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为切实维护好留守儿童、空巢老人等特殊困难群体的生存和发展，不断促进文明和谐社会建设，根据省、州的文件精神及安排部署，相关部门根据各自职能，具体明确帮扶的职责和任务，建立帮扶档案制度，明确帮扶对象，动态掌握留守儿童、空巢老人等特殊困难群体的健康状况和精神状况，有效地开展帮扶工作。
一、基本情况
据统计，截止2014年底，全县60岁以上老年人26498人，占总人口的12.7%，80岁以上老年人2043人，占总人口的0.95%;五保、失独、空巢、三无、失能等五种老人5183人，占总人口的2.4%，90岁以上高龄老年人238人，占总人口的0.11%。在60岁以上老年人中，共有5035人享受城乡低保。
全县现有留守儿童2789名，其中：男1460名，女1329名;单亲留守儿童1183名，双亲留守儿童1606名。按学段分：幼儿园264名，小学1993名，初中532名。大多数留守儿童与爷爷奶奶居住，或托亲戚朋友监护，我县留守儿童父母分布在青海、新疆、温州等全国各地，有的一年或几年不能回家与子女团聚。
二、“空巢老人”与“留守儿童”生活现状及存在问题
(一)“空巢老人”生活现状及存在问题
1、经济没有足够来源，生活拮据。据统计，和政县的农村空巢老人等特殊困难群体大部分没有收入，有经济收入的只占很小一部分。在有收入的空巢老人中，他们的经济收入也很低，而没有经济来源的空巢老人的日常生活费用则全部来自子女的供养费用，且供养费很低。空巢老人看病就医是家庭支出项,同时，空巢老人的消费水平相对较低。就事实而言，很多空巢老人的饮食都不能满足身体营养需要，住所也十分简陋。
2、日常生活难以自理，行动不便。全县的农村空巢老人中，生活完全不能自理、部分自理的占大多数。空巢老人的子女在外地务工或定居,对老人的日常照料较缺乏,致使不少空巢老人意外受伤、被偷、被抢、被骗、被打骂、受虐待现象存在，更严重的是,不少空巢老人生病时无人发现,疾病看护缺失比较严重。
3、身体健康状况不好，就医不便。调查显示,全县多数农村空巢老人身体常被疾病困扰,患一种慢性疾病、多种慢性疾病患者占据比例很大。空巢老人们还普遍反映求医看病比较困难,医药费用常常面临困境。致使空巢老人在生病时选择简单看看,吃点药,甚至不去就医。
4、心理孤独难受，终日难以释怀。在经济负担、农活及家务负担、对教育孙辈的承受力方面,多数空巢老人认为难以承受,因此,这三方面的负担导致农村空巢老人精神压力大,表现在老人常有压抑、焦虑、烦躁感,没有安全幸福、舒适满足感,幸福指数偏低。全县还有很大一部分行政村基本没有专为老年人开设的活动区，也没有任何健身设施,包括空巢老人在内的农村老年人的社会活动较少。空巢老人的精神压力无处宣泄,导致他们心理缺乏安全感。从与子女沟通的比例很少，或者有事才会联系,致使空巢老人的情感慰藉较贫乏。
(二)“留守儿童”生活现状及存在问题
1、和政县属少数民族聚居的贫困地区，社会经济基础薄弱，人口多，耕地少，人民群众生产生活水平低，为了生活，绝大多数学生家长长期或短期在外打工，形成了大面积儿童留守的现象。
2、和政县部分少数名族群众具有经商和经营打锅盔等餐饮服务专长，他们中间部分人几年不能回家，子女长期留守在家。
3、部分学校对留守儿童的关注不够，未建立关爱和教育留守儿童的长效机制，对留守儿童基本情况了解不够。个别学校“留守儿童之家”处于瘫痪状态，未发挥其应有的作用。
4、全社会对留守儿童的关注不够，部分社会团体和学校把留守儿童工作当做“额外劳动”。
三、对策建议
(一)解决“空巢老人”问题的对策及建议
1、加强宣传力度，营造良好的关爱救助氛围。大力宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》，切实维护空巢老人的合法权益，使国家尊老爱老政策深入人心，营造关爱空巢老人的社会氛围，提高后辈关爱空巢老人的主动性和责任性。空巢老人所属的村(居)委会要进一步提升服务质量，要让社区养老服务工作更加贴近百姓，贴近空巢老人，让他们开开心心安度晚年。
2、依靠乡村自身的力量，作出实质性工作建设。一是以村为单位建立老年人活动中心，为空巢老人提供良好的生活与娱乐环境，既有利于老人的身体健康，而且可以让老人找到属于自己的生活，有一种归属感，重新找到生活的乐趣。二是以一个或者多个自然村为单位建立队伍，在生活上给空巢老人以全面充足的照顾，让他们的生活各个方面都得到关照，也给他们的生活提供了保障，让空巢老人从生活上减轻负担。三是以乡镇为单位，建立养老社区。对于一些生活有条件和有重病在身的空巢老人，政府可以提供更优越的环境供其生活，建立养老社区，以给这些老人养好身体，享受到快乐的晚年。
3、加强组织领导，提高养老服务质量。各乡镇及有关部门，尤其是老龄工作部门，要引导社区建立老龄工作领导小组，把关心空巢老人生活作为重要服务内容。要进一步鼓励社会各界参与实施规范管理，切实加强社会调查，妥善解决社会从事养老服务所存在的人力、物力和财力的难点问题。要充分发挥养老服务专业培训，努力为空巢老人服务，维护他们的权益。
(二)解决农村“留守儿童”问题的对策及建议
1、全面落实李克强总理、省委、省政府和州委、州政府及省教育厅、州教育局关于切实加强留守儿童关爱和教育工作的要求，认真做好留守儿童工作。
2、进一步完善学校、学生和县教育局留守儿童关爱和教育工作台账，详细记录留守儿童基本情况和工作进展情况。
3、进一步加大关爱和教育留守儿童宣传力度，通过多种形式和途径，努力营造全社会关注教育、关心学生、关爱留守儿童的良好氛围。教育留守儿童珍惜时间、不畏困难、热爱学习、热爱生活的优秀品质。
4、充分发挥学校“留守儿童之家”的作用，组织留守儿童积极参与各种活动，使他们生活在快乐、和睦的氛围中，找到家的感觉，增强学习、生活的信心，快乐的成长。
