的冲击很大,在销售量与价格方面都没有优势;三是恭城橙类种植的品种过于老化。
根据调查,恭城橙类生产与销售显现以下特点:
第一、生产不规范,农*残留量大,销售量太少。
目前橙类生产大多是以户为单位的分散栽培方式,真正集中成片实行统一管理的大型现代化果园极少。由于这种分散的经营模式,导致大部分农民只追求产量,不在乎质量。果农大量使用高浓度的农*与化肥,使得橙类农*残留严重超标,农*残留高低是衡量橙类品质好坏的重要因素,也是限制橙类销售的最主要障碍;同时,由于这种粗放的经营模式,使得果农在化肥使用、病虫害防治、优种优育方面的知识严重匮乏,从而导致产出的橙子大小不一、*泽不均、果型丑,这些也严重地制约了橙子的出口以及外运销售。到目前为止,去年全县才销售各类橙子14000余吨,只占恭城橙子产量的23.3%。
第二、缺乏自己的品牌。
俗话说“好酒还要会吆喝”,即使是优质的品种,如果没有叫得响的品牌,在鱼龙混杂的橙子大杂院里,一样可能被淹没。没有形成自己独有的品牌,放在同一个摊档上,一般消费者都只会感*地从价格、形状上去决定是否购买,很少有消费者能够分清品质的优劣。由于恭城特殊的地理与气候环境,恭城橙子在糖度,口感方面,都比其他产区的橙子要好,在市场上受到消费者的欢迎。目前市场上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子来销售,这个牌子不仅大而统,而且被盗用与假冒的情况十分严重,导致市场上恭城橙类品质参差不齐,鱼龙混杂,大大地降低了恭城橙子的声誉。
第三、需求**太小,而产量过大,市场难以承受供给大幅度的增长。
与其他农产品一样,橙子同样面临需求**太小的问题。由于需求对价格极度不敏感,因此,一旦产量有所增长,橙子即要以价格更大幅度的下跌来刺激市场扩大需求。所以农产品经常是丰产不丰收。今年的橙子价格低迷很大程度上也是由于这一因素造成的。今年恭城县橙子产量为6.72万吨,创历史最高水平。不仅如此,全国其他产区的橙子与水果产量以大幅增长。供给的大幅增长,导致了恭城橙子价格在全国范围内的更大幅度的下跌。恭城主要生产的2个橙子品种新会橙、红*橙今年的价格都很低。
第四、橙类商品化处理不够,而且加工技术不过关,缺乏大型的龙头企业。问卷调查报告怎么写问卷调查报告新校区交通问卷调查报告
第五篇:广告的调查报告
随着中国广告业的蓬勃发展,高校校园广告也已经形成一定的规模,是广告领域独特的、不可忽视的组成部分,它的新颖更成为校园文化的一道亮丽风景。然而,由于其缺乏统一和科学的管理,也呈现出了极不协调的一面。大学校园越来越受到广告主的关注,一些业界人士认为:大学广告已成为广告传播的新媒介。因此,高校要加强对校园广告资源的管理,规范校园广告,把校园文化建设提升到一个新的层次。我们为此做了一个关于校园小广告的调查,并对高校校园广告存在的问题做一初步的探讨。
一、校园广告的形成和作用
广告活动有着悠久的历史,但广告是一门新兴的边缘学科。如今,随着社会经济发展的突飞猛进,广告日益成为我们经济社会生活中不可或缺的重要部分。广告活动已经渗透到政治、经济、科学、文化等各个社会领域,其作用和影响力是不容忽视的。在这样一个广告现象充斥的大环境影响下,作为高级人才培养基地的大学校园不可避免地在广告领域占有一席之地。特别是现今越来越多的高校逐渐与社会接触,实行人才培养的社会化,高校广告专业的开设与广告人才的培养更为高校广告的形成提供了土壤。
高校校园广告有其独特的作用。它丰富了大学的文化生活,展现了当代青年大学生的风貌,为大学生施展才华、展示个性提供了机会,体现了大学校园文化和青春气息,充满了无穷的活力,培养了学生的想象能力和创造能力。但如果高校校园广告任其散乱发展,不加以管理,校园广告就不能发挥其应有的作用,相反,可能起到反作用。对高校校园广告进行管理,可以维护校园广告的真实性,使广告内容真实、健康、清晰、明白,正确地引导广大师生,促进校园的物质文明和精神文明建设,有力地保护校园文化环境。所以,加强对高校校园广告的管理任重而道远。
二、高校校园广告的特点
现在“广告”一词己被赋予了许多现代社会的内容,但就其本质而言,广告那“引诱人”、“引起人们的注意”的原始内涵依然是能使它充满魅力的原因所在。有关现代广告的定义很多,人们对广告一词的理解是随着广告活动的不断深化而日渐完善起来的。它应该包括以下几个方面:广告是一种宣传方式。这种方式必须有被传播的信息内容;这种宣传的使用必须通过有偿的形式实现;这种宣传方式的使用是一种有目的的行为;这种宣传方式的使用者是谁;这种宣传方式的使用必须借助一定的媒介才能实现。总之,广告的定义可以表述为:客户有偿地利用某种媒介向公众传播某种信息,以达到特定目的的宣传方式。广告活动是指广告主为了达到促销或树立其形象、扩大其影响等目的,通过有偿方式,促使广告经营者为其向广告受众发布、传播信息的市场行为过程。广告分为营利性广告和非营利性广告两大类,而社会上狭义广告则单指商业广告,即大多数广告都以营利为目的,与经济挂钩,是一种经济行为和商业活动。
而高校校园广告则不同,它扎根于校园这块净土,与外面的世界不同的是,校园有校园的环境和特色,校园是学习的象牙塔,更注重学术的交流,强调文化内涵和精神面貌。尽管也不乏一些商业性的广告,但占据绝大多数的还是各类宣传海报或宣传画。其中包括各类讲座、文体活动、自我宣传与介绍、通知等。可以说,校园广告是五花八门的,但很纯粹,目的性很明确。校园广告主要是为了丰富校园的课余文化生活,营造一个文化交流和学术研讨的氛围,突出人文精神和思想道德修养。校园的人际关系不比社会上的错综复杂,以师生关系、同学关系为主,各部门之间少有利益冲突,且正因为不与经济挂钩,所以校园广告的制作水平一般,要求不高,大多数都倾向于注重其内容,而形式是次要的,达到的效果也小太理想。概括地说,可以归纳为以下几点:
(1)校园广告极少带有商业性质,一般以宣传为主。
(2)校园广告纯净自然,动机单纯;
(3)校园广告制作要求不高,缺乏创意,媒体单一;
(4)管理力度不够,没有独立的管理部门(办公室)及相关规范等。
三、高校校园广告媒介分析
广告是通过广告媒介进行传播的。在整个传播过程中,不同的媒介具有不同的特点。要使广告目标能顺利实现,对广告媒介研究和媒介策略是必不可少的环节。所谓广告媒介研究就是要研究媒介的各种特点,其主要内容是:媒介的传播范围与对象、媒介被收听看的状况、媒介的费用、媒介的威信、媒介的传真程度、媒介的适用性、使用条件及其效果性。一个媒介的好坏并不能完全从媒介本身去说明,而要把广告欲达到的目标与媒介特点进行比较才能得出好坏的结论。一般要分析媒介的质量参数与相交程度,即质量参数=广告目标人数/媒介传播对象人数。当媒介质量参数小于1时,就是好的媒介,如大于1,一般不采纳,除在媒介组合中有特殊作用。而媒介策略所要解决的问题是根据广告目标选择最佳的媒介与媒介组合,在最合适的时候,用尽可能少的广告费用实现目标。
广告媒介通常分为:书写媒介、印刷媒介、广播媒介、影视媒介、互动媒介。以高校校园环境特点和媒介特点可选择、决定适宜的方式。校园是广大师生的生活场所,逛校园几乎是每人每天必做的事情。因而校园内的宣传栏成了最有效的传播工具,基本上每位学生和老师经过时,都会驻足观看。所以,宣传栏里的广告内容是最丰富的,信息量是最大的,而且广告花费低,广告更新的速度也是最快的,主要有橱窗广告、海报、招贴广告这三种形式。除此之外,校园里条幅广告也是被广泛使用的。它以简洁、醒目见长,让人一看即记住其内容,广告费用也比较低。不过,它的信息量很少,适合于标题式、宣传式的广告。还有就是报刊广告和传单。
高校校园一般都有自己的校报和校刊,各个系也都办有自己的系报,可以做一些稍具营利性质的广告。报纸广告、传单的传阅性比较好,可以反复阅读,可能造成较高记忆强度,携带方便,阅读量比较大;不过,对于学校来说,费用偏高,一般是校外、营利单位对校内做的广告。以上都属于书写媒介和印刷媒介类型,是校园广告的一大特色。
再者,校园广播广告的听众暴露度不高。广播时间是早上、中午、晚上一小段的休息时间,主要是传播校园生活、文化信息,很少插播广告。
相比较而言,互动媒介――网络,则是宣传高校以及校园文化传播的有力工具。国内高校基本都己建立了自己的网络。它的高度综合性、充分的互动性、方便性和快捷性,都为校园赢得了少有的效益。还有影视广告目前在校园中难有大的市场,跟电视不普遍、收视率低和广告花费过高不无关系。
以上所说的是目前各个高校校园广告媒介的常规情况,了解它对于校园广告管理是十分有必要的。广告管理必须针对媒介使用情况进行有目的的管理,把重头戏放在宣传栏、报刊、传单这些书写媒介和印刷媒介上,尤其是宣传栏。如果不实行有效的管理,那些招贴广告就见墙就贴,极大地破坏了校园环境,很不美观,而且曾发生诸如私自涂改、撕毁他人广告的情况,给校园卫生造成一定的压力,也造成一些负面影响。学校必须制定出一套行之有效的校园广告管理法规,由独立的管理部门执行。遗憾的是,目前鲜有高校有完整的、已成文的校园广告管理法规,就更别说有独立的管理部门了。就江浙一带的高校而言,除浙江工商大学等少数高校有成文的规范、规定外,同济大学、宁波大学、浙江林学院、浙江万里学院等大多数高校都没有。
四、高校校园广告管理存在的问题及其初步对策
根据对我校的调查,我校并没有成文的有关小广告的管理条例;对于设置专门的广告管理部门,一般都由校(院)党委宣传部或团委或各院系党支代管。没有固定的广告宣传卡兰,无秩序,即使有也是贴得杂乱无章,影响校园的整洁和美观。根据这次调查报告,据观察,
我校的广告已在很多地方出现,宿舍、食堂、水房、厕所、教学楼等区域,一般不会进入图书馆和教室。
目前,我校乱张贴小广告的现象已很严重,有47%的同学选择了特别严重这一项。由于小广告的宣传较广,有一部分同学有贴小广告的经历。他们认为贴小广告是可以理解和接受的,毕竟在校园里,我们并没有一个很好的宣传东西的平台。
在广告的类型方面,校园广告也是多种多样。社团活动的宣传、各类作弊广告、各类辅导广告、时租日租广告、还有性日常用品小广告、最让学生厌恶的就数作弊的和性日常用品的了。这些小广告不仅对大学生活没有利处,还很大程度上的影响了校园的容貌,并给校园带来一些负面的影响。
尽管小广告在校园里雷厉风行,但似乎并没有起到很大的作用。在广告的可信程度上,50%以上的同学认为大部分可信,但矛盾的是,同时又有50%以上的同学却从来根据小广告提供的信息而得到满意的服务。
小广告带给我们的危害也很多,影响校容整洁占66%,同时又浪费纸张不环保,误导了学生,并传播了不良的文化。
我觉得,与其让小广告在校园里泛滥,传单满天飞,还不如通过正规经营予以规范。可以考虑在校园里成立专门与校外的商家进行合作的社团,有他们来规范校园内广告的形式,对其内容进行审核,同时可以设一些勤工俭学的岗位i,为家庭困难的学生提供挣钱的机会。校园广告的设计、绘制、张贴等都可以让学生参与,这样,不仅运营成本大降低,也让我校校园风气得到一定的改善。再就是,常常被我们忽视的公益性广告,比如说校学生会张挂的一些督促同学们好好学习的广告图画和宣传语、预防艾滋的广告等。
总的来说,现今高校校园广告所存存的问题可以概括为以下几点:
(1)缺乏一套科学的完整的管理机制和独立的管理部门,致使校园广告随便乱贴、撕毁广告等现象时有发生,破坏了校园环境;
(2)广大师生对校园广告不够重视,没有使广告真正发挥其应有的作用;
(3)校园广告的质量普遍较低,有待于进一步提高,大多数广告实际上多是粗制滥造,缺乏艺术手段和创意,因而不伦不类;
(4)校园广告宣传媒介单一,不够丰富,基本上校园广告都采用最直接的方式,即招贴广告,尽管这有其独特的优势,但其媒介也不能忽视;
(5)缺乏统一的广告宣传场所,既不利于学校的管理,又碍于观瞻。
针对以上问题,参照调查统计结果,于此提出初步对策:
(1)在各种公共场合设置广告专栏;
(2)在设立专门的独立的广告管理部门(办公室),制定一套较完整的管理条例;
(3)校领导应重视校园广告,学校举办一些有关广告的交流讲座,推广广告知识,定期开展广告评比活动;
(4)加大对小广告的清洁力度。
(5)提倡多渠道地进行广告宣传,结合本校的特点,体现本校的办学风格,促进本校校园文化的良性发展;
综上所述,我个人认为,学校是一个学习的`地方,当我们走在校园中,看到好多商业广告牌子,估计好多人都会有种不舒服的感觉,学校里可以有广告,但最好是健康向上,形式活泼的,能够受同学关注且喜爱的。现在都在倡导人们应该过绿色生活,学校里的广告也可以是绿色广告,例如,食堂还有小吃街的餐桌上,就可以贴些同学们制作的珍惜粮食、杜绝浪费等公益宣传语。学校应建立严格的广告筛选和管理制度,杜绝出现过分刺激的商业广告,让那些广告和咱学生的生活相贴切,保证我们校园的学习环境。
第六篇:广告调研报告
近年来,虚假药品广告广泛存在,甚至在有的地方泛滥成灾。据国家食品药品监督管理局20xx年1月到7月对181份报纸发布的10598次药品广告监测统计,违法发布药品广告9680次,违法率达91.3%;对全国35家地市级电视台发布的20792次药品广告进行了监测统计,违法发布药品广告9573份,违法率为46%,因虚假药品广告的误导,我国每年约有250万人用药不当。
一、虚假药品广告存在的成因
(一)药商违规操作钻监管漏洞
现在有不少药商违反《广告法》等法律法规规定,钻监管的漏洞。在广告审批阶段,药商会提前准备多个广告方案,随时准备偷梁换柱。送审时,不法药商提交规范版本,以套取广告批文。在广告制作阶段,不法药商多是通过“制造”或者收买“专家”、雇佣“患者”,采用召开专家咨询会、义诊、讲座、“现身说法”等多种形式,利用“专家”、“治愈者”的证言佐证药品奇特功效。广告刊发后,药商通常是与刊登广告的媒体“合作”,通过伪造低价假合同,对付工商处罚。
(二)媒体把持话语权有恃无恐
近几年来,药品广告已成为各类媒体最大的广告来源,据统计,中国报业广告收入中有40%来自房地产,25%依赖医药行业。药品广告从20xx年的16.21亿元猛增到20xx年的127.48亿元,20xx年上升到204.35亿元,同比增长60.3%。因此国内各类媒体都想方设法占领药品广告市场。这无形中给了违法药品广告以可乘之机。有业内人士承认,其所在报纸20xx年全年的广告收入为1亿元,近65%来自药品广告,其中绝大部分药品广告有夸大、虚假之嫌。媒体为了增加收入,对药品广告审核抱“睁一只眼,闭一只眼”态度,任凭违法广告在媒体上传播。按照《广告法》的规定,违法发布的药品广告,广告主和媒体都应该受到相应的处罚,而事实上,因为发布违法药品广告受到处罚的往往只有广告主,对于媒体,监管部门一般不会对其进行经济处罚和公开通报批评,甚至于内部的批评也仅仅只言片语。究其原因,媒体把持着话语权,执法部门的整体形象有时会因媒体的一两句话而“灰头灰脸”。
(三)审批和监督分离形成监管“真空”。
我国目前的药品广告监管体制是:食品药品监管部门负责药品广告的审批,工商行政管理部门负责广告的查处,媒体及其主管部门负责广告的刊播和管理。在广告的监测上,审批部门的监测侧重于是否经过批准,广告的内容是否与批准内容一致,对监测到的违法广告只能通报和移送,无权查处;而监督处罚部门主要侧重于广告审批手续是否完备,对于药品广告内容的真实性很少审查。从食品药品监管系统内部来看,药品广告的审批权限又仅限于省级食品药品监管局,市县药监局无审批权,致使药品广告审批监管呈现“管着的看不到,看着的管不到;审批的不管,监管的不批”等状况。一些违法药品广告因此有了可乘之机。
(四)对违法者的处罚偏轻,形成虚假药品广告的低投机成本、高投机利润。
《广告法》规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告管理机关责令广告主停止发布,并以等额广告费用在相应范围内公开更正、清除影响,并处广告费用一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,依法停止其广告业务。虚假广告产生的利润则可能是罚款的几十倍甚至上百倍。一位药品广告发布主甚至表示,只要不是内容太离谱,虚假广告被查处的可能性很小。即便被查处,药品管理部门也就是对虚假广告收回广告文号,责令其一年之内不得再次申报,而广告主再审报时只需交区区数百元的申报费,再交上不多的罚款了事。
(五)、消费者认识不足。
一些消费者,特别是中老年消费者乐于参加一些药品生产企业违法举行的药品生产企业违法举行的药品展示会、推广会等广告宣传活动,客观上为虚假药品广告提供了生存空间。
二、治理虚假药品广告的对策和建议
(一)、建立科学的监管体系与强有力的监管手段。
监管体系的建立,有赖于政府加大投入,增强监管力度。而这个“投入”不能理解为一味向执法队伍追加投资,更要考虑建立一个全民监测的运作体系。比如,建立举报奖励制度;比如,长期在大众媒体设立专栏,将举报电话、识别违规广告的简明方法等永久公布,既方便群众举报,又可让违规者闻风丧胆。更为重要的是,通过全民举报,可让百姓对药品广告中的夸张用语,从弹性的心理认同,转向刚性的法律认同,从而让法律精神与百姓的普遍文化心态相统一,违法药品广告就会难以泛滥、猖獗。据悉,北京市工商局引进了全国首套广告监测系统。这套系统可以自动对广告图像中诸如“第一”、“专家”等文字进行识别,并将识别结果与数据库中的违规词语进行比对,能在一定程度上提高监测效率。尽管这套识别系统还大有改进的必要,但我以为这样的方向还是值得肯定的。
(二)、强化媒体监管,健全药品广告发布机制
要建立健全各级党委宣传部门、广播电视行政部门、新闻出版行政部门等新闻媒体单位领导责任追究制,对发布未经审查或者与审查批准的内容不一致、不具备相应证明文件的违法广告的新闻媒体,实行媒体领导责任追究制。建立报刊出版、广播电视等单位及其负责人的各种评比、评优、考核等制度,其中广告经营情况要列为考核的重点指标,对发布虚假违法广告问题严重、社会影响恶劣或者拒不配合执法机关调查取证的报刊出版、广播电视等单位,在征求所在地工商行政管理机关意见的基础上,实行“广告违法一票否决制”,对有关责任人予以处分。建立违法药品广告公告制度、广告主体退出市场机制、广告市场信用监管体系,依法查处未经审批发布的广告、虚假违法广告,追究广告发布媒体的责任,依法停止其广告发布业务,直到取消广告发布资格。
(三)、坚持露头就打,搞好广告品种跟踪监管
要求零售药店等销售终端在购进药品广告品种时,一定要核实一下药品广告的真实性,合法性,看有没有经过审查、备案,内容是否符合相关规定,切实做好首营品种把关工作。药品监管部门要将广告药品列为重点监控对象,对违法发布广告的药品坚持露头就打,真正铲除它得以生存的温床。
(四)加强部门协作,形成监管合力
要建立省、市、县三级广告监管联席会议制度,宣传、工商、药监、新闻出版、广播电视等部门要加强协作,发挥各部门的职能和优势,形成监管合力,开展对典型违法药品广告案例的曝光、对违法广告的提示、对违法广告案例的点评等活动。鉴于市县食品药品监管部门处于工作第一线,却无药品广告的审批权和查处权,积极推行广告备案制,即广告商要在辖区内进行药品广告发布,必须将省(市)食品药品监管部门的审批件提交当地的市县食品药品监管部门审查备案。
(五)公开监管程序,发挥群众监督作用
政府相关部门应当建立公开透明的监督程序,充分利用计算机网络容量大、方便快捷、互动性强的特点,建立药品广告数据库系统,并向社会公开。同时利用报刊等媒体广而告之,这样可以便于社会公众向药品监管部门和工商部门举报,便于公众媒体上网查验审批监督部门发布的广告原始内容,提高药品广告的真实性,便于消费者根据公开的药品广告内容对症选药。
(六)、提高广大消费者识别虚假药品广告的能力
据调查,目前相当一部分消费者不知道处方药不能在大众媒体发布广告、保健食品广告不得宣传疗效、药品广告不得以医生和患者的形象进行宣传等基本常识。这需要监管部门进一步加大宣传力度,要集中开展药品、广告专项治理宣传活动,教育消费者,增强群众对违法广告的辨别能力,自觉抵制各类虚假药品广告的诱惑,从而断绝违法广告利润链条的源头。