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第一篇:问卷调查报告总结
问卷调查报告总结
问卷调查报告,属于调查报告的一种,是一种应用文体。调查者对特定对象进行深入考察了解的基础上,经过准确的归纳整理,科学的分析研究,进而揭示事物的本质,得出符合实际的结论,将整个调查研究的成果用文字形式表现出来,由此形成的汇报性应用文书。下面的是小编分享的与问卷调查报告总结有关的文章,欢迎继续访问应届毕业生报告网!
【摘要】中学学生在英语课堂上,对老师的提问,反映消极、被动,致使课堂气氛沉闷、压抑,这问题究竟出在哪里?学生是如何想的?老师应该怎样做?本文通过问卷的统计、简析和反思,对上述问题做了扼要的回答。
【关键词】课堂提问;问题分配;等候时间;惩罚;学情;有效性
一、发现问题
课堂提问是一项非常重要的教学技能,能够激发学生的好奇心,使之产生探究的欲望,迸发学习的热情;能够激活课堂气氛,使学生变消极、被动地听讲为积极、主动地参与;能够培养学生成就感,增强学习自信心等。正如莫利认为,提问是从“以教师为中心”的教学转向“以学生为中心”的教学手段之一。也许正因如此,教师都把提问当作一项重要的教学手段。
我们在教学及听课中发现,对于教师的课堂提问,往往小学生反映非常热烈,大多数学生都能积极主动甚至是争先恐后地回答教师的问题,从而大大增强了课堂中的师生、生生互动,为课堂注入了强劲动力和活力。而在初中课堂上,却很少见有学生主动举手回答教师提出的问题,因而课堂气氛总是沉闷、压抑,一潭死水。尤其是在讲授语法、词汇等语言知识时,一节课大部分时间是教师在唱“独角戏”,放眼望去,大家都在低头忙自己的,要么写,要么记,好像老师的问题与我无关;有的学生即便能回答,也不举手主动要求回答,使教师感到很无奈,只好点名,强拉硬拽。久而久之,教师设计的针对学生的课堂提问几乎都成了自问自答,课堂几乎成了“一言堂”。这样的课,教师感到憋曲窝心,学生得不到有效的训练。
基于此,我们开展了 一次针对初中学生提问的调查,试图探寻一下初中学生对课堂回答问题的认识、态度及其心理。当然,此次问卷的涉面狭窄,问题简陋,分析粗浅,我们起到抛砖引玉之效。
二、研究方法与结果
我们对我校初二年级2个班的学生进行了问卷调查。这是一所市级重点中学,学生英语水平参差不齐。本次调查共发放调查问卷130份,回收有效问卷128份。
调查问卷共设15个项目,调查内容包括:学生对教师课堂提问的态度,学生是否愿意主动回答教师的提问及原因,教师对问题的分配以及教师留给学生的等候时间等。
1.学生对教师提问的态度
表1的调查数据显示: (1)几乎所有的学生都认为教师的课堂提问是很有必要的,教师提问是检查自己对所学知识的理解程度,可以帮助自己更加注意听讲,积极学习。但也有一部分学生认为教师提问是对自己课堂上思想开小差的惩罚。绝大部分学生对惩罚性提问的反感,值得深思。(2)传统课堂上学生在回答教师问题时必须起立,以示尊敬。调查发现,为数不少的学生感到起立回答会使自己感到紧张、焦虑,更容易出错。因此,教师应转变观念,允许学生坐在座位上回答问题。(3)学生希望在回答问题后,教师能够给予反馈,即使回答错误,也希望教师能给予一定的鼓励和表扬。
2.学生是否愿意主动回答教师的提问
表2的调查数据显示,初中学生不能在课堂上积极主动回答问题,原因有三:一是学生知道答案,但不知如何用英语表达。二是对问题的答案不确定,怕回答错误而不敢回答或因问题太难而不知如何回答。三是高中课堂教学容量大,密度高,很多学生在课堂上都忙于记笔记,没有时间去思考教师提出的问题。
3. 学生对教师课堂提问行为的反应
三、讨论与反思 表3的调查结果反映出以下几个问题:(1)大部分学生都希望教师所提的问题不要过于简单,最好是在学生思考之后,运用所学知识能够回答的问题。(2)许多学生认为,教师在提出问题后马上叫学生回答会使人感到紧张,心理压力较大。希望教师在提出问题后能够给学生留出一定的考虑时间。(3)课堂上教师对问题的分配存在着不均衡现象,教师并没有给予每位学生均等的回答问题的机会。
1.不要把提问当成惩罚的手段
有些教师把提问当成惩罚的手段,以问代罚,看到有的学生注意力不集中时,就把他(她)拎起来回答问题。被提问学生由于注意力不集中,很可能就没有听清老师的问题,基本上回答不出;学生当然会认为教师在有意刁难自己,从而对教师产生敌意,师生之间的感情就会疏远,甚至产生对立情绪。当学生思想走神时,教师应该采用其它方法来集中学生的注意力,绝对不能拿提问来惩罚学生。还有的教师当学生对课堂提问回答不上来或回答的不令人满意时,要么罚站,要么讽刺挖苦,极大地伤害了学生的自尊心,挫伤了学生的积极性。总之,在课堂教学中,教师切不可把提问当成惩罚学生的手段,不可对学生令人不满意的回答流露出任何不满情绪,否侧,必将引起学生的反感,从心理上拒绝答问,拒绝老师,甚而拒绝学习这门科目。
2.深入了解学情,注重提问效率
课堂提问效率的高低,取决于问题设计的质量。教师在设计问题时,应该首先深入了解学生的生活和兴趣所在,不能一厢情愿,不顾实际地设计课堂提问,否侧达不到预期的效果。
教师还应了解学生原有的知识结构,尤其是语言知识储备,在问题与学生原有知识之间建立相关联系。如果教师所提问题与学生原有的知识之间联系较少,学生没有相关地语言知识储备,学生即使知道答案,也不知如何用语言来表达。当老师提问时,有的学生说不上来,有的干脆用汉语回答。
课堂教学中,教师应设法消除学生的紧张心理,让学生明白错误是学习的一个必然过程,鼓励学生大胆回答问题。回答正确,教师应给予口头表扬;回答错误,不要立即批评,尽量避免直接指正,而应采用引导、反问、重复等迂回纠错的方式。此外,教师还应知道学生学会正确、科学的做好课堂笔记,掌握恰当的提问时机,使学生有充足的时间来思考教师提出的问题。
3.问题分配要均等,适当增加“等候时间”
课堂中教师对问题的分配也会影响到学生回答问题的积极主动性。高尔顿(Galeonetal,1980)的研究表明:在课堂内,教师只关注20%的学生,有36%的学生倾向避免与教师接触(肖锋,2004)。我国也有学者调查表明,在外语课堂教学中,许多教师常有意或无意地关注某些学生,而忽略一些学生(孟春国,2004)。在课堂教学中,一部分成绩好的学生倍受教师关注,经常被提问,成为课堂的明星和主角;而一部分成绩差的学生则被教师忽视,极少被教师提问,成为课堂的“边缘人”、“局外人”和“被人遗忘的角落”。有时教师为了创造良好的课堂气氛,在学生中树立主动回答问题的典型,愿意回答问题和英语讲得好的学生自然会有更多的回答问题的机会;而那些性格内向、口头表达不是很流畅的学生则常常容易被教师忽视甚至歧视,极少有回答问题的机会。教师对问题的分配不公不仅降低了绝大部分学生对课堂教学的参与程度,挫伤了他们学习的积极性,加剧了学生的两极分化,而且也违反了“机会均等”的学习原则,违背了“素质教育”的基本特征之———全体性。
教师也应打破那种传统的“举手——起立——回答”的“三部曲”,回答问题不一定非要起立更不一定非要举手,对于那些积极主动经常举手的好学生,即使举手也不一定要给他答问的机会,而对于那些消极被动怯于发言的学生,即使不举手也要把他(她)不时地“揪”起来(当然不能是惩罚性的')回答问题。在一定的时段内要做到每人都发过言,而不应只关注少数学习好的学生。
“等候时间”是指教师提出一个问题后等候学生作出回答的时间(孟春国,2004)。课堂提问中不给学生较为充足的等候时间,是一个普遍存在的问题。国外学者考利内克(Korinek,1985)、李(Lee,1985)、罗尔(Rowe,1898)的研究表明:在学生回答问题之前,教师很少给学生思考的时间,大部分教师希望在提问之后10秒钟内获得满意的答案,否则便会作出不耐烦的表情,或者改由自己或其他学生代替回答(肖锋,2004)。
在课堂提问中,教师务必要学会“等候”,学会“停顿”,就是在提问之后与学生回答问题之前,教师停下来等待几秒钟,为学生提供思考时间,这样有利于锻炼学生的思维能力,有了适当的“等候”(停顿),学生回答问题的正确性会有所提高。这不仅能提高学生回答问题的质量,更能够营造一种支持的课堂气氛,降低学生的焦虑水平,使课堂更具有人情味,体现人性化。当然,并非所有类型的问题以及所有被提问学生都要有等候时间。对于某些机械性操练的问题和从书本中直接找到答案的问题没有必要留有太长的等候时间;对一些英语水平较高的学生也不必要留有太长的等候时间。我们认为等候时间的长短和产生效果大小是不成比例的。时间过长和时间过短一样对学生有害。等候时间最好为3-5秒钟,太短不利于产生高质量的回答,太长则会减慢课堂节奏,使课堂气氛沉闷或使部分学生走神。“等候”(停顿)应因人因题而异,这当然要求教师对学生情况了如指掌,对问题特点烂熟于心。
总之,课堂提问要讲究艺术性,它应与课堂内容紧密相联系,以所有学生的共同发展为前提。
知识拓展:
问卷调查报告主要目的
根据调查报告的主要目的划分,可分为应用性调查报告和学术性调查报告两大类。
1、应用性调查报告。
应用性调查报告,就是以解决现实问题为主要目的的调查报告。这类调查报告,大体包括下面六种:
(1)认识社会的调查报告。
(2)政策研究的调查报告。
(3)总结经验的调查报告。
(4)揭露问题的调查报告。
(5)支持新生事物的调查报告。
(6)思想教育的调查报告。
2.学术性调查报告
学术性调查报告是以揭示事物的本质及其发展规律为主要目的的调查报告。它可分为理论研究的调查报告和历史考察的调查报告。
(1)理论研究的调查报告。这类调查报告,主要是通过对现实问题的调查和研究,作出理论的概括和说明。
(2)历史考察的调查报告。这类调查报告主要是通过对文献资料的调查,来揭示某些社会现象的本质及其发展规律。
应用性调查报告与学术性调查报告的区分,也是相对的,是就其主要目的而言的。事实上,应用性调查报告也可以作出理论概括,学术性调查报告也可以指导实践,为现实生活服务。
第二篇:调查问卷个人总结
此次实习活动已经结束,回顾那段难忘的日子,我感慨良多。对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同时收获了很多,学会了很多为人处事的道理,这些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实习活动更加丰富和有意义,我做了充分的准备,主要内容涉及以下4个方面:
1、口腔宣传 身边做起。
一个人的力量微薄,因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先,制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”,收录了一些常见口腔问题和常识,并动员兄弟姐妹组成宣传小队,向亲朋好友宣传和讲解。
2、深入农村。
我们选择了就近的老虎口(地名),沿途发放宣传单。部分居民不识字,宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。我们一路爬到山顶,在做口腔知识宣传的同时,还欣赏了美丽的风景,品尝了当地乡镇的特色小吃,真是一次不错的`体验!
3、调查问卷。
由于大二有过社会实习经验,为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况,我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。为提高问卷的有效率,只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。之后,我将数据进行了统计和归纳,两份问卷各收回47份。
3、医院见习。
我在彭水县中医院的见习为期一周,因为还没有学习专业知识,所以对临床的操作不太了解,不过为期一星期的见习,让我懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时,也了解了病人。我想,“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民,感受他们的生活,让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住,但是在医院也可以看到他们的身影,看到他们的需要。
4、心得体会。
此次问卷发出50份,收回47份。通过对滨江居委市民的抽样调查,以及对调查问卷进行统计和分析后,从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。
接近60%的人愿意到大型公立医院,而23%的人选择私人诊所,说明随着经济和社会的发展,人们在选择就诊医院时,并不是把价钱选在第一位,而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。
79%的人参加了合作医疗保险,其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。这一点,我也深有体会。有时父母让我去药店买药,就让我带上医保卡直接刷卡。要是以前,他们宁愿不买药进行治疗,拖延几天,这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象,人们觉得所在地区医疗水平一般,服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后,并没有感受到这一政策的作用。
这是为什么呢?我想,医疗水平是受很大方面限制的,地方小,相对的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的,需要医院的培养和规范,这也是改善医患关系的关键点之一。国家下令调低部分药品价格,就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药,但是现在的制药商也是很“聪明”的,他们将调价的药品减产或者停产,然后换汤不换药,换个包装以更高的价格投入市场。不过,要抵制这类现象不是短时间能完成的,所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中,不难看出居委市民口腔问题普遍存在,如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等,大部分人也承认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。例如对口腔卫生的意识方面不是很强,多数人早晚刷牙一次,而且刷牙时间较短,只注重表面的清洁。
吸烟不仅危害身体健康,而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到这一点。同样的,人们对牙刷的常识也较清楚:如用完刷头向上,放在通风干燥处;刷毛高度适当,防止擦伤牙龈;刷完应尽量甩去水分。这些其实是一些生活细节,但是只要我们愿意和坚持去做,就一定会有效果。
另外人们在了解口腔护理方面,更想知道怎样解决口腔异味,怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问,而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力,激励我们在为病人治疗疾病的同时,鼓励他们主动参与。
第三篇:调查问卷报告
央行近日发布《__年第四季度城镇储户问卷调查报告》。报告显示,未来3个月内准备出手购买住房的居民占比为14.7%,较上季提高0.9个百分点。分析称这说明__年来的系列政策刺激楼市有所成效。
房价高位运行各线城市分化明显
据悉,__年第四季度《城镇储户问卷调查》是央行在全国50个城市对2万户城镇储户进行的问卷调查。
报告中显示,仍有52.0%的居民认为目前房价“高,难以接受”,较上季提高2.4个百分点;而44.2%的居民认为目前房价“可以接受”,3.8%的居民认为“令人满意”。
对于下季房价,18.4%的居民预期“上涨”,52.7%的居民预期“基本不变”,15.2%的居民预期“下降”,13.7%的居民“看不准”。未来3个月内准备出手购买住房的居民占比为14.7%,较上季提高0.9个百分点。
而根据此前国家统计局出具的数据,11月份全国70个城市中,有33个城市房价出现了上涨。本次调查中,有过半的居民认为房价高,也和其所处的城市房价上涨态势有关系。
而纵向来看,年内四次储户调查中,一季度认为房价高的比例为51.9%,二季度为51.5%,三季度为49.7%,4季度的52%为。中原地产首席分析师张大伟表示,这体现了整体房价的高位运行。
张大伟分析称,在3季度的数据中,18.7%的居民认为下季度房价将上涨,在4季度的数据中预期房价上涨的比例为18.4%,而未来准备购房的比例则出现了上升,这说明了从__年来的系列政策刺激楼市,使得部分城市的购房需求比例上涨。
张大伟表示,从目前的市场基础看,房地产发展的分化趋势已十分清晰:一二线城市不需再加码政策已经非常活跃,深圳等为代表的一线城市已经疯狂。而三四线城市则泥潭深陷。
未来房价或受政策影响加剧
日前召开的中央经济工作会议,重点提出对房地产行业要重点抓取库存,稳定房市再次成为中央经济工作的关键眼。此外,中央明确提出,要鼓励房地产开发商酌情降价。
张大伟认为,在当前经济增速放缓且面临转型之际,房地产行业的支柱作用再度被强化。外需低迷使得出口增长乏力,拉动经济的另外两驾马车投资和消费将发挥更大的动力。而房地产市场无论是对投资还是对消费增长贡献占比都不容忽视,因此住房消费将受到政策的全面鼓励。
结合本次调查的结果,易居房地产研究院智库中心研究总监严跃进认为未来房价会与当前持平。一方面,近期房价上涨过快,某种程度上会出现一个短暂性的持平走势。对于房企来说,也会在积极去库存的导向下不盲目涨价,基本上在这样一个价格水平段跑量。另一方面,中央经济工作会议提到了鼓励房企降价的做法,实际上也是给予市场参与者一个信号,即部分楼盘依然有继续降价或维持价格走平的可能。
而张大伟则预计,从之前的中央经济工作会议中提及的,期待房价降低去库存可见,目前制约房地产库存的重要原因就是房价超过了部分居民的承受力。所以未来降房价将是政策引导的一个重要方向。
第四篇:调查报告范文
行业整体薪酬福利水平的数据展示,还包括行业基准岗位市场薪酬数据分析、行业不同年度间薪酬对比分析以及各类型企业薪酬状况对比分析。
互联网(门户网站):行业整体薪酬增长快
互联网行业整体薪酬较去年增长较大,最高薪酬达80余万元。高级经理级人才薪酬差异加大,上下相差超过两倍。在互联网企业中,领军人物把握着企业未来的发展方向,承担着巨大的责任和心理压力,因此,股东们愿意付给他们更高的报酬。
部门间薪酬差距加大,核心部门将获得更高的薪酬。作为互联网公司的核心部门,业务发展部员工的薪酬比其他部门更多,而客户服务部员工的薪酬水平则远远低于市场的中间值。
人员结构年轻,多数总监级职位人员平均年龄不超过35岁。这在其他行业几乎是不可能的。
医药行业:薪酬结构设置不合理
国外,医药行业属于高“薪”行业,因此人们普遍认为,国内医药行业薪酬水平也应该处于高端水平或者正在往高端水平过渡。但业内调研发现,国内医药行业的薪酬水平在全行业中只处于中低端。医药企业对员工的总体给付比高科技行业低近30%。同时,在医药企业中薪酬结构趋于简单,很多企业并没有设置合理有效的薪酬项目,员工也只了解自己应该获得报酬的总数。因此,该行业很难通过薪酬结构设置激励员工。
另外,与高科技企业相比,医药企业更重视销售部门。目前医药业需要关注的问题主要有:管理普遍存在较大弊端,医药企业的两个重要核心能力???核心技术及产品的销售网络往往控制在少数高级技术人员以及少数销售管理人员手中,这对企业发展极为不利;由于大部分医药企业现有的绩效考核体系还不健全,并且缺乏有效的激励机制,医药行业内高级技术人员、高级管理者的劳动成果缺乏保障,缺乏持续经营动力,医药行业内出现了一些不规范的操作手段,使企业核心资产体外循环,从而出现了“穷庙富方丈”的畸形现象。
高科技行业:固定薪酬最高
企业内差距继续拉大,中、高层员工工资的快速增长。这体现了高科技行业在对高层人才的吸引、保留和激励上敢于投入很大的成本。而且,可以看出,高科技行业中随岗位等级的上升其薪酬水平增量比较稳定,薪酬体系普遍比较合理。 高科技行业人均基本现金收入所占比列较高,基本现金收入平均为74%左右,员工的固定薪酬部分远高于其他行业。这体现了该行业企业更加注重薪酬福利对员工的保留作用。究其原因有三,其一,高科技行业竞争激烈,人员流动性强,企业普遍注重对自身人才的保留。
其二,高科技企业其核心竞争力主要体现在企业的技术水平方面,企业为实现可持续的发展,就需要保证其技术体系的可延续性,保证其核心技术不外泄,这就使高科技企业在设计其薪酬体系过程中,注重激励的同时,更加注重其薪酬的保留作用。其三,高科技企业为客户提供的主要是技术服务和解决方案,其工程周期可能是几周、几个月,甚至跨年度,高科技企业需要保持其技术团队的稳定性。
房地产:不同地域收入差距悬殊 此次还对我国五大城市的房地产行业的薪酬福利状况进行了调查,不同地区从业人员的收入水平存在极大差异。以中等级职位即部门经理级为例,薪酬水平最高的深圳为22.17万元(年),而水平最低的重庆仅为6.6万元,两者相差3倍以上。最低级职位的收入差距更大,深圳地区整整是重庆的4倍。 当然,我们从中还可以获得更多的信息:不同地区因岗位差别而形成的收入差距也有所不同,较低级职位员工的收入是以深圳为最高,而战略管理层的薪酬则以北京为最。
第五篇:问卷调查报告
为了更多地了解学生现时期的学习行为和学习适应,更有针对性地进行语文作业布置,改善我们的教育教学行为,提高学生作业质量,特进行本次调查,现将调查事情汇报如下:
(一)学生调查事情
1、学生对语文学习兴趣普遍较高,也是比较喜欢语文作业的。
调查显示:70%的学生是喜欢语文这门学科的,20%的学生谈别上喜别喜欢,10%的学生别喜欢。70%的学生喜欢做语文作业,95%的学生在完成语文作业后是感到欢乐的。
2、对语文作业态度比较端正,作业质量明显上升。
调查显示:50%的学生认为这作业很少,40%的学生认为作业适量,89%的学生能在半小时之内完成作业,61%的学生能按时完成作业,30%的学生基本能按时完成作业。当学生碰到难题时,35%的学生和同学合作,35%的学生咨询老师或家长,15%的学生自己独立解决,5%的学生放弃。可见不少同学是任务观点,但至少并别是由他人逼、压着做,而认为是自己的任务了。同时全力以赴做完作业并能及时纠错,直接导致了作业质量的上升。
3、学生对老师所布置的作业意见
调查显示:60%学生最别喜欢老师布置的作文,觉得写作文难,30%的学生别喜欢练习册,觉得练习册有点难,对老师如今布置作业的方式55%的学生中意,25%的学生认为过得去,说明老师布置作业的方式还有待改进。55%的学生喜欢老师统一布置作业,如此便于交流讨论解决难题,便于纠错。15%的学生想要分层布置作业,有些学习困难的学生做别完或做别出部分作业。学生希翼的作业方式40%的学生希翼是作业中无作文,70%的学生希翼是经历性作业。10%的学生无所谓。
4、学生对老师作业批改的意见
5、学生别能完成作业的原因
(二)教师调查事情
1、学生学习语文的事情
80%的教师认为学生学习语文的爱好程度浓厚,完成语文作业的事情却是普通,别太好,90%的教师认为学生完成最好的作业是词句训练等基础性作业。
2、教师布置作业事情
99%的教师布置的作业都在半小时以内,80%的教师间或布置家庭作业,20%的教师有想过分层布置作业但并没有分层布置作业,教师普通基本上布置的书面作业。
3、教师布置作业和批改作业工作方式能够改进,但须加大工作量
30%的老师布置作业前熟悉题目,对难题做以辅导,能突显效果。40%的教师认为练习册有点难,但也别是很难,不过现在的学生浮躁,完成作业时别耐心看题、读题,特别是阅读能力较差,亟待提高。20%的老师布置写作前有所辅导,文题也能联系日子实际。
此次调查发觉,学生大多基本上特别喜欢语文的,但老师觉得学生的语文学得普通并别是很好,说明老师和学生之间还存在一定距离,没有达成共识,学生爱好语文,但学得又别太好,说明教师教的行为方面依然存在咨询题。经过调查了解了学生的学习现状,理解了他们的思想和行为,并且也看到教师教师布置作业和批改作业工作方式有待改进,为将来的教学工作寻到了突破口,使我们看到了提高小学语文作业质量的希翼。
第六篇:问卷调查报告
调查 (实践) 目标:
掌握学生对食堂满意程度的了解和看法,了解食堂存在的问题。
调查 (实践) 时间:
20xx年11月20日-----20xx年12月16日
调查 (实践) 方式:
本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在绍兴职业技术学院随机发放,在场的师生填写并当场收回的方式,全员共发出问卷150份,收回150份,回收率达100%
调查 (实践) 对象:
主要调查了学生对食堂的意见,食堂的卫生情况及工作人员的卫生意识和服务的调查.问卷共向师生提出了15个问题.(见调查问卷)
调查 (实践) 主要进程:
第一步:成员确定主题;第二步:成员对主题进行分类讨论并提出问题,总结问题,查找资料;第三步:制作调查问卷;第四步:在校内分发调查问卷,收回问卷:第五步:进行数据统计,分析,得出结论。
调查 (实践) 分析提纲:
我们把问卷调查分为四大类:食堂的卫生条件,食堂的工作人员的卫生意识,饭菜的营养及价,对食堂的建议.在第二题中就调查了同学们都是喜欢去哪个食堂和在第八题食堂的菜价是否有用,根据成员的具体要求,我们把调查问卷进行男女的分类,来比较男女对实体是否有不一样的看法,问卷调查的题目安排也是先从简单到深化,最后一题是大家对食堂的建议。
基本情况
此次的问卷调查的背景是了解师生对食堂现状运行的满意程度测量的调查,内容涉及到食堂的饭菜是否美味,价格是否合理,以及工作人员的服务和卫生意识等,因为学校有3个食堂,经过调查大部分的师生喜欢去阳光美食城,认为阳关美食城的饭菜价格合理,卫生意识强,但是有76%的师生对食堂的饭菜不乐观,认为食堂的饭菜不美味,价格昂贵,服务态度差。
问题及建议:
1、食堂饭菜口味不适合。
2、菜式的品种单一,不够丰富。
3、食物存在不够新鲜,有过夜饭菜的现象。
4、工作人员的服务态度差。
5、食堂的环境差,影响就餐的心情。
食堂饭菜的好坏会直接影响到师生的身体健康,为了让更多的师生到食堂就餐,提了几点建议:
1、卫生意识要强,餐具要经常杀菌。
2、饭菜的样式要不断的更换,要有创新的想法。
3、厨师要不断的提高厨艺。
4、饭菜的价格要合理,不要存在乱刷卡的现象。
组长:
报告执笔人:
成员:
报告完成的时间:20xx年5月14日