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第一篇：推广策划
一. 活动背景:
xxx是一个充满机遇与挑战的数字,华南师范大学南海学院正面临一次重大转型.全院三十个社团都在努力寻找适合自己的位置,希望以最好的形态,最大的魅力吸引大众.而转型需要策略,改革需要理论核心.只有在扎实的理论基础之上,才能在改革中有所成效,脱颖而出.如果把社团,乃至学院看作一个企业,那么CI理论体系将是企业发展的秘笈.本次活动便希望通过传播CI理论体系,以此作为指向标,使社团得到更好的发展.
二. 活动目的:
本次CI社团文化挑战赛旨在利用CI理论,完善社团的管理体制,加强社团的凝聚力,使社团的内部认识,以及外部对社团的认识提高到一个新的高度.与此同时,本次推广月也为全校学生提供一个展现自己的舞台,一个交流合作的机会,一个将理论应用于实践的平台.这无疑对社团和学生的全面发展都带有积极的作用.
三. 活动简介
活动主题:缤纷校园,百合社团
活动时间:20xx年4月15日――6月3日
活动地点:华南师范大学南海校区
活动对象:华南师范大学南海校区全体学生
主办单位:华南师范大学南海校区学生社团联合会筹备委员会
四. 活动内容
主要活动时间安排
活动项目 活动时间 参与对象 作品上交时间
第一发布会 4月15日 社团负责人
第二发布会 4月15日 团总支代表
宣传会 4月20日――4月21日 全院学生
开幕式 4月17日 全院学生
(一)发布会
地点:第一会议室
第一发布会面向的对象是社团,主要向社团说明社团文化推广月和CI社团文化挑战赛的相关事宜,以及社团在比赛中需注意事项.
第二发布会面向的对象全院学生,通过团总支发放CI社团文化挑战赛的相关内容,让团总支将信息传达到基层当中.
(二)宣传会
地点:商业街
内容:作为整个社团文化推广月,以及CI比赛的正式开端,此次发布会将掀起整个活动的序幕.当日主要进行CI宣传与比赛宣传.通过展板,派发传单等途径对CI理念以及CI大赛进行介绍.同时在指定地点对有意参加CI比赛的队伍进行登记.
(三)报名及队伍选定
每支代表队人数限制在5人,由5名主要人员组成.除了在宣传会上报名以外,有意参加比赛的队伍也可以通过填写表格的方式到指定地点进行报名.由于本次比赛采用一个社团搭配一支队伍的方式,参赛团队在填写报名表时,选择代表社团,考虑到有可能出现多支队伍选同一个社团,或者没有队伍选某一个社团的情况,因此在报名过程中需要对队伍进行说明,调剂,尽量达到供求平衡.最后,让参赛队伍与社团负责人见面,由社团最终确立支持自己的代表队.
(四)讲座
本次讲座一共分三个部分,整个讲座穿插在CI大赛之中.
1. 第一部分:公关实战手册I―CI企业形象识别系统(4月28日)
2. 第二部分:公关实战手册II―CI企业推广
3. 第三部分:公关实战手册III―CI企业应用与公关实战
4.后两部分讲座具体时间地点另行通知.
(五)社团小礼包设计比赛
活动时间:4月24日―5月5日
活动流程:
1.各社团代表队围绕CI理念,特别是VI,集社团特色,精神各方面于一身,制作一份社团小礼包.小礼包制作需完成三部分,分别为必做部分、选做部分和自由发挥部分.必做部分包括:社团明信片、小册子、信纸、包装设计、书签、LOGO、会员卡;选做部分:社团服装模型、一套五张邮票、社团吉祥物、传团之宝;自由发挥项:代表队需要自由创作一样东西作为小礼包的一部分.代表队需完成必做部分所有内容;选做部分则需要四选二来完成;自由发挥项则发挥代表队的想象力创作一样即可.
2.小礼包当中的明信片、小册子、信纸等,因需要主办方进行制作实物或印制,所以需印制的版面内容都必须按规格、清晰地制作好,否则会拖慢制作时间,影响比赛进度.
3.由于实物制作的需要,各社团代表队须在5月3日下午7点前上交所有需要主办方帮忙制作的作品的电子版到官方139邮箱,5月5号下午6点前上交其余非电子版作品到代表队跟进人员.作品上交以后,于5月6日开始,将通过展板在学院内几个指定地点进行巡回展出3天.
4.由全院师生对社团代表队的小礼包进行短信平台投票,网上投票.最终票数从高到低分别得到相应的分值.投票时间详看下面投票设置
5、小礼包作品展示结束后,将归还代表队和社团拥有.
6、小礼包关于附加分项的内容详看下面附加分项.
参赛作品要求:
1、明信片:长15cm,宽7.5 cm,支持双面打印
2、小册子:一折叠后长20cm,宽8 cm
3、信纸:普通A4纸大小,只支持单面打印
4、包装:不大于25*25 cm,必须上交实物
5、书签:4*12 cm,支持双面打印
6、logo:电子版5*5 cm,单面印制
7、会员卡:8.5*5.5cm,支持双面打印
选做:
1、由社团自主制作服装,另外要上交按实际尺寸绘制的服装电子版设计图
2、邮票一套5张,每张2.5*3 cm
3、社团吉祥物和传团之宝尽量上交实物,如实在不能制作出实物可上交电子版,主办方会用普通A4纸进行单面打印展示.所以此项上交的电子版作品需控制好,能在A4纸单面内打印出该队伍需要展示的内容.
自由发挥项:
1、此项作品尽量上交实物,如实在不能制作出实物,操作办法跟上面选做第三点要点相同.
2、自由发挥项对作品不设置限制,完全由代表队进行创作.
注:1、小礼包中所有上交电子版作品分辨率均为150像素/英寸,
2、小礼包中有规格控制的作品,都不能大于所定规格,望各代表队控制好.
3、主办方关于小礼包制作的物资支持,如附录的物资表所示,不提供其他物资或资金支持.
4、3号前(含3号)上交作品的,由赞助商进行打印;3号后上交的作品,由于赞助商在制作时间、技术、成本问题上的考虑,不协助打印,主办方出资协助打印的这部分队伍,队伍处扣80参赛积分处理.如全部自行制作,所有作品自动归入实物制作部分,队伍无需扣分.
(六)社团代言人
活动时间:5月6日―5月17日
活动对象:社团代表队
活动内容:
1.社团内部推选三位候选代言人,最终经过与参赛团队协商后,选择其中一位代言人,作为社团的一个象征,活动主办方不提供任何物质上和技术上的支持,搞活动或需申请的请与社团沟通好,按相应程序进行.
2.由于代表队面向的对象为社团,而不是代言人,为了避免代表队针对对象发生偏差,导致代言人的位置高于社团,代表队需要把代言人的基本活动以书面形式上交.
3.代言人行为可分为两种:一种是静态的,如平面广告,代表队只需要上交一份说明书和上交相关能说明情况的图片到官方邮箱,并通知跟进人员收取即可,说明书能清楚说明代言人的行为和意义即可;另一种是动态的,与全校师生有互动的,如参与活动等,代表队需要在每次行动前一天写一份活动说明书,内容大概有时间地点,活动内容等,能清晰地说明活动如何进行,想达到效果即可,主办方会派工作人员联系代表队并进行活动蹲点监督,但我方工作人员不参与到活动中去.
4.社团代言人的职能包括各种媒介宣传,传播社团品牌信息,扩大社团知名度、认知度等,参与公关及促销,与大众近距离的信息沟通,建树社团品牌美誉.
5.此次选出的代言人可利用上一个比赛中的小礼包,使小礼包的作用更加实体化;同时代言人可作为一个重要的元素出现在广告大赛中,起到承上启下的作用.
6.社团代言人的活动只能在活动期间,即5月6日到5月17日期间进行,提前或过期都视作无效,不能参与到附加分项的审核当中.
7.社团代言人在活动期间的行为必须得到社团的许可,主办方在形式上和内容上不予以限制和建议,代表队可以创造性地策划和实行.
8.从5月19号的广告及代言人展示晚会结束开始,将以短信平台投票,以及网上投票的形式,对各代言人进行投票.最终票数从高到低排列,相应代表队将得到相应的分值.
9.社团代言人关于附加分项的内容详看下面附加分项
(七)广告大赛
活动时间:5月6日―5月17日
活动对象:社团代表队
活动内容:
1.社团代表队通过对社团的了解,以及对CI理念的认识,搜集社团在推广月的表现作为素材,制作成一个广告.广告形式分为平面广告,视频广告.完成后,由于平面广告制作的需要,有平面广告制作的代表队请在5月14日前提前告诉队伍跟进人员,并把按规格制作的电子版作品于5月16号晚上6点前上交到官方邮箱,并通知跟进人员进行查收;视频广告需于5月17日下午6点前上交到官方邮箱.平面广告和视频广告,代表队可以二选一,也可以全做,主办方不予以限制.主办方在视频广告制作上不提供任何物质上的支持.
2. 从5月19号的广告及代言人展示晚会结束开始,由全院师生对代表队制作的广告进行短信平台投票,网上投票.最终票数从高到低分别得到相应的分值.
3.广告大赛关于附加分项的内容详看下面附加分项
参赛作品要求:
(1)平面广告不大于0.9*2.5m,分辨率为200像素/英寸
(2)视频广告控制时间不超过一分钟
(八)广告及代言人展示晚会
活动时间:5月19日晚
活动对象:全院师生
活动内容:
1.于5月19日星期二晚上在商业街举行一个广告及代言人展示晚会.当天场地布置则主要有垂直的天蓝色布条构成的天幕,平面广告展示在商业街路口和B座门口校道,用地面射灯照射,现场会有红地毯布置,商业街中心摆放一个小小的舞台,舞台附近有一个投影屏幕.当晚则有广告展出与社团代言人亮相作为活动的两大环节.代言人出场方式不限,可采用较为特别的形式如:夹道欢迎代言人、抬轿子、代言人骑车进场等来吸引观众.如果有视频广告,则代言人出场同时循环播放该社团的视频广告.每个代言人出场时间控制在4分钟内.
2.各代表队请于5月17号下午6点前把代言人的出场方式的方案以书面形式发到官方邮箱,并让队伍跟进人员进行查收,以便晚会的安排.
(九)终极神秘社团大挑战
活动时间:5月20日―6月1日
活动对象:社团代表队
活动内容:
1.本环节通过5月19日晚宣布神秘虚拟社团,各团队在赛会宣布虚拟社团后开始对该社团进行全面CI文化设计.此项中所有作品皆设计为电子版,不需要任何实物.
2.请各代表队于6月1日下午6点前把电子版作品打包好,发送到官方邮箱,主办方会把各队伍作品递交给大赛评审团审核作品.
3. 此项内容只由大赛评审团审核作品,对每套作品打出相应分值,作为老师评分,最终分值累计入总成绩.
参赛作品要求:
(1)作品形式、内容自定,鼓励创新,可参考平面、多媒体广告、巴士广告制作,办公用品设计如请柬、文件夹、备忘录、资料袋等,服装服饰,公务礼品设计如雨伞、纪念章、礼品袋,社团特色物品制作、规章制度管理办法制定,品牌活动的设计,塑造精神领袖,简介、年历等出版物制作,取其多方面综合考虑.
(2)主办方对代表队的作品不予以任何的限制,只要代表队能想得到都可以制作,全部为电子版,作品的数量不限.
(十) 积分设置
1、本次比赛是采取积分累计办法进行评分,分数项为投票数、附加分、老师评分三项.
2、各项比赛积分计算办法如下:
(1)小礼包设计大赛投票数第一名获1200积分,积分按投票数排名顺序以40分依次递减;设有附加分项,每审核成功的一项加分项加40分.
(2)社团代言人投票数第一名获750积分,积分按投票数排名顺序以25分依次递减;设有附加分项,每审核成功的一项加分项加25分.
(3)广告大赛投票数第一名获900积分,积分按投票数排名顺序以30分依次递减;设有附加分项,每审核成功的一项加分项加30分.
(4)终极神秘社团大挑战由老师评分,以1000分为上限,直接累加到积分当中.
(十一)附加分项
1.小礼包设计、社团代言人和广告大赛增加附加分环节,社团要上交认为值得加分的内容,经老师审核得出结果,小礼包设计每项加分40分,代言人每项加分25分,广告大赛每项加分30分.附加分项申请表格如下:
活动时间
活动地点
活动内容
活动备注
监督人
是否通过审核
申请表只需填写电子版,按时上交即可.加分项数目不限.
2.加分项申请表格填写方法如下:
(1)小礼包加分项:在社团小礼包比赛当中,只要代表队认为自己的某项作品的某个方面是有足够创意的,别人是难以模仿的,或者说队伍觉得自己的作品有哪方面优势是别人比不上的,无论什么亮点都好,只要代表队认为值得加分,都可以上报上来,主办方不予以任.
第二篇：服装市场调查报告论文
通过对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于店面展示设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。店面设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。
一个店面设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，有助于维护品牌形象，可以促进商品的销售。商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求;而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。当然，服装店面设计的主要目的是为了把服装最佳的一面展现出来，要做到这一点就必须结合运用情调、功能性和富于魅力的设计，做到人性化设计。 下面将主要从两方面对专卖店的空间设计进行简单的调查分析：
一、功能性。
我们都很清楚一个专卖店成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对专卖店的设计是为了更好的将商品推销出去，从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空间，将商品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，吸引消费者。
进入一个专卖店，不知你是否会有这样的感觉：面对这么多五颜六色的商品，不知应该选择哪一件，不知是该向左走，还是向右走，是向前还是离开?
运用好商品的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展示给顾客，如长短袜可以和内衣一起摆放，水壶可以和烤箱摆在一起，水果可以和蔬菜摆在一起，这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。通过摆放互相有共同之处的商品，不至于让顾客眼花缭乱，还可能让顾客选中本来没想要买的商品。
1.在商品的摆放上，尽可能的按照一定的形式或规律来摆放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是对称布置，既显得规整，又
具有形式美感，而且不显得杂乱。如图：
2.其次是通道的设计，要尽可能的宽敞、笔直，尽量少拐角，以免太过狭窄而导 致人流不畅。有很多通道在外观上都设计成不同于其他地面的风格，
采用不同的颜色或者不同的材料，这样在一定程度上能够有序的引导顾客进行游览，但也有一些消费者潜意识里不喜欢被拘束，而喜欢自由行走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙的设置货柜来吸引顾客自由的穿行。
3.当一个逛了一整天街的消费者，进入一个专卖店时，这时她最需要的就是一张沙发或者一把椅子，能够供她休息。因此，店内的休息设施是不能忽视的，如果将它们按照一定的形式进行组合，也会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功用，又取得了一定的设计美感。如图
二、空间氛围的营造。
随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升，人们对专卖店的空间设计的要求也越来越高，消费的不仅仅是单一的商品，同时也需要身心上的愉悦。
专卖店从它的橱窗设计到室内的空间设计，其本质都是在营造一种空间氛围，让消费者能够真实的体会到该商品给他带来的美好的感觉。(下面主要以橱窗为例进行分析)
如果把一个专卖店看作一本杂志，那么橱窗就是这本杂志的封面。毫 无疑问，引人注目充满创意的橱窗能够起到促销的作用，精心布置的橱窗不仅能够把消费者引入店内，而且还强化了商品的品牌形象，它既是一种广告手段，又让顾客深入了解店内商品的情况。
1。设计橱窗时，首先应明确所要陈列的商品中蕴含的主题与精神，然后赋予其一种理念，因为只有独特的理念才能让设计中与众不同的东西呈现出来。但最 终橱窗的主题要能够反映或支持店内销售的商品。橱窗的设计可以运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等，在瞬间抓住消费者的注意力，同时又要具备必要的细节与情节，可以让消费者停留更长的时间。橱窗的设计可以创作戏剧，倾诉故事，可以表现的活泼自然，可以营造浪漫温馨的气氛，也可以制造诱惑，激发人们的购买欲望。
2.运用色彩能够创造戏剧性的效果与氛围，但这并不意味着色彩使用的越多，所制造出的效果就会越好，相反，最好的橱窗用色设计方案是使用单色， 比如以蓝调为基础的橱窗，能增添情感意义，被认为是寒冷的、悲伤的，而红色则给人以兴奋、激动、热情的感觉。不同的色彩会使人产生不同的感觉，也会使形体产生不同的效果。如图六所示，整个橱窗以黄色为基调，营造了一种积极向上的感觉，表现出青年人的健康与活力。背景中的线条有序的排列着，并不显得杂乱，背景墙的处理也恰到好处，采用规整的平行线的处理手法，很有
秩序感，正好与立体的线条形成对比，加上顶部灯光的照射，使得线条有一种跳跃的感觉，与主题搭配的很和谐。(在店内空间设计中，色彩也是一种很好的分割空间的方法。
三、体会
考察了这么多不同种类的专卖店，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有着自己的设计风格。像阿迪达斯、耐克、安踏等专卖店，当第一脚踏进去时，就会有强烈的感觉运动的感觉，虽然它没有做过多的装饰，也没有多余的装饰物，仅仅靠它的商品简简单单的陈列就营造出一种运动的感觉，再加上灯光的效果，将这种氛围渲染的更加强烈。所以，一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的装饰，将商品进行不同的陈列摆放，对其稍加设计便可营造出理想的效果;灯光的选择也很重要，不同的光源打在物品上会出现不同的效果，如日光灯、钨丝灯、白炽灯、卤素灯、霓虹灯、金属卤化灯等等，应根据需要选择适当的灯具，以配合店内的整体设计。
第三篇：服装市场调查报告论文
一调查目的：
了解手机在大学生中的状况，近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二调查对象：
大学生
三设计调查：
项目和调查表
四调查时间：
20xx年10月01日 20xx年10月25日
五调查方式：
网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。
六调查方法：
由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析。
撰写调研报告
七调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占 6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占 9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100D300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的 e人类 ，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体 广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有 9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为 大学生量身订做的手机 。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。
第四篇：关于汽车维修行业人才流动的情况的调查精选
关于汽车维修行业人才流动情况的调查
随着社会经济的发展，市场竞争日益激烈，因而，提高公司的竞争力已成为所有企业所面临的刻不容缓的问题。而人才对于企业的生存和发展更有着重要的意义，并起着越来越重要的作用。但是，由于社会、历史和自身等诸多因素的影响，公司员工的工作价值观发生了很大变化，主观需求也日益多样化和复杂化，由此造成的人才大量流动与流失给公司带来了不可估量的损失。如何降低人才流动与流失率，留住优秀的人才，已成为公司目前人力资源管理工作急需解决的一个棘手问题。
本人于2011年8月1日至8月12日对某公司进行了调查，具体调查结果如下：
一、公司基本人员配置
某公司，是上海通用汽车有限公司授权的雪佛兰汽车销售中心和售后销售服务中心附属的维修公司。维修部门：经理1名，维修工10名；财务部门：财务经理1名，出纳1名，收银2名。采购部门：采购部经理1名，采购专员3名；客服部门：客服经理1名，客服专员6名。
二、近三年来公司人才流动与流失现状
近三年来，维修部门和采购部门主动辞职员工较多，工作三年以下的流动与流失员工占85%，而其中又以工作年限一年以内的员工居多，其中流动与流失员工中专科以上学历人员仅占6.1%，而招收专科以上人员仅占招收总数的4%，所以减少新进员工尤其是高学历人才的流动与流失，是控制员工流动与流失率工作的重点。短短不到三年的时间里，公司流失的员工波动较大，重要岗位的人才流动与流失更为严重。而且根据调查，流失人才的去向除去没有找到合适工作的外，大部分人才还是选择流动到了同行业，不言而喻，这部分人员是公司的损失，相反则是相关同行业的收获。
三、人才流动与流失的原因调查分析
(一)通过调查反映出的原因
针对公司人才流动与流失的现状也做了调查，由调查了解到，公司人才流动与流失的动因主要有以下方面：
1、管理方式不完善，有些管理者能力低、素质不高有些管理者在分配任务时，分配不均，导致某些任务不能及时完成回馈给客户。
2、与当初期望的工作不一致面试时，公司的人事部门和员工所陈述的工作 1
内容与实际有错差别。工作量有时过大，给员工带来压力。时常加班。
3、工作环境差 被调查的员工认为，公司较多的设备已经常年使用，大多数呈现老化的状态。影响工作效率，还使客户产生不满情绪。这样导致员工在工作时心情不是很愉悦，效率低。
4.对公司组织文化与流程方面也能够得到大部分被调查员工的认可 但是由于对部门和部门之间的关系以及部门内部的关系、公司上下的交流沟通方面存在一些看法，有员工认为公司的工作分工还不够细致，存在着一些工作应该谁主动干的困惑，造成一些资源提供不及时，奖惩措施不到位，工作效率低下。在工作问题的责任承担方面有相互推诿现象，相互沟通交流不够，被调查员工认为是相关制度不完善以及职责不明确造成。
5．薪酬与绩效方面，对公司的薪酬绩效认同度较低所得薪酬无论是与个人付出、公司内部其它岗位还是同行业其它单位的同等职位比较，多数认为不公平，只能满足最基本的生活开支。认为自己的能力或责任增加，收入却没有相应增加。并且认为加薪应与自己的工作表现直接相关，由于缺乏对员工工作业绩的考核与评估，员工对自己个人的工作业绩也没有具体明了的分析。
（二）对调查结果的分析
1．人才管理理念存在误区当北京中伟汽车维修有限公司处在高速发展阶段时，对人才的需求较强，但由于受传统观念的影响，往往认为员工通过支付工资的形式就可以给予他们应得的报酬，而较少考虑到应给予他们其他的激励，如职务的提升、富有挑战性的工作等。因而不愿意在人才上进行投资以使其开发增殖，至于职业生涯设计就更无从谈起，致使公司人才往往觉得前途渺茫，动力不足，从而最终选择离开；公司外部的人才也就会认为在公司中没有发展余地而不愿进入。比如，有些维修工人在车间里工作2-3年他们的工资还是没有增加，而每次去上海培训的都是他们的上机，致使公司的维修大工都高高在上，使大工们不满足现状去寻找更好的工作单位，而小工又会不满大工的待遇比他们好太多，也纷纷辞职，最终导致公司人在尽失。
2．人才管理策略欠科学在薪酬绩效方面，不能跟随公司发展制定出一个合理的薪酬系统，没有完整的绩效考核体系。即使有一部分绩效考核，在实际操作过程中，也是只凭主观印象行事，过于看重个人评价而没有科学的方法体系，因而汇总出来的考核结果往往不具有真实性和科学性，对企业的指导作用也就变得微乎其微了。另一方面，不能以科学的理论来认识员工的不同需求，更无法设计出针对不同需求的员工的激励措施，将薪酬与工作的主动性和创造性生硬分离，结果使得员工的士气和忠诚度受到影响。比如，有些维修工人的技术根本没有到达真正技师的水准，但是于由工作的急缺人手，把他们变成了维修大工，其实他们还没有系统的接受技师的培训以及考核，所以需要内训师来针对不同的维修工来培养，只有技术与薪酬相对应了才可以使他们更好的工作，让大家为工作的利
益努力奋斗。
3、劳动市场的供求状况对企业人才流动与流失的影响如果整个劳动力市场供过于求，即相对于社会提供的职位而言，劳动力过剩，则人才不会轻易产生流动以避免失业的风险。相反，若整个劳动力市场供不应求，则人才可能比较轻易的找到更具有吸引力的职位，从而人才流动与流失率会相对较高。随着我国改革开放的不断深入和社会经济的飞速发展，人民群众的生活水平节节攀升，购买力的增强孕育了无限的“商机”，使越来越多的中高档轿车进入寻常百姓家，使“汽车进入家庭”这一梦想变成了现实。权威数字表明：我国汽车保有量1亿3千万辆，已经进入汽车时代。不难看出，汽车维修人员在劳动力也将在市场上呈现供不应求的状态，汽车维修行业的人才也会避免更多的流动的产生。
4、同行业竞争对手的策略压力问题同行业的竞争对手提出具有竞争力的举措，如更高的薪酬、更好的福利、更具有吸引力的职位、更广阔的发展前景等，则本公司的人才可能会选择离开而流入到竞争对手那边，本公司的人才流动与流失率会相应的偏高。相反，竞争对手的人才流动与流失率会偏高。的确，在本公司也出现了以上所述的策略压力问题。在本公司所处的阜成路地段，也同样有几家4s店维修站，与其他几家店相比，本公司提供的福利等相对偏低。
四、防止人才流动与流失的对策
（一）建立完善的竞争机制，鼓励员工通过正当竞争上岗
一旦出现岗位空缺，不要总是想到先从外部招聘人员，不考虑从内部提拔。而应该建立完善的内部培养和竞聘机制，让员工觉得在公司总是会有发展的空间和机会，激发其向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。
（二）对员工出色的表现，要及时加以鼓励
对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，不妨对员工辅以平级轮岗，用新的岗位、新的工作、新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础，为公司发展储备优秀人才。
（三）给员工提供足够多的培训机会
除了对员工进行专业知识的培训外，还应在员工中普及市场知识、经营管理知识等，以使员工适应市场竞争的需要。当然，正确的人才观还应包括合理的人才流动政策。完全阻止人才流动是不科学的，也是不可能的。只能通过科学的评估、合理地配置人才使优秀的人才不致因工作过于简单而感到乏味，从而降低工作效率，甚至产生流动的愿望。对于那些能力较差的人员，也应给予一定的培养
或将其调换到与之相适应的岗位。同时，适当淘汰一定的庸才也有利于减少真正的人才流失。
（四）运用科学有效的人才管理策略 企业应制定出一套公正、合理的薪酬绩效考核制度，对不同层次的员工制定不同的评估标准，奖惩分明、重奖重罚，并按此标准进行公开、公正、合理的考核及选拔以避免只凭印象及企业主的个人评价行事的做法。对企业有重大贡献的员工，不妨对之实行重奖。这样做的好处是，一方面可以提高员工的收入水平（员工也会计算收入），另一方面，对员工也可产生有效的激励作用，因为员工知道，只要有付出有贡献，就一定会有好的回报，于是在以后的工作中，将会更加卖力。
（五）针对竞争对手的策略
企业应善于抓住外部环境提供的有利机会，避开威胁。首先调查和了解清楚同行薪酬水平，制订出具有竞争力的薪酬水平。另外，对于不同行业有共性的岗位，还需要调查清楚社会岗位水平。因为有些大众化的岗位本身并不受多少行业限制，如果给出的岗位薪酬水平过低，即使在行业中有一定的竞争力，也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。再次，企业应密切注意竞争对手的动向，加强措施以防止竞争对手从本企业中挖去人才，提高其竞争力，从而使本企业处于不利地位。
五、结论
通过此次调查，我深刻觉得公司人才是至关重要的。减少公司人员的流动和损失是每个企业必须要留意的问题。不能吸引和留住人才的企业最终将是失败者。人才的流动与流失虽然看上去是个人行为，实际上更多时候却是公司问题行为的折射,员工流动与流失最终都会归结为一个关键问题，即吸引和留住公司最宝贵的人才，该问题的解决涉及公司经营管理活动的各个方面，我们只有从整体出发、综合运用人力资源管理的各项职能，才能处理好公司人才流动与流失问题。
第五篇：设计工作总结
20xx年，我院在各级领导的关心和指导下，紧紧围绕年初确定的工作任务,全面落实“重管理、促效益，求发展”的指导思想，强化自身建设，努力提高职工专业技术素质，充分发挥职工的聪明才智，积极完善经营策略,紧抓业务工作，进一步增强了企业的凝聚力，促使职工以饱满的热情勤奋工作。经过近一年的共同努力，我院经营效益又有了一定幅度的提升，各方面工作都有了实质性进展。现将一年来我院所开展和完成的工作情况总结如下：
一、主要经济指标
1、实际对外签定设计合同xxx项；
2、完成设计产值xxx万元；
3、创营业收入xxx万元，同比20xx年，增长xxx%。
二、机制建设
分析近几年管理工作情况，日常工作中，重做事、轻管理，管理的人力、物力投入相对不足，制度建设相对落后，不利于公司稳步发展，为改变管理工作中存在的缺陷，需要逐步完善和改进我们的管理方式，为此，年内积极推进管理机制建设，努力提高了制度执行力度，主要做了以下几方面工作：
1.制度修编
为推行规章制度建设和落实，有力促进日常工作迅速有效开展，年内出台了《劳动纪律及请假、加班和职工带薪年休假管理制度》、《设计技术人员效绩考核管理办法》等规章制度，为了规范实施《设计技术人员效绩考核管理办法》，我们对其中的部分条款进行了完善。这些制度实施以来，员工的工作作风、服务意识、技术水平等都有了一定程度提高，建设单位反馈的设计问题有所减少，对规范管理工作起到明显促进作用。
2.分组管理
为了强化对设计人员的工作管理，充分调动设计人员的工作潜能，努力促进争先创优工作有序开展，今年，我们进行管理体制创新，出台了《设计人员分组管理办法》，对设计人员进行分组管理。综合考虑我公司当前设计人员数量、专业配置以及各设计人员综合技术能力等因素，对现有设计人员进行分组管理，每组由一名组长和多名成员构成，组长由具备丰富的专业知识和具有多年设计工作经验的骨干人员担任。该制度规定了组长和成员的职责任务，并以条文形式对制度的实施和管理加以明确。该办法实施，不但活跃了工作氛围，减轻了设计人员分散管理的工作负担，也促进了新同志的快速成长，进一步规范了设计方案讨论、施工图文件校审等设计过程组织管理。
3、质量进度控制
质量和进度相互关联，互为影响，为了确保项目设计进度，又能抓好设计文件质量管理，在坚持实施设计文件质量考核管理规定的同时，根据我公司的工作性质，我们制定了《工程项目设计进度动态控制表》，该表结合各设计人员的实际工作能力和专业技术水平，在统筹考虑项目的难易程度和合理的设计周期的基础上，对交付设计的项目从落实责任人开始直至完成晒图，进行全程控制管理。该管理机制推行后，进一步细化了项目设计安排工作，在管理上，也把进度与质量更紧密地结合起来，既合理把握设计进度，又加强了设计过程的质量控制，规范了运作程序，有效保证设计文件质量。
三、设计队伍建设
总结分析20xx年我公司各设计人员实际承受的工作量和公司业务承接情况，因加班量过大，负担过重，一定程度影响了制度执行力建设和技能创新工作；同时也影响到设计人员学习时间精力投入。综合考虑年度业务量递增、技术力量梯队建设和公司长远发展等多方面因素，二、三月份，我公司引进了2名专业技术人员，考虑到新来人员虽有工程设计经历，但不同的设计单位和业主有不同的公司技术标准和业务要求，为让新同志尽快熟悉环境、适应岗位、尽早掌握我公司技术标准、独立承担起设计工作任务，分别为两位新同志指定了技术素质较好、责任感较强的老职员作为技术带头人，从理论到实践进行全程指导，同时鼓励新同志自学并积极参加其它的人员培训班，促进新人员正确理解、掌握我公司相关技术规定和设计方法，努力提高自身专业技术素质。
为促进公司内部的技术交流和学习，达到共成长、同进步的目的，我们营造出良好的工作和学习氛围，鼓励职工积极自学、积极参与技术职称评定和注册考试等方面工作，年内有一人取得中级技术职称，有多人参与公用设备和建造师等注册执业资格考试。
四、业务开展
对照20xx年的统计数据，分析现阶段我公司区域业务来源情况，年初，我们对业务稳定来源的区域和零散经营的区域进行归类，确定xxx等地作为今年的业务增长点和区域业务公关突破点。为此，年内对以上区域的开发情况进行详细了解和信息收集工作。
通过对比分析可以看出，xxx区域的业务量出现了大幅度的增长，而市区以外的xxx等传统经营区域和xxx的业务绝对量均有所下降，这与地区开发建设规模缩减直接相关。xxx市区业务量增长与xxx等保障安置住房和拆迁安置住房大规模开发有关，也与xxx工程建设较大幅度开展直接相关。而xxx等区域经多渠道努力，今年的业务承接量也有了一定幅度的曾长。
五、服务工作
优质服务是开展有效市场竞争的根本保证，为了提高我公司的服务质量，年内我们紧抓制度落实的同时，进一步强化了员工的服务意识，强调以“客户为主体”细化服务工作。市区xxx道路开工时，由于该道路属改扩建工程，地下管位极其复杂，为做好服务工作，我公司技术人员随时应约，协助施工单位处理技术问题。日常工作中，我们积极听取建设和施工单位反馈的意见，及时对我设计人员的设计水平和服务质量进行监督检查，年内就xxx公司反应的xxx工程设计问题进行现场调查，就建设单位现场监理人员反馈的合理化建议进行及时总结，对设计出现的问题，要求及时查阅相关技术标准，并召开专题会议，进行整改和传达。在员工中弘扬了努力学习、钻研技术、规范服务的良好风气。
学习是提高员工素质的有效手段，也是提高服务质量的基础性工作。为提高设计人员的技术水平，日常工作中，创造轻松的环境氛围，鼓励技术人员进行多方位、多角度有准备的技术探讨和交流。结合我公司现有的办公条件，在实际工作中，改进了xxx杂志锁在柜内很少有人借阅的做法，将新到的杂志挂于晒图室外墙，以方便借阅，这些措施积极调动了员工的工作学习热情。
六、对外技术交流
为丰富思路，开阔视野，及时掌握行业技术发展的最新动态，努力提升我公司的专业技术水平。在各级领导的帮助和指导下，我们采取走出去的方式，于四月份，安排公司全体技术人员对xxx设计院进行工作访问和考察，并就该院的制度建设、质保体系建立、日常工作管理、文件资料归档以及人才招聘培养等事项对该院进行了咨询和了解，考察过程我们还就施工现场技术变更处理等具体问题与该院技术人员进行面对面的交流和探讨，之后我们对该院设计的一些代表性的工程进行现场参观。通过考察、学习，对比分析我公司与同行在专业建设和发展方面存在的差距，查找自身存在的弱点和不足，有利于找准发展方向，在今后工作中积极改进，逐步完善。
七、存在问题
20xx年，各项工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不容回避的问题，主要有以下几个方面：
1.资质等级偏低，不适应市场发展需求，需要尽最大努力投入升级申报工作。
2.管理制度不够完善，现有的岗位职责等制度文件修编于二000，经多年发展，部分内容与实际管理工作存在脱节，需要调整和完善。
3.技术力量
公司整体技术实力不强，技术人员专业水平还不高，难以满足公司发展需要，在今后的人事工作中需要加强对高水平、高学历人才引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，培养优秀技术人才。
4.新员工问题
个别新员工的心态及对公司的认识比较片面，不够谦虚，责任心不强，自我定位、自我认知不足，常以自我为中心来考虑问题和处理事情，在工作过程中，不愿放下架子，难以融入集体，不是积极主动地请教，而是希望最好有人主动来帮忙，没有认识到经验是要从工作中积累的，更没有认识到能力是完全靠自己的努力通过长时间的实际工作而形成的。
针对现阶段公司存在的问题，根据任务的紧要程度，在下一步工作中，我们将采取有效措施，逐步解决。
经过近一年的努力，年初拟定的计划目标大部分都已完成，管理工作得到了健康的发展，业务承接量和业务区域来源情况有了新的突破，取得了较好的经营工作局面。终观一年的工作，还存在一些不足，尤其是资质升级申报和技术人员引进工作急需加强。在新的一年中，我们将继续坚定发展的信心，继续加强和完善我们的管理工作，发扬求实奋进的精神，着力改进不足，努力推动我公司进一步发展。
